管理工作總結

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，想必我們需要寫好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編為大家收集的管理工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　管理工作總結1

加強臨牀合理用藥管理，是醫療質量和醫療安全的重要內容，是實現為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務的重要保障。我院自20XX年開始了以抗菌藥物為主線的合理用藥工作，經過幾年不斷的摸索與實踐，目前已形成了一種長效機制，取得了一定的成效，現總結匯報如下。

一、加強領導，建立健全管理機構

1、醫院成立了抗菌藥物合理用藥管理小組及專家評議組。管理小組由藥學部、醫務部、紀檢科、感染科、質控科、護理部等職能科室人員組成，負責合理用藥的指導工作；專家評議組成員包括藥學部、院感科、細菌室和臨牀科室專家等，負責定期對合理用藥問題進行討論及權威性評議。根據今年衞生部抗菌藥物專項整治工作方案，醫院又成立了抗菌藥物合理用藥領導小組、共組小組及三個督導檢查組。

2、成立了臨牀藥學科。為了更好地開展合理用藥工作，我院借鑑其他先進醫院的經驗，於20xx年在藥學部下成立了臨牀藥學科，科室目前有人員5人，其中主任藥師2名，副主任藥師2名，藥師1人，學歷構成為博士1人，碩士2人，本科2人，具有較高的專業素養和業務能力。臨牀藥學科作為相對獨立的藥學部的二級科室，具有一定的行政管理職能，負責合理用藥的日常管理工作及藥學部質量管理工作。臨牀藥學科的成立，使工作職責更加明確，明顯提高了管理的效果。

二、建章立制，努力構建促進合理用藥的長效機制：

醫院建立了一系列合理用藥相關的管理制度，並根據衞生部要求及醫院的發展隨時修訂。如《處方點評制度》、《抗菌藥物臨牀應用實施細則》、《抗菌藥物合理使用管理規定》，《抗菌藥物分級目錄》、《清潔手術預防性應用抗菌藥物規範》、《抗菌藥物專項整治工作暫行方案》等，為落實合理用藥管理的長效機制奠定了基礎。

三、加強教育培訓，營造合理用藥的.良好氛圍

醫院一直重視合理用藥的宣傳教育，採取外請專家舉辦講座、本院專家進行小講座及下發宣傳資料等多種形式進行培訓。要求所有不值班的臨牀醫師必須參加學習，由主管院長親自主持會議並監督考勤，大大加強了臨牀科室對合理用藥工作的重視程度。臨牀藥學科人員負責在全院的年度醫師培訓及新職工的崗前培訓中，對我院抗菌藥物、處方管理辦法、藥品不良反應等有關規定進行宣教，並走向臨牀科室進行鍼對性的專題小講座。今年將抗菌藥物使用的知識培訓增加到每月一次，每個相同內容授課三次，並在授課後進行考試，進一步強化了全員培訓的目的。

四、創新方式方法，開展多種促進抗菌藥物臨牀應用管理工作

1、藥師進臨牀：

20xx年我院正式開展藥師進臨牀工作，現有3名專職臨牀藥師，分別在腎內科、消化內科、腫瘤科跟隨醫師查房，面對面地為醫生護士和病人提供用藥服務。

2、處方點評：

此項工作是我們最早開展的一項工作，從開始時的每月100張到目前的每月抽查門、急診處方450張，對處方進行全面的分析點評，其中重點是抗菌藥物的臨牀使用，並提交一份分析報告，上交醫務科、主管院長，由醫務科在每月的《醫療質量分析報告》上予以公示，並記入臨牀科室的醫療質量考核體系中。

3、抗菌藥物的專項管理：

抗菌藥物用量動態監控及超常預警：每月提交一份分析報告，內容包括：用量、用藥金額及用藥頻度排序前10位抗菌藥物，用量前10位科室及醫師，出現超常使用的品種及使用超常藥品的科室及醫師的用藥流向分析。

　　管理工作總結2

按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協作，確保圓滿完成此項任務。

一、管理提升活動推進和落實情況

按照公司及總經理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：

1、加強領導，精心組織

按照局、公司級總經理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據相關文件及結合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、徵遷協調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。

2、完善制度、着重細節

為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想為基礎，完善規章制度，着重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監督、責任追溯的總體要求，着力解決制約質量、進度和標準化工作的體制機制問題；着力提高項目基礎工作。

3、加大宣傳，加強學習、提高認識

為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認識和思想，項目採取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經，與相鄰分部交流經驗。四是通過總經理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。

4、自我診斷，突出重點

“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發展質量為重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業發展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續健康穩定發展指導思想，着重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術骨幹等參加會議，通過討論、評審，彙總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。

通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現實意義和重要性，為整個活動健康有序、紮實有效的推進打下基礎。

二、下一階段的推進思路和工作重點

以局、公司推進思路為基礎，結合項目剩餘工程實際情況，項目下一階段的推進思路和工作重點是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個台階。

三、分部管理提升工作下階段工作計劃

按照下階段工作推進思路和工作重點，根據上階段問題，結合我部剩餘工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做如下安排：

　　管理工作總結3

年公司以專業管理提升為突破口，通過組織8個專業管理系統全面開展管理診斷、發現管理問題、解決管理短板、實施改進措施等系列管理提升工作，有效改變了公司專業管理基礎薄弱、執行力低下現狀，以各專業系統管理提升有力推動了公司基礎管理全面提升。現將公司年管理提升工作開展情況總結匯報如下：

一、構建組織體系，建立工作機制

構建了公司管理提升組織體系。成立了公司專業管理提升工作領導小組，設立了公司專業管理提升領導小組辦公室，按照管理職能職責分工，設立了生產系統、技術質量系統、設備系統、財務系統、人力資源系統、物資管理系統、能源系統、現場及安全管理等8個專業系統管理提升工作小組。通過管理提升組織體系的構建，建立了以公司專業管理提升工作領導小組總體領導，專業管理提升工作領導小組辦公室統一組織協調指導，各專業系統主管領導牽頭，專業系統主管部門具體推進，各二級單位（專業廠）全面承接實施的管理提升工作機制。

二、明確工作思路及目標，統籌規劃管理提升工作

明確了公司管理提升工作總體思路及提升目標。制定發佈了公司《年企業管理提升工作推進總體方案》，針對各專業系統的特點和管理現狀，制定了《某某公司專業系統管理提升目標及主要改進措施指引》，為各專業管理系統管理提升工作提出了指導性提升方向、目標和措施。分階段明確了提升工作內容和總體推進進度。按專業系統管理全面診斷階段、專業系統管理問題全面整改階段、專業管理體系優化完善和能力提升階段等三個階段，明確了公司管理提升工作辦公室、各專業管理提升工作小組的具體工作內容、完成工作的時間節點及工作應達到的成效等，對公司年度管理提升工作進行了統籌規劃和具體部署。

三、強化過程監督指導，有序推進提升工作

組織生產系統、技術質量系統等八個專業管理提升小組制定了各專業管理系統管理提升工作方案，明確了各專業系統管理提升工作推進協調機制、責任分工及工作目標、評價標準和工作進度。組織各專業系統開展了管理現狀全面診斷，分專業系統形成了管理診斷報告。針對診斷出的管理薄弱問題和不足，指導督促各專業系統分別制定了管理提升整改和能力提升方案，並對各項整改措施落實情況進行了動態跟蹤檢查。

組織各專業管理系統對部門職能職責進行了全面梳理，先後兩次對公司各管理部門職能職責分配進行了全面修訂完善，併發布了《公司機關部室主要職責》。先後對冶金工程公司及物流分公司物資採購職能、公司物資管理職能、價格管理職能等20餘項管理職能進行了重新分配或調整，進一步理清了部門職能範圍和職責界面，減少職能交叉和職能分配盲區。

組織各專業管理系統對現行規章制度進行了全面評審和清理。全年新制訂了《精益六西格瑪項目管理辦法（暫行）》、《設備基礎管理標準》、《技術營銷管理辦法》等34項規章制度；修訂了《採購物資管理辦法》、《招投標（競價）管理辦法》等100餘項規章制度。

在監察審計部、政工部及企業管理部分別設立了公司基礎管理提升熱線，接受公司跑、冒、滴、漏及生產廠存在的浪費問題和其它管理問題投訴。建立了管理提升常態化工作溝通、協調機制，對公司各專業系統管理提升工作進行了動態掌控和督促指導。

四、開展自我診斷，明確提升方向

各專業管理系統重點從本系統專業管理的人員狀況、履職情況、管理架構、管理模式、專業管理制度體系建設情況、制度標準執行情況和專業管理中存在的跑、冒、滴、漏及生產廠存在的突出浪費問題等進行了系統梳理診斷，八大專業管理系統共診斷出主要的管理瓶頸、薄弱管理問題50餘項。

財務系統診斷出預算過程監督力度不夠；成本核算及成本管理工作相對粗放；籌融資渠道單一；存貨、積壓、死庫存佔用較高；應收賬款較高等9項主要問題。

人力資源系統診斷出人員總量相對偏高；主體與輔助單位員工比例失調，部分主體單位存在結構性缺員，同時部分輔助單位存在結構性宂員；高級專業技術和高級操作技能人員儲備量不足，人才梯次結構未能形成；引進員工方式渠道單一等6項管理薄弱問題。

生產管理系統診斷產品合同兑現率低；生產流程時點控制與交貨期銜接控制精細度不夠；各產線在製品偏高；預提備料量與預期消化時點存在差異；長期積壓品處置進度較慢；現場安全管理制度不完善等10項管理短板問題。

技術質量系統診斷出技創效意識差、科技自主創新能力不足、科技創新機制不夠完善、工藝管理力量弱化、質量意識弱、質量激勵考核機制有待完善等7項短板和問題。

能源管理系統診斷出基礎管理薄弱、節能意識差，生產工藝流程長、工藝複雜、設備能效低、裝備能力與實際生產偏差較大等7項節能瓶頸和薄弱問題。

設備管理系統診斷出設備保障能力與公司經營發展戰略之間的矛盾突出、設備管理模式模糊、管理功能和層級不清晰、備管理信息化建設水平不夠、設備改善性維修或技術更新工作開展緩慢等7項問題。

物流管理系統診斷出物資管理制度不夠完善、專業化管理水平不夠、設備庫房老化、庫容不足等6項問題。

五、積極實施改進措施，實現專項管理提升

針對診斷出的管理瓶頸、短板和薄弱環節，各專業系統結合自身實際，制定了切實可行、力所能及的整改改進措施，編制了整改和能力提升方案，充分利用現有資源，積極落實各項整改措施，有力促進了各專項管理提升。

（一）人力資源管理提升方面

1、持續推進幹部人事制度改革。運用述職述廉、360°測評、年度績效評價、九宮格等方法，評價定位領導幹部業績、素質與能力。年評選出20xx年度“四好”班子4個，優秀部級幹部23名，提拔2名優秀幹部，對3名錶現較差的部級幹部予以誡勉談話、降職或免職，對12名考評不合格的科級幹部予以免職。

2、對新分到廠大學生實行成長期保護。對全日制普通院校本專科大學生設定7年成長保護期，保護期內工資待遇保底，並按“就高不就低”原則上不封頂。目前，已有120名本專科學生享受該項政策，已累計使用資金xx萬元。

3、全力推進兩級機關機構改革。以“機構設置推行大科室制，人員配置實施競爭上崗”為改革着力點，按照“規範設置、壓縮機關、充實一線、精簡高效”的總體原則，大幅壓縮兩級機關管理人員總量。年公司機關科級機構由上年的52個精簡為35個，減幅為32。7%；科級人員減少22人，減幅為25%；一般管理人員減少58人，減幅為20%。二級單位科級機構精簡27個，科級幹部減少46人，一般管理人員減少99人。目前，兩級機關管理人員佔公司員工總數比例降至10%。

4、提升員工整體素質。成立培育技能大師工作室8個，其中攀鋼技能大師工作室1個，綿陽市級1個，江油市級4個，每個工作室由5～8名高技能人才組成，主要承擔基層技能創新、技能創效、技能傳承，解決一線實際問題等任務，年已累計創效1500餘萬元。大力推行第二工種取證獎勵制度，全年共有257人次實現第二工種取證，累計投放獎金10。28萬元。

5、深入推廣“三班兩運轉”作業班次制度。目前已經覆蓋8家主體生產單位，4家輔助單位，全年累計投放三班補貼2308萬元，有力緩解了生產一線結構性缺員矛盾。

6、完善定編定員，嚴格控制用工總量。以鋼鐵主業用工總量不超過7500人為總量控制目標，明確了各階段減員目標，出台了人力資源優化專項獎勵等配套政策，引導和鼓勵各二級單位減員增效。年投入人力資源優化專項獎勵及低於定員工資增核資金535萬元。目前已經有3家單位提前達到20xx年度定員目標，有9家單位達到年度階段定員目標。

7、拓寬外部退出渠道，多方式分流富餘人員。年末，公司有各類外借、外派人員209人，解除勞動合同xx人，辦理短期息工164人，以上退出渠道全年綜合創效1572萬元。

8、採用崗位合併、全民工替代等方式，大幅削減勞務用工數量。年勞務工平均數量由上年的790人下降為584人，降幅為26%；