熱力公司生產科總結範文（通用5篇）

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結了吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編精心整理的熱力公司生產科總結範文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

熱力公司生產科總結範文（通用5篇）1

轉眼20xx年將要過去，從我xx月份進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在着好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

供熱工作存在的主要問題：

（一）、開發熱用户不合理，平房用户普遍存在。沒有統一合理的佈局與規劃，散熱量大、保温設施不好，後續供熱温度若不達標將會導致公司名譽受損。

（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

（三）、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

關於下一年的工作計劃和目標：利用電視台、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用户，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。

熱力公司生產科總結範文（通用5篇）2

一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下，全體職工勤奮工作，依託供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務實的作風，圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。

本季實現供熱面積XXX萬平方米，取暖費收入XXX萬元，比去年同期增收XXX萬元，收費率達100%。

一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

1、新區工程順利竣工20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負着常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網XXX米。歷時XX天，新增供熱能力XX萬平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。

2、供熱準備細緻到位。上一採暖期結束後，公司開始研究部署20xx年採暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，並將節能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問題。

與此同時，嚴格實行煤炭質量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創近年新高。

3、供熱效果好於往年面對持續低温的嚴寒天氣，為避免供熱期間温度大起大落，設備故障導致温度偏低等問題出現，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽温、汽壓、循環水温、水壓等實行動態在線監控。

完善各類應急處置預案，對突發和次生、衍生事故快速處理。

二次網方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高，確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質量和服務水平明顯好於往年，供熱綜合評比指標又創新高。

4、體系管理優勢顯著一年來，公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。

通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂於奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。

5、服務水平再次提升20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用户反映的問題提供了快捷、方便的平台。新建收費服務廳X個，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

6、行風建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示範窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。

結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時，也為保持社會穩定做出了貢獻。

在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術力量薄弱，缺乏專業技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

二、20xx年度供熱工作的`目標和任務

20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1、紮實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差，直接影響着冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個採暖期出現的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，並報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質，根據市場煤炭價格，適時採購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。

同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

2、提高企業科學化管理水平一要改革生產管理模式，着力提高經濟生產水平和管理能力，進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。

3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關係到企業的發展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產，學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業整體技術實力。

4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調動職工積極性。

5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實幹精神等形式，教育廣大幹部職工愛崗敬業、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

同時，要繼續完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現從規範服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。

20xx年供熱工作的目標已經明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協力，有廣大幹部職工的真抓實幹，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷！

熱力公司生產科總結範文（通用5篇）3

風風火火的20xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁着輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進xx年的工作進展，現把20xx年的工作作一些總結。

一、努力學習專業知識，融入熱力大集體

我是20xx年xx月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱瞭解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣温暖，在這裏每一項工作對我來説，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的.問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備

剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。後來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

進入xx月份後，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，並清理乾淨，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區裏開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，並及時聯繫了廠家售後人員，以防在供熱時出現問題。對於後勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中，佔據着得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配製方法，連夜就製出34份化驗藥劑，並及時地送到各站，看着合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作

在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關係，開通閥門的種種情況，都是互相有聯繫的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的.各班長，主任和公司領導，搶險隊在站裏清理換熱器，一切都在有序的進行，終於在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

後來等到各站運行正常後，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我説凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。後來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終於找到問題的根源，並讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

四、總結個人不足之處，樹立今年目標

經過這一段時間，我發現了我的不足之處，

一是有時不認真，有些工作做的不徹底，

二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，

三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

2、虛心向班長學習專業知識，做到説一知二的鏡界。

3、努力幹好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。

總之，我將發揮我全部的精力來幹好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。首先，我向全體職工在20xx—20xx年度採暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。

熱力公司生產科總結範文（通用5篇）4

20xx年是xxx熱力公司在完善中創新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，認真學習知識，以保障供熱質量為宗旨，以總站建設項目為重點，以安全生產為抓手，以用户滿意為目標；公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關自身建設邁上了一個新的台階。

一、經濟效益穩步提高

1、20xx年度供熱面積為xx萬㎡，其中新增面積xx。

2、20xx年度經營收入xx萬元。

3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。

4、20xx年度應收熱費xx萬元，收回熱費xx萬元，熱費收費率為98%。

二、基本建設有序推進

1、熱水製備總站工程按計劃於xx年xx月xx日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分於12月30日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬元，工程合格率為100%。

2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資xxx萬元，於9月30日前完成了計劃檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。

三、安全生產保障有力

公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用户印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。

四、環保節能成效顯著

1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生；通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衞生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點

1、工程建設-進度快，質量高。隨着城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由於供熱能力的不足，冬季採暖期供熱矛盾突出，使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為xx萬㎡的熱水製備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。

為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，11月底完成了工程招投標工作後，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在於晨，一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx台，波紋式換熱器xx台，檢修電機xx台，更換閥門xx個，更換壓力錶xx塊，大修管網xx處，探月大街的xx台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費工作-出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關係着企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年採取了一些行之有效的辦法；

一是充實力量，停止供熱後，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鈎，實行獎懲並舉等措施，極大地調動了員工的積極性。

二是調整上下班時間，有效地利用熱用户下班時間上門催收。

三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx餘份。

四是對經常拒交熱費的用户送達律師函催收，全年發送xx件。

五是給個別欠費大户的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。

4、公司轉作風、促發展。一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展羣眾路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念。以正在做的和需要做的事情為中心，找準工作的着眼點和着力點，強化推動企業發展的職能，挖掘員工的內生動力，外延員工幹部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”，有力地使員工融入公司各項工作，調動了員工的積極性，充分發揮了優秀員工的模範帶頭作用。

六、存在問題

1、熱價低，供熱價格自xx年之後再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。

2、xx大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、20xx年工作計劃：

1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。

2、加大安全生產工作力度。

3、力爭得到政府的批准和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。

4、進一步加大收費力度。

5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力，進一步提高服務水平。

6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。

熱力公司生產科總結範文（通用5篇）5

一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，温暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓羣眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：

一、高質量完成供暖前的各項準備工作

為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所於20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨幹組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每台設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

二、制定突發事件應急處理預案

我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況複雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨幹組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先後發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十餘起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用户的好評。

三、加強安全生產教育及管理

我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規範操作，嚴禁酒後上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。

四、強化服務質量，及時解決羣眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用户反應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對於各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用户暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯繫物業負責人，現場協商解決。建立用户投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用户進行電話回訪，瞭解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入户測温的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內温度不達標的原因，測温人員認真聽取用户意見，並向用户進行耐心細緻的分析解釋，取得用户理解。通過大量的室內測温統計，所長組織業務骨幹分析用户不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，儘量爭取使得各小區供暖温度平衡，保證羣眾的供暖質量。通過實實在在為用户服務，贏得了廣大用户的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、積極推進節能降耗

本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的範圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外温度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用户供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。