部門祕書年終總結
部門祕書年終總結
(一)嚴於律已是準則,作風建設是重點。近一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得住平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作質量;堅持做到不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不説,積極維護公司的良好形象。
(二)內務方面事情小,點點滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序,能方便、迅速地找到所需的文件資料;對電腦與投影儀的日常維護,做好了會議前所需設備的準備工作。
(三)形象氣質要加強,自身素質要提高。為做好本職工作,我堅持嚴格要求自己,以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,自己在文字功夫上取得一定的進步,完成部門新聞稿3篇(《sms是提高公司安全管理水平的指導性標準》,《航空安全部順利完成林芝機場航空保安第三方審計工作》,《關注機場安防工程 運籌帷幄合作意向》,及時有效的發佈部門最新信息,最新動態,為公司新聞網頁添加亮點,起到了宣傳的作用。三是講團結,講協作。參與了對部門制度建設的修訂,規範部門工作制度、人員職責和業務管理等工作內容,配合運營部完成公司的制度建設工作。對《航空安全部質量管理手冊》進行了修改,協助完成了質量認證工作。在積極完成部門制度建設和協助同事完成《航空安全質量管理手冊》iso9000認證的工作中,認識到團隊協作能夠提高辦事效率和工作質量的重要性,汲取了同事的長處,找到了自己的不足,提高了自身素質,發揮了長處。四是不怕苦,不怕累。通過參與林芝機場第三階段的模擬審計工作,加強和鞏固了專業知識,增長了見識和積累了工作經驗。林芝機場項目是我進公司接受的第一個考驗,無論是思想、交際能力還是專業素質上。林芝機場是高原機場,工作環境惡劣,工作強度大,機場基礎薄弱等特點是對新人的極大挑戰。但在同事的幫助下,從前期的工作計劃到後期的實地工作,我克服了種種困難,較好的完成了工作,得到了領導和同事的認可。在此次工作中,我通過實踐學習鞏固了理論知識,同時對陌生的機場有了全面的認識,結識了許多戰鬥在高原艱苦環境中的同志,感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實和可貴敬業精神,這一切都都值得我學習,並時時刻刻提醒我和鼓勵我要勇於面對困難和接受挑戰,快速成長。
(四)文字功底是硬件,加強學習是關鍵。文字工作是我的核心工作,貫穿於各項工作的始終。文字工作要求多讀書,多練習,多專心,多積累。由於對新聞稿件的編寫不熟悉,導致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領導對我的信任,工作給予我的歷練。空餘時間注重加強相關專業知識的學習,虛心向領導、同事請教,認真學習和琢磨文字的運用,反覆鑽研與修改,直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴建機場航空保安系統的實施建議》前言的編寫,經過多次的修改,和同事之間的討論交流,積累了寫作經驗,在語言表達方面也有了一定的提高。
(五)強化專業職能培訓,做好服務諮詢工作。通過多次的專業知識培訓,加強了實際工作的效率,提高了工作質量。同時參加了公司組織的安全技術防範基礎培訓,通過了考試,取得了考試資格,為今後的業務拓展打下了基礎,為拓展公司的業務範圍起到了積極的作用。
在工作中,我虛心向領導和同事學習專業知識,尤其加深對航空保安知識的學習。無論是內務工作,還是傳統審計工作,同事們的工作作風、工作態度和一點一滴的工作細節中體現出來的敬業精神都需要我不斷的學習,並且讓我受益匪淺。我在學習工作上的收穫主要有:
1、恪盡職守、誠實守信的原則:在審計諮詢工作中(林芝機場項目),我認識到了做工作要做到一絲不苟,認真負責,按計劃辦事。因為每一個小細節都關係着機場方是否能通過最後的審計工作。
2、優秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對於一個集體、一個公司,甚至是一個國家,團隊精神都是非常關鍵性的。今天,當我們面對一個正在走向全面發展的時代時,生活在這樣的羣體之中,做出更好的表現,得到更多的收穫,是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,讓我深刻地感受到了什麼是團結就是力量。實際工作:《航空安全部部門制度建設》和《航空安全部質量管理手冊》的修訂與完善工作。
3、給自己設定目標。在訂立目標方面,不要有“寧為雞首,不為牛後”的思想。放開思維,站在一個更高的起點,給自己設定一個更具挑戰性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,只有站得跟高,才能看得更遠。
4、進取的心:積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。通過對新聞稿件的反覆修改,我知道虛心接受別人的指正,並從中汲取教訓,力求爭取更大的進步。生活經驗告訴我,一個人要保持旺盛的生命力,要取得更大的進步,就要永遠保持一顆進取的心。
5、在工作的同時,我尋找到了幾位我特別尊敬的良師:他們不僅僅是傳授我專業技術知識,更教育我們如何做人、如何搞好人際關係。這些知識恐怕是在書本上學不到的,確實使我受益匪淺。他們除了可以在學識上教導我之外,在生活上對我無微不至地關懷之外,還在其他許多方面給我指點,包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我成長的速度更快一些,使我更快地適應公司的發展。
6、對於工作的熱愛,比爾·蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,他説:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”所謂做一行,愛一行。看到同事們投入到工作的`激情,使我深受感染,我同樣懷着一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠對自己選擇所從事的工作充滿激情和想象力,對前進途中可能出現各種艱難險阻無所畏懼。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是表現在專業知識掌握的還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,積極性和主動性還有些欠缺。在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對部門任務多、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)專業理論基礎還不夠紮實,動手實際操作能力還較差,實際和理論知識還沒有完全融合。加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率,力求把工作做得更好,樹立優秀員工的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
(四)提高主動性與積極性。不再只是被動地等待別人告訴我應該做什麼,而是應該主動去了解自己要做什麼,並且規劃它們,然後全力以赴地去完成。對待自己的學習和工作,要全力投入,不斷努力。這就是優秀員工應該有的工作作風,態度決定一切,態度至關重要。
(五)加強與同事的溝通,營造團隊協作氛圍。這段時期讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以後的工作中,我一定會主動加強與領導、同事的交流與溝通,在確保工作順利進行的同時提高工作效率。
(六)從細微工作入手,積極調整個人心態。作為一名新員工,要堅持踏踏實實做人,認認真真做事,堅信細節決定成敗。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。對於一個剛出學校們的學生來説,缺乏工作經驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待於在今後的工作中加以改進。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。隨着對工作的逐漸熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!在新的一年裏,困難大,挑戰大,機遇也大,我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學習中,努力做好每一件事情,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!
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