2017護士實習崗前培訓心得體會

這篇《2016護士實習崗前培訓心得體會》是聘才小編特意為大家整理，歡迎瀏覽，希望能幫到大家。

有幸參加了中華禮儀培訓網朱晴老師的《護士服務禮儀與規範》的文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。

護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規範。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英説過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這裏所説的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含着護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上説，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關係到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是侷限於面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的羣體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對於護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關係中處於主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利於服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，並親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細緻地講解作息制度及注意事項，幫助患者儘早完成角色轉換;一句温暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心裏話講出來，便於護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關係一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的'方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造着完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。

護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、温暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地淨化人的心靈，並可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關係將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加温馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和温馨。

經過層層考試和選拔，我們八十餘人成為了二附院的規範培訓護士，由於之前我在本院實習過，所以對咱們醫院還是很有親切感的。首先的一週時間裏各位老師給我們進行了崗前培訓，內容是咱們醫院的院史、護士的禮儀與條例、護理工作流程等。經過這幾天的學習，覺得自己在之前書本的基礎上又學到了更多的知識。各位老師的課件做的非常好，知識點歸納的很到位，讓人一目瞭然。對於之前的知識也是一種鞏固。由於有些同學不是在咱們醫院實習的，所以瞭解院史和規章流程對他們來説很有必要。

這次培訓給我印象最深的還是護理的查對制度，包括了醫囑的查對制度、服藥、注射、輸液的查對制度，手術查對制度，輸血查對制度。讓我覺得查對制度和護理評估一樣是貫穿於護理操作中的，嚴格執行查對制度不僅是對病人的認真負責，減少護理工作中的差錯，也是對咱們護理人員的自我保護。不管一位護士的工作能力是強還是弱，能夠做到在護理工作中嚴格執行各項查對制度，做到嚴謹嚴格、忙而不亂，這才是最基本的。

另外，在規章制度和工作流程，雖然各科室之間有細微的區別，但是大方向是不會變的，咱們在平時工作中一定要遵守科室的規章制度，按照工作流程來，畢竟咱們還在規培階段，還有很多需要向各位老師學習的地方。

這次學習讓我明白了注意手衞生是非常重要和必須的，對於防止醫院感染，手衞生是我們平時一定要注意的，接觸病人前後都要按照六步洗手法來消毒雙手，同時自己的儀表要保持乾淨整潔，不管是從精神面貌還是整體感覺，都會給病人更好的印象。

這次的學習內容還需細細品味，這都是前輩和老師多年總結出來的精華，願我們能夠在今後的日子裏多提升自己，不虛榮，不浮躁，平時在護理工作結束之餘，靜下心來多學習，一步一個腳印，為以後的護理工作打下堅實的基礎，加油。