離職面談六大關鍵點
現代社會,是很少有員工會在一個單位呆一輩子的,離職、跳槽成了很多人尋求更好發展機會的跳板。那麼,怎樣才能保證你的離職跳槽時成功的呢?那還要從離職面談開始説起。
方法/步驟
1.輕鬆的面談環境
雙方在進行面談前,需要定好面談的時間和地點,營造輕鬆的氣氛,這樣才能保證成功。面談時間的長短可以根據交談的深入情況靈活掌握,無特別明確的規定。面談地點儘量具有隱蔽性,不要被別人打擾和輕易地知曉,這樣才能保證愛相對放鬆和愉快的環境中完成這項重要的交接任務。
2.最佳的面談時機
對離職面試來説,也遵循在正確的`時間做正確的事情才有可能馬到成功的原則。HR只有把握好面談時機才能達到自己預想的效果。得到員工離職信息時或員工去意已決並辦理完離職手續之後兩個時間點是與員工面談的最好時機。
3.遵循離職面談的程序
離職面談的程序大致為準備(離職者情況、面談話題、時間地點安排等)、面談過程安排(開場、態度、面談目的的提出),其中面談記錄在徵求對方同意的情況下一定要做好,整理記錄、總結規律、提出合理化建議等。
4.合適的交流話題
離職面談不同於一般的談天,這是一種目的性極強的面談事宜。雙方只有選擇合適的交流主題,充分體現人文關懷,才能充分地瞭解員工辭職的真正原因和想法,究竟是為了個人發展、學習及家庭原因,還是對企業的管理模式、管理層的工作風格、團隊的氛圍、績效的評價狀況、當前職位工作內容等不滿。但無論如何面談要以企業尊重其個人人格和離職決定為基調,通過離職面談撫慰、挽留價值員工,提醒跳槽員工違約責任、保密責任、知識產權等。
5.學會充分地傾聽
傾聽也需要充分運用技巧、積極地去完成,HR在交談中應注意面談技巧,不要只是按照事先列出的問題逐一發問,更主要的是要積極地傾聽。HR應該在事先把握離職真實原因的基礎上,充分了解面談對象的性格特徵,從細節之處捕捉面談對象當時的心理狀態,並預期其將產生的反應,以此選擇合適的面談切入方式,並有效避免面談過程中出現冷場、情緒激化、失控並導致面談不能繼續和麪談失敗的情形發生。
6.做好離職面談後續工作
並不是面談結束後事情就真正做完了,離職面談後續工作也是HR工作的重中之重。根據離職面談反饋分析的結果採取相應行動才是至關重要的,因為將面談反饋轉化為改進企業管理工作的行動才是離職面談的終極目的,同時也是驗證和維護此項工作流程重要性及實施效果的重要因素。其中,主要的步驟包括:檢驗離職面談信息真偽、提煉信息輸出報表、採取相應改進措施等。
相關文章
-
離職面談的關健點
成功的離職面談主要依賴於以下這些因素:一、選擇最佳的面談時機恰當的時間做恰當的事情,HR只有把握好面談時機才能收到預期效果,離職面談應利用以下兩個時間點與離職員工進行交流。第一個時間點是得到員工離職信息時,因為 -
離職原因分析及離職面談要點
近期有好多人向我諮詢離職面談一事,同時我所服務的企業離職人員增多,想就離職原因做一分析,並説説離職面談的要點:一、離職原因分析:員工提出離職的原因主要是以下幾點:1、工資待遇低,不能滿足員工的期望;2、工作環境、人文環 -
過來人談設計師面試的關鍵點
1談吐(決定你的素質和談話技巧)2衣着(讓你脱穎而出的重要因素,大公司都很看重這個,認為穿着品位決定設計感覺)3儀態(老闆比較看重這個,他們喜歡有氣質的設計師,見客户的時候很有面子)4學歷(如果你想應聘主設計或總監,這張 -
獵頭公司分享離職面談的幾個關健點
酸奶盒子喝完了就沒有用了,我們用它來做個好看的向日葵裝飾花既是廢物利用,又裝點了生活,真是一舉兩得的創意,用一次性紙杯也可以製作這個創意哦!Step.1酸奶盒或者一次性紙杯2個Step.2準備工具雙面膠,剪刀,彩紙,筆Step.3其中 -
職場成功的六點關鍵因素
在市場中有人功成名就,更多的人卻是默默無聞,或每天為生計而奔波。個人認為市場中的成功人士,大多都是善於把握住一些成功的關鍵因素。筆者以多年的市場搏殺經歷,總結了六點成功的關鍵因素,供大家參考。 1、 選擇自己喜 -
優化網站關鍵詞要重點注意這六個方面
站長都知道這個事情,網站的內容是網站成長的關鍵,而 內容的質量和相關性是搜索引擎營銷取勝的最大要素,這就是為什麼優化內容會這麼重要。本文將告訴你對網站內容進行 SE 的十二個技巧。337331網址導航 也這麼認為,當關鍵 -
關於美國投資移民面試的七個關鍵點大綱
在新春佳節即將來臨之際,我們向各位隆重推出“著名畫家周永家國畫展”,熱烈歡迎各位的光臨!凡是年長一點兒關心美術的人士大都知道在五、六十年代,在中國的畫壇上活躍着一個由三位海軍戰士畫家組成的美術創作組——“朗卓 -
開始又再見(離職原因與離職面談)
此時大部分員工已離開,我想寫一些東西,但是,很可惜的是,今天是我第一次在此寫總結,也是被迫開始接受其它的管理工作。但我相信,開始又將會是再見。手上留下的是一沓離職單。員工的耐心也非常不錯,等到3月5日工資獎金結算到手 -
職場人際關係的6大關鍵點
職場上最令人困擾的一件事情之一,莫過於職場人際關係,因為一件事做久了自然會駕輕就熟,但是做人可就是一門大學問了!下面是職場人際關係的6大關鍵點,一起來了解下吧: 關鍵1丶進入新環境,謙虛加低調無論你是職場老鳥還是菜鳥 -
離職面談怎麼談
離職面談是企業從離職人員處獲得反饋的最常用、最經濟的方式。它有助於企業發現需要改進的地方,為新員工創造學習曲線。有效的離職面談目標明確,就是在發現和分析離職人員意見的同時,讓他們留下重要的信息與知識。糟糕的