常用的職場溝通技巧精選
溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。下面小編為大家分享一些常用的職場溝通技巧,希望可以幫助大家!
一、讓別人來發現你做過什麼。
除了別人交代你做的事情,其他的是你想為公司或領導做的好事,任何時間、任何地點都不能主動的説,1件事是,10件事也是,你説了1件,可能領導和同事會誇你主動,但你要是每件都説,那你就會讓別人覺得你不是在做事,而是在做人,當讓別人覺得你做人比做事還厲害時,你將失去做事的意義。
二、“沉重”的心情聽取別人的誇獎,“輕鬆”的心情聽取別人的批評。
這到了哪裏都不會錯,別人誇你是因為在誇你之前的事情你做的很好,但你應該擔心的是誇你之後你能否做的更好,沒有人是在誇獎中成大器的,被捧到雲尖的時候你也要知道這時你掉下去是必死的。當別人批評指出自己缺點的時候,千萬要很開心,因為你活到現在也發現不了的缺點別人幫你發現了,如果沒有他可能你一輩子都矇在鼓裏,所以你應該開心,犯了錯誤不可恨,可恨的是同樣的錯誤犯了好幾次,好在有人指出了,你也不會犯第二遍了,這是幸運的事。
三、對人對事有抱怨時,先想想自己做了什麼。
很多人都在埋怨自己的工資低、老闆太苛刻吝嗇,但他們往往都忘了一個簡單的物理定理——能量守恆,當你使用了一定的能量轉化的也是等量的能量,你抱怨得到的少,先理理自己的所做,是不是付出的少,職場要的永遠是先會做事後會做人的人,只做人不做事的人註定要在此地抱憾終生的。
四、和別人吵架生氣的時候,問問自己是否真的沒錯。
有些人喜歡説別人的不是,更喜歡和別人一起説同一個人的不是,這不是一個現代職場人的作為,即使你和你所説的人有再大的不解,你也應該先問問自己是不是真的沒錯,世間的'所有事物都是有聯繫的,人就是一個複雜的矛盾體,當你和別人吵架或暗鬥時,先把自己做的事情列個表,看看是不是做了很多不恰當的事才引起了這場爭吵。
五、永遠不要去揭開別人的祕密。
即使你在不小心的情況下知道了別人的祕密,請記住你最好假裝忘記,之所以是別人的祕密就是不能拿來耳語相傳的,是祕密總有它羞於世間的一面,揭開它就像剝了別人的一層皮,你試過大庭廣眾下裸奔麼,這可比裸奔還讓人羞愧。
六、在人前一定要多説別人好話、少説廢話、不説壞話。
多説別人好話,不會顯的你會拍馬屁,會讓人覺的你沒有芥蒂,你的眼裏都是美好的,當然也要有個度,尤其是説領導好話,説多了會讓人反感,會以為你是爪牙了。少説廢話是要讓人覺得你並不無事可做,因為廢話多半事聊些廢事產生的,為了一些廢事嘮嘮叨叨,會讓人覺的你很空閒。不説壞話是絕對要遵守的,今天你説了別人一句壞話,他日必會有別人説你的10句壞話等着你。
七、對自己好的人,一定要對他好,對自己不好的人,更要對他好。
對自己好的人是指在工作上給予你幫助的人,即使是打掃衞生的大媽也對你的工作有幫助,所以你也要尊重她,心存善者方可豁達。對自己不好的人是指在工作上處處與自己為敵,這樣的人多半是誤會了你什麼,你一定要尊重他,用行動去化解不滿,不能冤冤相報,他不是你的仇人,即使是仇人也總有煙消雲散的一天。
八、到了新公司,一定帶上原公司所有的美好記憶。
你會離開原來的公司,肯定是你不滿公司現狀或公司不滿你的現狀,才會使你跳槽,相戀分手的人都知道好聚好散,所以一定要記住原公司所有的美好好聚好散,畢竟你在這個平台中成長了,到最後你還是藉助這個平台到了現在的適合自己的地方,帶着美好記憶你會在新公司中工作的很愉快,言語間也會流露出對原公司的讚美之詞,這不禁能讓人感覺到你是一個熱愛工作的人,更是一個以公司為家的人,這樣的人到了哪裏都會受歡迎。
九、勤學多問,自己永遠做一個“無知”的人。
無論你在原公司學到了多少知識,到一個新環境你就是一個新手,這裏所有的人都是你的老師,至少他們比你更懂現在公司的文化,所以你要做一個勤學多問的人,把自己當作是一個無知者,多問問別人為什麼這麼做,你才更知道自己該怎麼做。
十、不要一輩子都認為自己是對的。
什麼是對、什麼是錯,馬克思用事物矛盾論解釋,愛因斯坦用相對論理解,萬物沒有絕對,所以你不要認為自己對了一次的東西就認定能對一輩子,世界是在變化的,你不變化就準備腐朽,沒有對到底和錯到底的事,當別人提出對你工作上的異議時,你要做的第一件事不是辯解,而是認真提取他認為你不對的道理,這樣你才能真正的化腐朽為神奇。
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