職場溝通技巧：如何跟上司溝通

導語：在工作中注重溝通技巧的修煉，掌握溝通的方法將給你的人生創造意想不到的新局面。如何更好的和領導溝通?以下是小編收集整理的職場知識，希望對您有所幫助。

　　原則一:認清溝通雙方的角色

在與上司溝通時，你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通，不是朋友。上司在公司裏總是要體現自己的權威的，因此不論你談論什麼、做什麼，都得尊重他的權威。意識到你們雙方的角色後，溝通的大方向就不會錯。

　　原則二:瞭解上司的特點

你的上司是一個什麼樣的人?如果你的上司很霸氣，那麼這個人可能會很固執，對於這樣的人，你溝通的目標一定要明確。固執的人往往不可能在短時間內接受別人的意見。因此，溝通的時候，千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他，而要採取“迂迴”戰術，不要急於把你的觀點説出來，而是通過各種例子或事實來説服他。固執的人都有自己的成見，如果採取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在給這樣的上司打電話談論問題時要注意把握時間的長短，不要寄希望於10分鐘內就能把他“搞定”。還有一些上司非常追求完美，做事情也力求達到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時，也要把握好他的這種特點，萬一不行，要及時改變溝通的目標。有些上司非常內向，跟他説話時，他好像沒有什麼樣反應。其實，這樣的上司往往在心裏面已經有自己的想法，只是你察覺不到罷了。跟內向的上司溝通時，一定要注意觀察他的言語動作等微小細節，因為內向的人在細節上往往會把自己真實的想法表露出來，他嘴上説的，也許會跟內心的真實想法不一致。如果你的老闆是一個與你的價值觀完全不同的人，要尊重他的價值觀。每個人的價值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權衡別人，不要以為自己認為某件事情有價值，別人也跟你一樣持有相同的觀點。

　　原則三:以公司為核心

與老闆溝通，有點“與狼共舞”的感覺。一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發薪水，這是很矛盾的。若跟他溝通不好，馬上就會影響到你的前程命運。因此，與老闆溝通時，溝能的立場也很重要。如果你説話的立場完全是站在公司這一方的，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老闆不會持太大的反對意見。對於老闆來説，公司的最高核心就是利潤。當老闆不同意你的説法時，你要考慮到老闆説的是不是有理，你是否在一廂情願地站在自己的角度考慮問題。老闆永遠是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老闆肯定是同意都來不及。

那麼怎麼與你的上司相處呢?每位上司的性格都是不同的:

沉默型上司 你得學會從他的隻言片語中找到他的要求以及他對你的評價.這就要求你在平時得多注意"少説話,多做事"。

挑刺型上司 這樣的上司,很難讓他説一個好字.而且就算你盡力了,並自我感覺良好,但他還是會隨時提出來小缺點來.在他眼中,沒有更好,只有最好.和這種上司相處,你得力求完美完美更完美.但事實上這是很不現實的.所以你在向他彙報一項工作的'時候,儘量讓他知道這是在他的帶領之下完成這項工作的.有什麼指點,一定會按領導的意思去辦。

固執型司 在這種類型的上司手下做事,請記住一條,他發脾氣的時候千萬別吱聲.等他説完了,你再説,我一定照您的要求去辦。

外向型上司 能同這種上司相處,還算你比較幸運地.因為原則上這類上司一般不會給你不鞋穿.所以,你在盡力完成本職工作的時候,人用花很多時間去猜測上司是怎麼樣一個人,你該如何去做.因為一般他認為你做得不對的,他會隨時提出來。

鼓勵型上司 這種上司心懷一般是很寬闊的.就算是你一不小心犯了一個小錯誤,他會原諒你的.而且他還會適時地對你説:年輕人,慢慢來.如果哪次你做得還可以.他會説:不錯!當然,你只有看他眼神,才知道他想表揚誰。

笑裏藏刀型的上司 同這類上司相處,是一件非常令人頭疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你還得留意分微笑背後的另一種含義.如果他説你"不錯",你可要當心.當然,這種上司還是很少的。

愛大聲嚷嚷的上司 做這種上司的下屬.必須要在他交待什麼時候完成.怎麼完成,要達到效果的時候,努力記好他所説的每一個字.如果你一個不留神.他會讓全公司(單位)的人都知道你的辦事能力如何如何……當然,你工作出色,他還是會充當"播報員"這一角色的.因此這種上司一般來講,是因為自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。

與你稱兄道弟的上司 這種上司的觀點是",兄弟歸兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但當你真正犯了一些小錯的時候,他還是會幫忙解圍的.除非,他那句話是真的界限分明。

當然，如果你的領導不是一個很樂意聽取反對意見的人，那麼你就要降低跟他溝通的期望值。至於是否迎合領導，要靈活掌握。跟領導溝通始終要明確上下級的角色，不能忽略其權威。