產品經理，你能否説服別人？

最近在思考的一個問題，就是，你，能否説服別人?

當整個團隊一起去做某件事的時候，誰來承擔唐僧的角色。唐僧不是人人都能做的，需要任勞任怨，而且還要堅持不懈。同時還不能太嗦，當我們看《西遊記》的時候，人們肯定都説孫悟空是個將才，能打仗有智慧;但你是否看到唐僧是個帥才。也就是説，不是因為有了孫悟空，才有了唐僧;二是有了唐僧，才搭配了孫悟空。

其實，一干神也好，怪也好;他們是真的喜歡唐僧麼。但最終這個不能打，也不怎麼有智慧的人能夠完成這個任務。起到這個決定性的作用因素，就是唐僧的説服力。

説服力，不是説了人家就服你，它的一個外延就是行動力。唐僧的執行力是最強的，而孫悟空不是。如果説企業文化，其實很多企業都是產品經理的文化。不僅僅是互聯網、製造業、零售業等等都是產品經理的文化，那麼這些行業的產品經理是如何做的呢?

我領導的產品我負責?這帶來的一個經典的問題，就是白鴉説的話語權的問題。很多時候，我們走入了一個誤區，就是HR經理的一種做作，他們和你探討問題的時候，總是會問，在這個項目中，你佔了多少工作比例。而他們的擇才比例就是，那些主導率超過40%的人才。那麼為什麼我説他是誤區呢，做事多少和把握方向是兩回事。對於產品經理而言，我會選擇哪個會把握方向的人，既唐僧，而不是孫悟空。

做一個能夠抓住消費者心的產品?產品經理和UE都説自己是最瞭解消費者的，瞭解用户的。那麼用户是唯一的，為何還會有矛盾?這是一個辯的問題。其實與其説自己瞭解用户，不如做和用户一樣的事，看看你對用户瞭解了多少。一杆秤，就是產品經理和UE同時做用户作的事情，看看你是否真正的瞭解用户。誰能夠證明自己，這個產品的決策權就是誰的。這沒有什麼問題，別讓HR經理誤導你，讓能比自己做的更好的`人去做。放不開的產品經理是一種病，就是推出什麼產品，他都喜歡看到產品設計中他佔據的哪部分比例。孰不知：

產品一，佔據比例70%，70%的用户和你一樣，受眾70人，總用户100人

產品二，佔據比例40%，40%的用户和你一樣，受眾70人，總用户175人

產品三，佔據比例30%，30%的用户和你一樣，受眾70人，總用户233人

然後到頂了，30%以下是個什麼樣的世界，產品經理你們是否有看過?支撐一個不是自己主導的產品，你是否有能力支撐，運營?產品設計所佔比例真的很重要麼?

產品一，佔據比例30%，70%的用户和你不同，受眾70人，總用户233人

產品二，佔據比例5%，95%的用户和你不同，受眾70人，總用户1400人

產品三，佔據比例1%，99%的用户和你不同，受眾70人，總用户7000人

不要夢想自己的產品全部都是自己設計的，如果你這樣做了，那麼這個產品的受眾就有侷限了，你在一個產品設計中所佔的比例越低，那麼這個產品所能覆蓋的用户基數可能性就越大。

也許有人認為我瘋了，但上面的數字就能説明這個問題，人都是有侷限性的，即便再瞭解用户的人，也是會有自己的侷限。所以，只要在產品設計中融入自己能夠把握的哪部分用户，其他的用户讓別人去把握，這不是什麼壞事。上面的數字只是一個比喻，也許產品經理可以掌握30萬用户，而UE可以掌握2萬用户，也許產品經理只瞭解2萬用户，而UE瞭解30萬用户。我們要的結果是獲得32萬用户。

概念模型到底誰做?這裏面有個原型的問題。概念的提出不會有很多人的，最多兩三個人。其實產品經理的事情也就是應該提出概念，而模型可以自己做，也可以給UE做，一個把握就是誰更瞭解用户。產品設計就是一句簡單的話開始的，比如百度博客，他的原型必然是“讓用户寫博客”，怎麼寫，如何寫是後面的事情。

滿足用户與取悦用户的區別。滿足用户是具備基本功能，而取悦用户則是心理的共鳴。一般來説，滿足用户是比較好做的，而取悦用户則太難了。產品經理的重心是滿足用户，滿足哪32萬用户的需求;而取悦用户的事情最好留給UE去做，如果能夠同時開始，一同進步，為什麼做不到呢?讓我選，我寧願選擇滿足用户，而不是取悦用户，哪太難了。簡單是一個既能夠滿足用户，也能夠取悦用户的複合體。老師説，如果一件事你沒有把握，那麼就採用最簡單的方法去做一遍。當我們用這樣的方式去做的時候，即滿足了自我的需求，也取悦了老師。

公司內部不需要pr麼?公司內部是一個更需要pr的地方，很多人會在公司發火，其實不是一個很好的pr方法了。尤其是中國人，中國人的特色就是認為自己家裏的人會主動了解你。如果你把公司當作家，那麼你可能會犯的一個錯誤就是，公司同事理應瞭解你。別人為什麼要了解你，做產品，既然是面對用户的，那麼就要先把公司的事情搞定。公司的事情都搞不定，談什麼瞭解用户?雖然公司內部的人不具備用户代表性，但他們也是用户之一麼。所以無論產品經理也好，UE專家也好，要多學習pr。否則你的產品也好，作品也好，別人可能永遠理解不了你的意圖。打破這種思維的邊界，比沉溺於自己的那個世界更難。做一個專家容易，做一個全才難於登天。

你，能否説服別人?