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和同事相處的職場禮儀

和同事相處的職場禮儀

和同事相處的職場禮儀1

1.辦公室同事相處禮儀

和同事相處的職場禮儀

真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。

公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級:只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級:在工作中,應儘可能地替上級着想,為領導分憂。不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。

3.彙報的禮儀

遵守時間:彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌:先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉:彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。彙報結束後應等到上級示意後才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動説“謝謝”或“請留步”。

職場禮儀:如何與領導相處

與領導相處的禮儀

1.見到領導,便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

2.在公共場合遇見領導,不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

3.不要在公司電梯裏或辦公室有第三者的情況下與領導談家常。

4.不要在領導面前搬弄是非。

5.在公共汽車或地鐵遇見領導,要主動招呼並讓位,下車別忘記説“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領導,請一定要巧妙多開,讓他認為你沒有看見他。

6.偶爾碰到領導的隱私時,應裝着沒有看見或者看不懂,不要觸及領導的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。

7.理解領導的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找藉口,更不能説“是你讓我這樣做的呀”等,領導説話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討,不能推卸責任。

8.在工作酒會上,一定要等領導舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不説一飲而盡,這樣領導會以為你對工作有不滿情緒,更不要在領導面前喝得醉酒失態。

9.與領導一起出差,絕對不要訂同一間客房,領導入房間後,賓館的客房變成了領導的暫時的私人空間,如果要找領導談工作,必須打電話聯繫,不要貿然去敲門,更不能直接進入。

領導相處測試

如果你正為與領導相處的問題而煩惱,覺得對方總是批評你的工作,不管你如何努力,他依然不斷找你的麻煩。請不要生氣,與“難纏”的領導相處必須講究一點技巧。小編為您準備了一個測試,先想想你的領導是否有以下表現:

○喜歡把不快悶在心裏,在你不提防的時候把它們一一提出來責備你。

○對於同事之間的糾紛,他表現出漠不關心的態度。

○習慣率性而為,沒有理會到工作的先後次序。

○無法接納他人的意見,卻要你事事附和他的主張。

○自以為是,目中無人。

○習慣斤斤計較,很注意小結上的問題。

如果你的領導有上述表現,你與他相處的時候,應注意:

○不要總是發出怨言,也不要責怪任何人。

○時常提醒自己,你要表現出一副希望與他積極解決問題的態度。

○如果你的領導之上仍有領導,你不妨把自己的難處告訴他尋求幫助。

○讓領導明白一個事實:你很認真地與他討論問題,並盼望找出解決問題的方法來。

○如果你已經將你的工作儘量做到最好,而你的.上司仍然對你有意見,不妨與他進行溝通。若仍無進展,那麼這份工作對你來説並不是一份很好的工作。可以換一份工作,換一個環境。不要有太大的工作思想壓力。

與領導相處的原則

一、敬業精神

敬業精神是個常談常新的老話題。從與領導關係的角度講,當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業精神,而同時還有相當一部分人不善於表現敬業精神。

我們提倡敬業,但也提倡會敬業,這裏有三方面的技巧需要注意。

第一,對工作要有耐心、恆心和毅力。

第二,苦幹要加巧幹。勤勤懇懇,埋頭苦幹的敬業精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。

第三,敬業也要能幹會“道”。“道”就是讓領導知道或感受到你付出的努力。

二、服從第一

古往今來,下級服從上級似乎是天經地義。但當你將目光的聚焦於現實時,桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人,甚至每個人都有過刁難、衝撞領導的“驚險一刻”;同樣是服從,領導的感受卻大相徑庭……世事紛芸迷人眼,唯有服從是靈丹!

服從第一應該大力提倡,善於服從,巧於服從更不應忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術

第一,對有明顯缺陷的領導,積極配合其工作是上策。

第二,有才華且能幹的下屬更容易引起領導的注意。

第三,當領導交代的任務確實有難度,其它同事畏手畏腳時,要有勇氣出來承擔,顯示你的膽略,勇氣及能力。

第四,主動爭取領導的領導,很多領導並不希望通過單純的發號施令來推動下屬開展工作。

三、關鍵地方多請示

聰明的下屬善於在關鍵處多向領導請示,徵求他的意見和看法,把領導的意志融入正專注的事情。關鍵處多請示是下屬主動爭取領導的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關鍵處?即為“關鍵事情”、“關鍵地方”、“關鍵時刻”、“關鍵原因”、“關鍵方式”。

四、工作要有獨立性,能獨擋一面

下屬工作有獨立性才能讓領導省心,領導才敢委以重任。合適底提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善於把同事和領導忽略的事情承擔下來是一個好下屬必備的素質。

鍛鍊工作獨立性應從以下幾方面着手:

第一,要有獨立見解。

第二,能夠獨立地承擔一些重量級任務。

第三,把被同事忽略的事情承擔下來。

五、 維護領導的尊嚴

領導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領導理虧時要給他留下台階;當眾糾正領導是萬萬不可的;領導的忌諱不要衝撞;消極地給領導保面子不如積極給領導爭面子。

一般的講,領導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加註意。

第一,領導出現失誤或漏洞時,害怕馬上被下屬批評糾正。

第二,領導至上的“規矩”受到侵犯。

第三,有些人對領導不滿,雖不當面發泄,卻在背後亂嘀咕,有意詆譭領導的名譽,揭領導的家底,孰不知“紙裏藏不住火”,沒有不透風的牆,被領導知道後果可想而知。

第四,有些領導能力不強,最怕下屬看不起自己。

六、永遠都不要把領導,當成是自己人。

有時候頭很大,跟領導相處非常融洽的時候,就有些得意忘形了,會説些平時不説的話,會做平時不同的表情和動作,但往往不小心這些語言和行動就過了線。就個人風格來説,樹立一個品牌需要數十年的時間,而毀掉一個牌子所需的時間只需要5分鐘。那現在的情況就有點類似,你的形象在領導眼裏是一點一點積累起來,任何過激的行動,都有可能給你的形象帶來非常之大地負分。領導不能和你的家人相比,家人可以接受你的親熱,也可以接受你的無理,但跟領導再親切,都要有個度,過了這個度,就會有負面影響。

七、不要太把他當領導,過分服從

太把他/她當領導了,會成為一個過分聽話的下屬。在上司看來,最多你是個很好地執行人,會稱讚你工作做的仔細、做的到位,甚至滴水不漏。但是到了有升遷機會的時候,他/她往往會認為你並不適合,把你定位為一個很好地下屬,那你就不小心失去了提升的機會。當然該聽從領導指揮的當然要聽,平時有機會發表自己的意見時,千萬不要太緘默了。

八、是自己的,一定要去爭取

這麼長的工作時間,我覺得在這一點上,我做的很糟糕,總是忽略自己應該得到的。我想合理表達自己的一些想法,爭取一些應該屬於自己的利益,會讓自己的價值更高,總是犧牲自己的利益,是不能得到應得的回報。

九、工作好,未必代表你會好。

經過對領導用人的觀察,慢慢地發現,在核心人物周圍活動的人,不見得都是工作幹得好的人。反而那些平時你覺得很不如你的人,最後卻能得到領導的重用。這絕不是領導沒有看清楚這個人的本質,而是領導看的角度不同。一個有性格的人,能在某一方面對領導有用的人,絕對是領導提拔的優先選擇。這時不防少一些抱怨,去反思一下自己,讓領導看到提升你的理由。

十、大家都喜歡積極的人

工作本身也是帶給我們個人快樂的源泉,當然不管領導還是同事,都會喜歡跟一個積極、樂觀的人一起工作。那些充滿抱怨和消極情緒的人,估計誰都不願意和他/她在一起吧。

在工作中不斷進化自己,不斷增強自己的競爭實力。不要害怕被提升,不要總是習慣於做一個默默無聞的小兵,要知道,被提升後,你得到的成倍地薪水和更多的資源,還有自己的成就感。默默無聞在工作中,不能代表你全部的優點。不要拒絕讓自己更優秀,永遠都有要學習的地方。

和同事相處的職場禮儀2

1、不要逢人訴苦

在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點。雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調查表明,只有不到1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的個人危機和失戀、婚外情等發生時,你最好不要到處訴苦,當你的工作中出現了危機,做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室裏向人袒露心跡。不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點,也容易給老闆造成問題員工的印象,不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。這時,人們會對你投以敬佩多於憐憫的目光。

2、不要把談話當辯論

“人上一百,種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好並不完全相同,對同一事情的看法也會是“仁者見仁,智者見智”。當然,我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點,也竭力想説服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,説話態度要謙和;對於那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施於人!”要知道,一味的好辯逞強,只會讓同事“敬”而遠之,不少口齒伶俐者人緣並不好。

3、不要成為“耳語”的散播者

耳語,就是在別人背後説的話,只要人多的地方,就會有閒言碎語。有時,你可能不小心成為“放話”的人;有時,你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語,比如領導喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該説的就勇敢地説,不該説就絕對不要亂説。

和同事相處的職場禮儀3

1、不要拉幫結派

同事間由於性格、愛好、年齡等因素的差別,交往頻率難免有差異,但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司裏面拉幫結派,排斥異己會破壞同事間團結合作的關係,導致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結成一派,形成小圈子,這樣容易引發圈外人的對立情緒。一位正直無私的人,待人處事定要一視同仁,不要將自己置於無謂的人際糾葛紛爭之中。

2、不要滿腹牢騷

發牢騷,是人們發泄不滿的一種手段,有三種類型:

一是直露攻擊式:指名道姓地攻擊、埋怨某人某事,措詞大多過火過激;

二是指桑罵槐式:明知對某人某事不滿,但並不直接進行攻擊,而是採用迂迴的方式表露自己的怨氣、怒氣;

三是自我發泄式:遇到看不慣的事,關起門來自我發泄一頓,情緒反應往往比較激烈,但很快就可恢復平靜;

四是暴躁狂怒式:在他人面前盡情地發泄不滿和怨恨情緒,言語粗暴、情緒激動,大有不可收拾之勢。

在工作中,特別是在同事面前不要亂髮牢騷,應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要麼招同事嫌,要麼被同事瞧不起。

3、不要過分表現

當今社會,充分發揮自己,充分的表現出自己的才能和優勢是沒錯的,但是,表現自己必須分場合、形式,如果過於表現,使人看上去矯揉造作,會引起旁觀人的反感。

4、不要故作姿態

辦公室內不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衞,給人風騷或怪異的印象,這樣會招致辦公室內男男女女的恥笑。同時,認定他(她)沒有工作實際能力,是個吊兒郎當、行為怪異的人。

5、不要擇人而待

在工作崗位對待同事要一視同仁,不要遇到有能力的同事是一個樣,遇到能力較弱的同事又是一個樣,給人一種“勢利小人”的印象。要知道,在一個單位,勢利小人是最讓人瞧不起的,也是最不受歡迎的,即便你的工作是優秀、成功的。

和同事相處的職場禮儀4

在工作中,你常會發現,同事之間鬧彆扭的現象無處不在。如何跟對自己不友好的同事相處,大家都感到頭疼,有的忍氣吞聲、無可奈何;有的針鋒相對,每天上班就像拔河較勁。其實,這些不友好的“怪”同事,可分為三類,區別對待。

第一類“怪”人,主觀上對同事並沒有惡意,只是過於敏感。他們的內心比較脆弱,缺乏安全感。內心深處其實特別需要關懷。因此,與他們交流時,要把握分寸,注意影響,給足面子。

比如對於悲觀失望的人,我們應給予熱心支持、積極鼓勵、關懷寬慰;對那些過於敏感的人,我們不能隨意刺痛他們的隱傷,反而要多給面子,即使有爭論,也要有所保留,以避免激發起他們過度的辯解。

第二類“怪”人,有獨特的個性,與眾不同,但不至於對他人造成實際上的傷害。對這類人,需要做到“理解接納,適當引導”、需要給對方足夠的空間,做到就事論事,不要借題發揮。

比如那些計較名利的人,往往也是比較講究效率和講求原則的人;那些獨來獨往的人,一般有時間觀念,有創新思想,我們需要理解他們的獨處風格,不必勉強打成一片,當然有機會也可以引導他們合作;對於草率馬虎的人,我們要看到這些人的高效率,有幹勁的一面,適當寬容他們偶爾的失誤。

第三類人,常常把自己的快樂建立在別人的痛苦之上,言談舉止具有一定的攻擊性,常常顯得欺軟怕硬。必須針鋒相對,當仁不讓。如果一味忍讓,就會縱容他的囂張氣焰,我們必須有理、有利、有節的加以應對,一方面可以保護我們的尊嚴不受侵犯,同時也有利於幫助對方改變。

比如説對於推卸責任的人,我們就得把合作目標明確化,確定好具體分工,面對他們的推諉拖沓,要保持堅定方向,不輕易放鬆;對於怨天尤人的人,我們首先要對他們抱怨的內容給以積極迴應,適當徵求意見,以促成問題的儘快解決。同時,對於無理的埋怨,我們需要給以回擊;對於那些惟我獨尊的人,需要保持不卑不亢之姿態,千萬不要被他們的氣勢壓倒。當然同時也要適當認可其優點。

總之,對於所謂的“怪”同事,我們要有所覺察,區別對待。基本原則是理解和接納其個人生活風格,力求相互合作,最大限度地減少在工作上的摩擦。

標籤: 職場 禮儀 同事
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