公司前台實習心得範文

　　範文一：

也許，在外人看來，前台的工作很簡樸，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要説的是，現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語説清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以後的兩年，我還將繼承在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好! 前台的工作給了我很多的接觸羣眾的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以後的工作如何，誰也説不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那麼就一定會得到自己想要的!

　　範文二：

自五月底來公司擔任辦公室前台工作，前台是一項很重要的基礎工作，在這 半年時間裏，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷 地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工 作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一 步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交 辦的工作任務，為了工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將 這段時間的工作做如下簡要及來年。 一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一 個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦 公室工作繁雜性。

(一) 制度的擬定1. 在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，並在工作進行實施。 2. 根據公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閲及管理辦法》和《門禁指 紋管理規定》，通過部門領導的審核及各部門會籤，在日常工作中進行 實施。

(二) 日常性事物1. 負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衞生整潔。 2. 負責快遞接收、報紙雜誌及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽 與轉接。 3. 每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閲統計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。

(三) (四) 水電費的繳納： 公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)

(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告，並提交行政總經理(內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統 計表—本月辦公用品—本月本部門辦公用品—本月辦公用品領用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)

(六) 每月 8 日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公幹審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表製作，提交行政總經理審核。

(七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。 月中更換銷售排行榜;每月 20 號之前，根據每月之星評選結果，製作每月之星照，更換至宣傳欄。

(九) 與行政總經理及網絡管理員溝通， 確定下月所需費用， 25 號前完成部 於門預算統計表交與行政總經理審核，提交財務中心

(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點表。 提交行政總經理審核， 並於次月 2 號之前上交財務中心。

(十一) 每月七年級，十五購買貢品及鮮花並提前一天貢品擺放整齊。

(十二) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。2013 年，要認真總結 經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更 高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起， 從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎 性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用!