【熱門】大學生實習報告模板5篇

在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的大學生實習報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大學生實習報告 篇1

我懷着對企業實習生活的憧憬，我們一組10人進入了***物流公司，通過對《現代物流基礎》，《物流法律與法規》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會計》，《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習，我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？抱着這種想法，我走進了***物流公司。在那裏，我學習了更為有用的,直接的,物流知識，而每天點貨和裝卸活動，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。

一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力並且瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今後的學習中提到促進作用，並結合所學的理論提出改進意見。

二、實習的內容

瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三、實習工作過程

我初進***物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客户不的主要工作就是接客户的電話,公司有完善的客户服務系統使客户可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡單,他們還對客户進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客户部的電話不計其數,所以客户部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客户部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行核實確認.

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習，早上我們一般就是貼標籤,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客户,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客户委託的貨物從客户指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客户指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習，庫房裝卸貨物，先調車靠台，由庫房負責人去倉儲前台領取清單（該車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，瞭解清楚後，如是自提且貨量大的，並且貨物可以直接全部找出的，及時通知客户辦票提貨，進行直接倒車，避免二次裝卸；如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協調，由送貨部負責進行客户通知，進行倒車送貨。其他特殊情況（客户不能及時來提，電話打不通等）貨物和零擔貨物，進行卸車拉入倉庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨户要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。

2、車次卸完後，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨，多貨，或貨損等情況，應註明在

清單上，交於理賠部。

3、由總公司為中心，各片區，各分公司，各站點為單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工整體客服水平。並加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因為現在是網絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家，一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響，隨着電子商務的發展，通過網絡訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

大學生實習報告 篇2

出於對“實習出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實習，卻讓我收穫良多！！

x月x日上午我到人力資源部報名，x月x日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經歷過類似的銷售，有些工作經驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以瞭解更多知識。就這樣，我一步步努力着，一步步進步着，向着做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的，而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來説，上午是清閒的（體力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的！這裏的工作到了晚上九點就結束了。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後，回家後洗漱完就躺在牀上舒舒服服的休息回味 的所有事並在心裏小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存着。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了。看着用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌豔！ 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。天我學會的還真不少呢，比如説與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎麼樣才能使客户滿意，想客户之所想、憂客户之憂。當然交流必不可少的經驗，這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習！ 的 。好像可以看見的成長呢，從心底裏高興為高興呢！

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、説錯話、拿錯貨……我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉並且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛鍊 的 能力，相信我會 優秀並且對社會和 有 的人！

大學生實習報告 篇3

提升“滿意指數”，打造一流平台

走進洛社鎮社區服務中心大廳，“以人為本，共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標，大學生社區實習報告。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社區羣眾滿意的服務平台。

社區服務中心設立了行政事務受理大廳，為社區羣眾提供民政、社保、農民維權等服務，並實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度，做到“受民之託，忠民之事”，切實為羣眾解決實際問題。根據羣眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內容，改進服務方式，推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社區居民羣眾提供各類服務15000多人次。近日，無錫市癌症俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌症患者自發組成的羣體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復綜合治療等活動，幫助癌症患者進行科學抗癌，羣體抗癌和正規治癌。

在服務好社區羣眾的基礎上，洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區羣眾的窗口效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先後和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衞辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事蹟報告會等各類活動25次，參與的羣眾達上萬人，成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層，執政為民體現在基層，密切聯繫社區羣眾的“連心橋”。

激活“文化細胞”，繁榮羣眾文體

每逢星期六下午，洛社鎮社區服務中心音樂活動室裏絲竹繞樑，曲樂悠揚，社區曲藝愛好者正聚集在這裏進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴絃，悠悠絃樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢着滿足和陶醉，興致盎然者還會上台吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景，也是洛社鎮社區服務中心不遺餘力活躍羣眾文化體育，推動社區和諧文化建設的一個縮影。

近年來，洛社社區服務中心根據不同社區人羣的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教於樂的文化體育活動，讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閲覽室、樂器室、創作室等向社區羣眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這裏鍛鍊、健身；閒暇時間，這裏成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節假日，社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時，社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社羣眾藝術團的“大本營”，一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這裏走出來，為洛社鎮文化事業增光添彩。去年，洛社羣眾藝術團有5個節目參加無錫市羣眾文藝匯演，是參賽節目最多的鄉鎮，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

洛社鎮社區服務中心採取社區“搭台”、居民“唱戲”的辦法，舉辦羣眾性文體活動，繁榮社區文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區服務中心先後主辦和協辦了“好書進社區”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等羣眾文體活動。近日，為豐富社區外地民工的業餘文化生活，洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建築工地為外地民工播放電影36場，服務新市民，實習報告《大學生社區實習報告》。

開闢“市民學校”，提高居民素質

社區的文明程度取決於社區居民素質的高低。洛社鎮社區服務中心從社區羣眾的需求出發，從提高羣眾的素質入手，依託社區教育資源，開展豐富多樣的培訓教育活動，促進居民綜合素質的不斷提高。

社區服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的基礎上，根據社區羣眾需求，相繼舉辦了衞生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期，培訓學員達800人次。社區服務中心還注重以網絡為平台，普及傳播科學知識。在暑假期間，邀請大學生志願者來到社區綠色網吧指導前來上網的中國小生利用網絡查找資料，學習內容豐富的網上科技知識。

洛社鎮社區服務中心把社區教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內容的社區青少年教育活動，豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕，服務中心以講座形式舉辦了“閲讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導青少年的閲讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動，組織學生觀看警示教育片，舉辦法律諮詢和法律有獎問答，向中國小生髮放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間，社區服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班，培訓學員40餘名。為更好地服務社區羣眾，關心特殊家庭子女的成長，社區服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”，邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記裏寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學生，好孩子，好公民……”。“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。

建立“愛心驛站”，幫扶弱勢羣體

“今天領點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學習用”運河社區低保户陳志雲拿着在社區服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。

陳志雲的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由於自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務中心設立愛心超市以來，作為低保户的她每月可以按20元的標準，在這裏領取自己急需的物品。“超市裏的這些日常用品，對我們來説件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志雲滿懷感激之情。洛社鎮社區服務中心愛心超市點燃了象陳志雲那樣眾多困難羣眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬裏感到温暖與充實。

洛社鎮社區服務中心積極探索社區公益服務新模式，利用各種方式對弱勢羣體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難羣體搭建起的一個資源彙集、愛心凝聚的平台。社區服務中心把社區裏的220多户低保户納入到愛心超市受助名單，並把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保户提供各種日常生活用品，目前已發放各類物品約計70000元。今年4月，在社區服務中心的牽線下，洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的櫃枱，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮和諧社區節期間，社區服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用於幫扶社區裏的困難羣眾。

為讓困難羣眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會，社區服務中心開展了“愛心積分卡”活動，低保户通過參加各種公益勞動，可以領取到更多的生活用品。6月19日，服務中心組織10多名社區低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。

開展就業和再就業服務是洛社鎮社區服務中心幫扶弱勢羣體和社區羣眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網絡延伸到社區，為社區羣眾解決就業難題。目前，已開辦下崗失業人員培訓班2期，培訓達500人次，聯合舉辦了四場勞務招聘會，進場單位有370家，提供就業崗位4500個，達成用工意向協議1600人，取得了良好的社會效益。

大學生實習報告 篇4

一、總體概況

XX市156中學是一所重點國中，是我的國中母校。該校生源較好，有四處校址，我在熟悉的總校實習。我的指導教師是化學組組長、經驗豐富的高級教師——霍麗老師；我實習的班級是九年級"15班和17班兩個重點班，同時因為化學組的一位老師急性闌尾炎，我替其代四個班的課10節。

我實習的基本內容包括兩部分：班主任工作、課堂教學。主要做了如下工作：

（1）班主任工作：指導學生完成主題班會《理想》及組織學生參加校拔河比賽、運動會。

（2）化學教學工作：完成教案數為7課時，上課節數為26節，聽課36節。

二、班主任工作

班主任工作實習的目的在於初步掌握班主任工作的內容、特點和做法。

首先我瞭解整個班級的情況。剛開始見習時，我急着找班主任瞭解班級情況。但其並沒有直接告訴我，而是讓我自己去發現、瞭解。這讓我學會用自己的眼睛用心去觀察瞭解班級，瞭解學生，這也是對我工作的一個考驗。

其次，我熟悉和掌握學生情況。為了增進對學生的瞭解，我抓住機會和孩子們接觸交流。我一直保持跟班，通過採取主動關心他們的學習、生活，慢慢的和他們交流。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能瞭解學生。

最後是開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。就這樣，我指導學生完成了主題班會《理想》，組織學生參加校拔河比賽、運動會，並取得了不錯的成績。

在這過程中，我充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任，同時對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合，只有這樣學生才能理解你的愛。

三、化學教學工作

教學更是實習的中心任務，是我們瞭解教學各個環節的重要途徑。

第一週我認真聽指導老師上課。現在聽課的感覺不同於以前：以前是為了學習知識；現在學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想思路。同時，批改6個班級的作業瞭解學生。

我給自己定下一個教學目標：一定要讓學生對我的化學課感興趣。依據新課標，我認真寫了第一個教案：《物質的變化和性質》（課時1）。指導老師對我的教案非常滿意。第一關就這樣順利通過啦！

雖然在大學裏的兩週模擬試教中，我取得了全班最好的成績——a，可是我依然根據在大學所學的教育知識和聽課所學到的基礎上備課，和指導老師探討教案的可行性，做足了上講台的準備。……接下來，我激動而緊張地期待第一節課的到來。

第二週週四上午第四節課，走進九年級"15班的教室，站在講台上，掌聲四起，我第一次感到為人師長的驕傲。第一次站在講台上，第一次直視68雙眼睛，我的心砰砰直跳。但同學們信任的眼光，完美的配合，使我緊張的心放鬆下來，輕鬆的完成了第一次新授課；而指導老師給予我的肯定，更增加了我的信心。但同時老師也指出了我的一些不足：語速稍快、操作中存在的不足……而我的優點就是，和藹可親，課堂氣氛活躍，注重情景的設計，講解條理分明。於是，我再一次備課，帶着老師的指點，帶着自己的`經驗。因為第二天，我將在另一個班上這節課。

就這樣，在經驗的積累中，在反覆的磨合中，我完成了7課時的教案，上了26節課，並聽課36節，最多時，一天要上6節課。共2頁，當前第1頁12師範專業大學生教育實習總結

還記得中秋節一個學生送來一塊月餅，説：“張老師，我喜歡你的微笑，當你微笑着走近我時，使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你。”就在那一剎那，我真正愛上了教師這個職業。

儘管聽了無數次“老師好”，但每每回應的時候我依然帶着欣喜的笑容。每當站在講台上，被一雙雙純淨的眼睛聚精會神地望着時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。

在給孩子們上最後一節課時，我故作若無其事地講課，卻不敢多説一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己包藏不住脆弱的眼淚，那一節課氣氛很沉重。或許孩子們也知道我們要分別了，他們都很認真地聽講，誰也不説話，可我卻從他們的眼裏讀到了濃濃的依依不捨。

上課過程中，我儘量剋制自己的情緒，告訴自己不要當着學生的面流下淚水，我做到了，可是我卻語無倫次了，一點兒也不在狀態，遺憾……

下課時，所有的學生將我圍成一團，要我的簽名和祝福，爭着與我合影，書、筆記本、桌布、筆袋、練習冊……能籤的地方我都簽了。還有同學到辦公室找到我，送來了照片、祝福、桌墊、筆記本……看着這些可愛的孩子，我的眼睛濕潤了……

一位學生這樣説：“老師，我們太喜歡你了，周杰倫籤售也不過如此呀！你應該參加‘快樂男聲’的比賽，我們都是你的fans！”

回到家，我的手機響個不停，是學生們的祝福，是大家滾燙的心！

“老師啊!額是15班滴!你手機能收照片嗎??額把額滴照片給你發過去好不好內?!! ”

“張學長啊我是十五班的我也姓張啊叫惜羽呵呵你好像一個可愛的哥哥很有責任心地教我們我可是一直認真聽講啊謝謝你希望你能找到自己心怡的職業!……我覺得吧你這人挺重感情要別的老師可能就不會這樣的……你也挺有童心的嘛”

……

看着這些短信，我的眼睛又濕潤了！

我愛上了這些孩子，愛上了這三尺講台，愛上了教師這一職業！

四、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身

教育實習令我感受頗多。知識學問浩如煙海，我深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日，無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。

短短的四周時間，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到教師肩負的責任。我清楚的知道：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。老師的言行，使我想到了傳統醫學中"望、聞、問、切"四診法。於是，我總結出四點：細心"望"其表；耐心"聞"其聲；真心"問"其想；準確"切"其脈。

事實告訴我，做老師就應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。

實習結束了，我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發現自己真的長大了，不是一名學生，而是一名老師；第一次發現自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。

結束時，同學們爭搶着要我的地址、電話、博客、qq號、郵箱、照片，甚至相約“十一”。也許，隨着歲月的流逝，我會淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中，我付出了很多，但得到學到的更多，這些都使我終身受用。

實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那裏留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始！

大學生實習報告 篇5

20xx年1月25日，我準備去尋找預見習的地方，離家近的就是布吉人民醫院，但坐車也得半個小時。什麼都不懂，就只好來到布吉人民醫院的大廳，想着走一步是一步。大廳裏很多病人在候診，很擁擠，我有些膽怯，想離開。但是我提醒自己，既然來了，就一定要做點什麼才能回去。於是就隨手攔住了一位路過的護士，問道：“您好，我是學生，想到這裏來見習，我該找誰呢？”她很好心地告訴我要到後面去找什麼科，但由於人多地方小，很吵，我沒聽清楚，又看她很忙的樣子，就向她説謝謝了，結果呢，我就在醫院裏亂走，到外看看。

我摸摸碰碰地來到了行政樓，在樓下徘徊着，心裏甚是緊張，見到一位年輕的醫生走過來，就向他説明情況，他讓我到醫務科去。我上了行政樓，來到醫務科，楊科長聽了我的要求後，叫我到科教科去找藍科長，讓她給我作安排，我心裏高興得很，以為這樣就成功一大半了，還想着怎麼這樣簡單，一定是“中山大學”名聲的關係。見到藍科長，一番自我介紹，再一輪問答之後，她便對我説：“你到別的醫院去看看好嗎？我們院長不在，這事我做不了主。”我聽了，心裏很失望，但一點都不緊張，我很恭敬地説：“您再考慮考慮好嗎？”我的聲音一點也不抖，我想這是在大學裏鍛煉出來的，這就是我在大學裏擔任學生幹部的成果。我剛説完，電話就響了，藍科長接了一通電話，放下電話後説：“像你這樣單個來的學生，我們是不接收的，一般都是學校和醫院聯繫好了，我們才接收，對實習生或見習生進行培訓。”然後她又説：“到別的醫院看看好嗎？”，我真的有點沮喪啊，不知道為什麼，我竟説出了這樣的話：“我想説不好，可能他們也會這麼説的，所以我不想這麼快就走了，請問您我還有什麼渠道能到這兒來見習嗎？”她有點不耐煩了，“那就你自已想辦法了”“那我還想問，院長什麼時候會在呢？”她可能真生氣了：“不知道，他也有他的工作要忙。”我道了謝道了歉，才走出科教室，真的不想就這樣離開了，還記得在學校的醫學生預見習動員大會上，老師説過“不管你用什麼方法，首先要進去，死纏爛打也行，”於是我又來到醫務科，可剛進門，那楊科長就説話了：“不用説了，我們沒接收過自己個人來見習的，這樣不好管理。”我幾近哀求了：“就不可以試試嗎？我幹什麼都行的，跑腿也行啊。”他還是説：“行了，我們不懂管理，還沒有這個能力。”我聽了這句話，真是好難受啊，説了謝謝就下樓去了，真的有點想哭，這樣有求於人而人家卻不給予理會。走在大街上，想着：“算了，人家也有人家的道理，我到其他醫院去就好了，總會成功的。”

走了好遠的路，才來到天海醫院，這次我直奔醫務科，可順利了。因為這是一個民營醫院，到過年時很多醫務人員請假，周主任需要人幫忙。我呢，就這樣在醫務科裏學習了。

第一天上班呢，我幫周主任打了兩份文件，是《門診處方檢查結果》，歸納處方存在的問題，如書寫錯誤：0.9%NS，塗改未簽名；處方空格處未劃斜槓；下級醫生處方缺上級醫生簽名；地址、電話不詳細（僅寫布吉）；

在以後的學習中，在查醫保處方的過程中，能學到很多臨牀上的知識外，還得知醫生除了要給病人看病冶病外，還需要很嚴格地遵循每一項規定認真地寫病歷開處方，不能缺項漏項，如存在以下問題：1.入院單無患者簽名2.病歷中化驗單不詳細，未粘貼或丟失； 3.無血糖血脂化驗單 4.病程記錄缺如 ，B超、放射檢查原因？6.轉入內科治療後，請帶病歷轉科，而非出院。7.未轉入患者拒絕治療，應簽字。哪一項都是重要的法律依據，缺了哪一項都可能會出現很麻煩的問題，帶來嚴重的後果。

在查處方和病歷時，由於字跡潦草的關係，很多醫生的名字我看不清楚，一開始還動不動就問周主任“這個是什麼字，那個是什麼字。”可是我想，問多了會很煩人的，何況周主任工作甚忙。於是就想辦法，向周主任要了一份花名冊，這樣，我把每個醫生的名字都看熟了，就算那字再潦草，我也能認得那是誰的名字。

上了兩天班,發現了一個很不好的現象,就是見到認得的人卻喊不出名字,見到科主任也叫不出其姓來,不是我記性不好,而是周主任沒有向我介紹周圍一同工作的人。於是我到了一樓的一個宣傳欄，那上面有醫院各科室各辦公室的領導介紹，我看了幾遍，難記的還抄了下來，這樣，我就記住了院長、黨支部書記、各科主任的姓名和樣貌及有關信息，早上上班時，碰上和領導同一趟電梯，我也能很準確的問一聲好，不用像頭兩天那樣只是望他/她一眼或點一下頭，這樣很不禮貌，給人的印象很不好，自己也覺得不好意思。而上些護士上來醫務科交手術通知單或病危通知單之類的東西時，我都會主動地與其聊話，並看她胸前佩戴的工證上的姓名，下次她再上來時，我們就能很熟悉地交流了。

上面那個問題算是解決了，然後我又把醫院走了一遍又一遍，為的是把醫院的構造、佈局給弄清楚，以防周主任讓我送什麼東西的時候我找不着地方。果真有用，周主任叫我送了好幾次東西去檢驗科、B超室等，我毫不費勁就辦好了，回來的時候，周主任還驚訝“説這麼快。”

一天晚上，醫院裏進行了一次“輸血相關知識的培訓”，我有些不解，為什麼周主任讓我也去聽了。到了第二天，周主任就給了我一個任務，要我出一份試題，內容是前一天的“輸血相關知識”，就時我知道周主任讓我去聽課的原因了。原來出試題比答試題辛苦多了，還好，那課我是認真聽了，總算能抓到些重點的。所以説，每件事都做好了，總有用處的。

在這裏上班,我還有機會觀察一些領導是怎麼樣處理醫療糾紛的, 有一次,醫院在接到投訴網發來的傳真後，非常重視，立即派醫務科瞭解情況。得出以下報告：

“患者×××於07年×月×日到院泌尿科就診，病人主訴：×月×日在外院檢查為“尿道支原體感染”，要求醫生開藥治療。本院醫生要求病人提供院外檢驗結果或重做檢查，均被病人拒絕。於是和病人溝通後就根據其症狀為他開了氟康唑和左氧氟沙星針，輸液三天，費用348元。×月×日醫生問他是否好轉，他説不好，醫生再次建議他提供外院檢驗單或再做支原體檢查，針對藥敏再用藥治療，效果可能更好。

病人不理解，認為輸液三天，花了三百多元，還沒把病治好，還要花錢再做治療，就是騙人、騙錢。