職場新人入門祕笈
新快報記者 餘錦境
又到了“金三銀四”求職黃金期。大四的小晶剛經歷了4家公司的面試,其中2家沒戲,還有1家臭名昭著,最後終於有幸被第四家單位錄取。工作後,人事經理向小晶提起了錄用她的原因:日語説得不錯,而且看起來勤奮踏實,衣着簡樸,更重要的是在羣體面試過程中一直謙讓,讓對手先選擇了HRef="https://xuewengu.com/tags-2vop-0.html" target="_blank" >題目。謙讓精神讓小晶成功獲取了公司的offer。那這是不是説,在“羣面”過程中,我們就應該摒棄搶答,改以謙讓的精神來應對面試官的提問呢?
數據
據調查,80.37%的人表示既不搶先也不壓軸,見機行事;11.21%的人表示會在競爭對手沒發言之前,搶先回答面試問題;還有8.41%的人表示會等大家説完了再發言。不少資深職場網蟲還紛紛發帖闡述了自己的觀點。
問題難易決定“搶”或“謙”
羣體面試時的問題,往往有別於單獨面試,HR往往會設立一些兩難的問題,主要是讓應聘者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種,目的是為了考察應聘者的分析能力、語言表達能力等。所以在一定程度上,“羣面”的難度和要求要比單獨面試稍高一些。自然對應聘者回答的時機和方式也有講究。
網友“未未了”發帖説道,“如果覺得自己的答案會很出彩,可以很容易引起考官的注意,那就不要搶先,那樣會給人搶風頭的感覺。如果覺得自己的答案可能平平不會出錯,那可以在前幾個回答,主動些。”
HR點評:當面試官拋出一個你所熟悉的問題時,那可不必搶先回答,仔細傾聽其他人的意見,同時修正和完善自己的論點,充分吸收別人的優勢。這樣當別人氣勢已盡,或彼此陷入爭執,因混亂而出現疏漏時,你的發言將顯得特別有利。反之,如果是被問到不熟悉的問題時,為了到時避免回答出“我和他們一樣”的尷尬答案,建議應聘者還是應該在“完美”答案公佈前,表達出自己的觀點。
根據崗位特點展示特長
360行,行行有門道。不少曾經“面敗”的網友總結,無論是“羣面”還是“單面”,HR都會依照招聘不同的崗位來選擇考察的側重點。只是羣體面試更能夠讓面試官檢驗出應聘者的協調能力、自信程度等行為風格。網友“凌寒師”就發帖訴苦,“我曾經因在"羣面"時表現積極而被踢出局,也曾因為過於謹慎而被拒之門外。”
HR點評:網友的這番話告訴我們,羣體面試時,不要隨意表現出積極或謹慎的一面,要想不被“淘汰”,還應依照不同職業的特點來“發力”。例如在招聘銷售人員時,HR會側重於應聘者的溝通能力;在招聘研發人員時會更加看重求職者的創造力;招聘行政人員則會更多地觀察應聘者的組織協調能力等。另外,如果所招聘的人員為經理級別的話,HR還會考核應聘人員的領導能力及學習能力,也就是所謂的潛力。所以,在“羣面”過程中,應聘者除了要根據自身對面試問題的'難易拿捏程度來決定搶先還是謙讓外,還應根據應聘職位的特點見機行事。
羣面≠辯論會別糾纏不休
很多應聘者都把“羣面”當成辯論大戰。對此,多次擔任面試官的網友“大頭”認為,羣體面試有別於辯論會,當面試官拋出一個問題時,應聘者應該設身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎上,找出彼此的共同觀點,引導對方接受自己的觀點,而不是一味惡語相向,用敵視的態度來駁倒對方的觀點。高聲談話、糾纏不休、得理不饒人,貌似你有着強有力的壓倒性“優勢”,但在面試官眼中,你只是一個單打獨鬥,不適合團隊工作的“佼佼者”。
網友“自由風鈴”也深有感觸:“當你在介紹你自己的時候,或者回答一些專業性問題的時候,如果説得太多,你就要適時地察言觀色,看看那些聽你説話的人是否面露厭倦之意,如果是,那這個時候就應該趕緊停止,不要還自顧自地説下去。當別人反駁你的時候,應該心平氣和地跟對方討論。這樣做的目的是要表現出自身的大度,也是面試官在面試時通常會設下的一個陷阱,以此來考察你有沒有氣量。”
HR點評:一旦將“七嘴八舌”放在那兒,就一定會有各種分歧出現。為了避免分歧惡化,如果對方已情緒激動,那麼不要去試圖説服他改變觀點。因為此時情感往往多於理智,過於逼迫反而會使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成更難以改變的結果。所以,如果遇到這種情況,請牢記“沉默是金”四個字。
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