杜拉拉在職場中的情商魅力

電影版《杜拉拉昇職記》還沒下檔，電視劇版就緊隨其後，杜拉拉的故事仍在持續升温當中。從網絡小説到暢銷書再到話劇、電影和電視劇，杜拉拉的故事已經營造出全方位的受眾羣體，雖然每一種表現方式都有着不同的圍度和高度，但它卻透露出了當下很熱門的話題——“杜拉拉在職場中的情商魅力”。 就職場情商問題，本報特此採訪了幾位專家，希望能給職場人員一些意見和建議。

●情節一：杜拉拉“臨危受命”，勇於承擔是職場升職的重要元素之一

在電影中，徐靜蕾所塑造的杜拉拉，在玫瑰“因病”暫時請假後，部門同事對於裝修一事推三阻四之時，資歷最淺的杜拉拉卻勇於承擔重任。事後，杜拉拉在自己的博客中寫道：如何讓老闆重視你？不僅要做好，而且要展示的好；你不努力，你很悲慘。你很努力，但不會適當展示，你一樣很悲慘。

在職場中，勇於承擔，這是很多員工職場升職的一大重要元素，但時機也很重要。科鋭國際人力資源有限公司高科技行業北區經理趙炳坤錶示：“一個好的工作環境可以營造出不錯的職場機會。在中國的文化裏，**打出頭鳥。但杜拉拉不是強出頭，她選擇了一個合適的時間點，就是在大家都不願意的情況下‘臨危受命’，而這個前提也是因為杜拉拉有真正的能力去把事情圓滿完成。”杜拉拉能夠清楚認識到自身的工作能力進而不斷激勵自己，提高職場競爭力，而這種積極向上的幹勁是會受到上級欣賞從而被重用的。

另外，在職場情商中，職業情緒也十分重要，包括工作狀態，工作表現、信念等，以積極向上的心態迎接職場中的每一個挑戰。杜拉拉做到了，她正是以飽滿的熱情，抓住工作中的每一次機會才會一步一步成為世界500強公司的HR經理。趙炳坤也提到“持續的**”，他認為一個人對工作的熱情持續十年、二十年，長期堅持下去才是難能可貴的。

●情節二：杜拉拉與上級的溝通

當杜拉拉的上級，對她的肯定，只是加薪5%時，她總結發現，用匯報工作進度的方式，不斷與上級互動，讓他們瞭解她的工作進度與效率、難度。這一招的運用，讓上級更清晰地瞭解了杜拉拉的能力與才幹。

與上級溝通，這是職場中不得忽視的細節。前程無憂網資深職場顧問王劍認為：“在公司職場裏，職員的工作進度實際上都是要跟領導彙報的。並不是説經常彙報工作就是尊重領導，而是要讓自己少走彎路。尤其是職場新人，你不和任何人交流的話，就會陷入被動的.地步。一旦你的工作進行不下去了，甚至到了無法挽回的局面，那情況就嚴重了。”

趙炳坤補充道：“中國人最大的問題在於溝通，中國人是不願意溝通，不想溝通，不會溝通，然後就不溝通。溝通是非常重要的，只有所有人都願意溝通，願意與上級、同事、工作夥伴溝通，這個企業才會強。杜拉拉能夠升職，是因為從溝通中，老闆瞭解到她是一個什麼風格的人，從而得到了老闆的認可。”

●盡情發揮職場中的情商魅力

杜拉拉從一名職場菜鳥，成長為世界500強公司的HR經理。她之所以能夠在職場較量中獲得勝利，是因為杜拉拉情商高，她很好地處理了同上級領導、下屬及內外部客户之間的關係。這些關係對於馳騁於企業職場中的員工來説，是不得不重視的問題。

王劍表示：“在大家工作實力相當的情況下，情商肯定是非常重要的。特別是所處不同的職場和各人的發展階段中，需要採取不同的方式去與人相處，而與人相處基本上是由情商決定的。”

趙炳坤也説道：“情商是管理者或者成功者必備的素質，智商高可以去研究所，但未必能當管理者。面對現在職場，剛剛畢業的大**第一份工作應該去做做銷售，無論他賣什麼，會以銷售的心態去引導自己，鍛鍊與人溝通的能力，然後再去找一企業踏踏實實地工作下去。”

職場情商的高低已經漸漸成為企業招聘人才的指標之一。在美國企業界，普遍流傳着這樣一句話，“智商使人得以錄用，而情商使人得以提升”。在如今中國文化的背景下，這句話也同樣適用。