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【精選】績效考核方案合集六篇

【精選】績效考核方案合集六篇

為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案應該怎麼制定才好呢?以下是小編收集整理的績效考核方案6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】績效考核方案合集六篇
績效考核方案 篇1

各村衞生室、衞生院各科室:

為貫徹落實《安徽省人民政府關於基層醫藥衞生體制綜合改革試點的實施意見》(皖政122號)、《嶽西縣基層醫療衞生機構崗位績效考核和內部分配指導意見(試行)》嶽衞[20xx]3號文件精神,為充分調動我院職工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫德醫風的管理,努力提高服務水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經院委會、全體職工會研究決定,特制訂黃尾鎮衞生院績效考核方案(試行)。

一、 考核原則

堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鈎,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衞生服務和基本醫療服務為考核重點,促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。

二、 考核主體

衞生院績效考核領導小組依據《黃尾鎮衞生院績效考核方案》、《黃尾鎮衞生院崗位職責説明書》對各崗位人員進行考核。考慮到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位係數為:公共衞生崗0.12,醫療崗0.12,中醫中藥崗0.12管理崗0.12,信息崗0.11,護理崗0.115,西藥劑崗0.11,婦幼保健0.115,收款崗0.11。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標準進行自評,在每週一早會佈置下週工作的同時,要求每個職工書面彙報對上週崗位職責及佈置的工作任務完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標準,通過調閲資料、實地查看、現場問卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進行考核。

四、 績效工資的計算

1、基礎性績效工資部分用於基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。主要考核方案中嶽西縣黃尾鎮衞生院崗位説明書工作任務完成百分比,計算方法是先提取早會每人次2元,總值班每人日10元補助。剩餘部分乘以工作任務完成百分比即為當月基礎性績效工資部分。

2、獎勵性績效工資部分用於考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。為衞生院當月收支結餘的45%(暫定人均不超過400元,不足時按實際金額計算。獎勵性績效工資實行預決算制度。績效工資核算表所列獎勵性績效工資數額為財務經辦員預算的收支結餘金額,待決算後多退少補)。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、羣眾滿意度等工作任務分值,及上月優秀獎,醫生值班,通訊補貼(院長通訊補貼80元、崗位津貼90元)、公共衞生服務下鄉補貼,每週佈置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開提取所剩餘部分乘以考核標準 得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位係數,即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。

3、當月基礎性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況,責任扣除情況即為當月預發的績效工資。

五、績效考核內容:

德。勤。績、服務數量、服務質量、羣眾滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衞生服務的數量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衞生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衞生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。

⑷羣眾滿意度是指聽取羣眾的意見,對每個職工實行滿意度測評。

⑸否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內部績效工資。

六、 考核標準

㈠針對每個職工的績效工資採取百分制考核標準:德、勤指標占25%、服務數量指標占30%、服務質量指標占35%、羣眾滿意度指標占10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結餘額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。

㈡院長獎勵性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。

㈢德、勤考核標準和方法(25分)

1、 醫德醫風、勞動紀律和行業作風(10分)

⑴ 堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念,如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵ 收受病人紅包、索要禮品,發現一次扣1分。

⑶ 科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑑定,扣除當月全部工資。由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

⑷ 規範醫保、新農合門診及住院操作,醫保和新農合資金是羣眾的救命錢,一定要按上級規定和方案運作,嚴明責任紀律,醫療組要把握住院指徵,完善病歷書寫、用藥指徵,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發現一次扣2分。並由當事人承擔全部責任。

⑸ 擅自增加收費項目,提高或降低收費標準,發現一次扣1分。

⑹ 醫務人員相互拆台,不團結合作,發現一次扣1分,並實施誡勉談話。對職工內部製造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經查屬實者扣4分,嚴重者上報縣局處理。

⑺ 提高服務質量,改善服務態度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發現一次扣1分。

⑻ 不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排,一次扣5分,並實施誡勉談話。

⑼ 工作人員之間吵架、鬥毆,講不利於團結的話、做不利於團結的事,發現一次扣1分。

⑽ 科室物品擺放不整齊,衞生狀況差,每檢查發現一次扣1分。

⑾ 上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩遊戲),非工作聯繫串崗或聊天、帶小孩上班,上班時幹私活等,一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。 不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費並扣3分,如造成設備損壞,由個人負責賠償。

⑿ 上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌,發現一次每人扣1分,並實施誡勉談話。

⒀ 因事外出,既無委託代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故,後果自負。

⒁ 工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重症病例不積極配合搶救,發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病症不邀請會診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者,發現一次扣2分,超服務能力接診,不及時轉診,發現一次扣5分。

⒂ 各臨牀醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時間外出兑換小幣,不讓患者代為兑換小幣。如發現其中一項扣1分。

2、 考勤(15分)

⑴嚴格實行24小時值班制度。醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少於26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經請假一天未到崗者,扣4分, 三天未到崗者扣除當月全部工資。

⑶按時參加集體會議和學習,無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。

⑷堅持24小時服務,上班不脱崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脱崗論處。脱崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脱崗者,同脱崗者處理。下班保持聯絡暢通,對信息聯繫不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良後果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經濟和法律責任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批,並報經院長同意,事假條超過三天由院長批准,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天,按日平均績效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。

⑹病假:小病提倡堅持上班,大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門後解決。

⑺事假:3天內科室內部調劑,超過3天必須經院長批准,但不得超過一週。如既不履行請假手續又超過一週者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

㈣服務質量考核標準和方法(35分)

1基本醫療質量考核標準方法(35分)

① 查當月門診工作:診療行為規範,嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重症病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規範、診斷符合率低於90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名,發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,並依法依規進行另外處罰。

② 查當月住院工作:住院指徵不明確,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監測表,住院病歷及時歸檔,病人出院後3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,並責令重寫,出現2例待崗。

③ 不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衞生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分。

2、護理質量考核標準方法(35分)

查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重症搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體温單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配製不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規範、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、牀單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質量標準方法(35分)

查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衞生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規範,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規範、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病複查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衞生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放,嚴禁胎兒性別鑑定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衞生服務質量考核標準方法(35分)

查當月各項規章制度落實情況,各項法律、法規落實情況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定範圍和人羣的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診管理和運行不規範,扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規範,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區內健康檔案的管理率小於80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿病)達不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發公共衞生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衞生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衞生服務一體化管理,扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考核標準方法

兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次,生化1分/人次,心電0.5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷燬無害化處理,發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衞生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨牀與放射診斷符合率、臨牀與B超診斷符合率小於90%,扣4分;科室不衞生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑑定,發現一例當年無工資,所有責任自負。

6、財務收款質量考核標準方法(35分)

查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規範扣2分;結算不規範,收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,並依法從嚴處理。

7、中西藥房質量考核標準方法(35分)

查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小於98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、黴爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨牀醫生 ,每月處方不按期彙總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理髒、亂、差扣2分。

㈤服務數量考核標準和方法(30分)

2、醫生當月考核數量:

科室當月考核數量:超任務後加分:

⑴門診西醫處方0.15分/人次, 中醫處方0.3分/人次(無登記不得分), 夜班9點後0.5分/人次(無登記不得分)出、急診1分/人次(無登記不得分),住院3分/人次(無病歷不得分),手術主刀5分、助手2分。門診小手術1分/人次。開化驗、心電、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共衞生科:建健康檔案 60 人/月,村室督導數 5 個/月,健康教育宣傳欄7塊/月,其它公共衞生和基礎免疫、加強免疫不低於20xx年度每月平均數。超過每份完整檔案加0.5分,隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。

⑶護辦室任務數150人次:超任務後加分:肌注皮試0.075分/人次,輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術2分/每人,門診小手術0.5分/人次。夜班9點後0.5分/人次,特護,病房看護病人另加0.1分/小時,(無登記不得分)。灌腸導尿2分/人次,

⑷西藥房:任務數350人次:超任務後加分:每張處方劃價0.02分取藥0.08分,中藥每張處方劃價0.05分,取藥0.5分,藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。

⑸收款室:任務數350人次:超任務後加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。

⑹辦公室完成一體化管理任務,完成各科室、村衞生室帳務、報表,藥品零差率銷售、防範推諉病人,基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結餘500元加1分。完成收發文加1分。完成水電管理加5分。醫保、優撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次,負責考勤總值班安排和績效考核管理及核算2分/每週。

⑺保健科:檢查、指導三位一體人員 5 人/月;按上級規定和進度每月完成公共衞生服務項目指標數;按月完成全鎮兒保婦保,產後訪視每例1分。超過任務建卡發證每份檔案完整加0.5分,平產住院3分/人,新生兒採血2分/次,代金券按0.27分/人計算。

⑻辦公室主任、醫療、公衞、中醫組長、護士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。

⑼組織學習、活動主持人每次獎勵2分,參與者每次獎勵0.5分(有簽到,有學習記錄)。在本院網站發文章每篇獎勵2分,向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分;受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分;

㈥羣眾滿意度考核標準和方法(10分)

院內設有羣眾意見箱,公佈投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發現一次投放扣2分;每月進行5名羣眾對醫務人員滿意度調查問卷,羣眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

㈦否決性指標考核標準和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決,當月無內部績效工資。

㈧責任扣除項目:

①下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無證行醫,無證行醫或超出執業範圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物製劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確,誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脱崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任,另扣除50%績效考核總分值。

⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關案件中失去證據,其後果由當事人負責。(檔案保存期不低於2年)

⑵藥房驗收藥品,因質量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮製,未進行翻曬至黴變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫療用品銷燬不當,登記不全而被罰款。

⑷在正常醫療活動中,出現糾紛和事故者,由於當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經濟損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防範外)造成的損失。

③對不主動或不執行院領導安排,不參加各種特殊、突發、緊急情況,不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衞生事件、羣體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無績效工資並報上級主管部門給予追究、處理。

七、績效考核的管理與監督

1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則,經院委會討論,職工會通過後執行,並報縣衞生局業務股、計財股備案。於20xx年2月份開始試行內部績效工資制。

2、每個職工績效考核根據《黃尾鎮衞生院崗位説明書》工作任務完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、羣眾滿意度等工作任務分值,以及每週佈置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考核分值計算情況統計表” 並由本人簽字。報辦公室報賬員核實並彙總,交由院委會和職工代表參加的`績效考核領導小組,並組織於每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統計表,並將考核結果內部公示3天。

3、每月內部績效工資發放表,要附《嶽西縣黃尾鎮衞生院 月份崗位績效考核情況表》和上述説明性文件資料,做為會計記帳的依據。

績效考核方案 篇2

  1.0目的:

1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升.

1.2鼓勵先進,勉勵落後.

1.3合理規範品質部門考核制度,確保考核的“公平,公開,公正”原則.

2.0範圍:

適用於品質部所有員工.

3.0職責與權限:

3.1經理:負責本方案的批准及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。

3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。

3.3財務部:負責依據本方案對批准後之考核統計工資的計算.

4.0考核方案

4.1考核內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它

4.2考核方式:以記分的形式來進行.(總分150分)

4.3考核細節:

4.3.1品質狀況(30分)

因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次

原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次

及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次.

檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次

在巡檢中未發現不良而造成不良率高於50大片或100小粒 -5/次,並給予處

罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一週內未出現問題的給予獎勵20元

在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一週內來

料抽檢問題並構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。

.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次並給予處罰100元。

未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次並給與處罰50元.

IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標

準進行檢驗,被其他部門發現並投訴者:-10分/次並給予處罰20元。

發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元

最終檢驗無發現問題,導致客户投訴不良比例超過5%: -5分/次並每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。

.最終檢驗無發現問題,導致客户投訴,並有3%退貨者: -6分/次.並每人每次處罰50元

最終檢驗無發現問題,導致客户投訴,並全數退回時, -20分/次.並每人每次處罰

100元(拉長連帶責任處罰100元)

最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 並給予處罰50元。一週內未發現超標現象給予獎勵20.

未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次並給處罰20元.

未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次並給予處罰20元.

.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次並給處罰10元。

.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次並給處罰20元。

.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次並給處罰10元。

.返修人員在外售後時因個人工作不當造成客户投訴,-5分/次並給處罰20元。

4.3.2.工作效率.(20分)

工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次.並處罰10元。

.物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次並處罰10元

.工時效率未能達到95%以上者:-3分/次並處罰20元

異常提報不及時,拖延時間,推卸責任並蓄意包庇者:-5分/次.並出發50元

報表上交不及時者:-5分/次,並處罰10元

品質履歷表填寫,在二次應用時未執行:-10分/次,並處罰20元。

4.3.3協作性(20分)

工作方面能積極配合上級工作安排,並協助其他同事或上級完成相應工作.

上級交辦事項未執行者,-5分/次.並處罰10元

上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.並處罰10元。

發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次並處罰20元

4.3.4 出勤狀況(20分)

遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次並處罰10元,二次加倍處罰

曠工: -50分/次,並依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。

.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 S狀況(10分)

未按規定執行5S作業者: -2分/次並給予處罰10元

在線個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出並制止的-2/次並給予處罰10元

4.3.6教育訓練(10分)

並能積極主動參加公司的理論或實踐培訓. 4.3.7交辦率(20分)

當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次並給予處罰50元

當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次並給予處罰20元

能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次並獎勵20元

能積極主動的提出合理工作建議已經被採納的。+10分/次並給予獎勵50元

4.3.8其它(20分)

當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定. -5分/次並給予處罰20元

IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次並給予處罰10元

IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/並給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。

主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者.+5分/次

自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成

本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。

能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動採取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者.+10分/次

發現文件有誤或與文件與實際作業不符提報者:+5分/次並給予獎勵20元 發現可靠性隱患並及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,並給與獎勵20元

返修人員在外售後提前完成任務、得到客户好評者,+10分/次,並給予獎勵30元。

5.0績效工資計算:

5.1總分為150分,員工績效係數標準如下: 5.1.1試用期一個月以內按0.95係數.

5.1.2試用期一個月滿後,績效係數為1.05

5.1.4績效係數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部

5.2績效工資結算方式:

5.2.1 績效實得係數=月評績效分數150係數為1.05 績效分數130分系數為1.03 以此推算

5.2.2月評分數70分以下績效工資為0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)

5.3 考核補充:

5.3.1 對於設計、圖紙錯誤、客户或上級指示生產等原因最終造成的客户投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:

5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開.

5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何衝突.

6.附表

xxxxx技術有限公司

審核:

績效考核方案 篇3

一、總體設計思路

(一)考核目的

幫助部門建立一個有效的雙向溝通平台,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

(二)適用範圍 採購部

(三)考核指標及考核週期

針對採購部的工作性質,將採購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。

(四) 績效考核原則

1、 公開原則:管理者向被管理者明確説明績效管理的標準、程序方法等,確保績效考核的透明度。

2、 客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

3、 開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

4、 發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷髮展。 (五) 績效獎發放標準

1、 績效考核每季度進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,於此月5號前評定。 2、 全年考評分數由每季度考核平均值構成。

二、考核內容設計

(一)工作業績指標(總分100分)

1、工作內容:交貨及時率,交貨合格率,成本降低率,供應商開發和管理。 2 主管級別考核績效為所屬採購員的平均值 (二)工作態度和工作能力

三、考核實施

採購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。 (一)計劃溝通階段

1、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。 (二)計劃實施階段

1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。

2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,並記錄重要工作表現。 (三)考核階段

考核階段分績效評估、績效審核兩個步驟。

1、績效評估

考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。工作業績,工作態度和工作能力分值比例為8:1:1 2、結果審核

副總負責對考核結果進行審核,並負責處理考核評估過程中出現的爭議。

四、績效結果運用 (一)績效面談

考核者對被考核者的工作績效進行總結,並根據被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。 (二)績效結果運用

採購部人員獎金與績效考核結果直接掛鈎,具體以下標準。 (1)採購員每季的績效考核與獎金標準如下: 100分 -------1200元 (衝刺) 90-99分 -----1000元 (優秀) 80-89分 -----800元 (較好) 70-79分 -----600元 (合格) 60-69分 -----300元 (鼓勵) 60分以下 ----- 0

(2) 採購課長每季的績效考核與獎金標準如下: 100分 -------1500元 90-99分 -----1200元 80-89分 -----1000元 70-79分 -----700 元 60-69分 -----400元 60分以下 ----- 0

(3) 採購副理每季的績效考核與獎金標準如下: 100分 -------20xx元 90-99分 -----1500元 80-89分 -----1200元 70-79分 -----800 元 60-69分 -----500元 60分以下 ----- 0

(4)績效工資將和次月的基本工資一起發放(前期試運行以現金方式予以發放)。

績效考核方案 篇4

一、員工績效考核目的

1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,着重在能力、能力發揮和工作表現上進行績效考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、員工績效考核原則

1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。

三、員工績效考核內容及方式

1、工作任務考核(按月)。

2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

四、考核人與績效考核指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、企業績效考核結果的反饋

考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

績效考核方案 篇5

企業獲得競爭力和優勢很重要的因素是人力資源管理,而績效考核是人力資源管理的關鍵點。績效考核也叫績效評估,正是因為其重要性,各大企業越來越關注績效考核,紛紛施行對員工的考核方案。下面,小編為大家分享工程部績效考核方案,希望對大家有所幫助!

為增強部門工作效率,保證部門目標的順利達成,調動部門員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,特制定本績效考核辦法。

  一、考核對象

工程部內的所有合同員工。

  二、考核內容和方式

(一)考核時間:每月。

(二)考核績效標準:按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績效係數,再據此確定部門的績效發放標準。

(三)考核內容:員工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門的進度。

(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,最後由部門考核領導小組最終評定。

1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負責人進行考核;

2、部門考核:部門負責人對部門先行進行考評;

3、考核確認:分管領導對分管部門及員工進行考核確認後再交由公司考核領導小組進行最終考核。

(五)考核流程:

1、制定工作計劃:

(1)項目負責人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準,交分管領導審核。

(2)計劃的變更修改須公司分管領導批准。

2、作考核

(1)考核領導小組:個人考核由考核領導小組執行。

(六)考核績效工資的發放:

1、部門考核小組評定各員工考核成績,並根據本季度總公司的考核結果與各部門的考核結果確定個人當月績效工資總額。

2、部門從以上的個人當月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門副經理及以上領導不參與分配;

3、統人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核彙總表進行統計彙總,確定本季度的個人績效工資發放標準。

(七)考核領導小組的組成及職責

考核領導小組由閆基義任分管領導,蘇署聰任組長,易謙藝、張長雲任副組長,陶夢雲、何?F為成員。其職責為評定部門各員工的月考核成績並審核每月部門員工20%績效工資的發放安排。

  三、考核的實施

(一)對部門的考核;

1、考核標準

對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成:

主要工作完成情況;項目個數;代建產值;立項、招標、開工等節點控制;質量、進度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時間;工程結算報審;財務決算(歷年遺留項目的收尾列入考核範圍);部門內部管理及同事之間協作等指標相應的績效考核體系,代建項目個數及工作量應與職級相對應,體現多勞多得。

2、考核實施辦法:

對部門員工的考核:考核領導小組根據個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績,再根據部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進行統籌分配。

此外,員工季度工作績效考核結果,將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

  四、考核執行程序

(一)計劃制定和返回:

考核、彙總

1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領導小組評定評定兩個部分組成。

(1)員工填寫《年度計劃分解表》,交部門負責人考核;

(2)部門負責人考核完畢後,交考核領導小組評定;

(3)考核各階段,應進行必要的溝通。

2、彙總:每月2日前(遇節假日順延),各部門將員工考核表交考核領導小組評定。

(三)結果反饋

(1)每月5日前(遇節假日順延),公司考核領導小組完成《員工月份考核彙總表》(詳見附件1)並送辦公室;

(2)根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通,以改進和提高工作績效。

  五、其他事項

(一)考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向考核小組或有關領導提出申訴。

(二)本辦法自20xx年6月起執行。

(三)本《辦法》由公司考核領導小組負責解釋。

績效考核方案 篇6

通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鈎,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

一、考核週期

以自然月為考核週期,考核時間為下月5日前。

二、主要考核指標

對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

三、考核結果使用

以100分為標準,並根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發放依據。

1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;

2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發放;

3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;

4、績效考核成績在65分以下,不發績效工資;

四、績效工資設定

崗位崗位工資績效工資工資結構備註

班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

廚師1200元200元/月

幫廚1000元200元/月

本方案自20xx年10月1日起執行。

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