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【熱門】績效考核方案範文集錦五篇

【熱門】績效考核方案範文集錦五篇

為了確保事情或工作紮實開展,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的績效考核方案5篇,歡迎閲讀與收藏。

【熱門】績效考核方案範文集錦五篇
績效考核方案 篇1

一、考核時間:

每年10月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評 (佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評 (佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

5、星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協調性考評 (佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脱穎而出;

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

4、瞭解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間為**年。

績效考核方案 篇2

  一、目的

為了更好地體現“一起成長、共同提升”的人才管理政策,營造人性化的管理氛圍,鼓勵員工全身心的投入工作,實現自我。特擬定本方案。

  二、評選原則

1 優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;

2 優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同;

3 評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證;

4 評選儘量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。

  三、成立優秀員工評定小組

1 成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由於評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2 優秀員工評定委員會的組成:

a) 公司領導1至2人

b) 各部門負責人

3 委員會的職責:

a) 召開優秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;

b) 評定各提名人選的績效情況並給出結論。

  四、評價個人月度績效和質量狀況

1 個人績效和質量狀況是評選優秀員工的基礎。

2 評價個人績效和質量狀況的流程:

a) 每天統計各員工的工作時效與質量情況並上報財務部,財務部每月跟據各部門統計之數據進行彙總並計算出個人工作績效與質量情況。

b)根據評價方權重比率統計個人得分,排出次序;

c) 總經理審批。

  五、根據績效狀況分佈申報名額

1 根據績效與質量狀況評定前10名人員;

2 按1:10比例申報優秀員工人選(即根據公司總人數/10得出的四捨五入的整數選取)

  六、確定優秀員工人選參考因素

1 向心力(對公司的向心力)和親和力(團隊意識);

  七、特別推薦與申報

1 下列人員可以推薦優秀員工提名人選:

總經理、部門主管

  八、彙總提名人選名單並公示

總經辦對推薦和選取的人選進行資格審核,確定名單,發佈公告進行公示。

績效考核方案 篇3

案例

中都公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,並與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。中都公司的組織構架較為簡單,市場部和管理諮詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關係中都公司組織目標的完成情況。中都公司的業務發展處於快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,並且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意中都公司總經理着手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工並對員工形成有效激勵和約束。

 一、案例分析

(一)中都公司運作模式的特殊性

中都公司市場部、管理諮詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理諮詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理諮詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業競爭力情況

中都公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬於較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

經過初步調查瞭解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

(三)人力資源管理的重點目標

根據公司經營目標和業務流程的分析,中都公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

目前與中都公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客户羣,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯繫,並且有與目標醫院的談判能力,能很好的`掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

 二、對中都公司績效考核方案設計的建議

(一)核心業務部門的績效考核方案

從市場部、管理諮詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理諮詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理諮詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性

市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個複雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最後沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

管理諮詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理諮詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理諮詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業績考核的必要性

由於收購、託管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。

因為員工平時的工作努力程度決定了最後實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明瞭方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理諮詢部也同樣,管理諮詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最後實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客户資源,為今後的工作打下堅實的基礎;同時,管理諮詢部的收集衞生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。

如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由於原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,併為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團託管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

因此,應當對市場部和管理諮詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

(二)公司其他部門的考核辦法

採取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。

根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理諮詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理諮詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理諮詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理諮詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利於公司總體目標的實現。

如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考核和獎勵辦法

由於公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數

 (四)年終獎金髮放辦法

1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。

1.1 醫院品質等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價採用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

1.2 獎勵標準如下:

(1)在每個考核週期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個考核週期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

(3)在每個考核週期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3 該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理佔獎勵總金額的30,市場部佔獎勵總金額的50,公司其他部門佔獎勵總金額的20。

1.4 市場部內部的年終獎金分配辦法

市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,並且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其餘35由市場部除市場部經理以外的員工平分。

1.5 其他部門內部年終獎金分配辦法

其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,餘下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。

2.根據管理諮詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

2.1 在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;

2.2 根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:

在每個考核週期內,獎勵管理諮詢部實現利潤金額的25;

3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法

根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

3.1 獎勵標準如下:

(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;

(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;

(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;

(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;

(5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30;

(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35。

3.2 該利潤在公司部門間分配辦法

3.3 該利潤公司各部門內部分配辦法

如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

4.關於員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

(四)績效考核主體

由於員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

整個考評過程本着充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷髮展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。

(五)績效考核載體

績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時瞭解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金髮放的重要依據,要認真備案,並要員工簽名。

績效考核方案 篇4

一、 概述

為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性與創造性,達成持續改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司範圍內推行全員參與績效考核(XX除外);結合本次績效工作進行中出現的實際問題,為規範績效工作流程,提升績效工作完成質量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎,現就相關數據分析、問題點及建議反饋整理如下。

二、 數據分析

1、 公司整體成績分佈

2、 各部門優秀比例

以上數據顯示:

1、績效優秀比例整體分佈不平衡,XX優秀比例高達50%,XX等五個部門優秀比例為0,説明部門間沒有統一糾偏標準,對於工作項目的評分側重點也各不相同;

2、績效考核數據只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。

三、 存在問題分析

1、 表單混用-簽到表格式不統一 2、 培訓課件未進行更新

例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統一收口; 4、 各別員工有效工作量佔比較低

例:XX實際出勤數165,績效考核表工作量110.63,有效工作量佔比67%; 5、 考勤相關的考核項目達成時間結點不明確;

6、 分數核算中各部門進位、小數點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字並存,增加核算工作量;

7、 各別部門對績效考核表中的分數核算方式不熟悉;

8、 部分員工績效考核表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據; 10、12月的績效考核指標各部門提報不統一。

四、 績效考核改善建議

1、 簽到表統一採用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,後續未按正確格式提交直接默認未提交;

2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目內容較多,培訓內容按月進行分解即可;

3、 XX公司設立一名對接人員,後續績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

4、 對於有效工作量佔比低於80%的員工(不包含副經理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績效;

5、 考核月考勤確認的時間結點為次月第二個工作日11:30;

PS1:對於在考核月最後一週發生的未打卡情況,對應的補籤申請由於審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領導在員工提交申請後,如由於公務原因不能及時審批的,需委託他人及時進行審批。

例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數據導出時發現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,後該員工即刻提交補籤申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績效考核分。

6、 績效考核表各中間環節數據核算時,小數點後保留兩位有效數字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四捨五入取整;建議同一列單位統一填寫在首行列名稱內,同一列其餘單元格內只填寫數字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實際出勤數,若與此不符,需在考核表中進行説明;

8、 績效考核的目的是着眼於未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現對員工未來工作的指導及建議改善和提升點;

9、 對於績效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當月的績效考核指標;

10、建議增設部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);

五、小結

本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質量有待提升,績效管理人員的專業技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進、層層推進的過程,不可能短期內實現績效工作質量的快速提升,必須伴隨着績效管理制度的進一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進一步提高和不斷髮現問題產生的癥結所在並持續改進,才能真正發揮績效考核的作用。

績效考核方案 篇5

銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。

一、公司考核

月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。

二、項目銷售提成考核

(一)在保證公司既定的銷售均價的前提下,根據完成任務比率分為以下幾個檔:

1.銷售任務完成50%以下,考核係數為0.5;

2.銷售任務完成50%(含)-80%,考核係數為0.6;

3.銷售任務完成80%(含)-90%,考核係數為1.0;

4.銷售任務完成90%(含)-100%(含),考核係數為1.1;

5.銷售任務完成100以上,考核係數為1.2。

(二)在銷售均價和任務完成的前提下:

1.給予銷售經理考核期內銷售額萬分之七提成;

2.給予案場主管、案場助理考核期內銷售額千分之二提成;

3.給予高置顧問、置業顧問千分之一提成。

4.在保證任務完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業顧問超出部分銷售額千分之三的提成。

計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核係數

(三)説明

1.公司客户或抵工程款的客户

1)未通過置業顧問介紹成交的公司或抵工程款的客户無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。

2)通過置業顧問介紹成交的公司或抵工程款的客户按自行開發的客户發放提成。

2.公司員工介紹客户

1)未通過置業顧問成交的公司員工介紹的客户,提成按自行開發的客户的提成金額一次性發放給公司員工。置業顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。

2)通過置業顧問介紹成交的公司員工介紹的客户,提成按自行開發的客户的提成金額按7(公司員工):3(置業顧問)比例一次性發放。

3.退換房結算原則

1)退房:客户全款到位後退房發生時,該筆交易做無效處理,提成獎金不予結算;若獎金已經發放,已發該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;

2)換房:根據前後房屋總價價差具實結算,多退少補;已發獎金大於換房後的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發獎金小於換房後的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。

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