高鐵面試

高鐵乘務員面試沒有想象的那麼麻煩，我面試的時候也是跟一羣空乘專業的學生一起，還記得上海客運段的一位工作人員説我的粧清湯掛麪的，可最後我還是進了，

我覺得這個面試沒什麼特別要注意的，你只要把自己拾掇的.大方得體就行了，切忌濃粧豔抹，高鐵面試的領導一般都是老一輩的人，他們審美跟現代年輕人不一樣，

千萬不要貼假睫毛什麼的，建議化淡粧，眼睛可以畫，但不要化貓眼，眼線只能上眼線，而且要淡，還有要注意一下頭髮，頭髮一定要全梳起來，額頭不能有劉海，要光溜溜的，越乾淨他們越喜歡，高鐵乘務員要求就是頭髮一絲不苟，不能有劉海，我自己剛剛從他們培訓基地回來，上了化粧課，對高鐵乘務員的粧容要求也算清楚，用我們老師的話説，不要太靚，只要雅，雅緻大方即可，到時面試時注意下自己的站姿，丁字步，左腳前右腳後，左腳腳跟立於右腳二分之一處，兩手至於腹前，身體挺直，注意微笑~其它也就沒什麼了，祝你好運~ 要求：

1、年齡18歲至30週歲，身高160CM(形象優秀者可放寬至1.58CM)，視力1.0以上(可佩戴隱形眼鏡)國中，中專、大專以上學歷，航空服務、外語、旅遊管理、餐飲管理、鐵路等專業;

2、五官端正，體態均勻;身體健康無疾病;政治可靠無前科;

3、敬崗愛業，能盡職盡責，能吃苦耐勞。 工資待遇;做2休3，

獎金，績效工資，綜合收入2500～4000元。

問題：遇到不講理的乘客怎麼辦?

要態度温柔，熱情和藹對客人不禮貌的言語要耐心傾聽，切忌與客人爭論