家樂福面試經驗

應聘途徑：熟人介紹

面試內容：1對1面試

面試難度：一般

面試過程

人力資源部要招聘一位英語培訓師。兩個女孩當中，一個是學人力資源的，英語不錯，專業背景又比較吻合;另一個是英語專業出身，但不知能否適應人力資源工作。面試時，那個英語專業的女孩似乎看出了我的猶豫，馬上主動上前自我介紹：“我是英語專業畢業的，相信我絕對更專業。”就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。

事實證明，這位女孩子的確很優秀，不到一年時間就晉升為部門主管。 另外，我們一般對於那些在面試時特別關心薪水的求職者不是很有好感。零售業工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。我們的薪資制度是隻要員工有熱情的工作態度、良好的溝通能力，都有機會獲得提升。而待遇其實是與個人能力緊密掛鈎的，只要你有足夠的能力就不用過於擔心薪資，那些在面試時過多地要求薪資的求職者反倒會讓我對他的工作能力產生質疑。 不同的公司會對求職者有不同的要求，最重要的是能迅速理解並認同用人單位的企業文化和行業特點。

在面試中，我們更看好穿西服、打領帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達到最佳的視覺效果呢?

面試官提到的問題

例題1：你到食堂去吃飯，但是忽然發現前面有人插隊，你會怎麼辦?

例題2：如果一個無理取鬧的顧客在賣場中大吵大鬧，並阻止其他顧客選購商品，你會怎麼處理?

例題3：假如你在家裏請客的時候，等到客人來了之後，你才發現某品牌的紅酒喝完了，你會怎麼做?有三個選擇：第一，趕緊去專賣店花高價買回同一品牌的紅酒;第二，趕緊去大賣場，花上一個小時排隊買回同一品牌紅酒;第三，趕緊去附近的便利店買其他品牌的紅酒替代。你會如何選擇?

例題4：你認為家樂福應該如何和“麥德龍”、“中百”競爭?

例題5：如果前任店長走之後，你和其他四位同事同時競爭這個職位，你如何在最短的時間內超過他們?

延伸閲讀：

家樂福主管支招：面試三大技巧

本期我們走訪了世界500強企業、零售業巨頭家樂福的`人事主管，請她來談談自己在招聘過程中的一些體會。

1、自信是敲門磚

問：能給面試者大體分個類嗎?您比較欣賞哪一種?

答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們人力資源部要招聘一位英語培訓師，最終兩個女孩子進入面試。其中一個是學人力資源的，英語不錯，專業背景又比較吻合;另一個是英語專業出身，但不知能否適應人力資源工作。面試時，那個英語專業的女孩似乎看出了我的猶豫，主動上前自我介紹：“我是英語專業畢業的，相信我絕對更專業。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實證明，這位女孩子的確很優秀，不到一年時間就晉升為部門主管。

2、面試時不宜談薪水

問：現在很多求職者，面試時都會直截了當地問薪水，您怎麼看這個問題?

答：我們一般不看好面試時特別關注薪水的求職者。零售業工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態度、良好的溝通組織能力都有機會獲得提升。待遇其實是與個人能力緊密掛鈎的，面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產生懷疑。

3、先了解企業文化

問：面試前應該做哪些準備，才能順利過關呢?

答：應聘不同的公司會有不同的要求，最重要的是能迅速理解並認同用人單位的企業文化和行業特點。在面試中，我們更看好穿西服、打領帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達到最佳的視覺效果呢?