三項修煉成面試官
眼睛是心靈的窗口,清徹的眼神展示出的是活力、純真、無憂無慮;憂鬱的眼神告訴他人你的內心傷感、憂慮,心事重重,受到過創傷……不同的眼神給人以不同的心靈暗示。雖然憂鬱也是一種美,但那是一種殘缺的美,沒有純真的美那樣讓人一見傾心,誰不愛那明弁清徹的雙眼呢?
招聘,企業向人才打開的一扇天窗,是企業展示給社會人才的眼睛。作為招聘人員的面試官就是這扇天窗的“眼珠”,你傳遞給人才的內容則體現出了企業的真實現狀。你表現出來的是柔和燦爛的陽光、還是冷酷高傲的自我;是犀利快捷的思維,還是慢條斯穩的沉着……這讓求職者對招聘人才的企業會有一個深刻的洞察。
面試官是企業對人才的第一形象和水平,需要內外兼修。做好這顆“眼珠”,筆者認為需要修練以下幾項基本功。
1、自我形象的修煉
以形象傳遞職業品牌。在面試之前,優秀的面試官可能不需要看簡歷,也不需求瞭解今天來面試的崗位有哪些,只需要在等待區秒殺一下求職者的形象,就可以分門別類的將不同崗位的考題份數精準的準備好。這樣精準的分類,別無特異功能,其技術如同國小時期學過的北宋時代著名文學家歐陽修所著的寓言故事《賣油翁》是所述:取一葫蘆置於地,以錢覆其口,徐以杓酌油瀝之,自錢孔入,而錢不濕。因曰:“我亦無他, 惟手熟爾。”
每個人在職業的沉澱中,都會有其職業的特性,面試官在通過大量的閲人之後,對於各個職業沉澱的固有特性通過總結再分類,可以做到面像面試人的第一步。其實,在面像面試人的同時,你自己是否形成的良好的職業形象同樣重樣。因為,你的形象對於來面試的職業老手,同樣可以一眼看出你的內功去到什麼級別(能力級別,而非公司給予的職業級別),他是否可以主控這場(搏弈)面試的過程。
無論我們自己去到什麼級別,我們都需要先修煉好自己的外在形象,從接待、引導、請入面試室、示意入住、送面試者離開的禮儀都需要做到位,這是贏得別人尊重與提升自己職業含金量的起點,也是練就自己走向更好台階的基石。
當天的工作中有面試安排,一定要注意自己的衣着與工作氣氛的一致性,通過面試官的衣着精準的給求職者傳遞公司的工作禮儀與衣着要求。
在自我形象的修煉中,面試官要做好兩點入門關:1衣着打扮與企業產業鏈相匹配;2職場禮儀做到優雅知性。
2、欣賞眼神的修煉
不同的眼神,體現出了不同的職磁場,也能表現出企業的做事風格。馬雲的眼神深遂犀利,在搏弈或者是一般的交流中都會給一種一戰而粟的心理暗示。沒有足夠強的內心,一般人無法接近他。
在職場上,不同的場合要修練不同的眼神,並不是越深遂犀利就越能發現人才的優缺點。特別是對於涉世不諳的職場新人,深遂犀利會給他們在職場路上埋下潛下的心理陰影而從失去自信。這種睛神,更適合面試那種自以為是的職場半桶水的自視者,但前提是你有像馬雲那樣的高度與氣場,否則你會很被動。
在沒有煉就成馬雲的那種氣場之前,最好是先將自己的眼神修煉得柔和一些,在與人面試時,時不時的給對方眼神的讚許。雖不説話,但你那温暖的、認可的眼神可以傳遞給求職者更多的自信,讓他(她)們能更好的、更自如的表現出自我,這樣在面試的時候就可以更好的挖掘出對方的特質、先缺點,達到全方面的瞭解對方,全方位的'評價其能力。
在我們表現出欣賞的眼神時,對方也會不自覺的放鬆身心,這樣也更能表現出對方的得意時的心態。同時,傳遞給求職者的是我們的自信與高度,顯示的是我們的素質高雅。
3、正向心態的修煉
職務有高低之別,人格無高低之分。在職場上無論來者是應聘什麼崗位,我們都需要一視同仁的去尊重與欣賞。因為每個崗位都有其特有的存在價格,筆者曾寫過一篇文章《有一種浪費叫尊重》就是寫到在面試人的時候,一定要尊重對方。哪怕對方與崗位毫無價值匹配度,必要的浪費一點時間也是對對方的一種尊重。不要讓別人過來面試,三句話不到就讓其走人,這是極不負責任的表現,更顯得我們自己的專業能力、修養不夠。
對於應聘者的級別,在選擇面試場所也需要有所講究。對於基礎性的崗位一般最好安排在專門的面試接待室,這樣讓對方有一個相對放鬆的心情,儘量讓對方顯得自如、不受拘束。
如果應聘者應聘的是高級崗位(特別是在民企中),這種情況下,最好是安排在高級會議室或總經理的辦公室(或直接上司的辦公室)面試。這種面試,我們不要過於裝大,最好以交流聊天的方式進行思想的碰撞為主,不要掬泥於面試的正規劃形式。使其提前進入到公司的高管氣氛中來,讓其通過對高管辦公室的瞭解來感受到企業的文化與做事風格是否匹配。
正向的心態就是陽光的、積極的、不卑不亢的平和心態,能給人一種正氣、正能量。在你身上能感受到公司的正氣、正義。
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