淘寶客服面試自我介紹

　　淘寶客服面試自我介紹範文1

我是大專畢業應屆生，三年間求學問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學問的基礎。

性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，與同事建立起交流

實習一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學能力，才能不斷提升個人的綜合素質和個人的情操。培養了我的團隊合作能力，明白個人能力有限，團隊潛力無限的道理

也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂於敬業

未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節!

　　淘寶客服面試自我介紹範文2

我也是做客服的，但是不知道你所面試的客服是電話客服，還是與客户面對面的客服，當然這兩種客服都有一個共同的特點，客户讚揚的時候很少，

唯一的技巧是，既要不損害公司的`利益，又要從客户的角度出發撫平客户心中的不滿，因為作為一個客服人員，當你與客户交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多説禮貌用語，語氣一定要平和

有一本書就做《魅力客服》你可找找看

如何做一個優秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然後同樣得到客户的認可，你就是一個很優秀的客服人員了。

“有的時候客户的問題問的很奇怪，在會説都變的吞吞吐吐的了”這説明你的經驗不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客户的意思，就算客户的問題你現在沒有辦法解決，但是你只要把客户的意思弄清楚，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自説自畫，不能夠給客户一個不清不楚的承諾。

一般的我們面試客服人員的時候，並不一定看她的學歷怎樣，禮貌是最重要的。

但是別的企業我就不知道了，因為每個企業的擇人標準不一樣。