就保險理賠問題

假如有這麼一個保險理賠案子，車輛碰撞是由於第三方的全部責任，而受害方已經購買了車損險，在理賠的時候，保險公司不予理賠，而是讓被保險人自己去追究侵權人的賠償責任，這樣的做法是否經常遇到呀？我怎麼感到保險公司的做法和保險法以及合同法的精神相違背，因為我搜索了車損險的理賠範圍和程序，在理賠的範圍中規定的'其中一條件是“車輛碰撞”，在免責事由中也沒有“第三方責任”的對抗規定。根據學理上來説，這種案子保險公司應該先行賠付，然後取得對第三方責任的“代位求償權”向第三方索賠，當然被保險人有配合保險人的義務。但就目前很多現實案例中，很少看到這種理想化理賠程序，不知道是我認識上的片面還是事實就這麼不完善。