2023年試用期個人工作總結集錦15篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，是時候寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的2023年試用期個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

2023年試用期個人工作總結1

轉眼間，我來某某企業已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這裏首先感謝陶經理的關心、幫助與培養，感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。

（一）個人主要有以下幾點認識和體會：

1、通過三個月的歷練，自身的組織協調能力得到鍛鍊，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發現並不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證週六週日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業務收入/新車收入/東風日產/（某某車型），應交税金/應交增值税/銷項税額”，然後結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什麼做“預收賬款”而不做“預付賬款”，是做“銷項税”而不是“進項税”。

3、入職培訓對一個新員工來説非常重要。由於我來某某企業的時候，由於各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來説少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發票看似很簡單的工作，業代把填好的開票申請單和出庫單，然後對照他們送來的單據開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由於個人的不夠細心和業代檢查的疏忽，出現問題的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之後，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業代認真檢查。還有悦達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。

4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加週末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事後發現少收了330元，由於是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎麼處理。當時心裏就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我，相反他並沒有責怪我，而是對我説了一些鼓勵的話，經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這麼多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的`心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。

6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。

7、某某企業是一所大學校。工作中學習無止境、創新無止境。在某某企業九年的發展歷程中，形成了一整套完備的系統，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那麼容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創新上下功夫。

（二）未來的發展願景

1、繼續學習，積累經驗，為服務某某企業、服務同事打下堅實基礎。

2、配合經理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。

3、立足本職，紮實工作，為某某企業的發展壯大貢獻自己的一份力。

4、專注重複，挑戰自我，力求創新。

今天，我由一名新人成長為一名正式的某某企業員工，再次感謝陶經理對我的關心、幫助、培養，感謝各位同事對我工作的幫助與指導！

明天，有經理的培養和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規範自我行為，養成良好習慣；認同企業文化，融入公司環境；積極主動學習，培養敬業精神；樹立正確目標，堅定服務決心”的方向繼續努力。

2023年試用期個人工作總結2

一個多月的試用期轉眼已逝，這段時間裏本人在上級領導和各部門同事的指導、幫助下，很快熟悉了本職崗位工作並很好地開展了行政文祕的相關工作。到任時間雖短，但忙碌而又充實，讓我在發揮自己的長處同時還學到了很多東西。以下是我一個多月裏的工作總結，請領導審閲、指導。

一、主要工作表現

1、規範部門檔案、物品管理。

一到工作崗位，首先查閲部門檔案、物品。根據工作的需求對部門檔案進行了歸類、排序、編目、裝訂整理，並在此基礎上，對檔案的內容進行了補充，便於日後檔案的使用及管理。其次，對部門物品進行了盤點清查，並進了歸類擺放，做好了部門物品領用表的編制、領用流程和部門物品領用的登記工作，使部門物品可以做到收發有根可查、有賬可依、賬實相符。

2、做好公司員工宿舍管理

在職責範圍內，開展實行對申請入住人員是否符合住宿資格進行了審查，併為工程部同事鄧智恆辦理了相關的入宿手續。為創建安全、整潔的宿舍環境，本人不定期地對宿舍的安全、衞生進行檢查，出現問題及時整改。如在1月12日進行的衞生大檢查過程中，發現了部分宿舍存在着一定的衞生問題及安全隱患。特別是xx男宿舍的衞生狀況差，本人按照公司宿舍衞生管理標準對其宿舍人員作出了書面警告並勒令整改，對個別宿舍出現比較輕微的安全問題作了口頭警告處理。經過了檢查監督後宿舍的安全、衞生情況都得到了進一步的改善，為員工們創設了一個整潔安全的環境。在宿舍租金及租賃合同續簽工作方面，本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和xx宿舍的續簽工作。

3、加強公司的員工飯堂管理及監督、節減不必要的行政支出

每天用餐時，監督飯堂炊事人員的食材採購，做好飯餐供應的保質、保量；嚴禁採購腐爛、變質食品，防止食物中毒，定期和炊事員溝通並傳達了食品安全知識，食品安全意識達到一定程度的加強作用。對飯堂消毒櫃進行了修復，雖然舊的消毒碗櫃外觀有些舊，但使其可以達到餐具的消毒效果，不影日常飯堂的工作，又可起到行政費用的節減作用；對煮食用具的衞生情況、飯堂的日常清潔工作進行1

了不定時的檢查工作，環境衞生和食品衞生還算合格，但總體飯堂現在還存在着比較多的改進方面。監督飯堂日常開支是否符合公司餐標的相關規定、是否有濫用公司資源情況等。

4、監督、協調保安組的日常工作

保安人員的一舉一動，一言一行，無不都代表着公司的形象，所以保安人員的言行舉止至關重要。因此我編制了保安人員的出勤監督情況表，以方便不定時對保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進行登記，監督反映。對於不合格的保安人員進行思想教育，通知其保安班長需對其進行職能培訓，情節嚴重者交由王隊長處理。對保安員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進行登記，不定期對在崗情況進行抽查，每天是否有按時交接班。

5、分配、協調保潔人員的日常工作

公司的銷售中心和樣板示範單位是公司形象及樓盤品質的一個窗口，它直接面對客户，向客户傳達公司形象等信息，起到一個宣傳介質的作用，所以清潔工作很重要。監督清潔員每天必須按照《清潔員的職責手則》進行工作，保持地面光潔、無污漬雜物，不鏽鋼、玻璃光潔明亮，無手印、污印。家俬、裝飾品要光亮，整潔無塵、無污漬無手印；洗手間的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳粧鏡等衞生潔具表面要清潔、光亮，無水印、手印及污跡等。因此我對《清潔標準檢查表》進行了編改，定期每週一、週四對清潔員的清潔工作進大檢查，並結合工作中的實際情況對不符合要求的清潔員進行思想工作或書面警告，使大堂及樣板房衞生得到一定程度的改善。

6、備用金的日常報銷、部門考勤的管理、部門協調工作

入職以來我不斷學習和熟悉公司的財務報銷規定和流程，順利完成了1月份的備用金報銷工作；部門人員考勤表的制定，並已上交；積極地配合內外各部門的工作協調，達到各部門工作的順利進行。

二、存在問題及改進方法

1、宿舍管理方面

因個別員工的紀律性和衞生意識比較薄弱、自覺性差，處於被動狀態，時常需要督促，才能達到衞生標準。另外經同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況，這段時間裏經過檢查、與房主的溝通，現階段暫沒出現上

述情況。介於上述兩種情況，解決方法：在日後的工作中我會對宿舍的檢查加大次數，管理加強力度，對出現上述問題及時解決，做好員工思想工作。制定相關的管理制度，賞罰分明，提高員工的主動性。為員工營造一個舒適、安全、衞生的住宿環境，使員工安心認真工作。

2、飯堂管理方面

對飯堂的管理本人因為缺乏這方面的經驗，再加上以前長時間缺乏對飯堂的嚴格要求，在這方面的管理工作開展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜，多次和霞姨溝通，要求她向總部學習，可每次只堅持了二三天就恢復原狀；要求每週制定菜譜，並按菜譜行事同樣這項工作還是沒有得到落實等。解決方法：繼續和霞姨做思想工作，使其工作熱情容入到遵守公司的《飯堂管理制度》中去，提高就餐質量，改善就餐環境；切實做好飯堂的食品衞生、餐具用品的衞生消毒工作，每週對廚房一次大清掃。此外還要加強飯堂就餐紀律性，杜絕出現在公司飯堂喧譁、吸煙、醉酒等行為。

3、日常行政事宜

在安保工作方面，因保安組分開日夜班輪流上班，發現問題不能通過會議及時地傳達給全體保安人員，保安紀律整治問題還沒有很好得到解決。因此，保安組作風比較鬆散，存在着個別保安人員上班時間出勤懶散，精神面貌不振等現象。

解決方法：把行政工作監督中發現的問題直接要求當時人更正解決，如不能解決的反映給保安班長，並督促其對問題的更正、解決進度；建議保安班長每週得最少全體人員開一次例會，明確保安人員的職責和紀律，杜絕一盤散沙各顧各的現象。

三、個人工作計劃着重做好以下幾點

1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。

2、加強宿舍的安全及衞生檢查，並做好檢查記錄，評分記錄，實行把不達標宿舍進行公佈，並做好處罰記錄。嚴格按照公司《員工宿舍管理規定》維持住宿秩序，着重從宿舍的.安全、衞生工作着手，做到安全、衞生、紀律多個方面加強管理，並在宿舍張貼《員工宿舍管理規定》加強員工的防火、防盜意識、宿舍紀律意識，杜絕醉酒、喧譁、聚賭等違紀、違法行為。

3、加強飯堂的食品的安全衞生、客餐申報及費用報銷的監督，認真學習總部飯堂的管理經驗，在餐菜的分配、周菜譜的公佈等計劃爭取在第一季度內達到預

期效果。

4、加強售樓部、會所及各樣板房的衞生檢查，做好每次的衞生檢查記錄，對不合格的版塊及時做出處理，落實工作職責。計劃要求每週保潔人員對各自負責版塊不得小於一次的大清潔工作，堅持每天衞生清潔。

5、每天嚴格監督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況並進行登記、監督及時處理髮現的問題。把以上問題反映給保安班長，督促其對不符合公司規定的人員做出教育及職能培訓。

以上是本人試用期間的工作總結，經驗不足，做得不對、不到位的地方懇請領導指教，您的意見將是我進步的指引；同時懇請領導給我更多的機會，我相信憑着自己的學識及虛心好學、嚴謹認真的工作態度一定把工作做得更好！

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的'圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種歎息，誰能説得清……

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種歎息，誰能説得清呢？

兩個月的磨刀練陣，按理説，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞採編，後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。

首先説説在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裏是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受着逍遙自主的生活。雖然在學校裏也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的温馨。本以為畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部xx主任、xx副主任、xx副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是xx主任，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛温情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收穫主要有：

1、基本學會使用和維護攝影機；

2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和採寫的區別；

3、基本瞭解並初步學會編輯新聞攝像帶；

4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞採寫近15篇，自己獨立完成的採寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、新聞拍攝技術相對落後，畫面的穩定性不夠；

2、新聞的採寫比較古板，缺乏新意；

3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協助xx主任開展日常辦公接待和文祕擬寫等。

顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然xx主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事xx和xx的友情關心與幫助，但卻逃脱不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有xx主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：

1、獨立完成並印發了兩期《xx》；

2、配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衞生清理工作，並具體負責xx副局長辦公室的衞生打理；

3、負責部分公文打字和複印登記工作；

4、在xx主任的具體指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結；幹部職工培訓工作總結；擬寫完成《xxx》規定，並順利通過領導審核等；

5、協助xx主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，並根據要求，完成“行風評議調查”統計和上送工作；

6、與同事xx共同策劃完成兩個版面的“xx”普法教育宣傳板報。

在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；

2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關公文寫作的進行；

3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量；

4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裏工作學習，坦白説，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

如果承蒙領導的信任，准許我繼續留在這裏參加工作，那麼我想借這次機會提兩點想法：

第一點：我希望能調回電編部做記者，可以的話請允許我進“xx”專題組工作。理由主要是：

（1）、我是中文專業，自信能夠勝任該專題的文字採寫；

（2）、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以為頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學習，我的潛能應該可以得到較好的發揮；

（3）、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞於需要花時間思考和深入挖掘現象背後的“真理”。這應該很適合“xx”的專題策劃和製作。

第二點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業人員，或者乾脆另聘一位專業的文祕人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白説我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多瞭解我局各部門的工作情況後，我相信我能勝任這份工作。

上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。謝謝。

2023年試用期個人工作總結3

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在平台上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客户為先，儘量滿足客户的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑着這樣一種堅定的信念，爭當行家裏手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間裏我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衞浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵着同事們一起為我們的`事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

客服試用期個人工作總結範文4首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨着xx新形象的樹立和諮詢業務營業額的穩步提升，我們帶着喜悦、帶着經驗、帶着對現狀不滿，為了以後有更好的收穫，現將工作3個月

的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

一、主要完成的工作

1、客服導醫的管理工作。客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中儘量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現週週有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規範導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，並提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。

在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受温暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作台和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、複診顧客100人左右，重複着：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜誌）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本着主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴並迅速轉到院長室，答覆每一個諮詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規範的客户建議檔案，認真瞭解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

導醫台作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規範、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂範、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。 2、諮詢熱線工作

諮詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬於正常、穩步發展階段。3月來，從電話諮詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：

（一）制定部門諮詢師的崗位制度；

（二）與諮詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

（三）在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習；

（四）根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便於更好地開展工作；

（五）維護出院病人的良好關係，讓患者通過我院良好的診前、診中、診後的服務使患者顯身説法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。

二、工作中的幾點不足

（一）由於自己對本地風土人情知識欠瞭解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

（二）對導醫們有時要求過於犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今後將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。

（三）由於客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通説服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今後的工作中進一步完善、提高自身素質。

（四）電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息瞭解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。

三、工作建議

（一）院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。

（二）醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。

（三）醫院應儘量服務不同羣體的需求，滿足低收入消費者，尤其是諮詢預約病人。

（四）加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。

（五）開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。

（六）讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。

2023年試用期個人工作總結4

自20xx年x月份以來很榮幸來到公司並從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：

一、工作方面：

剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閒，一天沒什麼事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程，後來慢慢也學會了怎麼發產品信息和關鍵詞的設置規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片，這些都是重複的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收穫在與來訪的`做網站的人溝通的時候，由原來的不敢説話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，並且也不怕與他們説話了，接電話也是，也學會了怎麼拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

二、學習方面：

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性：

一是在網上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”。

二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以後會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。

三、生活方面：

參加工作以來，每天要按時起牀按點睡覺，生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛鍊了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收穫。

四、小結：

三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今後的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優秀人才！

五、需要公司提供的幫助：

如果就文員這個職位來説，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什麼需要公司幫助的，但是如果就公司的發展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓，每個員工不要只瞭解自己所在職位的工作內容，既然是一個公司的，共同從事於同一個行業就要對這個公司或者這個行業的內容都有所瞭解。

六、下一步的計劃：

我認為既然已經選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設計製作，excel表格的製作，雖然這些我也會，但是並不精通，只是一些基本操作，我瞭解到要做好一個優秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會製作一些複雜word文檔的排版，會製作精美的ppt幻燈片，更要熟悉excel表格的一些函數計算等等，這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。

所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務後，利用剩餘時間學習office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了！

2023年試用期個人工作總結5

自20xx年3月5日入職以來，在領導和同事的幫助關懷下，思想、行為取得了新的進步，現將個人三個月試用期工作小結如下。

近三個月的時間裏，取得了如下收穫：

1.參加了4月23日由人力資源部組織的新員工入職培訓。通過培訓內容的學習，加深瞭解了公司的發展歷程、組織架構、主要領導、規章制度、員工規範、企業文化，強化了對企業的認同。

2.熟悉了行政管理中心的組織架構、職責分工及各崗位人員;基本掌握了企業管理部的工作職責、組織架構及崗位職責，為工作開展打下了基礎。

3.參加了5月8日關於質量管理體系的專題培訓，初步瞭解了iso9001:20xx和gb/t50430的有關知識內容。參加了3月14日、16日對各項目進行的iso質量管理體系專項檢查及宣貫工作，並擬寫了檢查紀要初稿。

4.參加了4次經營系統和2次生產系統總經理辦公會，熟悉了會議籌備流程、會議內容，並參與了會議紀要的擬寫、報審、發佈。通過這些會議，基本瞭解了公司的運營狀況。

5.參與了公司員工手冊的部分內容修改，進一步強化了對企業相關制度，員工行為規範的熟悉，加深了對企業的瞭解。

6.按照領導的要求，在同事的協助下，起草了報工商聯的關於企業文化建設情況彙報材料初稿，以此深化了對公司企業文化的瞭解。

7.參加並協助完成了第xx屆職工代表大會第六次會議，初步瞭解了企業職代會的流程、內容。

8.在部門經理領導下，協助編制管理工作手冊，負責對手冊內容進行編序排版工作。通過此項工作，強化了對公司組織架構、部門職責及崗位職責的瞭解。

9.學習了公司年度計劃、績效考核等文件，基本熟悉了公司計劃管理和績效考核的形式、內容，進一步強化對部門工作的瞭解。

10.學習並收集房地產相關信息材料，在為部門工作開展提供素材的同時，增加了崗位工作相關知識積累。

在工作過程中，也出現了一些不足，諸如對工作的部分內容學習不夠深入，工作方式和方法的適應性不強、溝通協調欠缺、涉及工作的知識和技能儲備不足等缺點。在今後的工作中，改進缺點，彌補不足，一如既往地做好如下工作：

1.嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格履行員工基本行為規範和員工守則。

2.以更加積極的`態度融入公司、部門的工作中，更加深入瞭解和學習有關部門、崗位工作職責及內容的知識、技能。

3.加強有關質量管理體系、工作計劃、績效考核等制度資料的學習，將知識和技能應用到工作中，為公司的發展建言獻策，為部門工作的開展做出積極貢獻。

4.提高覺悟和意識，加強溝通，正確處理與領導、同事的關係，和諧相處，營造積極健康的工作環境。

5.服從領導，聽從安排，積極認真保質保量完成領導交辦的各項工作。

6.結合工作開展的實際，正確規劃自己的職業生涯，努力學習新知識、新技能，提高自身素質。

2023年試用期個人工作總結6

經過兩天的崗位職責培訓和個人總結，針對每個人的工作狀態開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析，對過去半年每位員工的工作情況進行了細緻的點評，對取得的成績給予了肯定，對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結，每位員工都受到了很多啟迪，無論對於個人還是部門，在今後的工作開展中，都提供了思路，指明瞭方向。現將加工廠半年來的工作總結如下：

一、崗位職責履行情況

半年以來，加工廠全體員工普遍存在如下問題：

（1）、對自己的崗位職責理解不透徹，不知道該幹些什麼事，很多工作沒有承擔起來，而且認為目前生產未動，很多工作（包括學習）要等到生產動起來以後才好開展。而事實上，大家都犯了一個錯誤，進入了一個思想誤區，如果前期工作沒有準備好，生產是不可能盲目的動起來的。

（2）、工作流程沒有理順，導致忙、亂，反而工作效率低下。

（3）、工作的主動性、積極性不夠，被動接受工作。

（4）、不愛學習，不善於思考，只顧埋頭幹活，不會抬頭看路，導致所做的工作顧頭不顧尾，工作效果不佳；業務能力停滯不前，沒有提高。

（5）、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作，只抓點，而沒有通盤考慮全局。

（6）、制度執行不嚴格，監督、檢查落實不到位，沒有起到指導和帶頭的作用。

二、近半年工作開展的情況

1、巖白菜工藝改進實驗，自3月份以來，一直着手巖白菜的工藝改進實驗，儘管取得了一些數據，但穩定性較差，工藝技術和工藝參數還不能準確地確定下來，一些技術難點也還未攻克，如重結晶方法，脱色等，這需要在今後的工作中加大力度努力解決。

2、燈盞花種植試驗，燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經驗不足，播種時間稍晚，苗圃地裏的雜草難以解決；二是後期管理跟不上，沒有采取相應的應對措施，導致出苗率太低，長勢緩慢。從近期的情況看，燈盞花的種植採用育苗後鋪地膜移栽的方法比較適宜，這樣既可以節約種子，同時也可以有效控制雜草，但育苗期間必須及時拔除雜草，而且要經常拔。

三、下半年工作的開展

1、嚴格執行各項規章制度，認真履行各自的崗位職責，各司其職，各盡其責；加強監督、檢查的力度，切實把每項工作落到實處。

2、結合工作計劃書，定期或不定期地進行崗位職責審計，確保工作的`連續性和工作質量的進一步提高。

3、加強思想溝通和工作交流，構建和諧、團結、進步的團隊。

4、有針對性的加強學習和培訓的力度，努力提高全體員工的管理水平和業務水平，把工作成果真正體現在“行於細微、現於效率”上。

5、儘快完成巖白菜工藝改進實驗，完成工藝規程、操作規程、質量文件的編寫和修定工作。

6、跟進燈盞花種植試驗，加強後期的維護管理工作，多收集相關數據，積累經驗，為明年的推廣種植打下基礎。

時光飛逝，日月如梭，轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨着協會的成長而在逐漸進步，在老師和大家的關心和支持下，辦公室這一學期的工作進展得順利，並且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嚐過辛酸和喜悦。

本學期辦公室主要負責本社聯的日常事務，常規材料的製作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協調各部門工作，開會前的準備工作及通知，協助其他部室開展活動。

一、踏實工作，勇於開拓

校織心社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍，幾十名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園裏，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間裏，我校織心社就已經發展成為一個大規模，有紀律的組織。在這個温暖的大家庭裏，我們有固定的常規工作，有自己嚴格的規章制度，有幾十個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨着日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園裏開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園裏，我們的成員無處不在，期待着為你服務！

二、改善機制，完善機構

開學伊始，在織心社的.內部組織進行了調整，使其更為合理、高效，使各部門的職責分工更為明確。校織心社現有辦公室、宣傳部、外聯部、網絡部、策劃部、活動部六個部門。校織心社在逐步建立並完善人事檔案制度，為每一名內部工作成員建立檔案，以便於量化管理。任期以來，我們一直把加強校織心社的建設和發展放在重要位置上。

三、同舟共濟，團結並進

在各項活動和工作中，織心社幹部並肩共進，密切配合，處處以身作則，充分展現了社聯的風采。我們的隊伍龐大，各種資料數量多，工作繁瑣，但我們部門細心分類，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊，使我們的工作得以順利進行。

外聯部活躍於校內外，膽大心細，各種活動少不了他們成功外聯的配合。

網絡技術部憑藉較好的網絡技術，為我們提供了不可或缺的內部資訊。

宣傳部羣策羣力，設計新穎的宣傳海報，力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。

策劃部寫出好的策劃，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。

活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色。

各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。

四、探索自我，認識不足

在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：

1、我們隊伍龐大，各部門在開展工作時，不能很好地調動組織全體會員，因而一小部分會員因閒置而積極性不高。

2、開展的活動涉及面可以更寬，更多樣化，與其他高校長期、穩定的交流合作也有待提高。

這些都是我們今後工作努力的方向。

校織心社是一個年輕的組織，因為年輕，她時刻體現出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養的。

回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現在，在問題中踏實求進。

展望未來，在希望中奮勇向前，把織心社的旗幟傳接下去！校織心社藉此再次承諾，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此，也向一直對織心社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意！

2023年試用期個人工作總結7

加入公司已經兩個月了，任行政後勤一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了試用期轉正工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

一、工作質量、成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

二、專業知識、工作能力和具體工作

公司行政後勤的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

1、辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；工作區域的衞生管理及執行；協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲；公司車輛的.違章及用車情況的管理。

2、協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作。

3、每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

三、需要學習並實踐的工作

加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；加強文字功底；加強其他公司所要求的能力要求等。

四、工作態度

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

1、建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

2、建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

3、建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，我相信我可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻！

2023年試用期個人工作總結8

我於20xx年仲春十八日進入公司，根據公司的需要，目前擔任文員一職，負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，期個人總結注重自身發展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習，來進步自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

在今後的工作計劃和學習計劃中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。

因此，我特向公司申請：希看能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我定期轉為正式員工，並根據公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，轉正工資調整為1800元/月。來到這裏工作，我的收穫莫過於在敬業、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的`美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希看上級領導批准轉正。

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2023年試用期個人工作總結9

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。在此十分感謝科室的領導和前輩們對我的關照。現將這一週試用期裏所做的工作總結如下：

首先，骨傷·康復科雖然初創，儘管有許多的困難和不足，但我在科室試用期間卻深深地感受到了科室從主任到同事，高昂積極的工作熱忱和踏實肯幹的.工作態度，我對科室充滿了希望，我相信科室在瀘醫強大的教學技術力量及先進設備依託下，在科主任的領導下肯定會越來越好，越來越強大，我喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台，和科室共同發展，共同進步，做出自己最大的貢獻。在試用期間我很快就適應了這裏的工作流程，融入了骨傷康復科這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。

對我而言，只要我能有幸成為科室的一員，我將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。

其次工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，具有工作熱情，性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力，責任感強，能夠很好的完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。而且我本身長期從事頸肩腰腿疼痛及中風癱瘓的康復工作，具有豐富的康復臨牀工作經驗，我相信在科室的發展上我能添磚加瓦。

總之，經過這段時間的試用，我認為我能夠全面、熟練的完成頸肩腰腿疼痛及中風癱瘓的康復工作。與同事之間能夠很好的配合和協調。能夠積極配合科室的工作，能夠發揚主人翁精神，大家互相支持，把科室建設的越來越好。

2023年試用期個人工作總結10

作為xx公司這個大家庭裏的新成員，我始終保持這良好的心態，每日都矜矜業業的工作，儘量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。

在這段工作的日子裏，我學到了很多知識，也學到了很多做人的道理，很感謝和我同為公司前台的xx對我的幫助，如果不是她，我想我也不會進步的這麼快。如今試用期已過，即將轉正，我想對這段時間裏我的工作情況做一個總結。

一、工作負責

努力做好自己的本職工作，這是我們每個人都必須要做到的事情。前台的工作並不繁忙，每天需要做的就是等級來訪者的.人員信息並報備，並及時向相關部門發送過去，我們首先要做的，就是了解來訪者的來意。

比如來應聘的，我們就和人事部進行核對，如果是來談生意的，就得和公司的銷售部打招呼，而有的時候，如果來客是來等人，比如來接自己的女朋友之類的，我們就會請他們在休息區的沙發坐着，並端上一杯水給他。服務態度要好，要誠懇。

二、注意自身素質形象

前台可以説是公司給人的第一映像，每一位客人在走進公司的時候，第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部乾淨，粧容整潔，着裝得體。我們前台一舉一動都代表了公司的顏面，試想一下，如果你進入一家公司，他們的前台一副懶散散的樣子，衣着不整，頭髮還亂糟糟的，你會不會心生嫌棄？即便出於禮節，最上不會説什麼，但是內心裏也會因此對整個公司而報遲疑的態度。

三、事無鉅細

除了收發並處理領導交代給我們的任務外，我們要做的還有很多。不論是對於公司裏各部門所需要的文具進行採購，還是給走廊上的飲水機換上一桶新水，這些都要靠我們來做，更別説前台的打印機沒有紙墨了。

四、不斷學習與進步

我在這段時間的工作裏，剛剛開始的時候，很多事情都不知道怎麼去處理，還好跟我一起的xx看出了我的難處，先是拿了一份前台的工作任務表給我，讓我對於前台需要做些什麼有了大概的瞭解。然後再交我如何操作打印機，做報表、複印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。

而如今，我已經能很熟練的操作這些東西了，如果不是xx，我想我的進步也不會有這麼大吧。

2023年試用期個人工作總結11

回首20xx年客務部幾個月試用期的物業客服工作，感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。

1。提高服務質量，規範前台服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後，20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證物業各項工作的'連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。

2。規範服務流程，物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。

在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同物業的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

3。改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在週六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鈎，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

20xx年將是嶄新的幾個月，隨着我服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善xx物業物業將會向着更高、更強的目標邁進，我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個月，共同努力為xx物業譜寫嶄新輝煌的一頁！

2023年試用期個人工作總結12

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這裏的工作流程，儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己的貢獻.對我而言，不論在哪裏，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。

在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作彙報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的.帳務，資料和信息的傳遞。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來説吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種營養二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策着我，朝着這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.我對它的理解就是:如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

2023年試用期個人工作總結13

三個月的試用期恍恍惚惚中就過去了，這三個月，對於我這個初入職場的小白來説，是成長非常迅速的三個月，也是進步很大的一個階段。這三個月的試用期要真正的結束了，在這裏，我想把過去的工作詳細的總結一下，為了接下來的這一段路，也是為了給自己的未來做好一個不錯的鋪墊。

一、保持學習，端正態度

每一個剛進入陌生領域的人，其實都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作，因為在此之前，我並沒有接觸過這類的知識和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外，其他的一切我都是陌生的。所以進入崗位之後，我就一直都在學習，在幾個月的試用期，是我學習最為勤奮的一段時間，這比我在學校要更忙碌，對自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重，所以我的動力就有多強大。端正好自己的態度，努力上進、堅持學習，這是我試用期間保持的.很完整的一件事情，也是我自己很滿意的一個部分。

二、敢於好學，積極借鑑

學習不只是自己默默的去學習，更應該積極地去向他人請教，這段時間裏，我一直都保持着一個非常積極的態度，積極的和同事們處理好關係，維護好良好的辦公環境，勤奮好學，向各位有經驗的前輩請教學習，這讓我在原本緩慢的學習道路上提速了不少。在工作當中，我積極的去借鑑、去汲取，在這個過程中，我發現其實每個人都是一個可以不斷吸納的個體，我們可以無限的容納知識，並且可以自我選擇，有的權力去做出任何改變。這也提醒我，今後的工作，我需要自我改變的地方仍然是有的，我會端正好自己的學習態度，繼續保持這股學習的動力。

三、彌補不足，提升自我

在這三個月的試用期裏，我不足的地方還是有的。比如説做事不算很細心，在處理事情的時候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個崗位上，工作難度確實不算高，但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴謹的去面對每一件事情，不管大小，都應該要有所準備，以至於可以從容的去面對每一次突發情況。這也是鍛鍊我個人能力的機會了，我會盡己所能去面對這一切的困難，儘量讓自己在這樣的磨礪當中快速的成長起來。

試用期結束了，我另一個階段的工作也即將開啟，我已經做好了準備，也已經下定了決心，我會在今後的道路中，勇敢的去做自己，提升自己，成就自己，努力追尋下一個明天，追尋更遙遠的未來。

2023年試用期個人工作總結14

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下：

一、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。

二、存在的`不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個月工作及學習計劃

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

2023年試用期個人工作總結15

從進入公司到今天我已經上班有一段時間了，在這段試用期內，我學習了不少以前做文員裏外的知識，比起來這個職位規範很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結。

一、落實相關管理制度

每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要，部門在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作。

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的.效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來説行政文員這個職位事情很隨機，説多也不多，説少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時用筆記下，因為公司從裏到外大大小小的事都要負責。希望在未來的工作中更加努力，我會不斷奮鬥！