試用期轉正的個人工作總結12篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的試用期轉正的個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期轉正的個人工作總結 篇1

入職x個月了，已經適應了從美工到客服的轉變，x月初到，意味着一年裏電商旺季的到來。在這關鍵的時刻，總結以往的經驗是為了更好的完勝這場戰爭。

客服，也許每個懂敲鍵盤的人都能勝任。但是在銷售的過程中很多細節都不能馬虎，首先客服是店鋪和客户之間的紐帶，工作中我們應該認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客户。因為在銷售的過程中，往往客户不瞭解產品猶豫不決，所以作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解額認識，這樣才可以給客户提供更多的購物建議，更完善的解答客户的疑問。我在工作中也不斷學習如何挺高自己的工作技能，瞭解了更多的户外裝備知識。公司有時間可以組織我們到户外去，放鬆同時可以增進感情也可以更深入瞭解户外裝備知識。因為遇到老驢有時候百度也招架不來

銷售過程中售前導購重要不僅解答客户疑惑，更在於它可以引導客户購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般有打招呼、詢問、推薦、議價、道別幾方面。銷售中，xx第一個自動回覆很重要，我們的快速回復會讓客户感受到我們的熱情。客户疑問方面，我們都要第一時間時刻回答親們提出的.任何諮詢。在議價環節是非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，如何做到巧妙和客户周旋，既能保住最低價又能讓客户覺得我們的價格實在是最低不能再降了，這個需要自己在工作中不斷去學習提供自己溝通能力的。

試用期轉正的個人工作總結 篇2

經過兩個月的實習，我順利加入了xx公司這個先進的集體。

公司很快給了我鍛鍊的機會，剛加入公司的第三天，我被派到xx公司進行工作學習，在處長李寧的帶領下，我開始熟悉機器人本體及控制櫃的各個部分組成及相應功能，一邊查閲資料，一邊現場對照，取得了不錯的效果。熟悉機器人後，我開始嘗試調試簡單的程序，主要調試了xx及xxx兩個工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長的嚴格督導與自身努力下，數次加班的汗水沒有白流，終於掌握並熟練了單機器人工作站的基本焊接流程，及機器人與變位機的協調運動的應用。在調試過程種出現了許多問題，也使我懂得了許多，使我認識到工作中無論哪一個細節都是很重要的，無論焊接參數的調整還是焊槍姿態的擺正，每一點都是不容忽視的。細節的問題在xxx也給我上了很好的一課，當天加班到半夜11點多，為的是解決一個焊機報警的問題，我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾，以便找到問題的癥結，可是卻始終沒能發現問題的關鍵，後來一個偶然發現送絲線繞的多了點，便無意識的扶正，焊機報警立刻消失，這正是一個不起眼的小問題，因此我認識到工作無小事，每一步都要精益求精。

從xx回來在公司工作兩天，我第一次獨立出差，去xx公司調試s504副車架機器人生產線，以及一個新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的，而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站，擺在面前的對自己來説都是陌生的東西，但是領導對自己的信任與期望給了我挑戰困難的無限動力，一遍遍的翻閲資料，無數次電話諮詢，感謝同事們對我的關懷與指教，經過20幾天的不懈努力，我完成了s504生產線的整個自動化流程，焊接程序基本成型，但因為客户工件不合格未能焊出標準件沒能最終驗收。我從中也學會了使用雙機器人工作站的一些基本要領，對點焊機器人的'簡單操作也有一定的掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調試工作，幾天裏的工作，臨時解決了客户要求的問題，驗收等工作要等工件改好後進行。

xx回來至今，一直準備東風車橋焊接工作站，這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤，經過這段時間的學習，對這兩項功能的實現有了初步的瞭解並能夠簡單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調試，使自己對機器人的使用更加熟練。

加入公司這四個月的時間裏，壓力與動力並存，成長與磨礪相依，為了更好的融入xx公司這個先進的集體，試用期已滿，我現在特此申請轉正，謝謝領導給自己打造了一個展現自我的平台。

試用期轉正的個人工作總結 篇3

轉眼間，兩個月的試用期即將，在這段時間裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併為符合條件的應聘者安排面試。

2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，並系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的.業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。

3、根據總結監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總結安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總結缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在着一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

試用期轉正的個人工作總結 篇4

我的試用期過去了，寫了轉正申請，也寫了試用期總結，也申請了公司的手機號，拿的是諾基亞__的手機，交了__塊錢，不過要承諾在兩年。現在，我要開始好好努力進入工作狀態了，前面的_個月試用期一直奔走於深圳惠州四個工業園的第一現場，才發現工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣，我們要學會隨機應變。

收穫最大的，是這次寫試用期總結學到的一課。

試用期快滿之前，我已經着手在準備我的試用期總結了，還好我的導師中間有要求過我寫工作周結、月結，所以期間做了什麼工作一看記錄就有了，寫起總結來內容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好，但我還是硬着頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙，在把它交給部門經理的時候還有點沾沾自喜，心想經理肯定會很滿意。但是部門經理卻快速的.翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了，我有點失望。

第二天，部門經理給我們幾個應屆生開了個短會，他説你們幾個在試用期間的表現我都看到了，學習和態度都很誠懇，做的事情也挺多的，但是你們的總結卻寫的不好。我心想，他不是都沒看我們的總結嗎，怎麼知道我們的總結寫的不好?經理接着説，以後你們要學好怎麼寫總結，最好用或在c來表達，用數據説話，在的第一頁就把結果告訴大家，後面再用圖表等解釋你的過程，簡單明瞭。像你們寫總結，都是用D文檔，__頁紙，滿滿的都是文字，都不知道重點在哪裏，不知從哪裏看起。

經理的一句話，彷彿點醒夢中人。或許這是大部分理工科學生的特點吧，不善於修飾表達，只知道做事。

試用期轉正的個人工作總結 篇5

尊敬的公司領導：

XX年，即將臨近年末，作為大學剛畢業實習期間的我進入公司已經有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間裏，我學到了很多關於房地產的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

（一）XX年試用期工作總結

1。 萌芽階段（11月23日—12月23日）。

在這期間，因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什麼，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關於土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教於同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策，後面開始着手於政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場統計，六安月報工作等。

當然了，在這期間，我工作出錯的機率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者説跟本不知道自己出錯的地方在哪裏，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎麼放。很多很多細節上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。

2。 初長階段（12月23日—1月23日）。

在這期間，經過了前一個月的認真學習，經過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每週要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什麼樣的工作，知道在這一週時間裏我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以後要改正。完成的質量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題，所以在以後的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

3。 漸長階段（1月23日—至今）。

經過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，儘管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天裏，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關係方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的'熟悉了這裏的工作環境開始發現這裏的每個同事都是那麼的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什麼樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這裏工作這麼久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境，而這讓我在工作上沒有緊張的心裏。“不懂就要問，不要悶在心裏”，這是一位同事告訴我的，他説如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們彙報工作的困難程度，很多工作經驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

（二）XX年工作計劃

在過去忙忙碌碌的XX年我們迎來嶄新的XX年，XX年對我來説是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

1。堅持學習，提高能力

對於一個剛畢業的學生來説，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年裏我要堅持學習，堅持學習房地產基本知識，深入瞭解房地產專業工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

2。 履行職責，盡心盡力

堅持履行工作上的職責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

3。遵章守紀，自我約束

堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關係。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少説話，一切以公司的利益為主。

4。放鬆心情，愉快工作

在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時的完成工作任務，認真處理好自己份內的事，認真聽從公司領導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閒時間多學習專業知識，近一步加深和鞏固。多學習別人怎麼做，多請教同事，放鬆心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細心，更完美。

試用期轉正的個人工作總結 篇6

剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由於工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最後在部門經理協助下問題得以解決，非常感謝部門經理對我的耐心指導及幫助，讓我學習和了解了新的技術並運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客户的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的界面採用的是XX結合自己的項目技術闡述XX，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客户的立場上用心的設計，讓用户使用更方便、更快捷。後期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在後期的開發中使我認識到：利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司積極心得體會、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自己。

自從融入XX這個大家庭後，我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日後的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的.關心和幫助，我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會更加輝煌。

在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊儘自己的一份力量，懇請領導予以批准。工作轉正之後，我會更加努力工作，以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。

試用期轉正的個人工作總結 篇7

來公司將近三個月了，實習期也馬上就要結束了，之後就是個人工作的轉正了，針對這三個月的工作，我回顧下，我也從中學習了很多，收穫了很多，也有很多的不足，在之後的轉正後，我會繼續發揚我做的好的地方，改正我做的不足的地方，認真努力的工作，促進自身的成長也促進公司的發展。

剛實習的時候，除了有一個大學的文憑和在學校裏學的專業的理論知識之外，其他什麼都沒有，工作上的實踐能力更是一竅不通。在最開始的時候，我每天虛心的請教別的同事，瞭解公司的方方面面的情況，每天看着別的同事工作，看工作的流程到底是什麼樣子的，這樣的.日子過了一個星期，後來以為自己全都瞭解了，再加上自己有專業的理論知識作支撐，我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時候，狀況百出，每天都會有一些問題出現，這讓我覺得自己太操之過急了，工作不能這樣急功近利的，帶我的部門主管也是這麼説我的。我意識到自己的錯誤，開始沉下心來學習和實習。

我將我每天學習的東西都寫在本子上，每天下班後都去重温一遍，並且對當天的工作進行總結，有任何沒有處理好的地方，自己指出來，下次再遇到這樣的情況的時候要怎麼處理。我在實習的時候，邊工作邊學習，將自己的理論專業知識和實踐能力有效的結合在一起，更加提高了我的工作效率，漸漸的我也上手了，可以脱離部門主管，獨自一個人可以處理比較大的事件和問題了，我感到很高興，做的好的地方我也進行了總結，以後可以沿着這個方向走。

在實習期間的最後的時間裏，我已經可以獨自的完成一個項目了，我的工作能力得到質的飛躍，除了離不開自身的努力外，還有感謝我的部門主管對我的幫助，在這三個月裏，部門主管會在我做錯的時候直接指出，並讓我自行改正，做好的時候會給我豎個大拇指，驕傲自滿的時候，會告訴我不會太得意，比我優秀的人很多，我能在這幾個月的時間裏，不管是自身還是工作都發生這麼大的變化，他真的是功不可沒。

現在試用期馬上就要結束了，我也得到了很大的提升，之後的轉正我也會更加的努力，為公司的發展添一道力量。

試用期轉正的個人工作總結 篇8

自從x月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品，發現：

（1）公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右，從銷售額上來看，銷售業績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處於下滑的勢態；

（2）從經銷商數量來看，xx範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來，xx比較有實力的如xx、xxx、xx，也有業務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般侷限於xx之類的產品，其餘的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以説是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言。

從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨着以下經營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下，利潤並沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場佔有率的提升，並沒有實際太大的意義，甚至可以説是極為危險的現象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產生鉅額虧損？

從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少，而外部的`市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格，來搶佔客户資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫於銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客户，本身來説，公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那麼銷售額越高，利潤就越低，也可以説是虧損越來越大。

第二、有關客户的管理和控制的問題

一流企業做規則，二流企業做品牌，三流企業做市場。對於xx市場，包括除xx和xx之外的電鍍材料企業來説，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xxx兩地，對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客户，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們公司目前的客户“天力”舉例來説：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額，將近佔我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以xx鉻酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低於xx和x的同時，“天力”幾乎都要求開具增值税發票，而我們自信認為有一定優勢的xx鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，並多次告訴我們公司説，以上產品的拿貨遠低於我們公司（當時我們公司的售貨價為含税價xx元/kg），而xx調整為含税價為xx元/kg，xx的價格對於這些需求量比較大的又想做正規（發票）的小經銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談xx給予這些開具發票的客户一個月期數。因此，這些以“天力”為主的，比如：xx、xx在xx、xx具有一定實力的客户，在大批量進貨時，尤其是需要發票的情況下，仍然會以xx為主，不僅是xx給予他們一個月的期數，更重要的是價格亦有一定的優勢，而對其它的小型散户經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、x噸半噸都會送貨上門；②、部分產品的不開票價格低於市場。但是，目前的這些小散户對於我們公司來説，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以説是在虧損經營。

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況，可以看出，我們公司的產品主導銷售一直是xxx系列產品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到x月上旬的銷售情況來看，我們公司在產品經營存在：

1、貨源配合不及時的問題：小的經銷商由於資金的限制，一般都不願意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來説可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從x月xx號以來，我們公司在主導產品（xx鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨，會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象；

2、產品價格的不穩定性：化工類產品的的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產品的價格一直都變化，比如：以xx鉻酸為例，x月份到x月xx號前不含税售價為xx元/kg，x月x號到x月底不含税售價為xx元/kg，x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產品的問題：記得我剛來公司的時候，x總説過一句話：做貿易，關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯！這句話是做貿易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現狀，優勢產品在哪裏？我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品？我們目前認為好銷的優勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓，可以説遠低於進貨價格，銷售依然無人問津，這些又説明了什麼呢？

綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處於一個關鍵的時期，首先對內來説，公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來説，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現象如果不能解決，我們公司下一步的發展會存在着極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是説今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業如何生存，怎樣生存的更好的問題。

試用期轉正的個人工作總結 篇9

入三個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的.客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客户接受你的產品，最終達成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客户提供的購物建議，更完善的解答客户的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

試用期轉正的個人工作總結 篇10

一、熱愛銀行的工作

在三個月的試用期裏，我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作，熱愛我自己現在所做的事情。之所以努力考進銀行來工作，都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作，一旦開始做自己喜歡的工作了，我才發現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力，甚至可以説，所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了，已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力！這就是我這三個月裏做的'最重要也最有分量的事情了！

二、認真對待試用期

因為是非常喜歡這份工作，我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月裏，除了熱愛銀行的工作，我第二做到的事情便是認真對待試用期，認真對待試用期裏的每一項工作，甚至於幫領導寫文件。我相信，領導讓我在試用期裏面做的任何一件事都是有其意義的，不是為了鍛鍊我的能力，就是考驗我能不能勝任這份工作。所以，在這三個月裏，我非常認真地對待着，一分一秒都不敢鬆懈，不敢隨便對待。我明白，唯有認真對待這三個月的試用期，我才能夠真正成為一個銀行的工作人員，成為一個正式的銀行員工。

三、積極參加新培訓

或許是我來銀行的時間很巧吧，正好趕上了銀行裏面進行新培訓。這個培訓是關於銀行的知識培訓，但並不是與我在銀行做的業務相關的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信，既然喜歡銀行的工作，想要把銀行的工作當成是我的事業的話，那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識，把自己徹底打造成一個懂銀行所有業務的員工，這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業務的客户，也只有什麼都懂，才有可能在未來的工作中得到晉升的機會！

以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了，雖然離優秀員工所做的事情還有點距離，但我想我會更加努力的！在轉正之後的工作中，我一定會以優秀員工的標準來要求自己的！

試用期轉正的個人工作總結 篇11

不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：

　一、財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重複做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，並做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20xx年的賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開户行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是税金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表：目前主要做的報表是每週的.財務收付存報表、每月的流水賬明細。

（1）、財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表週一交予趙姐審核，劉經理核准。一般情況下我都在前一週的週末做好，並根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的週一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備註中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨餘額要隨着在外資金的變化而變動。經過一月的調整後，這項錯誤基本很少出現了。每週一，將報表傳給王經理審閲。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核准人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

（2）、每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細節方面的工作

（1）、票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

（2）、支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉，規範此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

（3）、電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

（4）、入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

（5）、税務：對於發票審核和交税金有了初步的認識。

（6）、關於增值税發票的開據：此項工作有一點小小的瞭解。

二、其它工作

1、每週固定的會議記錄：根據每週一的例會，儘快整理好會議紀要，並讓X經理修改和審核，大家簽字後傳給XX先生和XX經理，此工作當天完成。

2、相關人員接待：對於公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

3、其它工作：如交公司話費、和X姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。

三、學習方面

雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我並沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向X姐請教。4月份與X姐一同去XX學習最新的《企業所得税》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。

三、思想方面

工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨着業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規範、蓋章不合理等問題，隨着經驗的積累，此類問題已很少出現。

以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

試用期轉正的個人工作總結 篇12

我去年成為我們銀行的試用期員工，今天試用期滿。根據我行規章制度，我特此申請成為我行專職員工。

回顧這一年，有很多事情值得回味和深思。從最初在海月支行實習的無知，到永口支行正式去櫃枱第一天的小心謹慎，現在能熟練操作。一路走來，我一直保持着良好的工作狀態，按照一個合格員工的標準對自己提出了嚴格的要求。

立足本職工作，認真學習業務技能，希望能更快融入這個崗位。作為一名剛畢業的大學生，經過幾年的專業知識學習，他已經發展到較少接觸實際事物，對很多實際應用問題一無所知。面對這種情況，在過去的一年裏，在師傅的指導下，在主管的帶領下，在厚街支行領導的關心和全體同事的幫助下，我在實踐中學習，不斷提高自己的工作能力。一步一步提升自己，提升自己，讓自己在業務技能和個人素質上都能勝任。今年的學習和工作總結如下：

(一)培養良好的道德品質和職業道德是當務之急

作為一個銀行櫃員，他每天都在和錢打交道，所以他對員工的道德修養和職業道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力，遵守法律，忠於職守，誠實守信，遵守職業道德和社會公德。所以對自己的業務知識和工作能力很感興趣。在目前的工作中，我可以不斷學習和積累經驗，並且我有很高的要求，我絕不會做任何違反員工守則要求的事情。

(二)認真學習專業技能和知識，努力在工作中取得成功

要成為一名優秀的員工，首要條件是成為業務技能骨幹。因為剛剛離開

對我來説，目前的首要任務是努力學習，掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中，我不斷從老員工身上學習業務知識，積累經驗。經過自己的努力，有了一定的工作能力，能夠從容接待客户，處理櫃枱以上的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調能力、文字和語言表達能力等方面。已經有了很大的提高。

因為我知道，只有加強我們的專業技能，我們才能在工作中得心應手，更好地為客户提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，忠於職守，盡力而為。銀行屬於服務業，工作讓我每天要面對很多客户。為此，我經常提醒自己“善待他人，就是善待自己”。在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻地回答客户的問題。遇到不講理的客户，我努力去包容和理解，最終得到客户的理解和諒解。我始終以“客户滿意，業務發展”為目標，做好服務，樹立良好的專注服務的窗口形象，讓每一位客户開心的前來，滿意的回報。

(三)揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的缺點是缺乏業務技能方面的經驗，但我會在工作態度和勤奮方面充分發揮自己的優勢。熱愛本職工作，正確認真對待各項任務，工作主動，積極參加單位組織的各種業務培訓。

我印象最深的是我的支行從第四季度開始開展的保險代理業務。作為一個新人，我敢於帶頭積極營銷，不僅個人取得了良好的效果，也鼓舞了永口支行其他員工的士氣。最後，永口支行在第四季度和第一季度的保險業務中取得了良好的業績。同時，在營銷過程中，我學到了很多知識，鍛鍊了自己。因此，經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了很大的進步，我相信我可以為厚街支行做出更多的貢獻。

(四)工作中的不足和今後的計劃

雖然感覺這一年進步很大，但是還是有一些不足，比如一些細節的處理和操作。我想在以後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提升自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。轉正後，我設定了新的目標，以飽滿的精神迎接新的挑戰，向先進和同事學習，學習新的業務，掌握新的理論，適應新的'要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履職能力，把自己培養成一個業務全面的新型人才。

現在試用期結束，所以我提出了成為全職員工的申請：懇請領導給我一個成為全職員工的寶貴機會，我會珍惜這份來之不易的工作，以謙卑和熱情做好自己的工作。

時間過得真快，從一個大學生變成專業人士已經快三個月了。在這三個月裏，我開始從一個對世界毫無經驗的學生成長為一個能説好話的專業人士。在這三個月裏，我實現了從學生到專業的轉變。這三個月，我通過心態的改變，慢慢的越來越投入到工作中，也是在這三個月的訓練中。今天，我成為了公司的正式員工。

經過這段時間的經歷和訓練，我成長了很多，對一些事情有了新的看法和認識。我正在找的工作和我的大學專業有很大的不同