試用期個人總結14篇

試用期個人總結14篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的 試用期個人總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

試用期個人總結 篇1

我於20xx年10月18日成為深圳市全至工程諮詢有限公司工程諮詢部的一名試用員工，到現在即將期滿三個月試用期，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

我在大學期間就已經進入一家工程諮詢企業工作，20xx年3月至9月在××省××市工程諮詢中心擔任項目研究員。因為對深圳的嚮往和朋友的召喚，我於20xx年10月來到了深圳，開始尋找我的新世界。幸運的是，我應聘的第一份工作深圳市全至工程諮詢有限公司工程諮詢部項目研究員，成功通過！於是我的信念更加堅定：第一，機會總是給有準備的人；第二，堅持自己喜歡的並且有能力做的，絕不為了工作而工作；第三，凡事都必須認真對待，真誠必定換來回報。

20xx年10月18日，是我入職的第一天，立即就感受到了全至大家庭這一年輕朝氣羣體的熱情、和睦、融洽和團結向上，讓我很快就融入到這個積極團結的集體中。在公司同事和領導的無私幫助和耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了現在的工作流程，為以後能快速地上手工作打下了基礎。融入到全至大家庭中以來，本着對工作的熱愛，抱以積極、認真學習的態度，我努力用心做好每件事，充分利用這一平台提升自身專業素質。現在我已經在全至工作快滿3個月了，回顧歷程，收穫和感觸頗多。

總結將近三個月的工作：忙碌伴隨着充實，學習伴隨着收穫。在同事和領導的無私幫助和耐心指導下，我從較簡單的一些項目部分工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠獨立承擔一些項目。其中由我負責的項目有：

（1）深圳市南方硅谷微電子有限公司香港貿易平台項目申請報告

（2）深圳市沃特沃德科技有限公司香港貿易平台項目申請報告

（3）輝燁國際香港貿易平台項目申請報告深圳市全至工程諮詢有限公司

（4）深圳市偉鉑瑞信科技有限公司香港貿易平台項目申請報告

（5）深圳名家生活空間建材有限公司香港貿易平台項目申請報告我參與的項目包括：

（6）坪山新區職業技術學校項目建議書

（7）長圓集團股份有限公司對長圓新材（香港）有限公司增資項目申報告

（8）深圳市耐吉科技有限公司境外（香港）購銷平台建設項目申請報告

（9）深圳市恩普電子技術有限公司境外建設香港購銷平台項目申請報告

（10）深圳市疾病預防控制中心全自動病毒載量檢測系統更新購置項目建議書

（11）深業物流平湖中心項目資金申請報告

在工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好部門分配的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向同事和領導學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能承擔更多類型的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的杜經理對我的入職指引和幫助，感謝對我工作中出現的不足的提醒和指正。

雖然三個月時間不算長，但我已經深深被公司良好的企業文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理，工作環境寬鬆，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。深圳市全至工程諮詢有限公司。

我深知作為一名項目研究員，不僅需要有耐心、細緻的工作態度，還要具有較強的責任心，能夠為自己的工作負起責任，並在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質和專業素質，力爭使項目成果的質量登上一個新的台階，為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

這兩個多月以來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

試用期個人總結 篇2

轉眼間我到XXXXX有限公司工作已經將近二十天了，二十天的時間雖然並不算長，但也足以讓我對公司有了系統的瞭解，之前對公司的認識只是通過網絡上的一些信息，到公司工作之後，對公司的辦公環境有了深刻的體會，以及通過公司組織的新員工培訓，對公司的歷史，公司架構，以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認識。

在我試用期的工作中，得到了同事們的熱情幫助和精心指導，特別是技術研發中心的各位同事，還經常鼓勵我不要着急，新員工需要的更多的是要學習，有什麼不懂得隨時可以問他們，他們説到了，也做到了，確實讓我感受到了大集體的温暖。還有同事之間相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入嶸興這個大集體而深感榮幸。在這半個多月時間裏，我主要的就是學習，熟悉公司的開發框架以及開發模式，以及看一些JavaScript方面的書籍，因為之前自己在這些方面欠缺的太多了。期間部門的同事們也會分一些小的模塊讓我來實現，以及一些bug讓我來修改，主要還是讓我來練習的，因為對於編程來説，理論加實踐才能更好的掌握所學的知識。其實這些問題對部門的老員工們來説應該是再簡單不過的事情了，可是對於我這個新來的應屆畢業生來説，實現起來還是有一定的困難，但最後還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務。這也讓我深深的感受到了自己的不足，學校裏學到的東西只是基礎中的基礎，運用到商業代碼的開發中，我所學到得知識還遠遠不夠，特別是公司系統開發中經常用到的三層架構開發模式，JavaScript腳本語言等，在學校期間對這些也只是瞭解一些皮毛而已，完全沒有深入的學習過。現在才明白那句工作一個月等於在學校學習一年的真正含義。

在此，我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環境和工作機遇，也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以後的工作中，我還需加強溝通協調的能力，努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態、積極積累工作經驗、克服不足、愛崗敬業。通過多看、多學、多練來提升自己的專業技能，爭取為我們這個大集體作出自己應有的貢獻。爭取使自己儘早的成為一名合格的公司正式職工。

試用期個人總結 篇3

我叫__，男，1975年12月出生，原籍__。__年7月畢業於__學院__系，大專學歷，同年分配到__市第_中學工作，任歷史教師。1997年借調到市第一中學，__年1月正式調入，任歷史教師，並擔任班主任。__年通過自學考試獲大學本科文憑。__年11月參加全縣公開選拔領導幹部考試，__年1月被任命為市文化體育局副局長，試用期一年，__年8月正式到任。

到文體局後，局領導安排我分管業務工作。在領導和同志們的幫助下，我很快熟悉了環境，適應了新的工作崗位，總結起來我有以下工作特點：

1、政治立場堅定，能夠堅決維護黨的領導和執行黨的方針、路線、政策。平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的政治覺悟和思想水平，時刻以領導幹部的標準嚴格要求自己，即使在八小時以外也不放鬆對自己的要求。

2、工作勤勤懇懇，任勞任怨。在工作中時刻牢記“為人_服務”的宗旨，吃苦在前，享受在後，不怕苦、不怕累，堅決完成上級交給的任務。文化工作比較特殊，文藝演出和各項活動常在節假日和晚上進行，每當這種時候，我總是主動放棄休息時間，全身心投入到工作中。～年正月十五放焰火，我沒有和家人團聚，而是冒着零下10度的嚴寒，頂着凜冽的寒風在現場忙碌了一天，直到焰火晚會順利結束。

3、善於給主要領導出謀劃策，排憂解難，當好助手。在創建山東省社會文化先進縣的工作中，提出了一系列建議，取得了良好效果，獲得了領導的稱讚。

4、善於學習，適應性強，能夠迅速熟悉環境和工作。來文體局後，我積極學習有關方針、政策和法律法規，主動向有經驗的老同志學習和詢問，力爭儘快掌握文化工作的特點。經過不懈努力，終於在不長的時間內熟悉了所分管的工作。

自到文體局工作以來，在領導的關懷和同志們的幫助下，我發揚忘我拼搏的精神，取得了一定的成績，現彙報如下：

1、__年夏季，組織了歷時三個月的消夏文化活動，有20多個單位參加，規模大、檔次高、效果佳，成為我縣羣眾文化的一個亮點，為全縣人_提供了一個休閒、娛樂的好去處，對提高城市文化品位，活躍羣眾文化生活發揮了重要作用。

2、__年12月，參與了創建山東省社會文化先進縣活動，負責申報材料的整理工作。在時間緊、任務重的情況下，加班加點，努力工作，以出色的成績確保了創建工作的最終成功。

3、__年春節期間，參與組織了一系列文化活動，並獲～成功。春節活動是我縣文化活動的重頭戲，是送給全市人_的一份精神大餐。我主動放棄了節假日，參與組織了_舞_樂表演、焰火晚會、戲劇演出等活動，受到人_羣眾和縣領導的一致好評。

4、我還參與組織了一系列重大文藝演出和書畫展、攝影展。__年10月在省文化館組織了“新山東，新風貌系列文化展示活動—高唐縣發展成就攝影藝術展”，充分展現了我縣形象。還組織了“元旦”和“十一”文藝晚會，“程辛木書畫展”等，大大豐富了羣眾的精神文化生活。

5、積極參加了市裏和縣裏組織的送文化下鄉活動，組織文化館和圖書館人員送文化下鄉、送圖書下鄉，並作好對農村的文化指導和培訓工作，受到農_羣眾的熱烈歡迎，並且獲得市縣的表彰。

一年以來，我本人在工作中取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但是也存在着許多缺點和不足。首先，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候還是較少。其次，有時調研不夠，有些情況瞭解的不夠細、不夠實，掌握的材料不夠充分，有時給工作帶來了一定的影響。另外還有工作經驗不足，有時有急於求成的情緒等一些其他問題。

在今後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，儘快成長。首先要繼續學習理論知識和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續提高自己的業務能力，做文化工作的行家裏手。三是不斷通過實踐鍛鍊自己的膽識與魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐中克服急躁情緒。總之，我一定會更加嚴格的要求自己，發奮工作，積極進取，把工作做的更好，為我縣的發展做出自己的貢獻。

試用期個人總結 篇4

時光荏苒，我20xx年7月畢業於四川XXX學院工程管理本科專業，20xx年7月開始在XX公司工作至今。在這短暫的兩年多工作過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領導和主管的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫。

學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對於我們剛工作的畢業生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對於行業的發展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加了成都市金堂縣竹篙連接線及回鄉創業產業園道路建設，在項目中熟悉了項目的施工流程，基本掌握市政道路修建的施工工藝。從20xx年3月參加公司在XX工程建設，在此工程中我的能力得到了更好的鍛鍊，在學校中學習的天正建築、CAD和Photoshop技能應用到實際工作中，學習到許多實踐經驗，也懂得如何跟合作方溝通交流，處理設計中遇見的問題。在此期間我一直兢兢業業地配合同事的工作，聽從主管的指導安排，在項目中我清楚地瞭解到項目由方案擴初施工圖的詳細流程，學習了設計中的很多規範以及加強了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導和與資深員工的交流過程中，我的專業知識和技能得到長足的提高。在這一期間裏，我付出了很多，同樣收穫也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對設計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規範更要熟悉，還要繼續學習和設計相關、和專業相關的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。

作為建築行業的一名工作人員，雖然各行其責，我也深知工作上相互配合的重要性，積極配合同事協調各種工作，處理好各種關係，得到同事們得一致認可。當然，作為職場新人，工作中我也有很多不足處。比如工作經驗不夠豐富，專業知識儲備還有待提高等等。但我時刻以公司的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的建築人，能在這個行業大舞台上展示自己，能為公司的未來的輝煌奉獻自己的一份力量。

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

隨着社會的發展，人們對設計質量的要求越來越高，質量是一個企業生存和發展的堅實基礎，質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高，認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，為能夠面對更加激烈的競爭，培養高素質、高水平的專業技術和管理人員是公司的重點。過去兩年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在着一些不足，在今後的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應新型社會競爭的新形勢，今後還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛鍊和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。

試用期個人總結 篇5

時光荏苒，三個月的試用期很快就過去了，在xxx的這三個月是我平凡的一季，也是我收穫的一季。首先感謝公司領導給予我這個平台，使我得到學習和發展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這三個月的工作情況進行如下總結：

一、試用期的基本工作內容

一、單位基本情況的熟悉

入職後我在部門總監容許的情況下，通過對單位相關資質的翻閲以及同事的介紹瞭解到我集團公司是成立於xxx年xx月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司，下設xxx個子公司。

二、單位相關人員的熟悉

在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以後得工作中我會和大家相處的更加融洽。

三、基本工作內容的熟悉

三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的製作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足，用以督促自己在日後的工作中不斷的學習和進步。

二、工作中存在的問題

雖然已經有兩年相關的工作經驗，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：

一、專業知識的欠缺

之前就聽説財務是份幹到老學到老的工作，自己很是不屑，以為憑藉自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作，但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。

二、財務軟件運用不熟練

現在的財務工作已經基本脱離了原始的手工製作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日後工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。

三、下一步的工作計劃

一、端正工作態度

在日後的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度，認真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力，在*短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。

二、強化專業知識

除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固，在日後還要不斷的學習專業知識，瞭解*新的會計準則及税法知識，從而正確的指導日常工作，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗，充實自己的專業知識。

三、熟練運用財務軟件

在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用並不熟練，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。

四、做好數據的電子備份

財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數據文件，對數據文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日後工作的查閲和借鑑，同時也可以提高工作效率。

總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。

試用期個人總結 篇6

在公司實習一年的工作和學習中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異，所謂從實踐中來，到實踐中去。而我卻從空中樓閣直接跳到地面上成為一個會計工作者，面對的挑戰可想而知。尤其是面對我只得了四十分的會計初級資格考試試題，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的兩位經理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的授業解惑，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態，有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符，尤其是財務這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，因此我經常是帶着一種感恩的心態在工作;其次就是業務不夠熟練。國家出台的各種財務方面的法律法規以及研究院的一些規章制度是非常多的，稍有不注意就會運用錯誤。記得有一次就是房屋折舊問題，院裏規定是35年而我卻想當然的填上20年，後來及時發現未釀成大錯。從這點來説我是需要向同事們學習的，希望以後能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以後加以注意並改正。

財務工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行，保證月底結賬的順利進行，及時提供準確的數據和財務分析以供領導層決策;同時做到自己負責的各種報表按要求填報，不出差錯。這是我職責之所在，價值之所在。

總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

試用期個人總結 篇7

工作總結

自從去年10月份進入公司以來，已經有4個多月的時間了，對於公司的運營模式和倉儲環節的操作有了一定成度的瞭解。

據目前所瞭解的來説，我們公司大概運作應該是衣服的設計有本公司負責；然後外包給中國和其他國家的工廠來加工生產；成品再由工廠負責運送到倉儲分配中心；質檢部門檢驗通過後，公司再付錢給生產商；貨物在分配中心重新加工後，分配給各個門店或網店，再由各店負責最終銷售。

我所工作的部門屬於倉儲配送的環節，是處在生產和銷售中間的重要橋樑，只有這道連接着兩者的橋樑更加順暢，中間的環節更加簡化，才能更好的節約公司的總體運營成本，創造出更大的利潤空間，實現總體利潤的最大化。所以在倉庫中工作的時候，我們要千方百計的節約成本。如果能夠降低庫存量，讓貨物轉運的速度更快的話，當然節約成本的效果更加明顯，因為每一箱庫存都需要裝卸，轉運，包裝加工等多個環節，有些甚至還要重複操作，再者，每一箱庫存都是花錢買的，都佔用着資金，當然庫存越少，佔用資金越少，對公司就越有利。但是安全庫存還是很有必要的.，這是一個悖論。所以必須要掌握好其中的平衡關係。

當然，作為一名普通員工而非公司高管的話，想這些就有點遠了，我們考慮更多的事情應該在倉庫裏。

在上海倉庫裏，包括收貨、質檢、分配、再加工等幾個核心功能，其他部門基本上是起到一個Support的作用，是為了配合核心功能的更好更順利的完成。

我所在的audit team 當然更屬於一個support的部門，它之所以存在，就是為了讓倉庫內部各部門之間配合的協調，使各部門在想辦法提高各部門工作效率同時，還要確保工作質量不受影響，以達到從總體上提高倉庫運作效率的目的。

回顧這幾個月的經歷，

（1）剛開始是跟着jack在區內學習了2天。在啥都不知道，誰也不認識的情況下，跟着jack後面學習，處理異常，認識現場的人員等，當時感覺這個同事還蠻厲害的，因為他對於現場的各種事情都是非常的熟悉，各種異常都能處理。

（2）後來就到區外的counting部門實習了3天。當時counting的同事對我也是很熱情的，基本上是有問必答的。在三天當中，包括對換單、收貨、過磅等環節各環節的操作流程，都進行了親手嘗試，之後對於counting的流程和操作有了基本的瞭解。

在實際操作中，我發現換單時的操作比較繁雜，需要查詢到貨日期，貨物數量，大貨和中國貨是否都有，是否有促銷貨物，貨物的狀態等情況。如果這些信息都能夠在查系統時，

顯示在同一界面上的話，而且相符顯示綠色，不符顯示紅色，有促銷活動則直接在系統中同步，而且也可以用顏色顯示出其狀態的話，則可以大大節省人力以及貨車司機的等待時間。當然事實上如果想要做到的話，是需要對公司所使用的倉庫管理系統進行升級的，這些必然要根據公司的總體情況來做出判斷。

（3）最後是在ECOM實習了一週左右，學習其斷貨、掃描、包裝、入庫、轉庫、補貨、收貨等環節的操作，緊接着就到了“雙11”。

在當天我負責的是斷貨環節，由於當天訂單量太大，又加上現場很多臨時工和其他部門來幫忙的同事，所以有很多的斷貨，我們兩個人根本找不過來，所以現場積壓了很多的斷貨，直到12號依舊有好多。我一直用的是之前在網店訂單量不甚大時的方法，先寫個標籤貼在揀貨袋上，然後拿着訂單出去找斷貨。由於斷貨太多，到後來就亂了，很多已找到的斷貨對不上原來已找到的貨。這樣就使本來就很亂的斷貨在場顯得更加混亂不堪了。

後來，訂單揀的差不多了，有很多人過來幫忙，於是大家想了個辦法。沒人推個小車，直接連已經找到的貨一起拉出去找，找到後就直接發掉，這樣一來效率果然就大為提高了，也是人多力量大啊。待斷貨找完後，我得負責把之前對不上號的貨物還到貨架上（這是我的失誤）。

在事後，我也想了一下為什麼會這樣呢？

主要是因為我有時在做事的時候，缺乏一種靈活變通的思維，只知道按照既有的模式來套，這種習慣是不好的，今後必須要有意識的提醒自己，在做事情的時候需想一想換一種方法行不行，或者有沒有更簡潔有效的法子，這都需要不斷地練習才行的。這就像打仗似的，不能一味的照搬兵法來進行，應該隨機應變，根據現實的各種條件，不斷的調整戰略戰術，才能找到最有效地法子，才能打勝仗！

網店的雙十一結束之後，我終於算是回到了本部門了，開始正式學習本部門的各種報表，各種check，以及處理現場的異常等工作。這個到不上很難，學了幾天之後，基本上就能上手了。剛開始，當然有不會的，不明的地方了，可能是由於本人的性格原因吧，在現場處理異常和check時，遇到的各種問題一般都會在現場請教一下主管和老員工，然後偶爾遇到現場也説不知道怎麼弄時，才會請教領導。沒想到領導事後竟説我有問題不找她，我冤枉啊，我只是不想各種小問題都找她，這樣不是很麻煩的嘛！

之前被領導批評了很多次，有些地方確實做得不好，但是我可以改啊！年輕時不要怕犯錯，就是因為年輕，咱有啥做的不好的咱都可以改。最可怕的是因為怕犯錯而啥都不做，什麼都不做當然就什麼都不會錯，但是你也就不知道你自己會做什麼，能做什麼，只能平淡而

又庸碌的過活。所以，我認為年輕的時候有點些小毛病，有點小錯誤是好事，這要才能使我們不斷的成長。

扯遠了，迴歸本題，在日常的工作當中，日常的check後來定了具體日期，我發現這是好事，因為如果天天check的話，時常找不到問題，而且工作量也太大，只要每週check幾次，提醒大家認真做事，達到提醒的目的也就行了。因為，我們去現場檢查的本身也不是為了找大家的茬，只是為了個大家提個醒而已。

後來，工作中又增加了抽查庫存的內容，但是我和Jack兩個人又不一定能夠同時有時間來區外或者到區內去抽查，所以市場會有來不及抽查的情況。這個區外庫存貨物中一般每個PO的量都不是很多，我一個人抽個時間還是可以抽查的，但區內的每個PO一般庫存量都比較大，所以需要兩個一起，所以以後我會和Jack商量好，在那個時間都有空，然後一起抽查。

再有就是，由於QC驗完的貨物經常少貨，所以我們一起搞的QC追蹤表，還在繼續，應該是有效果了，這段日子，好像沒有發現QC驗過的貨，再有少貨的情況發生。

二、自身的不足

我發現自己平時有點拖延症的毛病，不是什麼事都喜歡第一時間完成的，喜歡一直拖着，到最後實在拖不掉了，才會開始想辦法來解決。這點我也知道很是不好，以後會想辦法克服，努力做到今日事今日畢，這不僅僅是在工作中，在生活和學習中更為重要。

我還有個缺點就是不太會説話，經常是在不經意間得罪人了而不自知，還害得我們部門被人家投訴，真是不應該。正所謂禍從口出，掌握好説話和與人溝通的技巧也是相當重要的，往小了説，這關係到你能不能做成事，往大説，這就是看您會不會做人的問題了。

三、改進的意見

在5號庫，因為現場還沒有劃定庫位，所以找起貨來非常的不方便。我曾經到六號庫找過2次貨，查好箱號之後，只是知道這箱貨所在的門店的貨大致都放在哪個區域，沒有明確的庫位號，只能在那片可能的區域尋找所需的托盤號，轉了一圈又一圈，好不容易才找到。但是現場在出貨的時候，他們如果需要哪箱貨，也是這樣找的，這樣大大增加了員工的工作量，而且效率也不是很高，所以建議5號庫應該畫上庫位號，這樣在收貨時就可以標註好明確的庫位信息。之後在出貨時，需要哪些貨就可以直接到指定的庫位上去找，必定能夠事半功倍。

還有現場的5S問題，NB-PNP旁邊的的庫位線是很早之前畫的，很明顯現在PNP使用起來，如果按照畫線來擺放托盤的話，會給操作帶來極大 的不便，如果能夠重新劃定庫位

線的話，則整個倉庫看起來將會更加的美觀和整潔。

當然，倉庫畢竟只是一個起到中轉、分配和存儲的地方，對於公司的整體而言，倉庫的條件和設備要想改善的多麼好或者多麼先進，也不太現實。因為倉庫中最多可以想方設法的節省成本，就倉庫的本身而言，它是不能直接替公司創造更大利潤空間的，所以要想怎麼樣改進，還需要公司領導綜合各方面因素綜合分析，才能做出正確的決定。

目前先想到了這麼多，就先寫到這裏了！

試用期個人總結 篇8

轉眼間 ，三個月的試用期時間就結束了，在這短短的 一個月裏，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關係和諧，團結奮鬥，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這麼一個學習的機會。剛進入公司時對公司不 瞭解，還記得因此而擁有過朦朧， 首先，在原材料倉庫的 三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了採用先進先出的原材料出庫流程 在此期間，每當遇到問題時，同事們都會耐心的 講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心，我會盡心盡責的工作，雖然我學歷不是高，但我會努力。 實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。

對每一項的理解：

第一：出入庫管理，見單作業，憑什麼可以收發，憑什麼進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章; 認真按嚴密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，週轉庫存，最高存量，採購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧採購週期及採購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解採購的經濟批量與週期，綜合分析好，連續關注。

第三：5s管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重複性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有非常大的幫助。

第四：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。 執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄台賬追索法等。

試用期個人總結 篇9

從今年2月份開始畢業實習，到現在也已經有一段時間了，這期間在縣台做過新聞，現在在江西電視台一個欄目見習。雖然時間不是很長，但真的是學到很多東西。實習是一個過程，在這樣的過程中，我覺得自己在成長。

我認為實習就是學校知識的實踐化，是考驗學校知識是否掌握的良好途徑。也是對自己的一次充電。在實習過程中會遇到很多的困難和挑戰，並從中得到經驗，這些都是書本上學不來的。

記得第一次發稿的時候，被主編修改了好多次；記得第一次出鏡時，攝像無奈的表情；記得第一次採訪的時候，語言不通的尷尬等等。都讓我明白了做一名記者、媒體工作者的不容易。

實習期間也真的懷疑自己是否適合做媒體，但是我覺得要對的起自己的專業，要加倍努力。

還記得有一次自己去醫院做採訪，那個醫院就是不讓我拍攝圖象，他們不相信我是電視台的，而且我作為實習生也沒有什麼可以證明自己的證件，這真的讓我非常難堪，最後只好當面給新聞中心的主任打電話，才化解了這樣的情況。現在想想也真的比較搞笑。但是最後採訪還是完成了，所以無論遇到什麼樣的困難，都會把工作做好的。

在學校裏學的大多都是理論的知識，但是實習真的讓我有了一定的實踐能力，知道了做新聞的具體流程，知道了新聞語言跟常規語言的差別，明白了作為一名記者的定位，以及這份工作的責任。

實習中也會有人否定你，但是我一直認為越是批評的話，才越能讓自己成長。因為雖然聽起來很不好聽，但是仔細想下如果真的是自己的問題，那就真的應該馬上改正。

實習中我堅持做到一定要守時。第一次出去採訪的時候，毫不誇張的説，我是提前一個小時到達的目的地，我就是怕遲到，早到總比遲到好。每次採訪，我總是提前半個小時左右到達，找個地方坐下，把今天的採訪任務好好想想，理清思路。的一次遲到是因為聯繫員告訴錯了地方，打車趕到的時候遲到5分鐘，感覺特別不好，打那以後，我更加謹慎了。

還記得有一次，新聞中心的主任問了我一個問題，但是我説了一個大概的數據，主任説確定嗎？我就不確定了，做新聞不能想當然，任何即將變成鉛字的事情都要進行證實，必須嚴謹。

每次寫完稿一定要讀，不要有硬傷。新聞的“硬傷”，是指一篇作品中，存在致命的、關鍵的、明顯的錯誤，或者是不該發生的常識性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷、常識性錯誤和技術性的硬傷。要想做到沒有新聞硬傷，也是件不太容易的事。我就有過稿子因為“硬傷”問題而被退回的情況。發第一篇稿的時候高興的不得了，説實話，後來再發稿佔大多數的心理是害怕和緊張，怕又被退回來。

實習讓我更加了解了電視媒體，並參與其中，帶着實踐的經驗，我要更好地學習理論知識，為以後成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中，我樂在其中，我仍然充滿了鬥志。希望通過自己的努力，向媒體的前輩們看齊，積累更多的經驗，多涉及各個方面的知識，當個“雜家”，不求為中國的新聞事業立下汗馬功勞，只求儘自己的一份力，做到的自己！

試用期個人總結 篇10

在20xx年的8月我來到了數字城管中心，成為一名城市管理監督員，初到我並不是十分了解我們的工作，在過去的兩個月的試用期我不斷摸索、學習現在對數字城管有了一定的認識，下面我對我這兩個月的工作進行總結和體會。

一、 數字城管的認識

數字是指用數字化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進城市管理的現代化的信息化的措施。數字城管把像井蓋、路燈、郵筒、電話亭等城市部件配上一個身份。通過我們監督員在自己的責任區不斷巡查，發現問題第一時間使用終端設備將問題拍照、錄音、定位並上報給監督中心。

二、 數字城管的工作內容

城市管理監督員在規定的若干單元網格內巡視，發現城市管理問題後通過我們監督員問題信息的採集，並通過無線網絡實現位置、圖片、表單、錄音等信息上報，還有一種方式是監督中心接收社會公眾舉報的城市管理問題，通知監督員核實，監督員上報核實結果。

三、 工作體會心得

數字化城市管理系統是一種新型的城市管理系統，它通過辦公自動化、地理信息技術、全球定位系統、無線電話通信及網絡技術等現代化科學技術實現對城市精細化管理，這就要求我能熟練掌握各種先進的設備及應用軟件的操作。進入數字城管中心工作一段時間以來，我認真學習了各種先進設備以及數字化城市管理信息系統的操作技巧，掌握了數字化城市管理從立案、派遣、核查到結案的管理流程。最後數字化城市管理系統是城市管理由粗放型向精細化管理轉變過程中的產物，是需要不斷髮展和完善的，這就要求我們監督員在工作中不能照搬照抄，在學習先進的操作管理經驗的基礎上還要立足本職工作的特點，需要我們不斷髮現城市管理中實際的問題，進一步深化改進，把數字城管建設成有南寧特色的管理體系。

試用期個人總結 篇11

轉眼間，來公司已經三個月了。在這短暫的試用期內，學到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經開始脱離在學校時的那種稚嫩，變得成熟穩重。

第一次接觸工作，包括與客户及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認真和滿懷熱情，並且還要具備一定的專業知識。只有這樣，才能做得更好!

剛進入公司的第一個月，所有的事物對我來説都是新鮮的，陌生的。但是我願意讓自己由不知道變為知道，也願意去接觸各類新鮮事物。加上領導和同事的關心和幫助，我不再對這些新事物感到陌生，而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司，殷經理安排周愉強做我的導師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他!第一次出差，是因為鄭州市的班班通項目。半個多月的時間裏，雖然學到的技術不多，但我對網絡工程師的工作內容和性質有了初步的瞭解，這對以後職業生涯的規劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。

進入公司的第二個月，鄭州師院新校區投入使用，學生們入住新校，給新校區網絡中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑑於我在班班通項目上的良好表現，殷經理派我到師院網絡中心協助朱玉良工作。由於新校區剛投入使用，一切工作都從零開始，學生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過，我還是經受住了考驗!並且在工作中我意識到：認真仔細的工作習慣有多麼重要。

鑑於前兩個月的良好表現，進公司的第三個月，殷經理交給我一項任務：鄭州師院新校區食堂的網絡設備的安裝及調試。在這項工作中，我從安裝交換機到綜合佈線再到配置交換機，全程參與。雖然由於經驗不足及技術原因出現了一些失誤，但後來在周愉強等同事的協助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關重要的。其次，熟練的掌握網絡技術知識也是必不可少的，對網絡知識不能一知半解。這極大的激發了我的學習熱情，總結在學校學習時學習方法的不足，理論結合實踐，再加上週愉強等同事的幫助，使我對網絡知識的掌握上了一個大台階。也使我更堅定了在這裏繼續做下去的決心。

隨着對工作內容的熟悉及自身技術水平的提高，工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術問題外，還可以按照公司的要求完成技術工作以外的事情。比如，公司需要申請某項資質，需要員工參加一項考試，我替另一位同事考試，在考場上被監考老師發現，但我隨機應變冷靜處理，順利完成考試，並且考過了。受到殷經理的表揚。

在工作之餘，我還參加了公司組織的各項培訓，比如鋭捷公司的渠道技術培訓，公司內部的技術培訓等等。經過幾期的培訓，我感受到，網絡技術猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網絡工程這行中立足，必須要不斷地學習，充實自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!

試用期個人總結 篇12

我司客服部在總、省公司客服部的科學有力指導下，緊密圍繞公司總經理室提出的“抓穩定、夯基礎、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導思想，堅持“以客户為中心”，以“管理升級、服務升級”為目標，不斷強化服務意識、提升服務技能和創新特色附加值服務，在工作任務重、人員配備緊張的情況下，較好地完成了總(省)公司下達的各項任務

指標，對提升公司服務質量、塑造企業品牌形象、促進一線業務發展發揮了重要作用。現將20xx年我部門工作情況彙報如下：

一、工作基本完成情況：

20xx年，我司客服部在上級的正確領導和直接(大力)支持下，緊緊圍繞公司總體發展目標，注重部門規範管理，主動靠前服務一線，延伸放大客服職能，實現了客户滿意、領導認可、自身提高的預期目標，為我公司業務發展提供了良好的後援保障。

(一)、建章立制，注重夯實工作基礎

20xx年，為進一步提高工作效率、提升服務技能、規範業務處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規範：

1、建立了客户服務工作日誌，規定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關注的事項進行記載備案和及時反映、反饋;針對工作中暴露的問題，部門負責人要定期不定期進行總結梳理、制定措施、有效應對、防範風險。

2、建立了客户服務差錯考核制度，嚴格客服人員工作流程，對工作中出現的問題或差錯實時記載，定期進行彙總、講評、反饋，並作為考評的重要依據。

3、嚴格按照總公司相關要求，對客户回訪、客户投訴、二線業務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。

4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況，按照總經理室的要求，我部於對全區客户服務人員履職盡責進行了全面摸底，建立了員工檔案，科學細化了客服崗位職責，逐一明晰了人員獎懲指標，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。

(二)防控風險、高度重視回訪工作

20xx年，我司客服部始終把回訪工作作為防範經營風險、確保公司業務持續健康發展的重要抓手，努力做好回訪工作。

1、在公司總經理室的高度重視、有力領導下，我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理，針對一些簿弱環節加強改進，並對出現的問題制定了整改措施。

2、加強對問題件的跟蹤處理，與公司司各部門進行協調溝通，強勢控制因問題件可能引發的一系列有損公司形象的負面效應，確保了公司業務的持續健康發展。

3、適時制定總、省公司的相關文件要求，重點宣傳客户服務工作的重點難點，提供客户服務信息，通報各類違規違紀現象。

4、及時對回訪工作進行準確的分析，將客服工作主動融入一線展業、後台支援等各項工作中，為公司有針對性地開展運營管理提供科學合理的數據支撐。

(三)、誠信服務，穩妥處理客户投訴

在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的工作“專業、真誠、感動、超越”與公司“成己為人，成人達己”的企業文化有機地結合起來，做好每項服務工作，在保障客户利益的同時，又維護了公司的形象。

(四)、立足本職工作，樹立國壽品牌形象

20xx年我部在做好基礎工作的同時，按照總省公司的相關要求，陸續開展了“3.15消費者維權日”、“6.16”國壽客户節、“精彩無限、鶴卡相伴”感恩系列活動、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場活動、vip客户華西專場體檢等等回饋客户的活動，通過系列活動的開展，大力宣傳“國壽1+n”服務品牌，樹立公司的品牌形象，增強公司的市場競爭力。

(五)、努力學習，提升部門工作人員的工作能力及自身素質，同時加強與各營銷部門的協調溝通，緊密配合銷售部門的工作。

1、我部利用多種形式加強各員工的業務技能培訓，加強客服人員的學習能力、專業能力、溝通能力和執行能力等，建立一支高素質的客服隊伍，提升了全員整體綜合素質，增強了客户和銷售人員的客服滿意度。

2、為了更好地與銷售部門做好協調溝通工作，促進公司的業務發展，我部開展了多次培訓進職場的機會，認真聆聽業務夥伴的問題和需求，同時聽取銷售部門的意見和建議，對工作的一些不足之處加以總結改正，進一步提升服務水平。為協助業務的發展，客服部對各公司銷售部門進行了客户資源數據分析需求的調研，以便為各展業團隊提供目標客户信息。

試用期個人總結 篇13

自一年前進入市場監管體系以來，在局領導下，如言傳身教、關心培養、熱情鼓勵，在同事的支持幫助下，密切配合、包容，不斷加強思想政治學習和市場監管業務能力，嚴格要求自己，不斷改進工作，圓滿完成了自己承擔的各項任務。我個人的思想政治素質和工商業務工作能力都取得了顯著的進步，為以後的工作和學習打下了良好而堅實的基礎。

一，政治思想的學習和提高。

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。認真找出自身的不足和不足，針對存在的問題制定整改目標和措施，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，以學習強國教育活動為重要契機，加強馬列主義理論、社會主義市場經濟理論、現代經濟、科學技術、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質得到提高。

二、工作內容和經歷。

我們以積極、認真、負責的工作態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習與市場監管相關的各項業務知識。通過不斷的學習和積累，工作效率和質量都有了很大的提高，各項任務都完成的很好。

1、分公司註冊辦期間，努力學習，提高認識，嚴格把市場準入和優化經濟發展環境結合起來。一年來，我進一步學習了註冊知識，在堅持依法嚴格審核註冊的同時，認真履行和遵守各項政務和服務承諾，倡導換位思考，轉變工作作風，增強服務意識，積極服務羣眾。我應該熱情、真誠、細心、耐心地對待客户，盡我所能優化經濟發展環境，樹立市場監管的新形象。

2、今年6月，到了後勤財務室後，我積極適應了新的工作環境，調整了工作狀態，明確了工作思路，迅速投入到新的工作中。我積極為單位員工服務，精心管理單位食堂，定期進行資產盤點，嚴格管理票據和車輛，努力做好工作中的每一件小事。

三、不足和努力方向。

經過一年多的工作和學習，我初步掌握了我國的法律體系和框架，並對一些重要的法律法規進行了深入的研究和探討。但是由於我的工作經驗比較淺，理論和實踐還是有一定差距的。所以，為了成為一名優秀的上班族，下一步我會認真梳理和研究與市場監管相關的法律法規和制度，實現業務工作的有效銜接和掌握，將是我今後工作的方向和目標。

試用期個人總結 篇14

時光飛逝，轉眼間xx的試用期已經結束了，回想這xx的工作還歷歷在目。從接到人事王老師的電話邀請來面試先是做一套專業考試題就感覺到了貴單位的嚴謹；再到後來和曹老師、杜院長的面試交談溝通讓我瞭解到了xx社區衞生服務中心是一個學習氛圍很濃郁的大家庭。收到院長的入職通知時我的內心是無比喜悦的。

初來到單位工作，我的崗位是中藥調劑。由於之前從未接觸過小包裝藥品，所以一切都要從新開始。慢慢地在同事的帶領下我很快就掌握工作流程，雖然調劑的過程中會慢一些，但是一定要保證質量和正確率，不能出現任何的差錯。在工作中我始終嚴格要求自己，認真按照調劑流程工作四查十對。工作之餘，認真完成單位的培訓學習任務和參加崗位練兵考核，增強業務能力。中藥交流羣裏有關於業務學習的消息發出，就會抽出休息時間去學習業務知識，開拓眼界，和各大醫院的同仁進行業務交流。知識的豐富讓我能夠更好的為社區居民患者提供中藥諮詢服務。

xx試用期期間裏，除了在中藥房的工作，留給我印象最深的是曹主任安排我跟馮__參加醫院週末的肝炎調查工作。由於之前從未參加此類活動，所以提前到崗和同事做好準備，通過這次活動我看到了同事們工作的積極性和凝聚力。在工作之餘還參加了單位組織的醫師節奧森健步走活動，讓我感受到了同事們堅持不懈爭創第一的精神，也同時增強了體魄。

xx的工作中更多的是一種不斷學習歷練的過程，領導的鼓勵和同事的包容還有單位濃濃的學習氛圍深深的感動着我，單位給了我機會，我也會在今後的工作中不斷提高自己，更好的完成領導交代的工作任務，更好的為患者提供中藥學服務提高藥學人員的價值。