倉庫發貨員崗位職責範文
倉管部發貨員崗位職責
為了進一布做好貨物發運工作,提高服務質量,儘量保證所有貨物能夠在合理的時間內到達客户指定地點。以滿足客户的需求,特制定本制度。
一、發貨員必須熟悉公司所有客户地址、聯繫電話及客户名稱,認真選擇比較可靠的價廉的貨運及時的物流或快遞公司。掌握貨運時間、價格等有關情況,確保貨物發運暢通、快捷、價格合理。
二、對於客户指定的物流公司,在條件允許的前提下,應儘量滿足客户的要求,如果遇到特殊原因無法按照客户指定的物流公司發貨時,應及時與客户取得聯繫協商,改由其它物流公司發貨。
三、發貨時應認真仔細填寫收貨人(客户)地址、姓名、聯繫方式,並進行核對,不允許出現差錯;還應仔細跟蹤記錄發貨公司及到貨公司(中轉)的聯繫方式,以便客户提貨及貨物查詢。
四、每天下午15:30前的所有銷售清單,經倉庫打包複合後,發貨員必須在當天全部發出,不得滯留,對於一些境外如柯橋等路程較遠的發貨地,,必須提前向主管彙報,提前安排出車時間。
五、及時做好客户收貨情況的反饋工作,電話反饋時要禮貌的與客户交談,並做好記錄。發貨出現差錯時,應及時聯繫物流公司及快遞公司積極採取相應的補救措施,查找貨物情況並如實向主管彙報。
六、車輛的使用:發貨員要注意行車安全,遵守行駛規章制度,車輛外出要得到主管的同意,填寫派車單,説明出車事由,並記錄行駛的起始里程公里數。
七、考核標準
a)為保證發貨的及時性和準確度,激發員工在崗位上的工作積極性,特設考核獎金200元/月,對於月度內無任何差錯,按全額獎金髮放。
b)倉庫發貨人員應對所有發貨記錄進行登記,已備後期檢查及獎罰額度的確定。
c)對於違反崗位職責,依照如下內容進行扣發獎金,扣罰不設下限,扣完為止:
(1)發貨時,客户地址、聯繫方式寫錯或未寫,扣發20元/次;
(2)發貨不及時,(當天的貨沒在當天發)50元/次;
(3)不按銷售清單(備註)指定點和客户指定點發貨,扣發30元/次;
(4)私自用車未經許可或虛報里程數的,出車事由不明的,扣發50元/次;
八、評定方法
1.對於客户投訴的,由業務人員或銷售前台登記提交綜合管理辦公室,經核實後交由財務部扣發相應獎金;
2.倉庫主管領導不定期進行抽查,對在抽查中發生錯誤的,報綜合管理辦公室,經核實後由財務部扣發相應獎金;
3.對於月度內無任何客户投訴,且在檢查中無任何差錯的,經綜合管理辦公室核實由財務部當月全額核發。
九、此操作規程自下發之日起執行
杭州綾羅坊紡織品有限公司
2007-12-5
成品倉庫發貨員崗位職責
1.發貨員每天上下班必須首先到辦公室簽到簽退,不允許遲到,早退,需請假時必須提前一天交申請。
2.工作時間,不允許串崗,到別的崗位聊天,否則罰款10元/次。
3.工作時間,不允許在垛後面睡覺,休息,否則罰款10元/次。
4.發貨員必須看着所分配車輛發貨,不允許長時間離開,導致裝車無人監督。
5.在裝貨過程中,如若發現垛中有破損,必須記下本垛的生產日期及班次,並上報,不允許疏忽大意,若發現有破損未上報,每箱罰款5元。
6.在裝貨過程中,如若有裝卸工導致破損,必須上報破損片數,不準瞞報,否則,發現後對發貨員雙倍罰款。
7.在倒車時,若有車輛撞壞磚,必須及時上報。(發貨員必須看着自己所分配車輛開進倉庫)
8.若垛上有幾箱破損的,要將好磚挑選出來,能再合為一箱的,必須裝到車上,不允許放在一邊不管。有箱子破損需要換箱子的,要及時更換,再裝到車上。
9.發貨員必須要求裝卸工按要求拆垛,不要只留底層,發貨員要計算好幾百箱拿到第幾層,不要亂拆,導致垛上凌亂不美觀。
10.在無車裝貨的情況下,發貨員要自覺整理倉庫,樣品區,收拾爛磚,熟悉庫存,不要無所事事。
11.發貨員要及時制止司機,裝卸工吸煙,若發現有發貨員在場,卻未及時制止的,每次罰款5元。若發貨員制止,不聽勸告者,發貨員上報厂部。
12.發貨員要記清每天裝貨的位置,數量,編號,下班前整理出來告知倉庫管理人員。
13.如果要從本班產量中裝貨,要告知收貨員,收貨員點清數字。
成品倉庫是全廠職工的勞動成果,發貨員要愛護每一個成品,認真做好自己的本職工作,做一名合格的員工。
成品倉庫發貨員崗位職責
崗位職責:
1、接收財務副總批准的客户訂單;
2、依據客户訂單,結合庫存和生產計劃的交付備貨,按訂單擺放;同時,對欠貨信息向上級領導反饋;
3、依據訂單對發貨嘜頭的要求,對所發貨物的嘜頭標識進行確認;
4、依據訂單數量對所發物品的'數量進行確認;確保發貨正確;
5、依據訂單的交貨期,提前做好與運輸公司的銜接工作,確保發運工作按期完成;
6、依據公司的制度監督裝車過程正確搬運、合理擺放,確保裝運安全;
7、負責對倉庫成品(物料)的安全管理,做好安全防護工作;
8、配和倉庫員負責庫區的6S管理,實現公司的管理目標;
9、按時參加部門例會,自覺遵守公司的各項規章制度;
10、完成上級交辦的其它工作。
發貨人員崗位職責
發貨人員負責倉庫發貨工作,直接對倉庫主任負責。發貨時必須做到:
(l)憑配貨人員查驗簽證的發貨憑證發貨。
(2)根據查驗簽證後的發貨憑證所列內容,逐一核對配貨的品名、規格、型號、數量等內容,核對準確後簽證發貨,並做好發貨記錄,取得收貨單位和人員的簽證和回執。
(3)發貨時,如果發現錯誤,須通知配貨人員進行糾正,未經配貨人員糾正的不予發貨,並報告倉庫主管處理。
(4)發貨後將發貨憑證和收貨單位簽證的回執交保管員記人存貨明細卡備查。
(5)發貨人員要嚴格遵守本公司規章制度和紀律。
(6)發貨人員要忠於職守,保證做到不接受來貨單位與人員的賄賂。
(7)認真完成倉庫主任交給的其他待辦事項。
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