訂貨員崗位生產職責

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篇一：訂貨員崗位職責

直接上級：備貨組組長

1、 負責接收、審核、確認、核定、平衡、安排並跟蹤、反饋銷售總部所有內銷採購訂

單的執行；

2、 打印、使用《訂單可用量參考表》，並分析和存檔、保存該表；

3、 聯繫、協調、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客户、運輸公司及倉庫的收

發貨相關事宜；

4、 聯繫、協調、控制、平衡、執行、分析、追蹤、反饋緊缺規格發貨情況；

5、 對銷售中心/配套部/客户的產品需求和工廠庫存以及生產情況進行分析、反饋，提出

產品生產調整建議；

6、 收集、反饋銷售中心/配套部/客户對銀川工廠的產品銷售信息，統計、分析輪胎銷售

發運狀況，辨別發貨趨勢，提出輪胎儲運建議；

7、 根據訂單存量和貨物（庫存和生產）供給情況，合理安排訂單審核，確認訂單執行

和發貨時間；

8、 根據汽運車輛和鐵運車皮狀況，聯繫運輸公司確認裝車量，合理配車並協調貨物的

及時發運；

9、 負責裝訂、保管、查詢所有采購訂單；

10、 負責報送總部和工廠所需報表

11、 傳播企業文化，貫徹執行公司各項規章制度；

12、 及時完成領導交辦的其它工作。

篇二：訂單員崗位職責

一.基本工作內容：

1．跟蹤每張單訂單的生產並順利的將修改好的訂單在確認後的`情況下傳到廠家生產。

2．保持跟生產廠家聯繫增加溝通，瞭解廠家所需修改及確認

3．將每天從專賣店及聯營店的補貨錄入電腦然後打印給倉庫配貨。

4．接收各店老闆的建議及客户的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

5．將上級領導所安排的事件完成及樣品間的整理。

二.訂單後要做的工作：

1．下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：配碼、顏色、數量、金額等確認。

2．審查合同、金額及數量是否準確。

3．生產過程中，如有意外情況廠家要求更改時，一定要及時將情況反映到公司上級領導，找到解決的辦法。

4．樣品鞋，目地是本公司所需要的大貨能否達到的要求，同樣也是大貨的依據。一般情況是樣品由我們確認後再下單做大貨的。

5． 大貨生產出來後由廠家發送到我公司，在這之前先要告知倉庫，還有大貨的價格及數量發給倉庫，以便更好的安排存放位置，及時配送到各專賣店及聯營店。

三.售後服務

客户投訴或是退貨時：

對客户的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。

客户要求退貨，首先是儘量的使客户接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。

很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。

還有采用相互讓步的折扣法。

有時只能按客户的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。

四.如何溝通好使跟單工作做得更好

同本廠內的各部門溝通：

面對生產部門我們就是客户，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客户負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的瞭解到在生產各單時，客户的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客户的要求。

篇三：訂貨員崗位職責制度及流程

1、 負責ERP系統單據的審核、錄入、賬目的管理。 每天對採集的訂單進行審核，是否和網站後台頂點是否一致（品名、數量、總金額），進行打印，快遞單據的打印，保證錄入的快遞單據號和訂單號完全準確，對關聯有問題的訂單進行新建。

2、 負責後台頁面的出庫管理。負責後台快遞單號的錄入，改寫物流狀態。

3、 負責出入庫商品的審核。對出庫的商品進行再次核對，保證出庫商品的準確無誤。

4、 負責缺貨商品的統計。每天對等補貨訂單進行處理、對零庫存商品彙總，上報客服部，要保證數據的準確。

5、 負責與快遞包裹交接，及簽收。每天需要與快遞人員交接，清點底單數量，包裹數量，系統數量，是否相符，核對後方可交給快遞人員。

6、 協助客服做好日常處理訂單工作。每天對日常訂單出現的問題以及客服人員應訂購的標註X產品進行物流狀態的改寫，協助客服進行處理

7、 負責退貨拆包工作。負責退貨包裹的和對工作。