入職員工實習總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的入職員工實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

入職員工實習總結1

光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悦迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

我於XX年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：

1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個温馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語，説話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲説話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。

掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。

總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以後的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

入職員工實習總結2

我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個工作總結吧。

（1）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公—款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。

因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

（2）認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。

（3）注意離開收銀台時的工作程序。

離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上；用鏈條將收銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬；併為等侯的顧客結賬後方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

入職員工實習總結3

時光匆匆，眨眼間，我在xx店的實習生活已經結束，回顧這段時光，感觸很深，收穫頗多。以下是我工作期間對於實習生活的總結，在這裏記錄下來，以期待看到自己的進步，實習雖然短暫，但收穫良多，所謂“總結”，也只是從繁雜思緒中選取了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法，有什麼不對的地方，望領導、前輩們批評指正。

12月3日上午8:30報道，作為新入職員工，被分到了xx店一線。三號正好趕上大盤點，按圖書十大類進行盤點：文化教育、文學藝術、中國小課本及讀物、教輔讀物……十類都需要統計出準確數量，但是xx店全靠人工計數，一不小心數字就會不準，就必須重頭再來。店裏的書、庫房的書加起來好幾萬，一定得認真認真再認真，重新再來工作量不是一般的`大，一直奮鬥到四號中午，終於把所有書都盤點準確了。這個經歷讓我懂得了圖書的分類，知道了哪些書屬於什麼類別，也讓我在數數的過程中懂得靜下心認真幹，鍛鍊了自己的細心能力，明白了大家是一個團隊，由於你的不細心很可能讓別人的工作也得重新做，數以萬計的數字不可粗心一個，一個小失誤就對不上總數給大家帶來不必要的麻煩。在以後的工作中我一定用自己百分之二百的細心去對待，不給別人添不必要的麻煩，也為自己省時高效完成工作而奮鬥。

在多元產品貼標上架的過程中，店長根據單子給每個毛絨玩具寫上標籤，員工負責貼，而我作為最年輕的按理説應該一下子就找到並貼正確，但這項工作我並沒有很好的完成，“裝死兔”“奶茶小豬”…幾乎每貼一個都需要去問問店長位置，雖然店長不厭其煩的指導，但我知道即使是新員工還是要多靠自己努力，之後我總結了一下，其實這項工作可以用好多技巧完成，比如排除法，先貼認識的，之後可以根據標籤數量以及毛絨數量去判斷。

在下班結賬的時候，需要將現金中的今日銷售額拿出去，然後清點剩下的餘額，是否和原本的底金一致。數額大概幾千元，有零有整，一開始全靠手數完成的，當我查出準確數字後，老員工問我，“累嗎？”。並告訴我用驗鈔機的計數功能查出數量，然後用計算器累加，省時高效，每天都在看着別人做，為什麼當自己做時候還會犯傻呢？不僅自己辛苦同時浪費了別人的時間，這一天下班晚了近半個小時。那個時候突然想到了屈曉亮老師教的“善於藉助工具”，課雖然上了，但當實際操作就拋之腦後了，作為剛畢業學生今後應該讓書本的知識與實際工作緊密聯繫，尋求省時高效的方法完成工作。

這次實習的收穫對我來説有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來説，這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊及提高。剛進入職場，我沒有厭倦手頭上這些重複的工作，將每一天都當嶄新的對待，每天都有不一樣的收穫與體會。在這段實習過程中，從剛開始的無從下手、茫然不知所措到如今的得心應手，獨當一面，與xx店每位領導同事的幫助是息息相關的。簡單的事情重複做，重複的事情用心做，把每一件簡單的事情做到極致，才能成為最終贏家。

在這樣一個濃濃新華之愛的大家庭中，我的心態越來越平和，越來越對“平常心”有更深層次的理解，今後我會繼續加油，時刻保持陽光向上的積極心態，不抱怨苦與累，一切都是最好的安排，努力奔跑，務實追夢。