关于销售岗位职责15篇
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在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的关于销售岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于销售岗位职责1
1、制定公司的销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、负责所有区域的项目信息收集,客户发展;
3、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
4、销售团队的管理,包括任务管理、绩效提升、人员配置、团队能力提升、建立,补充、发展、培养销售队伍组织氛围建设、确保形成有战斗力和激情的.销售团队。;
5、及时反馈区域内市场情况,提出市场拓展计划;
6、进行客户分析,挖掘客户需求,开发新的客户和新的市场领域;
关于销售岗位职责2
1、负责电商平台产品规划及运营、日常管理及推广
2、策划和执行相关网络营销方案,完成销售目标;
3、负责制订年度、季度、月度的.整体店铺营销运营规划并执行;
4、整理流量、营销、交易数据、产品管理客户管理数据,并进行分析;
5、实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析,策划实施消费者调查,为决策提供市场依据;
6、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
关于销售岗位职责3
1、负责实施年度和月度销售计划,实现出口销售目标;
2、负责客户的开发、管理与维护,负责开拓、维护海外市场,寻求当前和未来的业务发展机会,努力开发新的客户和代理商;
3、负责维护和管理海外经销商网络;
4、负责协助制定季度预算分析,公司要求的营销工作计划的按时提交;
5、负责市场信息收集、预测及市场运作;
6、负责协助领导部门员工完成市场调研、市场开发、客户服务等工作;
7、采购以及销售流程管理包括负责和工厂联系询价,供准确无误的报价给客户,跟进、下单并定时追踪
8、负责市场信息的.分析和收集,定期撰写市场开拓调查报告,制定参展及观展的年度计划,并作好相关费用预算;
9、负责及时完成工作汇报和上级领导交办的其它工作任务;
10、有阀门行业出口经验的优先
关于销售岗位职责4
一、销售部经理岗位职责
1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标;
2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大
公司产品在国际市场的份额;
3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计
划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;
4.负责订单业务流程管理和风险的`控制,负责所接订单制作工艺、
客户检验、商检等过程的跟踪与管理;
5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核;
6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作;
7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;
8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。
销售业务职责
关于销售岗位职责5
1、利用公司优势广告资源,不断开拓互联网整合营销市场;
2、熟悉互联网广告营销模式,了解市场与客户需求,具有优秀的客户拓展与需求服务能力;
3、在销售Leader的领导下,根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的销售计划,完成公司下达的'业绩目标;
4、重点开拓汽车、快消、金融、网服、家电行业新客户,并对老客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;
5、根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行。
关于销售岗位职责6
-发掘并把握销售机会点,与客户达成合作意向、签单,完成销售任务;
-深度了解分析客户需求,为客户提供对应营销解决方案,拓展业务合作板块;
-协助、监督、保障项目的落地与顺利实施;
-不断加强客情建设,提升客户满意度;
关于销售岗位职责7
职责:
1.负责网站平台在公司现有KA客户中的推广,管理维护客户关系,保持与客户间的长期战略合作。
2.按照市场营销计划,完成部门客户注册数量、销售额等指标。
3.负责指导、协助KA客户使用平台订货、付款、对账等流程顺利进行。
4.在开拓新市场,维护老客户,增加产品销售范围的同时收集市场及竞争对手的'情况。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.有经销商渠道维护,紧固件、工业产品销售或B2B平台地推工作经验优先;
3.结果导向,良好的市场拓展能力和客户意识,对销售工作充满热情。
4.较强的沟通协调能力和人际交往能力,乐观积极;
关于销售岗位职责8
1.负责门店业绩、销售计划、量化目标的`制定和落实;
2.负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究,及时掌握市场动态;
3.跟踪把握市场行情,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
4.负责门店内会议、培训、商圈调研等各项业务;
5.及时协调和整理客户和业主相关信息,认真做好门店各项服务工作。
6.把握重点顾客,协助参加谈判和签定合约。
关于销售岗位职责9
职责
1、调查研究客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;
2、陌生客户的拜访;
3、协调与其他部门的合作;
4、能够发现实际工作中的.问题,并结合情况做出合理性的建议;
5、完成临时交办的其他工作。
任职资格
1、大专以上学历,具备销售经验者优先考虑;
2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;
3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
5、性格活泼开朗,愿意出外勤。
关于销售岗位职责10
1、解答客户咨询,帮助客户安装调试设备并介绍设备及软件的使用。
2、通过客户的反馈,优化服务;收集客户的.需求情况,及时反馈并提出有效解决建议。
3、进行客户回访,提升客户使用满意度,对重点客户进行维护。
4、协助运营完成各类活动的执行,与客户建立良性沟通关系。
关于销售岗位职责11
1、在不影响正常工作前提下,带领团队人员作好销售工作及管理,并制定相应营销方案。根据客户要求为其提供最合理的出行方案;
2、负责公司产品的销售及推广工作,积极开拓潜在客户,推广公司产品和服务;
3、根据市场营销计划,可独立开展业务,进行产品线路推广,完成销售指标;
4、管理维系客户关系及客户间的.长期合作;
5、有一定培训经验,带领团队完成业绩目标;
关于销售岗位职责12
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的.完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
关于销售岗位职责13
1、利用公司优势广告资源,不断开拓互联网整合营销市场;
2、熟悉互联网广告营销模式,了解市场与客户需求,具有优秀的客户与需求服务能力;
3、在销售Leader的领导下,根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的,完成公司下达的`业绩目标;
4、重点开拓、快消、金融、网服、家电行业新客户,并对老客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;
5、根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行。
关于销售岗位职责14
销售督导:配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范。
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;
2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。
基本素质
1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识;
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;
4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;
5、具备一定培训能力;
6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。
工作内容
营运管理
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
建立管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权;
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权;
4、有对基层店务人员的'监督、考核权。
考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性;
2、业务的能力及熟练程度;
3、所管片区内店铺的盈利能力;
4、所管片区内店铺营业员的业务能力;
5、工作积极性与效率比;
6、曾督导过的店铺的信息反馈;
7、督导的自我评估并结合行政考核。
工作标准
前期准备
(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认:
1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店
铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等);
(二)出图后跟进事项:
1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品;
2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店);
3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);
1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案;
2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案;
3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对
性(开业广告、横幅、作秀等)。
(三)、款项跟进(限加盟店):
1、确认加盟金及合同保证金;
2、货款:
1)、根据店铺面积进行铺货;
2)、参照合同的规定条款;
3)、其它;
备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。
(四)、跟进配发情况:
1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据);
2、提供具体提货地址给相关部门;
3、确定发货路径及时间,了解运输周期;
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况;
5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。
倒计时
(一)、新店装潢指导验收:
1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它;
2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、
垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅;
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收;
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
(二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步):
1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数);
2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调;
3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。
(三)、店堂布置:
1、货品陈列:
1)、安排人员进行货品清点上架并入帐;
2)、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列;
3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整;
4)、规范参照《陈列操作手册》。
(四)、帐目的完善:
1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。
2、仓库帐目的建立;
3、店铺货区报表的建立;
4、店铺进销存帐务的建立。
(五)、试营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要);
1、例会召开:
1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排;
2)统一服务用语及店铺口号:
3)安排人员卫生清理及制定销售买单流程;
4)销售过程中卖场防盗措施;
5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。
2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件:
1)、人员离职、人员考核及定岗;
2)、货品调配;
3)、当地工商部门营业注册问题等;
3、规范店铺各项操作:
1)、销售流程的规范;
2)、销售礼仪的规范;
3)、陈列的规范;
4)、帐物规范;
4、核查账务数据的准确性;
1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程;
2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。
开业后
1、 填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。
2、 写好工作报告,主要包括以下内容:
1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况);
2)、市场竞争环境:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住
新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料);
3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估;
4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。
3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。
4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争);
5、所有资料入档管理。
工作纪律
一、必须公平、公正,坚持贯彻公司各项管理规定,不以个人主观左右他人工作。
二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好,谦虚、有礼貌,并主动、积极地开展工作。
三、严格要求自己,一律不准去各种娱乐场所。
四、不准在代理商处吃、喝。
五、在专卖店督导时,不准随意评价,信口开河,应严格按照考核标准执行。
六、在外市场调查时,应严守自己身份,不准对其他品牌当场评论。
七、严格遵守财务纪律,具体按营销公司差旅费报销制度。
八、不准泄漏公司商业机密,不损害公司利益。
九、不准假私济公,乱拿代理商的东西,收取各种小礼物。
十、做到勤俭节约,不浪费,不铺张。
十一、不准到各风景旅游点游山玩水。
十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。
十三、定时反馈督导进度,汇报工作情况;遇特殊情况,必须及时向上级汇报,不准以个人主观随意处理。
十四、不泄露督导工作行程,保密督导工作。
十五、督导人员穿着打扮以中性化为准,不准穿着奇装异服。
十六、在外出差时,夜间出去务必注意安全。
十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
关于销售岗位职责15
基于新客户的开发和原有客户的深入合作,追求卓越的销售目标;
与产品,开发,和销售支持团队紧密合作,确保为我们的客户提供世界一流的'解决方案;
确保我们的产品线满足市场需求并继续发展业务;
通过积极参加相关的金融活动,例如论坛,研讨会和会展,发现和挖掘潜在客户;
使用我们内部的CRM系统进行准确,及时的报告,并管理新的和续订业务的合同。
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