淘寶客服應聘簡歷
每次去求職,簡歷是必不可少的,下面是小編為大家收集整理的淘寶客服應聘簡歷,僅供參考。
【淘寶客服應聘簡歷一】姓名:
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學專業: 電子營銷
籍貫:浙江
現居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機: ************
郵箱:
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業: 貿易行業
期望地點: 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質: 全職/兼職
到崗時間: 隨時
工作經驗
2013-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客户溝通,解答客户提出的各種問題,達成交易。負責收集客户信息,瞭解並分析客户需求;在各個門户網站發佈產品信息,定期或不定期進行客户回訪,以檢查客户關係維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用户溝通,避免用户不滿意。
2012-09-01至2013-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售後客服 (全職)
工作描述:
通過阿里旺旺和客户溝通,解答客户提出的各種問題,達成交易。負責收集客户信息,瞭解並分析客户需求;負責進行有效的客户管理和溝通;負責建立客户服務團隊以及培訓客户代表等相關人員;定期或不定期進行客户回訪,以檢查客户關係維護的情況;負責發展維護良好的客户關係;負責組織公司產品的售後服務工作;建立客户檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用户溝通,避免用户不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業務拓展專員 (全職)
工作描述:從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣,面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
2009-09-01至2012-06-01
**信息技術職業學院
所學專業:電子營銷
學歷: 大專
專業描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業管理概論,營銷師,廣告學。Protel CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術,模擬電子技術,數字電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%
語言能力/技能證書
證書:Auto CAD
性格屬於中性性格,善於交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善於發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。
【淘寶客服應聘簡歷二】姓名:户籍: 江蘇徐州
目前所在地:徐州 民族: 漢族
身體狀況:健康 年齡: 24 歲
婚姻狀況: 未婚 手機:
求職意向及工作經歷
應聘職位:淘寶客服
職位類型:全職
個人工作經歷
起止年月:2010-07 ~ 2012-08
公司名稱: 徐州xx貿易公司
擔任職務: 淘寶客服
工作描述
1、負責淘寶網站推廣維護,店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動電話客户,能夠及時發現客户問題並給到正確和滿意的回覆;
2、與客户建立良好的聯繫,熟悉及挖掘客户需求,並對客户進行系統的應用培訓;
3、能夠及時的'處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客户滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客户進行營銷,讓客户接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
教育背景
畢業院校: 徐州工程技術職業學院
最高學歷: 大專 專業: 網絡營銷
語言能力
外語: 英語一般
國語水平: 優秀
簡歷自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經驗;具備良好的網絡銷售技巧,熟悉網絡銷售的各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務意識; 有較強的溝通能力及良好的職業道德,工作耐心、細緻、認真,有創業精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應聘淘寶客服的工作,而認真負責,做到最好也是我的工作態度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
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