話務主管簡歷範文

姓名：個人簡歷網

目前所在：中山年　　齡：24 歲户口所在：內蒙國　　籍：中國婚姻狀況：未婚民　　族：培訓認證：未通過認證 身　　高：167 cm 誠信徽章：未通過驗證 體　　重：52 kg 人才測評：未通過測評 我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職　應聘職位：客服經理(非技術)：客服類，客服主管(非技術)：，客户關係經理/主管：工作年限：4職　　稱：求職類型：全職可到職日期：一個星期月薪要求：面議希望工作地區：中山,順德區,

工作經歷

中山華帝燃具股份有限公司　　 起止年月：2017-02-20 ～ 2017-05-07公司性質：股份制企業　　所屬行業：傢俱/家電/工藝品/玩具/珠寶擔任職位：用户服務中心話務主管、配件管理主管工作描述：一、 用户服務中心話務主管 1、處理用户報修、諮詢、投訴並及時進行回訪； 2、監管各級服務網點的服務質量； 3、收集產品質量信息等。 二、用户服務中心配件業務管理主管 1、運用ERP軟件制定售後服務配件計劃，合理控制服務配件庫存； 2、對全國客户的配件業務進行有效管理，同時與客户建立了良好的客情關係； 3、分析每月配件的銷售情況，並按時對經銷商的配件費用進行結算； 4、參與制定用户服務管理規章及業務流程規則； 09年度被評為國內銷售事業部傑出員工、公司服務之星等稱號。離職原因：個人發展受限內蒙古富川飼料科技有限公司　　 起止年月：2017-01-11 ～ 2017-12-21公司性質：私營企業　　所屬行業：農林牧漁擔任職位：會計工作描述：1、對生產成本進行核算； 2、對銷售價格進行把控與監督； 3、負責應付項目的審批。離職原因：職業方向發生改變

教育背景

畢業院校：黑農工學院最高學歷：大專　　獲得學位: 畢業日期：2017-06-30專 業 一：會計學專 業 二：起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號2017-09-012017-06-30黑農工學院會計學會計證23000000209558

語言能力

外語：英語　一般粵語水平：其它外語能力：國語水平：精通

工作能力及其他專長

具有優秀的客户服務能力及客户管理能力等； 可獨立開展工作；

個人自我評價

兩年的財務管理經驗，兩年半廚衞業售後服務經驗； 熟悉售後服務部運營流程，具有較強的親和力、善於溝通並且喜歡嘗試新鮮事物， 有着財務人員的細心和分辨真假的敏鋭性，同時又有着客服人員的熱情和耐心，總體上 屬於一位外柔內斂型的女性，能適應出差，希望能夠找到合適的企業共同發展和壯大。