自我評價等於內在的父母的評價

上個星期去福建出差，接待我們的朋友情商非常高，她能輕鬆地化解各種大大小小的矛盾。譬如，去餐館吃飯，如果菜上得慢了，她就會叫來服務員，對她説：“小妹，你這麼可愛，能不能幫我催一下菜？”

一般情況下，“小妹”會很開心地去催，問題順利解決。但少數情況下，“小妹”會解釋説，因為什麼原因，我們不得不等。

這時候，她會繼續説：“小妹，你很能幹的，你一定會有辦法的，我對你很有信心。”

到了這一地步，沒有哪個“小妹”會再……

我們可以説，這是她掌握了談話的`藝術。但在我看來，更重要的是她説話時的語氣和姿態，她決不會盛氣凌人，也決不會不耐煩，總是很開心而且很平等……這些聽不到的東西才是最重要的。

聊到她的家庭，才知道這到底是為什麼。原來，她的父母非常民主，家中的很多事情，都要投票決定，而且大人孩子每人一票，完全平等。

可以料定，她從小形成了民主、相互信任的客體關係。現在，她把這個關係投射到了餐館中，那些“小妹”也感受到了這種信任，於是很樂意地幫我們解決問題去了。

但是，她的投射也遭遇過挫折。在廈門的鼓浪嶼，給我們做導遊的女孩，無論這個朋友怎麼誇她都無濟於事，導遊都彷彿是在按照一個僵硬的模式，來對付我們。

離開鼓浪嶼後，我對這個朋友開玩笑説，她誇導遊可愛，無效，因為這個導遊自認為不可愛，所以會認為她是在撒謊。同樣，她誇導遊漂亮，也無效，因為導遊自認為不漂亮，所以仍然認為她是在撒謊。

可以説，我們的人際關係就是我們的客體關係模式相互投射的結果。一般餐館的服務員自我評價儘管可能普遍比較低，但也有高的地方。所以，我的這個朋友向她們投射她的誇獎時，她們會接受。但鼓浪嶼的這個導遊，她的自我評價實在太低了，而這個朋友又沒有找對地方，所以怎麼投射她的誇獎，都沒有用。

自我評價是什麼？就是心中的客體關係中，“內在的父母”對“內在的我”的評價。其基礎就是，我們童年時，我們的父母對我們的評價。

父母分三種：第一種父母是，無論你做什麼，他們都批評你；第二種父母是，無論你做什麼，他們都忽視你；第三種父母是，無論你做什麼，他們都鼓勵你。

當然，最好的父母就是最後一種。