華為成功之寶界定“時間管理”的兩大誤區時間管理“
華為”時間管理培訓的第一部份,就是讓員工們清楚瞭解時間管理的2大誤區:
誤區一:工作缺乏計劃大量的時間浪費來源於工作缺乏計劃,比如:沒有考慮工作的可並行性,結果使並行的工作以串行的形式進行;沒有考慮工作的後續性,結果工作做了一半,就發現有外部因素限制只能擱置;沒有考慮對工作方法的選擇,結果長期用低效率高耗時的方法工作。
誤區二:不會適時説“不”“時間管理當中最有用的詞是‘不’”。華為人認為,人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕,這特別容易發生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現自己,往往把把來自於各方的請託都不暇思索地接受下來,但這不是一種明智的行為。量力而行地説“不”,對己對人都是一種負責。首先,自己不能勝任委託的工作,不僅徒費時間,還會對自己其它工作造成障礙。同時,無論是工作延誤還是效果都無法達標,都會打亂委託人的時間安排,結果是“雙輸”。所以“華為”一向強調,接到別人的委託,不要急於説“是”而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能,那要具體與委託人協調,在必要時刻,要敢於説“不”。
個人案例最近這段時間,我越來越感覺到時間管理的重要性。因為在我日常的生活中,由於疏忽對時間的管理利用,讓自己做一些事沒有頭緒,有時在電腦面前一呆就是幾個鐘頭,這對於自己的身體都是極為不利的。針對這些,自己對自己以後的時間進行一下管理,約束。
1、每天晚上看一下自己的郵件,並回復一下郵件,對於國際電子商情一些商業情報信息及商業視進野信息進行簡單閲讀。
2、每週登錄一下自己的博客,並將自己的一些工作體會,寫成文字,便於以後學習。
3、不定期的發發郵件或QQ給周圍的認識的人,保持一定的聯繫。
4、在五月份,對自己在網站上的所有商務信息,進行完善。
5、每天抽一些時間來關心一下我的女朋友,跟她聊聊天,享受生活樂趣。時間必須要善於去運用,不然自己會在人生的大海中迷失方向。
6.每天都應該做預習工作,這樣學習起來就會很輕鬆。
4D原則 Do it now(親自做):不能丟掉不管、不能拖一拖再辦、不能授權的事,按照優先順序自己親自去完成。Delegate it(授權):學會授權,將能派出去的事儘量派給他人幹,這樣可以節約時間幹最重要的工作。Do it later(稍後再辦):把一些偏離目標的精神情緒活動,次要的工作、信息資料不全的工作,暫時掛在一邊,待有空時再去處理。Don’t do it(丟掉不管):把一些與目標無關的事,無效益的事,應差的事丟掉不管
時間管理十一條金律四大法寶“成功地界定問題就已經解決了問題的一半”,但如果沒有切實可行的解決方案,困境還是不會改變。“華為”對於時間管理有4大法寶。
法寶一:以SMART為導向的“華為”目標原則“華為”的時間管理培訓指出,目標原則不單單是有目標,而且是要讓目標達到SMART標準,這裏SMART標準是指:具體性(Specific)。這是指目標必須是清晰的,可產生行為導向的。比如,目標“我要成為一個優秀的‘華為人’”不是一個具體的目標,但目標“我要獲得今年的華為最佳員工獎”就算得上是一個具體的目標了。可衡量性(Measurable)。是指目標必須用指標量化表達。比如上面這個“我要獲得今年的華為最佳員工獎”目標,它就對應着許多量化的指標出勤、業務量等。可行性(Attainable)。這裏可行性有兩層意思:一是目標應該有能力範圍內;二是目標應該有一定難度。一般人在這點上往往只注意前者,其實後者也相當重要。如果目標經常達不到,的確會讓人沮喪,但同時也應注意:太容易達到的目標會讓人失去激情。相關性(Relevant)。這裏的“相關性”是指與現實生活相關,而不是簡單的“白日夢”。及時性(Time-based).及時性比較容易理解,是指目標必須確定完成的日期。在這一點上,華為的時間管理培訓指出,不但要確定最終目標的完成時間,還要設立多個小時間段上的“時間裏程碑”,以便進行工作進度的監控。
法寶二:關注第二象限的華為四象限原則根據重要性和緊迫性,我們可以將所有的事件分成4類(即建立一個二維四象限的指標體系),見表:類別特徵相關事宜第一象限“重要緊迫”的事件處理危機、完成有期限壓力的工作等。第二象限“重要但不緊迫”的事件防患於未然的改善、建立人際關係網絡、發展新機會、長期工作規劃第三象限“不重要但緊迫”的事件不速之客、某些電話、會議、信件。第四象限“不重要且不緊迫”的事件或者是“浪費時間”的事件閲讀令人上癮的無聊小説、收看毫無價值的.電視節目等。第三象限的收縮和第四象限的捨棄是眾所周知的時間管理方式,但在第一象限與第二象限的處理上,人們卻往往不那麼明智很多人更關注於第一象限的事件,這將會使人長期處於高壓力的工作狀態下,經常忙於收拾殘局和處理危機,這很容易使人精疲力竭,長此以往,既不利於個人也不利於工作。新員工來華為的初期,比較關注於第一象限的事強了新員工的自信。
法寶三:趕跑時間第一大盜的華為韻律原則日本專業的統計數據指出:“人們一般每8分鐘會收到1次打擾,每小時大約7件。天天加班,而且工作質量也不盡如人意,感覺很糟糕。經過培訓後,轉換了關注的方向,發現整個感覺都改變了。這主要是因為第一象限與第二象限的事本來就是互通的,第二象限的擴大會使第一象限的事件減少。而且處理時由於時間比較充足,效果都會比較好。因此,增次,或者説每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘,總共每天大約4小時,也就是約50%的工作時間(按每日工作8小時計),其中80%(約3小時)的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時人被打擾後重拾起原來的思路平均需要3分鐘,總共每天大約就是2.5小時。根據以上的統計數據,可以發現,每天因打擾而產生的時間損失約為5.5小時,按8小時工作制算,這佔了工作時間的 68.7%。”華為培訓也認識到:“打擾是第一時間大盜”。為了解決這個問題,華為提出了自己的時間管理法則韻律原則,它包括兩個方面的內容:一是保持自己的韻律,具體的方法包括:對於無意義的打擾電話要學會禮貌的掛斷,要多用干擾性不強的溝通方式(如:Email),要適當的與上司溝通減少來自上司地打擾等;二是要與別人的韻律相協調,具體的方法包括:不要唐突地拜訪對方,瞭解對方的行為習慣等。
法寶四:執着於流程優化的華為精簡原則著名的時間管理理論崔西定律,指出:“任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比:例如完成一件工作有3個執行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個步驟,由此工作的困難度是25,所以必須要簡化工作流程。”無論對於1部門的工作流量,還是7部門的工作流量,華為要求員工們做到“能省就省”,並編制“分析工作流程的網絡圖”,每一次去掉一個多餘的環節,就少了一個工作延誤的可能,這意味着大量時間被節省了。綜上所述,通過研究和剖析華為的時間管理,華為給我們一個重要的啟示:時間管理是企業提高員工整體素質的最有效法寶。
重複是力量,有效率的重複,才是關鍵!
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