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青年教師心得體會範文

青年教師心得體會範文

青年教師心得體會範文

某些事情讓我們心裏有了一些心得後,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的青年教師心得體會範文 ,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

青年教師心得體會範文

青年教師心得體會範文 1

剛剛踏上三尺講台的我能夠擁有屢次師德培訓和課堂教學培訓的時機,我首先要感謝學校領導為我們青年教師搭建的學習和交流的平台,使我在每一次培訓都收穫很大。作為一名年輕的教育工作者,我深知每次對自己來説意味着什麼,不得不成認,在培訓學習過程中我真切地認識到了自己教師技能及專業素養的貧乏與稚嫩,所以我珍惜每一次培訓,不放過學習過程中的每一個環節。在培訓學習的每一天都能讓我感受到思想火花的撞擊與迸發,給了我太多的感悟和啟迪!給了我無限的工作激情和留下了太多的思索!

從學校裏各位前輩身上,我學到的遠不只是專業的知識和教學的方法,更多的是他們執著於教育事業、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鑽研、盡心盡責的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式。在教學過程中,無論是教育教學的相關培訓,還是專業知識的授課,沒有哪一個教師不是兢兢業業的。這些,讓我開闊了眼界,拓寬了思路,轉變了觀念,促使我站在更高的層次上反思目前的工作,更嚴肅地思考現在所面臨的挑戰與機遇,更認真地思考未來的路如何去走。在這裏就從培訓中淺談幾點自己關於師德與課堂教學的深刻感悟。

教師應該有怎樣的職業作風呢?“教育工作者的全部工作是為人師表”,“教師必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界”。按照孔子在《論語》裏説的,“學而時習之”那麼是首要的任務。而如今,我們提倡終身學習的理念,實那麼就是順應不斷開展、永不停歇的演變過程,教師作為新生代的引領者,有傳道、授業、解惑的重責,如果死抱着一層不改的老知識,怎麼能成為不斷給予一勺“水”的一桶水呢?恐怕時日不久便水枯桶幹了。面對新課程內容中,諸多反映 文化,科技新進展等時代性較強的'新內容,教師要通過各種渠道不斷學習,及時更新自己的知識結構。不僅如此,我們還要“學而不厭,誨人不倦”,保持一種謙虛、嚴謹、實事求是、鍥而不捨的治學態度,更必要的是,要“吾日三省吾身”做一個反思性的實踐者。要知道“變是永恆的不變”,只有這樣才能時刻面對挑戰,留有適度的開展空間。

加強教師與學生的合作。教師是學生學習的合作者、引導者和參與者,教學過程是師生交往、共同開展的互動過程。不僅是忠實地執行課程方案的過程,而且是師生共同開發課程、豐富課程的過程。在新課程中,我們應更多地思考學生如何“學”,以學生的求學需求為主線,教師和學生面對知識共同探討、平等對話。同時,教師應該具備愛國主義精神、奉獻精神、愛崗敬業精神、開拓創新精神等。

通過培訓,我明白了課堂教學講究一個“活“字,嘗試多種教學方法,改變課堂,創造多彩課堂,將會全方面 學生的身心開展。

教師要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生。讓學生喜歡上政治課和心理健康課,從而在各個方面提高自己的教學水平。一堂課下來,教師一定要明白在教學生什麼,學生開展了沒有,改變了沒有,學生走出教室與走進教室有無變化?這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生,關注學生能學會什麼,是否開展了。同時我們還應該在科學的

理念指導下改革教學方法。老的教學方面已經不能適應新的社會的需求了,同時也不的是要關注學生,關注學生能學會什麼,是否開展了。同時我們還應該在科學的理念指導下改革教學方法。老的教學方面已經不能適應新的社會的需求了,同時也不可能滿足我們新一代的學生了,所以作為當代的新青年老師不能只滿足目前的狀態,應該從現在開始學會適應社會、適應學生,應該在科學的理念指導下,改變教學方方法。 育人責任重,無鞭自奮蹄。在今後的工作中,我會繼續向新老教師學習,總結教學經驗,更加努力,不斷改革創新,提升我的教育工作水平,給自己的教育事業交上一份滿意的答卷。

青年教師心得體會範文 2

看了蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》,我從中受益匪淺,要想做一個好老師,不但但是知識上的給予,更是要付出更多的熱情,來感化每一個學生,挖掘他們的巨大潛能。

首先,我要樹立一個信念——天下沒有笨的學生,學生的心靈都是美好的、善良的。我要發自內心地熱愛我的學生,不管這個學生是誰,不管這個學生成績如何,不管這個學生長相如何、性格如何,我都要公平地,全心全意地愛他們。我深知這種愛的力量對一個學生來説是多麼的重要。每一個學生都不願意自己被老師忽視、遺忘,希望自己在班上、在老師面前表現一下自己,證明給大家看,自己是多麼的優秀。其實這種需要是每個學生的正常的心理需要,作為老師,是不能忽視這一點的。

我要毫不猶豫地愛我的工作,愛我的教學,如何去愛,這還是一個很值得我去思索探究學習的一個問題。當我是學生的時候,我常常會有討厭上課的經歷,這往往是因為我討厭這個老師。為什麼會討厭呢?——上課枯燥呆板,佈置大量作業、知識含量低、知識範圍窄、知識老化、不懂裝懂、架子大、單純的知識灌輸、教學方法單一、學生學習積極性低等,往往是這一類老師的共同特徵。現代的老師,顯然不能這樣下去,作為受過現代教育的新一代老師,我要有現代的教學。首先,我要學會研究教學——怎樣讓自己在課堂內最有效的發揮——我的學生能有最大的收穫——不僅僅是知識的接受,還要有學習的熱情、有主動學習的渴望、有探究學習的能力以及有提升內心世界的願望。

課堂之前,我應該怎樣做呢?我需要認真思考以下這些問題——“這節課我要教給學生什麼?最重要的是什麼?最難教的是什麼?學生最易接受的是什麼?最難接受的是什?”“我應該如何最大限度地調動學生的積極性、主動性?最大限度地激起學生求知的渴望?”“我的數學設計是否合理、完善,還有沒有更好的設計方案呢?其他老師又是怎樣設計的呢?哪一點是值得借鑑的呢?別人的為什麼好呢?好在哪裏?”“在課堂上如何有效地滲透積極的情感態度價值觀,讓學生有一個美味的精神享受?”“如果發生突發事件,我有什麼應變措施呢?”……我都應該認有效地真對待,作好充分的思考與準備,顯然這一步要花費大量的時間和努力,但是這一步做的如何也直接關係到我的教學質量、教學效果。作好這一步,是至關重要的,好的開始是成功的一半。

課堂時間內,是我開始展示自己才識的時候了。所以我首先要在精神面貌上作好文章。當一個良好的精神面貌展現在學生面前,不僅給自己帶來信心,也可以鼓舞士氣。當我開始進入角色時,依據教學設計進行講學,那是必須的,但我不能死抱設計而不知靈活應變。我還要仔細的觀察我的學生,從他們的眼神、表情、聲音和動作,來判斷自己的講課情況和學生的接受能力以及快速評價這是否與預期效果吻合。經過大腦的快速運轉之後,及時適當地調整我的教學設計。學生是否專心上課,精神狀態是否良好,直接影響到我的教學效果,所以,當學生士氣低迷時,我應怎樣鼓勵他們;當課堂氣氛沉悶時,我又應怎樣調動氣氛,讓大家活躍起來;當學生情緒高漲時,我又應怎樣正確引導他們;當學生提出了奇怪的問題,我又難以解答時,我又應該怎樣做;當我的教學設計與學生實際不吻合時,我又該如何改進;當個別同學故意搗亂時,我又應該怎樣做呢;當學生犯錯時,我又能否輕鬆有效地教育好這一學生;我應該怎樣提升我的人格魅力呢?……總之,我的課堂應該有一種協調、融洽、輕鬆、互動的氣氛,在這種氛圍下,給我自己、我的學生最大的空間——教學的'、學習的、思考的、創造的、自由的——以達到一種共同的進步。

我要愛我的同事們,我要虛心地向他們學習,我要主動地與他們交流探討合作,我要始終有團隊精神。集體的力量與智慧是偉大的。課堂之後,我還要適時的從學生那裏得到反饋,而且,我自己還要不斷地反省思索課堂上遇到的問題。教學當中,遇到的事件很多,但可以分為常發事件和偶發事件,常發事件的解決,更多的是依靠一種經驗積累;偶發事件的解決,更多的是取決於我的智慧、機智、應變能力的高低。所以,在不斷總結經驗之後,還要進行教學的研究。教學水平的提高,是在不斷的問題解決中提高。圍繞問題的解決而進行研究,,把普遍的問題、個別的問題進行分類總結,並且把一些值得研究的問題上升為課題,把問題做大、做細、做真,眼光高遠、與時俱進地看待問題。在一邊教學的同時,一邊搞教研,不斷的學習,堅持不懈地鑽研。

青年教師心得體會範文 3

通過認真讀閲《青年教師成長之旅》這本書,並結合我從事教育(國小教育及初級中學教育)所經歷這個過程,教育模式的轉變,深感農村九年義務教育當前危機四伏。

九年義務教育,我們不要單純的去理解,而要從青少年是祖國的未來,祖國的希望,祖國的生力軍為出發點理解義務教育。

教育不能脱節,同時需要很好的温馨環境。

打好基礎是關鍵,從國小到國中。縱觀近幾年七年級學生成績,然後到該畢業學校調查,基本吻合。

改革開放是中國經濟發展史上的一個里程碑,改革開放使勞務輸出增加,農民兄弟腰包鼓起來,同時留守兒童的增加,特別是部分家長常年在外,子女在別人家居住,得不到兒時的父愛和母愛,感情冷漠,孩子在校犯錯,單靠學校教育是解決不了根本問題,更需要家長的理解和支持。更值得關注的另一個問題。現在的學生從農村學校到城市學校,以致農村生源減少,而城市生源增加,但城市學校由於班級人數過多,師資力量配備與在校學生人數不成比例及管理方面呈現了顧前不顧後,致使大部分學生處於無“政府”狀態。放任自流。

教師及教育模式方面。據有關報道百分之六十以上的教師心裏是不健康的(家庭方面及社會方面),相應的一個心裏不健康的教師如何帶出一批心理健康的學生;同樣從應試教育到素質教育,但根據當前考核教師的情況,仍然只顧學生的成績。相應教師除鑽研教材、題庫,大部分教師一般情況下從不閲讀其他相關書籍,也就不會給教育一個創新,更為可怕的是實施人性化教育,不準打罵、諷刺、體罰、開除學生,不變管理的學生就抓住這一點與老師與校方實施軟抵抗,以致影響班級管理。

教師是太陽底下最光輝的職業,我們要想搞好教育及管理需要校方的幫助及家長的理解與支持,同時我們應利用空閒時間閲讀:

一 、讀書是為了提高人文素養。教師的閲讀範疇應從教學法拓展到不同學科,最終返璞歸真。舉一反三。

二、 攻讀經典。讀最好的書應當是為師者自體力行的職責,不在意讀書很多。而在意讀最好的。即有一些書很難輕易的.讀進去但也要設法讀進去。

三、 用最少的時間讀最好的書。教師的時間很寶貴,因此要選擇一種合適的方法提高效率

四、結合校本培訓進行閲讀。校本培訓的核心是提高教師的教育水平健全自身的人格,因此閲讀應當有的放矢。

總之,教師的成長離不開學生,學生的成長需要高素質的教師、懂教育的家長。所以今後要多讀書,讀好書,提高自身業務水平。

青年教師心得體會範文 4

8月20至21日,我有幸參加了20xx年全市高中青年教師培訓。

此次培訓歷時一天半,共有四位專家型教師做了講座。

第一位教師是江西師大校長助理熊大冶教授,他講座的主題是《語文教學藝術》,主要講述了教師素養,鑽研教學內容,瞭解熱愛學生,教學設計,語言藝術等五方面的內容。

第二位教師是贛州中學的鄧思慶老師,他講座的題目是《拿來,助推我在專業發展路上快成長》,主要是告訴我們青年教師如何快速成長。他認為新教師專業成長的“稀有金屬”有四個:一是“在目標中凝聚,在凝聚中收放”,即教學應以目標為導向;二是“在沉浸中感知,在感知中育美”,即引領學生沉浸文本,涵詠語言文字,體會各種文本的豐富性、深刻性、條理性,提升語感;三是“在繼承中創新,在創新中引領”,注重學生的讀寫能力;四是“在反思中研究,在研究中反思”,即要求教師在課後都能提三問,一問感受,二問感想,三問感觸。

第三位教師是贛四中的劉鳳英老師,她的題目是《高中語文教材裏的乾坤》,主要梳理了高中語文教材的演變背景,編寫特點,整體框架,並把大學聯考考點細分到每個單元,每篇文章。最後語文教研組長簡單的説了下新課標下應處理好的關係。此次培訓不單單在理論上有依據、在實踐中有實例,而且又能從實踐中回到理論,找到焦點,指導實踐,進行操作。通過這次培訓,讓我看到了自己身上的'不足,也有一些感悟,受益匪淺。

1、作為教師,要不斷的提高自身素養,全方位提升自己,做一個“雜家”。一個教師首先應具備紮實的專業知識和過硬的聽説讀寫的能力,其次在教學上應有高尚的敬業精神和思想品德,還要有鑽研精神。在這一點上,我還做得不夠,在今後的學習生活中,我要多給自己充電,多向同事學習,提高教學水平。

2、認真對待備課環節,充分發揮自己的想象力和創造力,精心設計教案。作為一名新教師或教齡不長的教師,由於教學經驗不足,社會閲歷不深,教學時往往喜歡走捷徑,備課時總喜歡去網上搜教學設計,教學案例,然後再拼湊成一篇教案,完全沒有自己的東西。我也這樣做過。的確,要有自己的思想成果,並不是一朝一夕的事,但並不代表是不可能的事。因此,我們在備課時要認真鑽研教材,對教材的基本理論和基本概念,每句話、每個字都弄清楚,深入瞭解教材的結構、重點與難點,掌握知識的內在邏輯,知道應補充哪些資料;精心設計教學方法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

3、精心組織課堂教學,創設輕鬆的教學氛圍,充分調動學生的學習能動性和積極性。課堂教學是實現教學目標的主要途徑,是教學活動的基本組織形式。課堂教學不單是一門藝術,更是一門技術活。作為教師,我們的任務就是如何讓學生“要學”,“樂學”,“愛學”。所以,教學過程中,教師要有條不紊的組織教學,教學語言要簡單明瞭,教學環境要輕鬆愉悦,教學方法要新穎,同時要有很好的應變能力,能很好的處理課堂中的小插曲。

4、對待學生要尊重,熱愛,多鼓勵,給學生信心。我們經常説“一日為師,終生為父”,同樣,對待學生我們也要像對待自己的親人一樣。生活上,多關心他們,多瞭解學生的思想動向,幫他們解決生活上的難題,學習上,平等的對待每一位學生,尊重學生的人格,不以老師的權威去壓制他們,要對學生有信心,多給他們表揚,鼓勵,且要發自內心,而不僅僅是口頭上的“不錯”,“很好”“請坐”等。作為教師,不但要成為學生的良師,更是學生的益友。我相信一個不愛學生的老師,學生也一定不會愛他。

5、對待教育,要有激情,要熱愛,要全身心的投入。這是我這次培訓感受最深的一點。我們青年教師在剛走上工作崗位之初都是激情澎湃的,幾年之後,還能保持當初的教學激情的估計就沒幾個了,隨着年齡的增長,這份激情也漸漸的消失了。而這次培訓的四位教師年紀都比我大,但他們的教學熱情卻是一點不減當年,他們把教師當成了事業,而我們大多數教師是把教師當成職業。職業是一時的,而事業卻是一輩子的。做一輩子的教師則要堅持,堅持自己的信念,堅持自己的原則,堅持自己對教師的堅持。

培訓已經結束,但教師生涯沒學結束,學習生涯也沒有結束。在今後的工作中,我要踏實的走好每一步,讓自己儘快成長為一名優秀的語文教師。

青年教師心得體會範文 5

近年來,由於學校規模不斷擴大,青年教師逐年增多,目前,我校中青年教師已佔全校教師總數的80%,而青年教師是教育事業發展的主力軍,一個學校如果忽視了對青年教師的培養和建設,就會失去教育發展的動力。因此,解放思想、更新觀念、把握機遇、建立和創造青年教師脱穎而出的機制,是提高整體師資隊伍素質的重要保障。根據我近幾年對青年教師的培養工作,我頗有一些感受:

一、選苗子

培養青年骨幹教師的第一步工作就是要選好苗子。選苗子的標準有三條:

1.師德。被培養的青年骨幹教師必須具有“三心兩愛”,即終身從事教育事業的決心;艱苦奮鬥,不畏艱辛,開拓創新的進取心;對學生高度負責的'責任心;熱愛社會主義祖國,熱愛教育事業。

2、師才。被培養的青年骨幹教師必須具備教師的專業知識和專業技能,能獨立處理教材,選擇教法,有效地監控教學過程,具有一定的教學科研能力,會運用現代教學技術裝備。

3.師識。被培養的青年教師必須具有合格學歷,專業知識紮實,知識面比較寬廣,興趣廣泛。

二、鋪底子

鋪底子就是學校要創設條件,為被培養的青年骨幹教師夯實基礎,搭建成才的舞台,提供成才的途徑。

1.思想引導。組織青年教師學習教育政策法規,學習師德規範,樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀,樹立正確的教育觀、人才觀。學校要開展一系列有利於青年教師成才的活動,通過這些活動,營造一種奮發向上,開拓進取的校園氛圍。

2、建立激勵機制

(1)制度激勵。學校要建立有利於青年教師成長的激勵制度,如《教師教育、教學科研獎勵制》、《校內結構工資制》、《教職工考核晉升制》等制度。

(2)“榜樣”激勵。學校要善於挖掘青年教師在教育、教學上的閃光點,要創造機會和場所大力進行表彰,樹立全體青年教師學習的榜樣。

3、提供學習機會。學校要有意識地安排青年教師外出參加高層次的教育、教學研討班,市地一級的骨幹教師培訓班、研究生課程進修班,更要鼓勵青年教師攻讀在職研究生學位。

三、給位子

1.實行校內低職高聘。對師德高尚、教育教學工作優異的青年教師實行為期一年的低職高聘制度,為青年教師提供一個施展才華、實現自我價值的機會,就會極大地激發青年教師的教育教學積極性。

2.大膽啟用青年教師。積極創造條件,讓德才兼備的教師擔任教研組長、年級組長、乃至校長助理。

3.授予各類榮譽稱號。根據青年教師教育教學實績,積極推薦青年教師參與各類教育和教學技能比賽、評比。

四、壓擔子

為了培養青年教師早日成才,學校要對青年教師實行“放擔、放心、放手”的“三放”,鼓勵青年教師勇挑重擔,發揮主觀能動性,主動發展。

青年教師在教學上不搞論資排輩,要實行滿負荷工作量。讓培養的青年骨幹教師擔任班主任。學校要求青年骨幹

教師不僅自己有教育和教學科研課題,還要積極參加學校的教育教學科研活動。每學期都要開設教研公開課,千方百計地將青年教師的教研公開課推出去,讓青年教師在教學同行中接受檢驗。讓他們學習對學校某一方面的管理,可以進一步鍛鍊他們的能力、培養他們的才幹,為他們日後成為學校教育發展的棟樑之材打下堅實的基礎。

五、結對子

學校為了幫助青年教師儘快成才,在教學上要實行導師制,由 學校的老教師或名教師與青年教師簽訂師徒結對目標責任協議書,具體規定導師傳、幫、帶的經驗職責。導師要向青年教師傳授自己的教學經驗,幫助青年教師提高思想品德水平和掌握業務。需要各級教育行政部門和學校共同開展研究,制定出切實可行的措施,並且制度化,在實踐中不斷改進、完善。

青年教師心得體會範文 6

我是一名年輕的英語教師,當今,新課程教育理念的與時俱進、教學內容的飛速翻新、教學方法的日益進步、教學手段的逐步現代化都向教師的專業素養與業務水平提出了嚴峻的挑戰。為了應付這種挑戰,更好的勝任自己的工作,促進學生的開展,實現自己的人生價值,我知道我必須以積極的心態主動投入到課程改革的實踐中,促進自己的專業開展。也很感謝學校校領導給我們年輕教師搭建了這樣一個平台——青年教師學校!我作為一名年輕英語教師,孜孜不倦的學習之餘,更感壓力與缺乏。好在有青年教師學校給我們提供了有經驗的老教師一對一傳幫帶,讓我們這些年輕老師能在短促的時間內學習到有效的教書模式,從師傅那裏和給我們授課的老教師那裏得到很珍貴的經驗。回望自己在青年教師學校的成長,想從以下幾個方面去談談自己的學習心得。

小時候,我的心裏就藏着教師夢。當我大學能夠順順利利踏上講台的那一天起,就默默地對自己説:要從心底裏愛每一個學生,認真對待每一節課。我要把“樂教愛生”寫在自己的筆記本上,更要把這句話刻烙在心裏。在教學的過程中,我經常會藉助那些給我們授過課教師的理論知識,幫助自己提高專業技能,在這個學期中,吳老師給我們上了“如何進行案例設計”,上了兩個課時,聽了吳老師的課後才知道完美的論文就是有這些課堂案例形成的,所以有空時也寫了一些案例,還讓吳老師給了我一些案例方面的材料回來參考學習,以便以後寫論文時用。黃曉通老師上了“如何説課”,他也是給我們上了兩個課時,很碰巧的是剛好我代表國中組英語教師參加了縣培訓學校組織的説課比賽,也是有這個時機接觸了説課方面的專業知識。不慶幸的是隻獲得了説課二等獎,沒有時機參加全省組織的説課比賽,不過也得到了觀摩學習的時機,學到了好多有關英語方面的理論知識。

陳老師給我們上了“如何評課”的課題,也是授課兩個課時,我也從陳老師那裏得到一些評課的技能,不僅僅要懂得評課,還要懂得接受和欣賞那個授課老師的優點。在這裏,陳老師舉了語文組的金老師,説如果去聽金老師的課後評課的話,那你就不應該老是評她缺乏的地方,而是要評她的聲音很甜美,作為她的學生,聽到這麼甜美的聲音是一種享受!就我本人評課的經驗,我也比擬贊同陳老師的説法,所以平時我在課組裏評課都是評優點,因為每個老師都有自己上課的模式以及個性,所以一些不必要的`缺乏耶不能評得過於偏激。還有保衞處的主任林老師給我們上了“如何撰寫論文”,這個課題是我最想聽到的,總感覺自己沒有認真去思考怎麼撰寫論文,所以聽了林老師的課題後,有意識地去收集一些有關論文信息。總而言之,當我們的老前輩給我們授課時,我都很認真地記筆記了,總感覺這些課題真的對我們年輕教師很有幫助,能讓我們在教師成長道路上少走一些彎路。

我還認識到備課對於我們青年教師而言,也非常重要。一堂課的效果如何跟我們的備課詳細與否有很大的關係。在這個學年裏,我也很想一直保持備教材備學生的習慣,堅持課前備課,課後總結。也很想一有空就去聽其他教師的課,特別是我的指導老師的課。可是方案有時會被其他工作而影響,黎老師也會時不時的給我提出合理的建議,讓我進步很快。此外,學校組織的科研活動和集體備課活動,也使我更加明確了教學的目標和方向。 經過這兩年的學習,我覺得聽課是提高自身教學能力的一個好方法,尤其是像我們這樣的年輕老師,因為老教師具有豐富的教學經驗和多樣的教學手段,而我只有多聽課才能夠逐漸積累經驗,所以我一有空就去別的老師那裏吸取經驗,也非常珍惜學校給我們的聽課時機。除了聽課之外,平時我也經常向其他老師請教教學上的問題,這些老師都非常熱情的幫我解答,對我們知無不言,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經驗不會自己從天上掉下來,必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能有時機提高自己的教學水平。

青年教師心得體會範文 7

本學期以來,隨着廉潔文化進校園工作的開展,我認真學習了市教育局有關文件精神,學習了《黨章》,從而深刻感受到了在當今社會進行反腐倡廉的必要性,對自身的思想作風、廉潔自律、遵章守紀等方面有了很大提高,具體心得體會如下:

一、始終保持良好的學習習慣

學習是每一名教師的必修課,只有不斷加強學習才能提高自身素質和能力,不學習思想就無法進步,能力就無法提高,工作方法就無法改進。因此,教師必須要經常認真學習,從書本上學,從實踐中學,學到真本領,努力做一個新時期優秀的教師,為教育事業做出自己的貢獻。

二、正確認識師德的重要性

古代教育家孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”教師的道德表現能夠影響一個學生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重於言教。要在自己的職業道德方面追求卓越,追求高標準,這是構建我們未來民族道德素質的基礎。

“老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表。”教師的道德,是教育文化的深層內涵,也是一個民族在教育活動中表現出來的富有強大生命力的優秀思想、高尚品格和堅定行為,是提高民族素質、培養民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統工程,高素質的教師隊伍是這一工程順利實現的根本保證。

教育實踐證明,師德的影響是不可估量的。獻身教育,重在實踐師德。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”。建設一支素質優良的教師隊伍是實施科教興國戰略的關鍵,提高廣大教師的職業道德水平是教師隊伍建設最根本的任務。教師職業道德水平狀況如何,關係到深入推進素質教育,關係到億萬青少年的健康成長,關係到全民的素質和國家的未來。

教育在跨入新世紀的今天,面對經濟全球化趨勢帶來的各種思潮相互交錯,相互激盪的考驗;面對新技術革命和網絡技術向人們提出的挑戰;面對市場經濟條件下的經濟成份、經濟利益、社會組織、就業方式等多樣化的新特點;面對國際敵對勢力對我“西化”、“分化”的圖謀,進一步加強教師隊伍職業道德 建設更具有重要性和緊迫性。

三、築牢工作中的.反腐防線

在今後的工作中我要以教師職業道德規範為依據,主動適應社會主義精神文明建設的需要,主動適應全面推進素質教育的需要,主動適應高素質教師隊伍建設的需要,使自己更加熱愛教育事業,具有高尚的職業道德,教書育人、為人師表,充分發揮自我的教育改革和人才培養工作中的積極性、主動性和創造性。

具體要做到:一是端正方向。自覺地遵守四項基本原則和國家法律法規,堅決抵制不良風氣對校園的侵蝕和滲透。二是敬業愛崗。熱愛教育事業,熱愛本職工作,以改革創新精神搞好教育、教學和科學研究。嚴謹治學,精益求精,努力提高從事崗位職責的能力和水平,提高工作效率。三是教書育人。增強育人為本意識,全面貫徹教育方針,用正確的理論和觀點教育學生,積極推進素質教育,開發學生智力,愛護和啟發學生的探索精神和創新思維。四是熱愛學生,增強尊重學生、愛護學生、保護學生的責任意識,建立民主、平等、和諧的師生關係。愛護每個學生,特別是後進學生,關心學生在家庭的生活和社會的表現,做學生的良師益友。五是尊重同志,能夠與不同性格,不同興趣愛好,不同學識水平的教師和諧相處,互相學習,博採眾長。關心集體,團結協作,努力創設互敬互愛,奮發向上,共同進取的羣體氛圍。六是以德修身。嚴於律己,廉潔從教,作風正派、為人師表,遵守社會公德,注重家庭美德,追求科學文明健康的生活方式。

總之,“教育是事業,事業的意義在於獻身;教育是科學,科學的價值在於求真;教育是藝術,藝術的生命在於創新。”作為一名青年教師,我會時刻用這句話激勵自己,在教育事業上不斷努力,不斷探索,不斷實踐,不斷創新。

青年教師心得體會範文 8

為了提高青年教師的教學素養,提高教學水平,學校於11月9日、10日開展為期兩天的青年教師展示課活動,在這一輪講課,聽課,評課過程中,我獲益匪淺。

第一,七位教師準備充分

從備課、教具準備來看,都進行精心的準備和設計,從課堂教學來看,通過靈活多樣的教學活動和組織形式,來指導學生積極參與活動,教師能很好的把握教材的要求,教學目標達成比較好,課堂把控能力強。

第二,教學環節設計好,教學流程安排合理。

教學流程對於青年教師來説,是一個比較模糊的概念,雖然以前曾經在課本中知道有這麼一個概念,但是並不知道應該如何運用到現實的教學中去。而通過這次活動,感覺流程這個概念一下子清晰起來。教師們的教學流程都非常清晰,環節安排合理,銜接自然,重難點把握得當,把知識點清晰的呈現在學生們的`面前,學生能在愉悦的環境中有所收穫。

第三,本次課堂教學設計,特教味足。

七位老師備課、上課、作業佈置、課堂支持等方面都是分層教學,特教味足。課堂運用“動手動腦”的理念,調動學生手腦等多重感官參與學習中來,激發學生的興趣,培養他們實踐的能力,讓每個學生參與課堂的每個環節,每節課都學有所獲。

第四,教師基本功紮實

,教態自然親切,語言流暢優美。七堂課聽下來,他們給我的感覺是上課語言富有感染力,每個人在教學中都能以學生為主體,始終把學生放在第一位,讓同學們在輕鬆的環境下進行學習。同時及時的運用鼓勵性語言進行激勵,這對學生的學習起到了促進作用。

不足之處:1、個別教學環節組織形式太單調,整堂課安排內容太多,時間不夠,目標達成度不高。

2、培智學生智力發育遲緩,行動不便,教師示範的時候動作要領要多次重複,反覆強調動作要領,速度要慢,聲音要洪亮,兼顧到每個學生。

3、音樂體育課堂安排活動時要考慮到學生的安全,分組進行,同時要安排助教,專門支持特殊學生。

通過這次展示課活動,我也學到很多,也充分地認識到作為一個名教師,我們應該樹立活到老學到老的觀念,不斷學習,才能提高專業素養,提高教育教學水平。同時在平時的教學過程中,要經常向有經驗的老教師學習,取長補短,共同提高,這樣才能成為優秀的教育工作者。

青年教師心得體會範文 9

不經意間,為期半個月的南京市國中數學青年骨幹教師培訓班的培訓學習也將落下帷幕。我作為本屆骨幹班的學員,深感榮幸。這是一程求索數學新課堂教學的艱難跋涉,這是一份師生情誼的深深眷戀。驀然回首,身後留下一串或深或淺成長的足跡……整整半個月的培訓學習,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積澱,也有教學技藝的增長。這是收穫豐厚的15天,也是我的數學教學有了長足進步的15天。

本屆數學骨幹班培訓,內容豐富,形式多樣,有市教研室教育教學行家的專題報告,有市進修學校領導專家的專題講座,有學員的各種實踐課、觀摩課、互動討論。每聆聽一次,就會不自覺地將自己的教學活動和教學理念和專家所講的進行反思,問問自己:有沒有把學生放在首位?在一次的專家講座中,專家們用他們質樸的語言,淵博的知識,先進的教育理念來點亮我們對知識的渴求和對教育的`執着追求。可以説,聆聽他們一次次生動的講座,如坐春風,如沐春雨,使我的教育教學觀念發生了很大的變化。

更令我難忘的是市教研室朱建明老師的報告。他的專題報告思路清晰,精闢深邃,理念新穎,閃爍智慧思辯的光芒;他的案例課,更是講的激情橫溢,本色自然,給我們學員展示了大師們創造過的無與倫比的精彩數學課。原來數學課堂是海闊天空、色彩斑斕的,原來數學老師是最富有的,原來教師的生活是充滿樂趣的。此次實踐活動,時間緊湊,安排有序,盡興而去,盡興而歸,此行不虛啊!本屆培訓注重理論聯繫實際,在夯實學員教學新理念、提升理論水平的基礎上,迴歸本位,迴歸課堂,半個月的培訓過程中,老師嚴謹治學的精神,同學之間的友好互助,讓我耳聞目濡,心靈得以淨化,人格得以昇華,併成為我今後教學生涯的一筆財富。

此次骨幹班培訓,更新了我的新課程教學理念,提高了我駕馭數學課堂的能力,為我的數學新課堂教學打開新天地。在今後的工作中,我都會銘記這段“骨幹”培訓的日子,在數學新課堂教學中乘風破浪,揚帆遠航……

青年教師心得體會範文 10

前段時間,連續參加了學院組織的四次青年教師培訓活動,對我來説,受益匪淺,感觸很深。第一次培訓對於我來説印象極其深刻,是劉法增教授關於教學根本功的講座,他是一位非常認真的老教授,他主要從提高職業修養和如何做好教學工作兩大方面做了講解,聽後很受用;還有其中一次印象深刻的是餘寧老師,她是一位非常敬業的教師,為了講座做了充分的準備,在最短的時間為我們展示了製作多媒體課件的一些技巧,言傳身教,受益匪淺。還有馬英和於拴道兩位老師也給我們做了非常精彩的教學示範。從此次培訓中我獲得了一些感悟,這裏逐一闡述如下:

1、提高思想境界,做到教書育人。“智如泉湧,行可以為表儀者,人師也”做人師,必須具備這樣的條件——“智如泉湧”,就是教師的智慧要像泉水一樣噴湧而出;“行可以為表儀”,就是教師的思想言行能夠做別人的典範。正如劉法增教授講座中提到的“教師在授課過程中不應該在學生面前喝水,這是對學生的不尊重”,我深表認同。做人師不是做教書匠,對學生不僅是言教,更重要的'是身教。作為一名高校教師,做到“智如泉湧”,必須日積月累,要擴大知識面,要多學、廣學,不僅是本專業的知識,更多的與專業交叉融合的其他專業知識。“行可以為表儀者”代表教師不僅要有專業知識,而且在平時的教學過程中,利用自己的知識,做學生的典範,感染、影響學生的行為,不僅要作為教師,還要作為學生的導師。

2、加強業務學習,提高教學質量。作為一名高校教師,我深深地感受到了身負的責任,也認識到在教學中的缺乏之處。在今後教學工作中,以勤奮學習、努力進取的態度,不斷擴充自己的專業知識。如果要傳授給學生一杯水,教師必須是一條河流。只有這樣,在課堂上才能遊刃有餘。因此,要不斷吸取各類專業知識,充分準備每一堂課,認真做好上課的每個環節。

3、注重教學方法,激發學生興趣。在講課的過程中,利用專業知識,使課堂有吸引力,充分調動起學生的求知慾。利用多媒體教學、互動教學、試驗、案例或者專題講座等方法激發學生對專業課程的興趣,引導學生在課上的學習。

4、積累實踐經驗,提升教學效果。一方面向其他教師學習,自己主動多聽課,向前輩學習,作好聽課記錄,反覆思考,別的教師對同樣的問題用什麼方式講,自己用什麼方式講,通過學習和比擬,熟悉各個根本教學環節,推動教學研究,提高教學水平。另一方面,在教學過程中,要時刻反思,每堂課有哪些地方還可以改良,哪些知識點需要繼續補充、深化,堅持不斷反思,提高自己總結經驗的能力,提高自己教學及改革創新的能力,從而提高學生的素養,到達我們的教學效果。

總之,參加青年教師培訓,就像照鏡子一樣,從中看看自己有沒有這樣或那樣的缺乏,有那麼改之無那麼加勉。同時也要感謝教務處給予我們這樣珍貴的培訓時機,能使自己有更大的提升空間。

青年教師心得體會範文 11

在這次的青年教師成長俱樂部的活動中,聽了王正校長的成長報告,感慨頗多,讓我受益匪淺,下面我想談談自己的一點淺薄心得體會。

我是一名剛畢業的年輕的教師,教師是神聖的職業,而做一個好老師必須嚴格要求自身,具備高尚師德。在中華民族幾千年的教育實踐中,已經形成了優良的師德,如 “為人師表,教學相長”;“學高為師,身正為範;“師者傳道、授業、解惑也”。提高師德是青年教師成長的主要因素。我尋找到的答案便是“愛”。愛學生,愛崗位,愛學習等等。無數個“愛”便能築成高尚的師德,也只有擁有這無數的“愛”才能築起師德光環!

愛學生

熱愛學生是教師心靈美的體現,是教師最基本的行為準則,也是做好教育工作的前提。蘇霍姆林斯基認為:“教育的全部奧祕也就在於如何愛護兒童。要想成為孩子的真正教育者,就要把自己的心奉獻給他們。”教師只有在寬容、尊重、賞識、接納、平等的基礎上,喚醒、激發起學生的自主性、致力於培養學生的主體能力和主體人格,學生才能拋棄膽怯和害羞而自信、自尊、自強地健康成長。偉大的教育家陶行知説:“你的冷眼下有瓦特、你的教鞭下有牛頓、你的諷刺中有愛迪生。” 教育能培養出人才,也能壓抑人才,成就一個學生要付出很多,毀掉一個學生也許僅僅是一句話而已。所以我們要時時處處謹慎從事,有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈!

愛崗位

百年大計,教育為本。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。教師是人類靈魂的工程師。是蠟燭,照亮了別人,燃燒了自己;是春蠶,索取的是樹葉,奉獻的是生絲。沒有教師的`貢獻,就沒有教育,就沒有全人類的文明。因此教師必須具備全心全意為學生服務,身體力行,兢兢業業,勤勤懇懇的實幹精神和自我犧牲精神。

無阻礙的路程是不具挑戰,不促成長的。要做到真正愛崗,就要抱着十二分的熱情投入到工作中,去不斷髮掘三尺講台路上的絆腳石,並將其完美克服。

愛學習

作為青年教師難免存在組織教學能力不強,課堂紀律鬆懈,實施教學工作不盡合理等不足。要儘快徹底地克服這些問題就要對自己提出高標準,嚴要求。在自身建設上愛學習,對工作認真負責,對教學精益求精。在對待教學工作時深思極慮,探索方法,敢取敢舍,以便讓學生更易於掌握,更樂於接受。記得有句形容教師的話:要學生得到一碗水,自己必須是一條長流長新的小溪。

“學高為師,身正為範;學為人師,行為世範”。師德的魅力是無窮的,正如詩中形容,“隨風潛入夜,潤物細無聲”。為師者,應知任重道遠,培養學生具有良好的品德,教師首先要以身作則,説到做到,給學生做出榜樣,還要對每一個學生傾注深深的情和愛,沒有愛就沒有教育,教師永遠不要吝嗇關心表揚學生的話語和動作,事實上,正是這些不起眼的平平常常的小事架起了教師與學生之間溝通的橋樑。

教育是事業,事業的意義在於奉獻;教育是科學,科學的價值在於求真;教育是藝術,藝術的生命在於創新。對教師來説,修養是教育的載體,境界是教育的起點,人格是教育的風帆。教師的工作是平凡的,但平凡中自有偉大;教師的工作是艱苦的,但苦中有樂,其樂無窮!我願在這平凡的崗位上儘自己努力的做到最好。

青年教師心得體會範文 12

學校為每位教師準備了《致青年教師》,讓我們利用暑期好好閲讀。書中寫了很多教育教學的常識,作者在冷靜地辨析教育現象,把自己遇到過的很多有意思的問題和大家分享,讓這些問題引發我們對教育的關注和研究。感觸很深,我想把它與我們老師共勉。

在書的自序中看到“對教師職業生命負責”的話時,有點驚喜。因為我從事的特殊教育事業有太多的相似,也許我們教給她更多的知識,,她並不掌握多少,但是面對一張張孩子們純真的面孔,只有熱情的教學是不夠的,對我的職業生命負責,我必須提高自己的職業素質,就如吳非先生所言要做到“二者一家”,也就是成為思想者,學習者,實踐家。雖只讀了短短几十頁吳先生的書我自己心裏就有許多感觸:作為一名青年教師,我們可以想的更多。只有團結、正氣、奮進的集體,才能鞭策我們的進步;只有積極、向上、陽光的形象,才能讓我們有更多發展的機遇。我們青年,是真正要自覺起來維護這個集體,推動這個集體,實現集體凝聚的力量。然而,優秀集體的全面塑造,良好集體形象的建立,絕非旦夕之間、輕描淡寫即可成就。它需要我們青年教師每個人每時每刻的關注和努力,需要我們關注細節,關注小事,從我做起,從一言一行做起。

我們學校剛建校時間不久,又是全省唯一的一所特殊學校,消息閉塞。對教學研究比較膚淺,有時自己的困惑能從專家的點評中得到解惑,不同的人站在不同的角度能闡述出不一樣的觀點,有的觀點可能和自己想法的不謀而合,有的觀點以自己的水平還達不到理解的程度,這樣在他們的點評中能得到新的東西,用以指導以後的教學。而作者的觀點讓人覺得非常有道理,“既然是來學習的,那就把心態擺擺正。讓我們來欣賞每位上課的教師吧。”“欣賞”這個詞非常喜歡,不管怎樣擺正自己的心態,能從一課中有一收穫就可以了,有值得自己學習的地方固然非常好,每個人上課都有自己的特點,我是來參觀的,是來欣賞別人的,可能這樣的心態下會淡定地對待,這樣我們會學到很多知識。

同時,吳老師也坦誠地揭示了現代教育中如“的確有很難教的學生”這樣的教育問題。每個人的學習過程都很長,成長的環境也不盡相同。或多或少有些體現某些獨特“個性”的學生會影響我們的日常教學,似乎這樣的學生比以前還要多一些,特別在一些非班主任的課上,這樣的孩子表現的就愈加明顯。以前總信仰一句話“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,就因為這樣,我們面對一些特殊的孩子,往往會繳盡腦汁,想方設法證明自己是可以很快轉變他(她)的,自己是有能力的,可在有限的課堂時間中,常常這樣為了這一棵樹,卻放棄了一片森林,有些得不償失。吳老師的在書中多次提到、滲透的“不要急”、“慢”讓我為此鬆了一口氣,我想“盡人事,順天意”也許可以成為我們對待“難教的學生”的`準則吧。

如在《做個有胸襟的教師》和《為什麼你的學生缺乏氣度》中,吳老師啟發我們為了我們的學生,讓我們的心胸開闊起來。因為教育者的胸襟,是學生的天地,教育者的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。教師胸懷博大,他的學生才能面朝大海,才能仰望星空。的確,處在青少年期的學生最易受外界的影響和同化的,老師的一言一行都勢必影響學生的一生。現今社會的競爭壓力越來越大,教會學生學會坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調整自己的不可替代的方法。社會上一些極端事件的發生正是一些心胸狹隘、封閉的人所為,可見,讓我們都做一個有胸襟的大氣老師影響我們的學生,對整個社會都是有着重要影響的!

青年教師心得體會範文 13

本學期參加了學校組織的多場青年教師培訓,聆聽優秀教師們的故事:鄔xx的副班主任經歷,周xx老師的與家長溝通交流技巧,張xx老師的轉變學困生的經驗,等使我感悟頗多,深知教育的責任感和使命感。她們沒有高深的理論去説教,而是用樸實的語言深深的打動每位聽眾的心。

一、有獨到的教育理念,班務工作收放自如。

她們都有個人的真知灼見,融匯很多教育名家的教育理念。敢於打破以往舊的教育管理模式,把獨到的教育管理理念融會貫通,真正實現理想的教育管理模式。

鄔xx老師教我們如何端正與學生之間的關係,首先要善於和學生一起活動,尊重學生,關心愛護學生,與學生和諧相處。為證實她真的做到了這些,特出示一組他與學生在一起活動時的動人畫面。又告訴我們如何營造積極向上的班級輿論氛圍,首先要做好學生的榜樣,因為榜樣的力量是無窮的。她還教我們如何去表揚學生,賞識教育不是一味的表揚,因為一味的表揚會使他浮躁而飄飄然、驕傲自滿而停滯不前。應該採用表揚中帶有批評,這樣會給他帶來警醒。批評中帶有表揚,這樣會給他帶來希望。

她們還教我們如何做好老師:當誰都不覺得你是老師時,你就是老師了!

二、班級管理,收放自如。

我們不敢一味的嘗試這種賞識教育,怕亂了秩序,又慣壞了孩子。而周老師卻能做到有的放矢,收放自如。他表揚中帶有批評,而批評中有暗含表揚的教育管理,深得師生和家長的'好評。這需要良好的心 態,因為心態決定一切。他把學生的直呼其名叫做平等,把學生抱着他的腰的行為叫做和諧,其樂融融,實在難能可貴。

三、有效的日常管理,動人的職業幸福感。

他的班規、班會大都由學生自己來制定、監督執行,然後一週總結一次。連作文都有學生來批閲,敢於打破常規,讓人人有事做,事事有人做,因為學生對班級付出的越多,越愛這個班級。他還風趣地説他可 以下崗了。

他用成績證明了他的一系列管理模式是正確的、可行的,他不僅收穫了學生的成績,還收穫了一抹抹感動,他在讀學生留言時,哽咽了,我們知道那是幸福的感動。

既然我們不能改變這個職業,何必哀怨世人對我們的不公,還是努力工作吧,認真教育我們的下一代,留下我們人生中值得紀念的些許感動,去深刻體驗一下這種不易得的幸福吧!

青年教師心得體會範文 14

我校在新一學年中的教學改革,新的思路的體現,以及導學案的實施使我們青年教師真正體會到了新形勢下的新教師。作為青年教師的我們,在這幾年的鍛鍊中,我懂得了很多在書本上沒有的東西,當我身處在孩子堆中,以談話討論的方式進行教學,以爭論提問的方式進行對知識的深一步探索,我明白了:教學改革的最大受益者才是真正的孩子們,這就是我們彼此的幸福!

而如今,我來到學校工作已有五年,現在已是一名畢業班的教師,本着對學生負責,對家長負責,更是對自己負責的態度,我更應該認真學習,聽取老教師,有經驗的名師的諄諄教導,她們的點滴經驗才是對我們最大的幫助。在我認為,我們在聽講座培訓的時候,更應該是邊思考邊聽講座,對於適用於自己的,應該是挖掘其深層次的東西,以點帶面,將其經驗轉變成自己的經驗。

如在石梅老師的講座中談到關於小組的`建設,以及小組行為習慣的培養是能否將導學案順利實施下去的關鍵所在,對於這點,我本人深有體會,由於在講公開課需要,曾在石老師班裏講課,可以明顯的感到她的孩子們的熱情以及對聽講的執着,並且在聽課中不斷的思考,我也被他們的這種熱情所感染着。同時,我反思自己班裏身為比他們大兩歲的五年級的同學們,有些時候還真是不如他們。故而,在小組培養中,對於小組的團結是重中之重,團體意識,助人為樂的精神等等,都是這小組合作學習中所體會出的優點,這對於國小生人格的塑造,是起着不可估量的作用,以小組進行評價,對這個社會中人人以自我為中心,是一個大的挑戰,是這個時代所必不可少的。而這個學期我的重中之重就是培養小組的合作意識和團結精神。

此外,張霞老師的講座中關於數學的幾點思考,使我深受啟發,數學不僅僅是對課本上,教材上所標註的進行講解,而且要對知識體系進行梳理總結,拓展創新。數學要做到數形結合,為國中的幾何做準備,這樣就到了數學的較高境界,不是為了數學而數學。所以,我們青年教師在教學中,更應該以課本為中心,深刻挖掘課本中的隱性條件,這就是老師們所説的,備課要備教材,備學生,這樣才能做到人書合一。

總之,正所謂“聽君一席話,甚教幾年書”,她們前任的經驗為我們開闢了康莊大道,在路上,前行中,仍需要我們的悉心維護。

教師這個職業,使我為之奮鬥一生!

青年教師心得體會範文 15

“請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以製造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅遊心理學》中關於景區景點服務心理的一段闡述,這些在景區裏本沒有生命的文字標語,而被賦予人情後,既讓遊客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明遊客。與此同時,這些人性化的新鮮標語構成了景區旅遊文化建設的一道靚麗的風景線。誠然,這就是心理學中細微服務在旅遊服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。

旅遊心理學是隨着旅遊業的發展應運而生的,是對旅xxx為心理、旅遊服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以後才開展對旅遊心理學的研究工作,目前正處於發展和完善階段。讀了全國高職高專旅遊專業規劃教材《旅遊心理學》之後,體會最深的就是旅遊服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前只聽説旅遊服務無小事,現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

一、細微服務的理念及其特徵

細微服務,是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化,具有四個基本特徵:

1。要注意細節。細微末節往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務質量大打折扣。

2。要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不願去做,或不想去做。

3。要親歷親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起客人的投訴。

4。以人性化服務為基礎。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要,就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素,只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心,維持和擴大企業客源。

二、尊重是搞好旅遊細微服務的重要基礎,也是教師應具備的基本素質

求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅遊服務中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常説:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的”。可見,尊重客人在旅遊服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到温馨,處處得到尊重,即使是景區裏那些沒有生命的文字標語,我們也要賦予人情,體現對人的尊重,遊客既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明遊客。

滿足遊客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用於教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生,讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優點,充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學會去如何尊重他人。

三、細微處的尊重是優質服務的體現,也是教師授課中不可或缺的重要內容

遊客的需求日趨個性化,只有從小處着手,從細微入手,在服務中真正做到“無微不至”,才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反之,忽視了服務中的任何一個細節,都可能使服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。模擬導遊課授課過程中涉及到許多關於導遊服務心理方面的細節,如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費;導遊應忌諱當着客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人等等。在授課過程中,教師要通過這些細節的細緻分析與生動講解,讓學生意識到細微處的尊重在旅遊服務中的重要作用,使其始終本着細微處體現尊重這一原則來為遊

客服務,從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授:

1。接機——提前到達,體現禮貌與尊重

從迎接客人開始,導遊一定要有時間觀念,比如飛機7點30抵達機場,但是導遊一定要早到半小時,絕對不能讓客人等。導遊在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸煙,原因是外國遊客對煙味非常反感;此外,導遊的穿着要正式些,特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象,這也是一種職業禮儀。當然,這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團,在隨後的遊覽中就可以穿得隨意些,因為美國客人不太講究服裝;如果接待的是日本團,就需要每天都穿得十分正式,因為日本客人認為講究的穿着是對他們的尊重。而且在帶團的幾天裏,最好每天都要換一套衣服,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中,要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

2。迎客——默點人數,尊重信仰

客人出關後,主動上前迎接並把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴裏默數。清點人數時,最忌諱用手指直指對方或用手指着對方的後背一個個的數,因為一些外國客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由於外國客人對中國的交通也會感到不習慣,如不習慣走人行橫道,因在他們的國家只要有行人,機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車,所以導遊在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機説明情況,請求先行通過,哪怕只是在機場出口到旅遊大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關係所產生的重大影響。

3。遊覽——輕聲講解,顯示修養

中國國內團的導遊一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質量不好,導遊的聲音聽起來就有些像噪音。而對於外賓來説,一般情況下是不能用喇叭進行講解的,而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小,因為外國遊客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示範,然後讓旁觀的學生説出自己的感受,以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。

4。小費——得體接受,體現尊重

西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣,以對其提供的服務表示感謝,在有的國家的一些行業,小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣,但是隨着世界旅遊業的發展,很多西方遊客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的`涉外服務員一直是明確不收取小費的,但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時,服務人員應做到得體對待。既不能因為遊客付了小費,就興高采烈;也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下,並以理智又不失真誠的微笑予以感謝,並熱情地歡迎對方下次再來中國做客,體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕,遊客會覺得是不是小費給少了,心裏會感到不舒服。此外,在接受小費時需要注意不可以當着客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

四、細微服務在涉外旅遊服務中體現了國家形象和公民素質

據北京市旅遊局公佈的預測信息顯示,到xxxx年,北京入境遊客將達440萬人次,而預計在奧運會期間北京入境遊客人數將達到80萬人次。導遊、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國遊客提供服務的從業人員的職業素養,將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導遊是一項接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待,每一位導遊都應該是不同文化交流的媒介,都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當事國的內政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題,並且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

目前,很多省份都在開展旅遊細微服務年的活動,這是旅遊服務業發展過程中的一個里程碑,誠然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅遊服務質量提升到一個新的水平,古人云:“知微見着,可見天下事,必要於細。細則成,細則勝”,這是歷史的證明。在教學過程中,教師除了在細微

處尊重學生外,更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事,簡單不等於容易,應做不一定會做。每一個旅遊從業人員都要立足本職,着眼當前,考慮長遠,花大力氣做好小事,把小事做好做實。這樣,建設一個以人為本,和諧發展的社會便指日可待。

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