（實用）工作心得體會15篇

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編整理的工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

工作心得體會1

人們常説美好的時光總是短暫的，來到公司已經一年的時間。依稀還記得領導在我入職前對我説的一句話：“生產很辛苦，要用心去沉澱”。如今再次認真的回味、咀嚼這句話，真的是感慨良多，這一年的工作也真正的改變了自己，提升了自己，所以我想用三句話來總結這一年的工作歷程心得：

一、“年輕人30歲之前花錢學本領，30歲之後用本領來賺錢”。

我們常説在當今社會中，大學生找工作難，找一份適合自己的工作更是難上加難。無疑，我們是幸運的，30歲前的我們沒有花錢就學到了本領，30歲前的我們，很多人已經開始用本領開始賺錢了。當我們感歎自身成長變化、努力奮鬥的時候，是否記得是公司給了我們展示的平台，是否記得是公司賦予了我們機遇和磨練？再次想到老闆所説的“艱苦歷練是人生的寶貴財富”，我們是否有了更深層次的感悟？感恩於行，知恩於心。

二、“學會面對孤獨和寂寞，在取捨之間懂得放棄”。

有“取”必有“舍”。一個人的時間、精力是有限的，若我們想在職場中比別人走的`更高、更快，就必須全身心的投入到工作中。可是這樣，我們的自由空間就顯得十分的有限，對於喜歡自由、嚮往愛情的年輕人來説常常感到十分的矛盾。因此我們必須懂得一句話：學會面對孤獨和寂寞，在取捨之間懂得放棄。這是每一位年輕的成功者必須交的學費，尤其是從事生產管理工作，只有在工作上多努力、多經歷，我們才會成熟的更快，才會懂得更多，才會承擔的更多。放棄一些東西，不是永遠，只是暫時，在不久的將來都會加倍的返還，這也是辛苦半輩子和一輩子的區別所在。

三、“先銷售自己，再銷售自己的產品”。

這是做銷售的常説的一句話，作為生產的管理者，我想到更多的是“機會”和“準備”的關係。很多年輕人總是走入一個誤區，常常認為自己的能力和經驗都得到了充分的提升，“準備”的十分充足，卻總是得不到“機會”。卻沒有真正的挖掘自身的不足，沒有體會領導者的責任和壓力，沒有正確認識“差距”在哪裏。“銷售自己”即要將自己的工作努力的做好，“銷售”自己優點的同時，也要“銷售”自己的缺點。領導才會真正瞭解你，完善你，賦予你更多的責任和擔子，在歷練中成長。

或許三句話真的難以完全概括自己一年的工作感悟，但我想，無論感悟有多少，工作重在積累，只要將我們工作中每一次的感悟，發現、總結的經驗、教訓慢慢的積累、沉澱，投入到未來的工作中去，取得更大的收穫，那麼它就是我們人生最大的財富。

工作心得體會2

在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。

一、嚴格遵守財務會計制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施新中大軟件為契機，規範各項財務基礎工作

在經過兩個月的xxxx年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求着手進行了新中xxxxxx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的`規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目瞭然;規範“應交税金”科目的核算，如對增值税明細項目的月末結轉、個人所得税的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前衝減管理費用改為衝減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了新中xx固定資產管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中xx財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行新中xx，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中xx軟件已正式與礦部相鏈接，並運行良好。

工作心得體會3

1、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦幹，熱心幫助同事，有着良好的人際關係魅力的人，這才是成功之處。

2、做事，應適當考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。

3、做人做事，既體現了一個人的個人素養，脾氣秉性，又體現了一個人的工作能力。一個人，如果做事做得好，但是人際關係搞不好，就不能算是一個成功的人。語錄推薦：關於親情的句子孟子語錄艾佛森語錄

4、在一個工作環境裏，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是隻顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬於工作團隊的一分子。

5、在工作中從完善到創新，是自己的價值，是自己進步的過程，是説明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。

6、既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。

7、工作中，你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。

8、工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在。

9、工作很枯燥，快樂很重要。

10、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。

11、凡是重要工作，必須要做計劃；凡是計劃，必須要量化；凡是量化，必須按時完成；凡是完成，必須要提交結果；凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋；凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。

12、面對人生，如果只是路過“經”過，留下的只是經歷，如果慢慢品味，用心“閲”讀人生，留下的才是閲歷。

13、人生三個一：吃一塹長一智，經一事長一能，交一友結一緣。人生“舍”與“得”：大舍大得，小舍小得，不捨不得。得到是福，捨得是福，知足才是最幸福！

14、人生沒有如果，只有後果和結果。過去的不再回來，回來的不再完美。對於過去，不可忘記，但要放下。因為有明天，今天永遠只是起跑線。

15、心裏有春天，心花才能怒放；胸中有大海，胸懷才能開闊；腹中有良策，處事才能利落；眼睛有炯神，目光才能敏鋭；祝福有真心，情誼才能永久。

16、1、不想上班的時候就照照鏡子；2、不想上班的時候就看看銀行卡餘額；3、不想上班的時候就想想新婚姻法。夠狠吧？我天天就靠這個起牀呢！

17、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒有失去熱情，就是成功的過程。簡單的事重複做，你就是專家；重複的事用心做，你就是贏家。

18、比別人多一點努力，你就多一份成績；比別人多一點志氣，你就會多一份出息；比別人多一點堅持，你就會奪取勝利；比別人多一份執着，你就會創造奇蹟！

19、願你生命中有夠多的雲翳，來造成一個美麗的黃昏。這個人生就充滿了色彩，讓人生顯得更有意義，更加輝煌！同志們：我們一起加油吧！共造美好的明天！

20、當你發現自己又變老了一歲，説明你的生活並不空虛；當你發現又增加了一道皺紋時，説明你的歲月並不偏袒。

21、無論是閲讀東西，還是學東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經驗的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因為，這些經驗、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子裏，其實是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費時間和生命的行為。

22、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財，自己有了子女後，對自己的子女不吝錢財，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應該不吝錢財。實際上，從自己開始叛逆，能獨立思考開始，或者離開父母，自己獨自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不願意付出心血，又不願意在自我教育上投入錢財，那麼，發展不好，關鍵時候，才疏學淺，無力勝任新工作，也就不應該有怨言。

23、我認為，人生有兩個基點支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那麼，他無法擁有歡樂富足的.人生，很正常。因為，是他自己，主動放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。

24、我們每個人都需要工作，我想工作應該是一種創造的過程，創造自身價值的過程，用愛去創造，在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

25、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那麼讓我們懷着愛工作吧！

26、人生離不開工作，工作不僅能賺到養家餬口的薪水，同時經歷的困難能鍛鍊我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作培養了我們的人格，與家長的交流又訓練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！

27、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。隨着感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

28、讓我們調整好心態，帶着愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強説得過去"的工作狀態，也可以選擇卓越的工作狀態，這就取決於內心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。

29、理性是唯一正確的技巧和態度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當時多麼的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的，理性思考的時候，很少犯錯。

30、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，幹好每一件事，總有天會有所收穫，對自己沒有壞處。

工作心得體會4

在不知不覺之間，一年的時間就這樣過去了。回顧自己這麼多年的工作歷程，我的心情是緊張並且愉悦的。當我從最初的一名普通的變電值班員晉升為現在的值班員，在不斷的工作累積，其中我對於自己工作的各個方面。都有了更加深入的瞭解和認知，對於發生的各類事故也有了分析的本事。也做好了成為一名正班應該盡到的責任和義務。首先是在思想工作方面，在領導的培養和教導之下，經過我自己的不懈努力，無論是在思想還是學習和工作方面都取得了巨大的進步。

我積極進取，參加政治學習關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。工作上，我相信一分耕耘一分收穫，所以我一向努力不斷地向努力學習，不斷的努力工作。曾經我參加過麼所大學的電氣技術脱產學習，花費了三年的時間，以優異的成績取得了畢業證書。同年，我還在職業技能培訓中心參加了變電值班員的高級工培訓。也是以優異的成績拿到了高級工證書。在工作之中，我能夠吃苦耐勞，認真負責，變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起，所以不管遇到什麼問題，我都需要做到虛心誠懇的請教，也需要隨時拿出筆記做出總結和反省，絕對不允許出現自欺欺人的'現象。

我既是一名生產者，也是一名管理者，我始終需要明確一點，那就是以身作則，身先士卒。我會以自己的實際行動去影響辦不成元，帶動他們在今年公司組織兩次考試。我都取得了較好的成績。為了提高我們處理事務的本事，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心的領導們還給我們準備了一些反事故的浴液，提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂。能夠準確確定，及時彙報，儘快處理，在短時間內恢復供電，將人們的損失減少到最低。

工作心得體會5

IT運維工作直接關係到應用系統運行的正常穩定，但運維工作紛繁複雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，並提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定運行的有效途徑。

筆者通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。

一、系統變更、升級應先在同樣的環境測試通過，執行前應有經過驗證的回退預案

運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環境下進行測試，通過後才能在正式環境下執行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的運行現場，讓變更有回頭的機會。

二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然後謹慎執行 什麼是破壞性的操作?

比如：

對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用説。

對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、drop table_name，這些語句執行起來輕鬆簡單也愜意極了、但記住!即便數據可被回滾、代價也是非常大!

對 Linux 而言，rm -r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名

A liasrm='rm -i'

同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：

aliascp='cp -i'

alias mv='mv -i'

對window而言，shift+del文件或者目錄 對任何系統而言，無備份直接修改文件等

三、備份並驗證備份的有效性

不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎麼辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。

備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那麼幾次、備份無法保證 100% 恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。

四、對生產環境永保敬畏之心

這是避免應用系統發生故障的一條鐵規，也是被開發、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產環境做開發、測試和bug修復，這些操作只能在開發和測試環境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。

五、交接和休假最容易出故障

接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人並不見得就是能力不行的表現;

休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什麼情況下怎麼做和聯繫哪些人;

在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個操作細節。

六、一定要有監控手段和報警措施

運維人員賴於生存的工具就是報警和監控。

報警可以讓你及時知道系統出現了什麼異常、以便及時跟進、把故障扼殺於搖籃;

監控可以讓你瞭解系統的歷史性能信息、以歷為鑑、可以知興替、早做優化。

報警和監控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。

七、使用自動切換技術需謹慎

為了保障數據庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反覆驗證和確認的。並不是按照文檔要求做好了就夠的.，很多意外因素或者系統因素會導致自動切換技術並不能如期發揮作用。如果到事後才發現這一點，將悔之晚矣。

八、要有偏執狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查

有這麼一個人：

① 他在做一個變更的時候，會先提前一兩週發送郵件並電話手機通知相關人

② 在測試機上寫好腳本，召集大家 review 操作步驟和腳本

③ 測試完成以後拷貝到生產環境

④ 登錄對應機器，“打開，關閉，打開，關閉”該腳本

⑤ 跟相關人員再次確認執行的操作，順序，時間點，可能的影響和回滾是否都準備好了

⑥ 執行前還要退出這個機器，然後再登錄進去，“打開，關閉”腳本 ⑦ 最後才在後台運行腳本，同時在另外一個窗口登錄着，隨時ps和查看結果輸出

期間姿勢端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺得累，倒是一邊觀摩的人很累。

九、簡單即是美

我們總是面臨各種誘惑：新的系統架構，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平台，功能更全的HA軟件...你可以在線下安裝，測試，怎麼做都行。但是如果想要在生產環境下使用起來、請三思!!

能夠使用系統內置命令的話，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了 腳本本身就能完成的功能，就沒有必要專門找一個功能豐富的軟件來做 Linux本身自帶的字符界面比那些複雜的圖形界面要簡潔方便

如果能做到堅持這九條鐵規，你的應用系統就能長久穩定運行了。

工作心得體會6

1、通過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。

2、天地生人，有一人當有一人之業。人生在世，有一日當盡一日之勤。

3、凡是重要工作，必須要做計劃。凡是計劃，必須要量化。凡是量化。必須按時完成。凡是完成，必須要提交結果。凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。

4、不要不情願地工作。不情願，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那麼，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。

5、理性是正確的技巧和態度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當時多麼的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的。理性思考的時候，很少犯錯。

6、幹不完的工作，停一停，放鬆心情。掙不夠的錢財，看一看，身外之物。看不慣的.世俗，靜一靜，順其自然。生不完的悶氣，説一説，心境寬廣。接不完的應酬，辭一辭，有利健康。盡不完的孝心，走一走，回家看看。還不完的人情，掂一掂，量力而行。走不完的前程，緩一緩，漫步人生！

7、在一個工作環境裏，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是隻顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬於工作團隊的一分子。

8、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的'任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，幹好每一件事，總有天會有所收穫，對自己沒有壞處。

9、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。

10、一個人假如下決心要成為什麼樣的人，或者下信心要做成什麼樣的事。那麼，意志或者説念頭的驅能源會使他心想事成，如願以償。

工作心得體會7

首先要吐槽的是上夜班真的挺難受的，下班後那種渾身無力，回到宿舍粘牀就睡的那種疲憊感太上頭了。之前也有進過一次廠，那是高中的一次暑假，當時也只是上白班而已，只堅持了19天，現在想想看來那次經歷還真的挺輕鬆的，這次一來就上夜班，適應起來還算快，黑眼圈沒那麼嚴重，希望快點轉白班。

然後談談認知上的改變。類似於“熟能生巧”、“神槍手是一百顆子彈喂出來的”這些至理名言在這次生產實踐中得到了深刻的驗證，果然實踐是檢驗真理的唯一標準。剛來前三天做的螺絲工位，從笨手笨腳，經常打歪到兩秒一顆，一發入魂。線長助理看我技術還不錯又把我調到了一個相對複雜的'工位，打螺絲就一個步驟(打一顆螺絲)，而這個工位的細節工序多達七道(掃描機台、吸芯片紙、撕掉五個地方的離心紙、芯片紙貼合模組、滾壓貼合、放入機器中壓合模組、檢查白邊)，剛開始的時候也是很慢，零件又精細，手都在顫抖，做一台電腦機台起碼要兩分鐘，而帶我的師傅説在機器壓合完上一台時，第二台的工序做完才算合格(吐槽：當時真的覺得他在吹牛，太離譜了)，可是隨着產量的不斷提升，從剛開始的每小時30台到每小時70台，這樣的節奏逼着我不得不加快了速度。通過三天的修煉，做了上千台，現在已經練成了45秒一台，我都覺得不可思議，感歎熟練的強大，這已經形成了一種肌肉記憶。

這不禁讓我聯想到平時所學的知識，光是單純的積累效果不是很好，應該想辦法去實踐，讓那些知識道理真正變成自己身體的一部分，形容一種肌肉記憶。就好比工廠的品質政策“全面品管，貫徹制度，提供客户需求的品質，全員參與，及時處理，以達成零缺點的目標”這段話，每當犯困時心裏就默唸一遍，現在已經滾瓜爛熟了，我覺得我可以把平時的所學在上班時也這樣記背。

加油並堅持下去，49天看起來很長，其實也只是眨眼間。雖然很累，但我不能後退，要想早日實現存款十萬的目標就得切身的去踏踏實實努力，然後攢個首套房首付，談個對象，共同努力奮鬥，結婚生子，白頭偕老。

你能行!

工作心得體會8

我從事法院民商事審判工作已經22個年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實踐中，積累了一點調解方法，有不當之處敬請各位領導和各位同仁批評指正。

一、察言觀色，因人而異法：法官的形象是基礎，取得當事人的信任，才能有機會開展調解工作，調解要和判決相結合，有明確的調解方向，有的放矢。

二、循序漸進法：審前、審中、審後，判決時均可調解。

三、團結協作法：合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調解，集中大家的智慧進行調解。我院近日受理一起建築工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對利息的計算及給付時間爭議很大，此案是按簡易程序審理的，由審判員調解，但未能達成協議，後經副庭長、庭長共同調解後達成協議。

四、舉證指導到位法：法官在中立的前提下，舉證指導到位。有利於調解，也減少上訴上訪。

五、善意謊言法：理順當事人之間的情緒，發揮法官的聰明才智。

六、訴訟請求分析法：對當事人的訴訟請求是否合法進行分析，對當事人釋法使其明白法律規定，達到當事人能夠自覺規範自己的行為。

七、情感交流法：通過多方面關係尋找和挖掘當事人之間曾經存在的感情，去感化當事人，以達到化解矛盾的目的。

八、換位思考法：既當事人之間要換位思考，法官與當事人之間要換位思考，取信與當事人，又要把法官的誠意傳達給當事人，這樣有利於成功地調解。

九、退讓理解法：退讓的前提是責任明確，事實清楚。一方或雙方的退讓，同時當事人之間應當互相理解，對法官而言，最重要的就是找到一個讓一方或雙方退讓的理由，這個理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。

十、弱勢羣體保護法：防止矛盾激化，關鍵要保護弱勢羣體的合法權益，對弱勢羣體給予適當的傾斜，讓他們感受到法官是真心實意為其提供法律保護，同時也必須秉公執法，達到調解的目的.。

十一、恰當運用説情人法：如果有人對案件説情，那麼我認為是件好事。關鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過説情人瞭解各方面的意見，二是可以向説情人説明情況，利用説情人做當事人的思想疏導工作，達到調解的目的。我有一同學的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭議的焦點是子女撫養問題。雙方均不同意撫養子女，是女孩、2歲。客觀事實是：雙方均有第三者。經過説情人做工作，達成協議。

在以上調解方法的基礎上，法官還要用“心”調解，即

（一）公心

在調解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見與理相合，與法有據，就能取得當事人的信任與配合，而信任來自法官無私和公正。

（二）誠心

想當事人所想，急當事人所急，誠心誠意地為當事人排憂解難，就能使當事人感到温暖，轉變錯誤認識，促使調解。

（三）耐心

如果法官沒有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心瞭解當事人的苦衷，設身處地地為當事人解除困惑與開導釋法等，才能使當事人對法官產生信任，而利於成功調解。

（四）細心

要想成功調解一起案件，在整個庭審過程中，必須認真聽取當事人的訴辨意見，悉心識別每一個細節。要仔細分析當事人的言行舉止，體察當事人的心理和意圖，從當事人的陳述和辯論中，瞭解事實真相和矛盾焦點，這樣，就能抓住問題的關鍵，做到法理、情理交融，因勢利導，達到調解的目的。

工作心得體會9

作為一名平安保險內勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險穩健經營的發展方針和“專業化、規範化、國際化”的發展戰略，人性化的管理深深吸引着我。表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實保險是一份偉大的事業。不但讓自己的能力、學識得到提升，更讓自己開拓了眼界，結交了五湖四海的朋友，同時也是助人的事業、愛心的事業、永恆的事業。

對於保險行業、教育培訓是不可缺少的。對於所有保險營銷員來説就是及時雨，加強了保險從業人員的素質。學習是每一位營銷員必須嚴格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“幹到老、學到老”的終身修養的信條。

這次的教育培訓對職業道德、法律法規、誠信建設、三方面內容展開講解。由於每種職業都擔負着一種特定的職業責任和職業義務。各種職業的職業責任和義務不同，從而形成各自特定的職業道德的具體規範。保險職業道德是加入WTO後保險業國際化的迫切需要的。

隨着中國金融市場的不斷開放，將會有越來越多的外資保險公司進入，能把更高的道德標準和職業操守等先進經驗帶進中國保險市場。所以對我們來説面對的是競爭，由於目前我國保險的經營還處於初級階段。很多方面經驗都不是很全面，而這次培訓來的正是時候，從點滴開始、從小事做起、從基礎做起。讓保險營銷員從一開始就做的標準、規範、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質、有品位。

保險作為一種服務的商品，其有形載體只是一份保險合同，相對於一般商品而言則是無形的，具有無形性、複雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上説，保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的生命線，保險業要健康發展必須加強保險業誠信建設。

保險因涉及到經濟損失的補償與給付，所以服務是否良好更較其他許多服務業來得深遠。保險從業人員如果沒有形成愛崗敬業的觀念，不珍惜自己的職業聲譽，不忠於職守，甚至於私慾膨脹，就很可能無視國家和本行業的利益，以不正當競爭的手段掙攬同行業務，貶低、毀損其它保險從業人員，欺騙投保人、被投保人或受益人，騙取保險金，這一系列的行為將會給社會經濟生活和保險職業的形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業人員的`規範化、職業化、專業化，是保險業發展的基本規律。保險從業人員要愛崗敬業，以客户利益為最高利益，樹立誠信服務，規範經營的社會形象，開展公平公正的市場競爭，共同維護保險市場秩序。從保險業來講，最大誠信原則是保險的基本原則，誠信是保險從業人員必須遵循的首要道德規範，加強保險誠信建設，是保險業的永恆課題。

誠信是當前社會生活中使用頻率很高的一個詞彙。它既是個人的道德品行，也是社會交往中應該遵循的倫理準則。還是規範人行為的法律原則。誠信可以説是企業的品牌，是企業的無形資產，是企業最珍貴的財富。誠信是企業經營的最好方略。誠信是經濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在。總之：成功的營銷員必須是講誠信的營銷員，只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、並不斷壯大的客户羣體，創造出最佳的工作業績。

這次的培訓學習讓我體會到保險的內涵與價值，讓我知道作為一名保險營銷員應具備的專業與素質，讓我在以後的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務於客户。真正做到講誠信、遵守保險職業道德、守法守規經營。

感恩保險是您給我一個舞台，我才演繹出一個管理者的風采！感恩保險是您教會我經營客户、經營員工、經營幸福！感恩保險是您給了我發展的平台、發展的方向！

感恩保險是您讓我收穫了尊重、收穫了財富、收穫了親情、收穫了成功！感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來！

我一定要珍惜和抓住每一個機會，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回報我的天空！

工作心得體會10

我從_物業正式成立後，接管_物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一羣熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，下面我談談這段時間的'心得體會：

1、範行為，強化內部管理，自身建設質量提高

管理處員工統一着裝，掛牌上崗;對住户、客户服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程;員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准;員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

2、規範服務

認真書寫各項工作日誌，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住户來電來訪進行月統計;辦理小區id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閲。

工作心得體會11

關於中心組織的“加強作風建設，服務‘三年倍增’”的學習，現我們窗口在最近工作中作如下總結：

一、對照十個“有沒有”中‘在業務上，有沒有缺乏我們一向將其放在首位，我主要採取如下方法提高自己的業務水平，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應手。

我到窗口上班也不過半個月，在這半個月中我較好的完成各項工作，工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清。

性格古怪的羣眾鑽研。淺嘗輒止。業務不精。為民服務的本領不高。’都做到耐心解答，服務周到，對那些確定有困難的羣眾儘自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動對方，以行動塑好形象。

就正如前幾天來的一個危房鑑定的羣眾，前一天登記第三天就來催報告，説了種種理由要求儘快，為了安撫他的心情我們前後方一起努力，

使十個工作日完成的事情兩天就搞定了，我認為窗口服務沒有驚人的'事蹟，可越是看似平淡無奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，

這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心，熱心，細心，用“心”去對待每位來辦事的羣眾，也要用“心”為辦事的羣眾帶來真誠滿意的服務。

二、在學習業務上的新知識，鞏固舊知識提高素質能力上下功夫。

在要求上決不降低標準，放鬆管理。

牢固樹立與時俱進的學習理念，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本着缺什麼補什麼的原則，

搞好個人自學，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領，決不做到得過且過，“標杆”意識不強。

進一步強化職素意識，在爭創一流業績上下功夫。

樹立大局觀念和團結協作意識，從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題，加強與其他同志的聯繫和配合，充分發揮集體凝聚力、戰鬥力

作用，體現團結協作、整體連動、步調一致的統一精神。

我想我們所要做的，是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機，按照辦事理念最先進，辦事態度最熱情，

辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民羣眾，服務經濟發展的能力和水平。

工作心得體會12

隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶説本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就説打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望着我説：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他説了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語——“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑”。進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨着新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常説：“眼睛是人類心靈的窗户”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的'新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衞生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏鋭的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，鋭意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐着護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衞生改革發展的步代，為實現在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥!

CU護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動着我，好多積極的人物帶動着我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個ICU好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。體會

原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候，我以自己在科室最年長的經歷和較高的職稱享受着科內同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導着同事，積極的帶教着學生，參加完專科護士培訓後，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的瞭解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英宋燕波她們為ICU護理事業所作出的努力與貢獻，同時也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!

理論學習與臨牀實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。説實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習着，培訓中很多的理論知識我們在自學大專和自學本科的書本上都學習過而且考試過，但由於只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙雲，隨着考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。ICU是個年輕的學科，所有ICU護士都是在ICU成立後從其它科室抽調而來，大多ICU護士的知識面相對侷限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨牀實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血，各實習單位也為我們的實踐提供了十分好的人文環境和操作場所，讓我們學到了要學的東西，在此謝過。

總之，一年的培訓中，我付出了該付出的時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，後者更值。ICU是個需要不斷學習和樂於付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎麼説，既然選擇了它，就要堅定做好它。為期近一年的ICU專科護士培訓即將結束，本次正規理論學習與臨牀實踐相結合的學習收穫超過以往任何短期的學術活動，不僅改變了我對ICU工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監測能力，受益匪淺。

工作心得體會13

XXXX年X月X日，我開始了自己的工作生涯，成為了X局XX科的一名科員。一大早，我懷着緊張而激動的心情來到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看着同事們一個個忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發覺自己剛到科室，從未接觸過科室的工作，無從幹起。於是，我暗自下定決心，一定要儘快的融入到工作中去。

時間轉眼即逝，來到單位已有一個多月。這段時間裏，在單位領導的關心和同事們的幫助下，我迅速的成長起來，不僅對城建科的工作有了清楚的認識，同時在與其他科室接觸過程中，我瞭解了其他科室的工作範疇和具體分工。通過一個多月左右的瞭解，讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識，這對於我今後的工作有很大的幫助。

我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環節會出現問題，我認識到了自己諸多的不足，針對自身的問題，我努力尋求方法進行解決。

首先，加強自身學習。針對自身劣勢，制定出自我學習的具體內容、方式，我充分利用工作之餘，重新對《城鄉規劃法》進行了學習，系統的瞭解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容，通過對《城鄉規劃法》的進一步學習，我對城鄉規劃的步驟、程序有了更加深刻的瞭解。結合科室工作，我通過上網查閲、翻閲科室相關資料等方式，對“一書兩證”的辦理程序有了認識。在這一個月中，我通過自我學習，不僅提高了專業知識，同時也增強了我的'業務能力。

其次，平時注意觀察，多聽多看。初到科室，我對科室的工作不熟悉，平時除了要加強自身學習以外，還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中，我主動去協助完成，站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法，學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題，並將重要的地方記錄下來，同時與自己學習和查閲的資料進行對比，找出其中的不同之處。通過這樣的方式，使我在工作和學習中不斷積累經驗，自身的的業務水平能夠得到完善和提高。

最後，不懂就問，虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情，做起事來欠考慮，面對這些問題，要求我在日常工作中，不僅要加強自身學習，多聽多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中，才能發現問題，將自己不懂的問題及時的提出，向同事們請教，不斷的提高自己。

十幾年的埋頭苦讀，我已經習慣了封閉的學校環境，社會經驗相對缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰，我雖然願意嘗試並努力去做好，但是一方面自身社會經驗缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對一個問題考慮不夠周密嚴謹，在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤，會受到領導的批評教育，但我覺得人只有幹事才會挨批評，不幹事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育，是對我的鞭策，我虛心的接受，爭取更大的進步。

以上是我工作一個多月的工作心得體會，請領導審查。

此致

敬禮

工作心得體會14

20xx年5月，我有幸被抽調到縣委第三輪巡察組，參與兩個單位的政治巡察工作。通過這次巡察工作中，我深受感染和教育，深刻體會到巡察工作的緊迫性和重要性，開闊了視野，豐富了知識，促進了理解，收穫頗多。縣委抽調我們開展政治巡察工作，是對我們的極大信任，作為一名巡察幹部，要做到“四心”，才能不辜負組織的期望。

巡察工作要“忠心”。最講政治，最講忠誠是巡察幹部的“底線”。巡察幹部要時刻牢記巡察工作使命，加強黨性修養，在思想上、行動上時刻堅決做到對黨忠誠、對人民忠誠、對事業忠誠，對巡察中發現的問題做到不偏不袒、不遮不掩、如實反映。同時，巡察幹部要嚴守巡察工作紀律，強化保密意識，始終繃緊保密紀律這根弦，切實做到守口如瓶。

巡察工作要“專心”。加強學習是做好巡察工作的前提和基礎，巡察幹部素質能力的高低，直接決定巡察工作的成敗。打鐵還需自身硬，巡察組每個人都是AB角，所以我們必須要一專多能，這就要求我們要多學、勤學、深學，不斷提高自身把握政策、綜合分析等方面的能力，成為巡察的行家裏手。尤其是作為一名參加工作的年輕人，這次巡察對我來説試一次十分難得的學習機會。通過參與巡察，不僅學習到了平時工作生活中學不到的東西，而且在與各位同事的合作中學到了如何更好地去做人做事，對我個人能力素質提升受益匪淺。

巡察工作要“細心”。政治巡察是對基層黨組織的“政治體檢”，作為一名巡察幹部要聚焦基層黨組織全面從嚴治黨存在的'問題，成為善於發現問題的“瞄準鏡”和“放大鏡”。在這次巡察中，組裏的同志敢於和自己“較真”，一絲不苟的細化線索，對待蛛絲馬跡絕不放過，能抓住細節、順藤摸瓜，抓取有價值的信息和線索，細心研判，仔細分析，排除各種干擾，實事求是的向被巡察黨組織反映存在的問題。

巡察工作要“精心”。巡察報告是巡察成果的綜合體現，精心撰寫巡察報告是巡察工作的重要環節。要客觀、準確地反映被巡察單位黨組織的真實情況，反映的問題要字斟句酌，沒有把握的事不能擅自定性歪曲事實;反映的問題要有典型事例支撐，做到言必有據，經得起歷史的檢驗。在撰寫報告中，我們採取每人彙報，專家分析，集體研討的方法讓組內每名同志都能發表意見，提出值得商榷的地方，再權衡、比較、修改。通過反覆核對收集的佐證材料，與被巡察單位再核實，重新修改、再上報，確保報告經得起推敲，反映事實準確無誤。

通過這次巡察工作磨鍊，強化了自己紀檢、黨建、財務等方面的知識儲備，增強了精心做人、精耕做事、精力擔當的工作態度。在今後的工作和生活中，我將繼續用巡察尖兵的標準嚴格要求自己，做一名合格的黨員幹部。

工作心得體會15

本人於20xx年x月進入xx在總部工作至今，時間過的真快，還記得當初自己終於能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現在，我居然真實的站在這裏和xx的新同事來分享我的入職體驗。

進入xx以來，我深信自己是幸運的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業，慶幸自己能夠遇到對我關懷備至的領導，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悦、團結和睦的團隊……

入職以來，領導對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！

下面結合來公司這一年來的工作、學習，談幾點自己的`感想：

一、態度決定一切

有句話説的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決於他的人生態度。在學校時對工作和薪水的期望值很高，經過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴格執行公司的各項決策和規章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！

二、認真負責，提升自己的執行力

認真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認真對待每一件事養成一種習慣。

三、加強學習，高效創新地工作

創新是公司發展的強大動力，而學習是創新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的，自己平時也要善於閲讀，善於從身邊學習，學會反思，善於總結。

在以前，我認為職業化相對於業餘來説，它是一種謀生的手段，現在我認為，真正的職業人是在經營自己！機會總是青睞有準備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞台時，才能贏得屬於自己的精彩和掌聲！