在部門的心得體會

當我們經過反思，有了新的啟發時，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編收集整理的在部門的心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

在部門的心得體會1

一、工作回顧及總結

20xx年是本人蔘與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

xx廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客户接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成xx廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進並實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片製作組完成製片工作;持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視台、廣播電台、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客户營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之餘，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對xx市房地產市場的進一步瞭解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧20xx年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之於20xx年有了一定的進步和提高，主要表現在：

工作態度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業提升及個人學習，但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。

二、心得體會

基於20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉澱

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在於有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的'團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在着或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個複合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及後期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的房地產企劃人來説，學習應該是永無止境的。

三、20xx年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸：入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之後，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對於商業地產知識應該去充分的瞭解和學習，準確的產品定位、目標消費羣體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑑和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對於公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值化。

從公司層面來説，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平台上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

在部門的心得體會2

在品質部工作的這段時間裏，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務於公司，並提升公司的品牌形象!我擬製定以下工作計劃：

一、品質部人事規劃：針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青雲均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。

二、工作環境的規劃：由於天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的十分凌亂，佈局也不合理。提議

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售後服務組移至此位置;

原售後服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。

3、重新佈局後的品質部需要安裝空調，給員工一個簡便、舒適的工作環境。

4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。

5、成衣QC組和退貨QC組的查貨枱面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將枱面用白色的膠版重新裝訂。

6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)

7、對於常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置並作出清晰的標識，使查找者一目瞭然。

8、在品質部顯眼的靠牆位置做一塊大的“黑板”，主要用於每一天的工作任務安排或通知要求;

在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。

三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對於有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為：

1、面料回廠後，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格後才能發貨;

如果後期生產出現問題的，則要追究相關人員的職責。

2、輔料回廠後，憑送貨單交由IQC查驗，並做相關的生產測試，測試合格後才能完成入倉手續;

同時要做好次品率及損耗的確認記錄。

3、生產部貨前辦完成後，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細緻的.審核、確認!如有必要的話，提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。

4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。

5、每一週要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一週的回貨計劃表;

市場部也要根據需要，列出每週出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要供給知會函，並作持續跟進。

6、提議將外發QC組合併到品質部統一管理!這樣有利於品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理!

7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確保回貨後的質量。

8、品質部退貨QC組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節省人工)。

四、品質部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作範圍進行培訓。

1、成衣QC組：計劃二節課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;

2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水?上頭的指引作乾洗或濕洗的測試;

以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。

4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項;

送貨、收貨的交接手續及自我行為規範等。

5、售後服務組：計劃一節課，重點講解返修品的處理方法;

退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。

除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，()並定期進行組織學習企業文化，宣傳公司文化的活動。

五、品質部的中期規劃：

1、從基礎的做起，從細節的開始，努力推行6S的管理。

2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!並努力使之成為公司其他部門學習的典範!

3、在最短的時間內，讓品質部的專業度有一個質的提升，提高LAPargay的品牌形象!

在部門的心得體會3

來招**中隊已經4天了，這幾天跟着斯隊長在一線行政執法，也算是初步對城管隊員的工作有了一個初步的瞭解。

在來之前，我對於城管的印象還停留於整治路邊的無照經營攤販，城管們無情收繳攤販的貨物然後揚長而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經過這幾天的實踐，斯隊長帶領我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經營問題的集中整治，招**轄區的全部消防栓的檢查，社區車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無照經營攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對城市的市容建設做出了極大地貢獻，還負責對公共財產的保護，社區居民投訴問題，城管隊員們還要去協助處理。

同時，城管隊員們的工作還是相當辛苦勞累的，早晨8點多出發執法，11點多回來，下午2點出發，到5點多回來，週一到週五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時這份工作還有一定的危險性，因為不是所有人都是配合執法的，強行執法又難免引發衝突，而衝突發生人們往往只看到城管又吵架了，但並沒有想到城管這是為市容付諸心血。

我想大多數的人對城管都是存在誤解的.，來招**中隊實踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責任。很榮幸能來招**中隊實踐，這幾天的日子充實，沒有遺憾。

在部門的心得體會4

在剛過去的16、17兩週時間我參加了學校組織安排的到××市××大酒店的認知實習。本次認知實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日後課程的學習打下良好的基礎，更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助於日後就業。這次認知實習中主要在××大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：

一、餐飲部

在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的王總經理給我們介紹××大酒店的發展歷程和實際酒店經驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節為重的。也就是因為女性辦事比較細心温和的緣故，在我正式進入餐飲部之後，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動範圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。

原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也並不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息——如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。其次，還要對廚房裏所能提供給客人的各種菜餚很瞭解，包括菜餚的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜餚都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員瞭解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜餚引起客人不滿。

第三，傳菜員一定要保持自身乾淨整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現了細節決定成敗了。這一點在××大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衞生的都要求立即採取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衞生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙着打掃衞生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脱離基層員工的，如果那樣，很多管理將難以得到有效實行。

在××大酒店的實習中我瞭解到，現在的主管、經理等管理人員都在基層幹過，而且幹過很多年，有多年的豐富的基層工作經驗，因此對基層的服務員、傳菜員的工作，可以説是瞭如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關係，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到，如果主管沒有什麼急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。

二、客房部

同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張牀。教我們鋪牀的服務員是在省級酒店鋪牀比賽中得過獎的，連鋪牀時每一步都有要求，而整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角，即把牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中，這裏要的不能讓牀單和牀墊之間有空氣，否則牀單將不能保持平整。

接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然後用裏甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和牀、被單的中線重合，這就是鋪牀過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的一面朝向牀尾，而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗户，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例説一個女客人誤把項鍊放進枕套裏了，就是因為枕套開口方向不符合規定。

從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起一步一步走上來，對基層工作很瞭解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪牀示範，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

三、前廳部

實習的最後一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作範圍。酒店的.前廳部下設三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總枱、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的114，為客人提供個方面的諮詢服務;行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這裏行李4要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護着電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待。

總枱是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店是辦理退房手續的地方，同時總枱的計算機網絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時瞭解情況從而及早採取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、複印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經理還通過一個對於客人來説很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。此外，我們從一位主管那裏瞭解到酒店“金鑰匙”是什麼，成為一名“金鑰匙”是需要提供給客人滿意加驚喜的服務才行的，而不僅僅是讓客人滿意。

四、總結

通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店裏注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，並且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關係，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層幹起，出於基層而脱穎於基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣實現的是整個企業的目標。

所以説，日後酒店需要的管理人才，必然是經驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力，極其主要細節的人，並且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展，未來酒店“金鑰匙”的人數佔酒店員工比例大大提高。

在部門的心得體會5

在老師的悉心教導下，我們對成本會計有了更深的瞭解，對我們今後的工作也有很大的幫助。這個課上，老師一直注重我們自主學習，使我們對每一種方法都能很好的在實際中運用，做到理論聯繫實際，培養和提高了我們會計核算的實際操作能力，加深了對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握，為畢業後從事會計工作打下堅實基礎。

生產成本的歸集與分配是基礎部分，也是中心環節，它對以後幾章內容有很大作用，成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本科學習中，我們按照成本核算的基本程序，先後對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、製造費用、完工產品和在產品等進行了學習。

其中例如製造費用：製造費用是指企業各生產單位為組織和管理生產而發生的各項間接費用。它包括工資和福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、機物料消耗、勞動保護費、租賃費、保險費、排污費、存貨盤虧費（減盤盈）及其他製造費用。

企業發生的各項製造費用，應按其用途和發生地點，通過"製造費用"科目進行歸集和分配，"製造費用"科目可以按生產車間開設明細賬，賬內按照費用項目開設專欄，進行明細核算。費用發生時，根據支出憑證借記"製造費用"科目及其所屬有關明細賬，但是，材料、工資、折舊以及待攤和預提費用等，要在月末時，根據彙總編制的各種費用分配表計入。材料、產品等存貨的盤盈、盤虧數，則應根據盤點報告表登記。歸集在"製造費用"科目借方的'各項費用，月末時應全部分配轉入"生產成本"科目，計入產品成本。"製造費用"科目一般月末沒有餘額。

在只有產品的車間裏，製造費用可直接計入其產品成本。在生產多種產品的車間中，就要採用既合理又簡便的分配方法，將製造費用分配計入各種產品成本。製造費用分配計入產品成本的方法常用的有按生產工時、定額工時、機器工時、直接人工費等比例分配的方法；在只有產品又有工時統計資料的車間裏，可按生產工時的比例分配製造費用。如果企業沒有文明工時統計資料，但制定有比較準確的產品工時定額，也可以按產品定額工時的比例進行分配。在機械化程度較高的車間中，製造費用也可以按機器工時比例分配。

課堂上老師引導帶領我們學習，並且留一些案例和練習給我們自己分析，也讓我們自己小組討論學習總結，讓我們體會和收穫很多實用的知識。在學習動手操作的過程中更加努力的積極的去完成成本會計的課後任務，不僅要把一些難點、重點搞清楚搞明白，連那些細節的東西都不能放過，從而加深理解了成本會計核算學習的深刻理解。

在部門的心得體會6

在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，但仍有很多不足之處。轉眼間又一週，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。

入職一年後，我是xx月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對汽車行業的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教李經理、賴師傅和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題。

目前仍存在的缺點：

對於汽車行業瞭解的還不夠深入，對產品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户或同事所提問題做出肯定的迴應，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客户的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協助好銷售部的話便會直接影響到銷售業績。

為了以後工作做得更好，工作要有計劃性並堅持實行：

一、調節好心態，每天要以的心情狀態去面對工作。或能適當給自己增加挑戰難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創新。

二、能學會與他人更好的`溝通，與工作的夥伴培養更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而後行。

三、到業務掌握到一定的程度後，本人計劃儘可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客户維護等。以至於提高個人對工作的熟悉度。

四、目前更為重要的是學習並熟悉車輛的主要配置(發動機、車身、變速箱、後橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等)

五、接收並查閲共公郵箱及系統最新公告最的文件，派發、保存、保密事務要做好。

給自己的警告：

本人堅持自己的追求目標，並相信一份耕耘一份收穫。確實不願意看到自己會在工作中空虛自歎、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現在要做的是：保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進!

在部門的心得體會7

“假如我是服務對象”實踐活動開展以來，縣水利水電局按照縣委的統一要求，不等待、不觀望，以開展大討論活動為載體，換位思考，轉作風、解民憂、惠民生，取得了較好成效。

水利部門作為直面羣眾的政府部門，要牢固樹立為人民羣眾服務的意識，進一步改進服務方式，嚴格執行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、過錯責任追究制等效能建設制度，方便羣眾辦事。這就要求我們在活動中要通過換位思考，設身處地地想羣眾所想、急羣眾所急、解羣眾所難。養成換位思考習慣，增強服務羣眾意識，設身處地進行換位思考和討論，站在服務對象的角度來思考：自己期盼什麼樣的幹部作風、什麼樣的服務態度、什麼樣的服務流程、什麼樣的服務環境、什麼樣的服務質量，從而牢固樹立一切為了羣眾、千方百計讓羣眾滿意的理念。

認真落實“假如我是服務對象”這項活動我們不能走形式主義，要真正落實到成效上來，不喊口號，要建立長效機制執行下去。要做到 “把羣眾當家人，把工作當家事”； 要進一步加強學習教育，不斷提高思想認識，牢固樹立羣眾觀點，站穩羣眾立場，一切為了羣眾、真心服務羣眾；要進一步轉變工作作風，深入基層、貼近羣眾，不斷增強公僕意識、服務意識，提高服務質量，從羣眾中來、到羣眾中去，紮實有效開展工作；要進一步創新方式方法，踐行黨的宗旨，視羣眾為親人、把羣眾當主人，始終擺正同工作對象和服務對象的關係，把服務工作做到為羣眾所接受，為羣眾所歡迎，真正符合羣眾需求、惠及廣大羣眾。

我們要充分認識到：羣眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的'生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依靠羣眾、發動羣眾的生動歷史；黨長期執政的歷程，是一部為了羣眾、服務羣眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，並且創造性地貫徹於革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹於我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民羣眾的真誠擁護。

作為一名黨員和部門負責人，在工作中必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，並在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛徵求民意，將評判的標準和標尺交給羣眾，讓羣眾説話，讓羣眾説得上話，讓羣眾説話管用。羣眾滿意、高興、答應是唯一標準，不是放在嘴上説説而已的，它必須落實到日常工作中的每一件事情中、每一項工作上。在工作中要廣泛、全面、真實地聽取羣眾意見，並將結果交給羣眾評判、讓羣眾打分，只要羣眾不滿意、不高興、不答應的，就堅決不做、不出、不行、不施。作為基層幹部我們是黨直接面對服務對象和羣眾的窗口，黨的全部工作的出發點就是為人民服務、使羣眾得利，因此要真心實意當服務對象和人民羣眾的服務員，在涉及民生的問題上，切實做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。

新時期黨的工作要求我們黨員幹部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮鬥、無私奉獻，積極探索做好新形勢下羣眾工作的新路徑。忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心幹事包涵了我們生活中的方方面面，是指導我們工作生活的行為準則。做好本職，服務羣眾。羣眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務羣眾，要弄清楚羣眾要我們做什麼，能為羣眾做什麼，認識清楚，堅持羣眾路線，真誠傾聽羣眾呼聲，真實反映羣眾願望，真情關心羣眾疾苦，才能多為羣眾辦好事、辦實事。

在部門的心得體會8

20xx年，在公司領導的正確領導和部署下，企劃部領導班子和所有員工各司其職、團結努力，頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力，較好的完成了20xx年的各項工作，現總結如下：

一、主要工作情況

(一)、企業管理和統計工作

1、完成了各生產單位、部室20xx年度經營目標完成情況考核和20xx年度經營目標責任書籤訂工作。

2、完成了公司機構調整，並對部室職責、考核指標和辦法做出修訂。

3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。

4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出台了以下規章制度……

5、生產管理諮詢。去年我公司與xxx達成了管理諮詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理諮詢小組來我公司調研，目前已完成xxx。

6、xxxx盡職調查工作。xx年企劃部牽頭配合xxx盡職調查事宜，做了大量細緻的信息收集、彙總、整理工作。

7、xxx轉讓事宜。xx年，企劃部牽頭就xxx轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。

8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。

9、組織召開多次加強管理討論會。

10、組織管理服務隊走訪各子(分)公司、分廠。

11、完成產品報產、質檢流程調研工作。

12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。

13、完成省統計局的科技統計普查工作。

14、20xx年底，組織公司相關部門的統計員參加市統計局的年報會學習。

(二)、項目管理和規劃工作

1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依託，xxxxxx在20xx年度申報的xxxx。

2、組織完成了xxxx的申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立xxxx申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了xxxx建設方案和申報書的編寫工作。

3、兩化融合項目的籌劃工作。

4、xxxx免退税工作。

5、科技成果轉化項目。

6、申報全國第四批“創新型企業試點”。

7、組織各相關單位及部門，完成了公司“十二五”規劃的編制工作(初稿、徵求意見稿)，為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。

8、配合上級領導部門完成各項調研工作。

(三)、招標和土地管理工作

1、整體搬遷項目招標工作

2、xxx建設項目手續辦理工作

3、老廠的土地管理工作

4、xxx工程

二、工作中存在的問題

1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，並取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤範圍。

2、項目申報和管理工作有待進一步規範。我公司在項目管理方面經驗不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規範化、制度化。

3、國家科技重大項目項目(課題)務必建立完善、規範的.成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。

三、20xx年度工作計劃

(一)、企業管理和統計工作

1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。

2、繼續對公司相關管理流程進行調研，並提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。

3、由於統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出台新的統計管理制度和相關措施。

4、強化統計基礎、力求質量提高;重抓統計總量、勤於經濟測算;好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。

(二)、項目管理和規劃工作

關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業併購工作。

在部門的心得體會9

今年上半年，我縣的安全生產工作在縣委、縣政府和上級業務部門的正確領導下，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支持配合下，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展理念，繼續深入開展“安全生產年”活動，以預防為主，加強監管，落實責任為重點，深化“三項行動”和“三項建設”，全縣上半年各類生產安全事故繼續下降，杜絕了較大以上安全生產事故，全縣共發生交通事故5起，死亡1人;分別比去年同期下降54.6%、87.5%，各類事故死亡人數佔年度控制指標的10%。實現安全生產形勢持續穩定好轉，為全縣社會經濟持續健康發展營造了安全的環境。主要做法是：

一、縣委、縣政府高度重視，建立完善了安全生產責任體系

1、建立安全生產工作黨政同責責任制，實行年度目標管理考核。縣委、縣政府十分重視安全生產工作，縣委王書記在全縣性會議上經常強調安全生產工作，縣政府王縣長多次聽取安全生產工作專題彙報，對安全生產工作做出許多重要批示。縣委、縣政府還在萬府發[]3號《關於進一步明確安全生產監督管理責任制及事故行政責任追究的通知》明確監管部門工作職責的基礎上繼續率先在全市推行安全生產工作“黨政同責”責任制，擬發萬辦字[20xx]12號《縣安全生產監督管理及責任制落實管理辦法》將安全生產工作納入各級黨委、政府的重要工作內容，進一步明確了縣委各部門、縣直各單位及鄉鎮場的安全生產職責。同時，強化領導責任，全面推行安全生產“一崗雙責”制度，實行黨政“一把手”負總責，分管安全生產工作直接負責，其他領導共同抓的安全生產工作行政責任制，形成了安全生產工作“職責清晰，齊抓共管”的良好氛圍。與此同時，着力完善以落實安全生產控制指標為核心的目標考核責任體系。縣政府對市政府下達給我縣的安全生產控制指標，進行細化，分解落實，與各鄉鎮場簽訂了責任狀，向縣直有關單位下達了責任書，明確各單位、各部門的年度安全生產工作目標和任務，並將安全生產工作列入縣委、縣政府對各鄉鎮場、各單位的年度重點工作管理考評的重要內容。縣安委辦也對考評辦法進行了修訂完善，進一步細化考核內容，規範考核程序。

2、建立完善企業安全生產責任制，落實了三項經濟政策。

各級監管部門督促企業建立了與其相適應的安全生產管理職責、規章制度、崗位責任及操作規程。為加大企業安全投入，提升企業抗風險能力，我縣在高危企業中全面推行安全生產三大經濟政策，即：高危行業安全技措經費制度、高危行業風險抵押金制度和高危行業工傷保險制度。上半年，寶山煤礦、利民煤礦提取250萬元安措費，用於一通三防設施改造，礦用設備檢測維修，通風巷道拓寬改造;礦山施工單位向指定代理銀行存儲安全風險抵押金，用作施工期間發生安全事故的搶險救援和善後處理費用;督促全縣高危行業生產經營單位為員工辦理僱主責任險和意外傷害險11.3萬元。

3、建立和規範了安委會綜合協調職能，強化了安全監管部門的聯動機制。縣安委會堅持每兩月召開一次安委會成員單位會議，分析形勢，研究部署安全生產工作，針對安全生產領域的薄弱環節和突出問題，及時加以協調解決，同時建立起聯席會議制度，信息通報制度和備案制度等一系列工作制度。今年上半年，已召開安全生產專題會議5次，開展集中整治行動12次，解決安全生產重大問題3個。

二、安全教育廣泛深入，增強全民安全生產意識

1、加強了社會宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、雜誌、網絡等新聞媒體，大力宣傳我縣安全生產工作。縣安監局利用安全簡報和安監網向社會宣傳安全生產法律法規，通報安全生產形勢;各鄉鎮場、各部門根據各自職能，有針對性地做好專業法規案例等內容的宣傳，有效地起到拋磚引玉的作用。特別是企業利用板報、牆報、刷制永久性標語，開設安全講座等方式，抓好企業內部的宣傳，並結合企業的特點，創導企業安全文化建設。我縣還積極開展安全社區創建活動，以芙蓉鎮城南社區為試點，設立安全宣傳欄，懸掛安全標語，舉辦安全講座及演出活動印發安全小冊子發放到居民手中，增強居民安全意識，提升社區安全水平。

2、加強安全教育培訓。我縣從三個層面抓好了企業安全教育培訓工作。一是加強企業負責人、安全管理人員的安全生產教育培訓。上半年，舉辦培訓班四期，200多名工商貿企業負責人安全管理人員接受了安全教育培訓;二是開展從業人員的培訓。利用高危企業停產檢修的時間上門辦班，對煤礦、非煤礦山、危化生產企業員工400多人進行了安全教育培訓;並舉辦了煙花爆竹經營網點和危化經營網點人員安全教育培訓，培訓人員300餘人;三是開展社會化培訓。以安全生產教育培訓中心為依託，承辦“雨露計劃

”培訓任務，為130名農村勞動力轉移人員開展了就業技能培訓。

3、加強安全生產月活動的組織領導。縣安委辦充分發揮綜合協調職能，與縣委宣傳部、工會、共青團及相關職能部門密切協作，積極開展了全國第九個安全生產月活動。一是開展了“安全生產月”宣傳諮詢日活動。6月5日，縣安委會組織縣安監局、縣衞生局、縣交警大隊、縣消防大隊、縣質監局、芙蓉鎮等14家單位在縣城北門橋隆重開展了安全生產月宣傳諮詢活動。各單位在活動現場擺設宣傳展板，向過往羣眾發放宣傳資料，宣傳安全知識，並接受羣眾的諮詢。據統計，活動現場向過往羣眾分發宣傳品2300餘份，接受羣眾諮詢30人次;二是開展“安全社區行”活動。為推動安全社區創建活動，縣安監局、xx鎮、xx鎮城南社區開展了一系列活動，6月5日在宣傳諮詢活動現場舉辦了一場以“安全社區行，和諧大家庭”為主題的文藝演出，安監局、消防大隊在芙蓉國小開展消防安全知識講座和逃生救援演習;城志社區還與安監、衞生、消防等部門聯合開展了社區隱患排查。三是開展應急知識競賽活動。縣安委辦組織各鄉鎮場、縣安委會成員單位集體參賽的同時，鼓勵社會各界參與競賽活動，此次活動共收回有效答卷多份;四是開展安全督查活動。縣安委會結合五月份開展的安全大檢查活動，繼續安排縣政府16個安全生產督查組督促鄉鎮和企業整改隱患23處。

三、突出安全監管重點，夯實了“雙基”建設

1、縣鄉兩級安監機構體制建設進一步增強。為建立上下工作衡接、高效的機關,縣安監局設置了辦公室、一、二、三股、應急救援指揮中心等內設機構，裝備了遠程監控視頻系統;各股都配備精良器材和裝備，機關辦公條件得到了大大改善。在抓好局機關建設的同時，我縣着力抓好鄉鎮、村(社區)兩級安監隊伍建設。17個鄉鎮場和園區辦都設立了安全生產辦公室，按照“六有”和一案、二圖、三簿、四表、五制度的建設標準，基本實現了分管領導、專職監管員專業化、人員分工穩定化、檔案資料數據化、安全監管規範化。各村(居)委會也設立了安全生產領導小組，落實村組安全管理人員，“三級機構，四級網絡”的監管體系得到進一步充實。

2、安全隱患專項整治進一步深入。針對安全生產工作的薄弱環節和突出問題，我縣依照“依法整頓，綜合治理，鞏固提高，講求實效”的原則，持續開展了一系列專項整治活動。縣煤監局組織開展了以防治水、防滅火為重點的煤礦安全專項整治;縣安監局開展了採石場“一面牆”開採專項整治行動，嚴厲打擊“一面牆”式開採行為，對達不到要求的企業實行停產關閉。交警大隊、交通局、安監局聯合開展交通安全違法行為專項整治活動，重點打擊酒後駕車、客運車輛超員經營等嚴重交通違法行為。農業局、交通、海事、安監、公安等部門在春節前開展了庫區漁業安全專項治理行動，清理非法捕撈和燈光誘捕漁網30多張，確保贛江航道的水運安全。為落實吳省長提出的安全生產工作六個“一定要”要求，安監、園區辦、消防、質監、公安聯合開展了工業園區企業安全專項整治，重點對企業落實安全生產責任制，建立健全安全生產規章制度進行了檢查，共檢查企業63家，排查隱患24處，制止企業員工不安全生產行為6起。春節前安監、公安、供銷聯合開展了煙花爆竹零售市場專項整治，出動人員50多人次，對取締無證經營户17户，糾正存在不安全經營狀況和行為60多户，收繳非法煙花180多筒，非法爆竹100餘萬響。縣安監局還全面啟動了職業危害專項治理行動，通過開展職業危害普查，督促70家企業進行職業申報，為下一步職業衞生許可證的發放打下了基礎。

3、企業安全質量標準化建設進一步有序推進。按照省、市業務部門的工作部署，我縣在全縣各行業開展了企業標準化建設工作，舉辦了企業標準化建設工作培訓班，精心選擇了一批在本行業內基礎較好的企業做為示範企業加以重點培植。縣安監局派出人員到相關企業，進行指導，按照《企業安全生產標準化基本規範》的標準，我縣已在交通運輸、化工、礦山、小水電等行業開展了標準化建設活動。目前，我縣的化工企業已全部聘請了有關專家開展了標準化達標工作。縣煙爆中心倉庫安全標準化工作已通過市級驗收，採石場企業的標準化建設工作也已全面啟動。通過開展標準化建設活動，企業安全生產主體責任進一步落實，規章制度進一步完善，安全投入進一步增大，安全生產條件進一步改善，淘汰了一批國家明令禁止的落後工藝、技術和裝備，一批先進適用技術和裝備在我縣得到推廣使用，露天礦山消滅了“一面牆”式開採，中深孔爆破技術在採石場企業中普遍使用。

4、應急救援管理體系和能力進一步提高。縣安監局成立了應急救援指揮中心，安排專人負責應急管理工作，開展危險源和應急管理工作調查摸底。縣安監局還投入了50餘萬元建立了工礦貿企業遠程監控系統，將寶山鄉利民煤礦等主要高危企業納入遠程視頻及瓦斯數據實時跟蹤監控，開展生產經營單位應急預案編制修訂和備案登記工作，指導全縣18户重點高危企業重新編制應急預案，安排了二中、芙蓉中心國小地震、消防疏練，增強了應急指揮和協調救援能力。繼續完善一箇中心、大四基地建設，督促礦山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度，強化管理，落實資金，保障能力，確保全縣安全生產應急救援迅速、科學有效開展。5月17日下午，一輛滿載30噸二甲酰胺槽罐車在途徑xx高速xx段時，因車輛故障，衝出路面，造成泄露，給過往車輛和周邊居民的安全造成嚴重威脅。接到報案後，縣安監局迅速啟動應急預案，組織公安、消防、環保及當地政府開展救援，經過18個小時的科學、果斷、有序的緊張救援，排除了險情，除司機處，無一人傷亡，將事故損失降到了最低點。

四、加大巡防巡查力度，有效遏制了生產事故的發生

1、堅持日常經常性檢查。我縣堅持安全生產工作“功夫落在平時”，着力推動安全監管工作的制度化、規範化建設。縣安監局制定了年度安全監管執法工作計劃，明確了檢查原則、範圍、方式和程序，對每個月檢查的內容和數量進行了細化，做到每個月對煤礦企業開展兩次監管，對非煤礦山、危化品生產企業進行每月一查。同時不定期開展重點檢查。四月下旬，縣安監局結合我市非煤礦山事故多發的'形勢，開展了全縣非煤礦山安全巡查活動，由三位局領導帶隊，分為三個檢查組對全縣非煤礦山開展了一次全方位的安全檢查，共檢查企業64家，排查安全隱患70餘處，查處非法違法行為23起。六月中旬以來，我縣出現持續強降雨天氣，縣安監局迅速反映，對非煤礦山企業實行停產檢修措施，尤其是對紅桃仚鎢礦尾礦庫、寶山鐵質砂巖礦、楓林鐵質砂巖礦進行重點盯防，督促企業指定專人盯守，並安排監管人員到危化生產企業落實安全措施，嚴防危險品泄露，污染水源。據統計，上半年已排查安全隱患394項，下發整改指令246份，消除安全隱患363處，整改率達92.1%。

2、堅持重大節日、重要時期的安全大檢查。一是組織實施重大節日和重要敏感時期的安全大檢查活動。在元旦、春節、五一和全國兩會期間，縣安委辦組織16個政府行業檢查組和17個鄉鎮檢查組，開展了安全大檢查活動，對發現的安全隱患按照“五落實”的要求督促有關單位整改到位，確保重要敏感時期的安全穩定;二是開展專項安全大檢查。按照國務院安委會和省、市的工作部署，我縣在4月底至5月底的40天時間裏開展了一次大規模的安全大檢查活動。縣政府周立真副縣長高度重視，召開專題會議進行部署，大檢查活動共出動檢查督查人員1200餘人次，檢查企業483家，排查安全隱患197處，現場整改194處。三是組織開展了臨時性安全大檢查活動。“5·23”列車脱軌事故發生後，我縣迅速行動開展了異常天氣導致自然災害隱患大排查活動，主要對各類山塘水庫、公路、礦山、在建工程進行了檢查。縣國土資源局及時開展了預防地質災害的宣傳諮詢活動，對12個地質災害隱患點進行監測。縣公路分局在排查過程中發現芙蓉公路西山坡路段發生護坡滑坡，附近電力杆有可能傾倒，易引發事故。在縣安監的協調下供電、公路、梘頭鎮政府對該隱患點及時進行了處置，及時消除了這一可能導致羣死羣傷事故的隱患。

3、堅持依法行政，打擊安全生產非法違法行為。我縣加強了依法查處安全生產領域非法違法行為的工作力度，並嚴格按照《x省安全生產行政執法自由裁量權標準》的規定，對非法違規行為處理上按“有理、有利、有節”的要求，公平、公開、公正進行處理。着力解決安全生產執法不嚴，成信不足的問題。夏造鎮一磚瓦窯位於和南康市交界處，企業負責人藉此長期逃避有關部門的管理，非法生產經營。縣安監局經過認真調查，決定該企業的生產區域在我縣，供電在，屬於我縣管理的範圍，便及時與xx市安監局聯繫，對該企業實施聯合執法，責令其限期改正，由南康供電部門停止對該企業供電。與此同時，縣安監局還加強對安全生產案件的執法力度，對拒不執行安全監管指令，抗拒安全執法的單位和個人移送縣人民法院強制執行4起。目前，已執行到位1起，在社會上引起了較大反響。今年來，我縣已查處煙花爆竹非法經營行為30起，取締無證經營户13户，對2家非法違規生產的磚瓦窯實施了停電措施，查處非煤礦山非法違法行為18起，取締非法幼兒園1家。

五、圍繞縣重點中心工作為重心，較好地完成了目標任務

1、抓好了招商引資工作。我局堅持“全員參與，重點突破，以商招商”的工作思路，成立了招商領導小組，按照“重商、安商、助商”的理念，積極開展了招商活動。三月份，在縣委、縣政府開展的招商引資會戰50天活動中，我局主要領導帶隊，先後到浙江台州、温州、寧波、永康，與20多家企業進行了洽談，已有3家企業明確表示有投資意向。為使項目儘快實施，我局成立了幫扶小組，協助企業做好各項服務工作。目前浙江客商投資的醫藥中間體項目已落户我縣，項目總投資5022.08萬元，主要生產沙坦類系列精細化學品、六甲基二硅烷、二甲氧基苯丙酮等產品，已通過了相關部門的審批，生產設備即將安裝到位。其它項目也指定專人進行跟蹤，全力爭取。

2、抓好了機關效能建設。今年來，我局以“創業服務年”為主題，以“效益效率”為目標，積極開展了機關效能創建活動，推行一站式服務，限時辦結制，服務承諾制和首問負責制，開闢創業“綠色通道”，進一步規範行政審批事項簡化審批辦證手續。年初，局機關進一步修訂完善了機關工作制度，制定了各股室目標管理考核細則，掀起了學先進、趕先進，爭先進的熱潮。

3、抓好了機關黨建工作。一是推進學習型黨組織建設。局機關堅持每週定期學習制度，有效地提高了幹部的知識水平和政治素養。二是加強黨風廉政建設。為抓好推行黨風廉政建設，局機關層層簽訂黨風廉政責任狀，經常性地開展廉政教育和警示教育，使局機關幹部羣眾遵紀守法，設有發生違法亂紀行為。三是豐富黨員活動內容。局機關積極開展黨員活動，提升黨員地位，增強黨組織的凝聚力。上半年，發展了一名同志加入黨組織。

4、抓好了扶貧幫困工作。一是與武術鄉大廖村實行對口幫扶，局裏在資金十分緊張的情況下，籌集3000元支持該村的基礎建設，局機關黨員幹部與該村的貧困户結對幫扶，為他們購買農資，及時提供致富信息。二是開展了向玉樹災區獻愛心活動，局機關和黨員幹部捐款1900元。

5、抓好了機關教育工作。上半年局機關投入xx元購買添置各類書籍和音像設備設施，建立了學習閲覽室，積極為幹部職工創造良好的學習環境。同時，進一步完善了週五學習日製度和自學制度，進一步提高了幹部職工的學習意識，增強了隊伍的戰鬥力。

存在的問題：

1、安監隊伍的執法能力與現代條件不相適應，執法能力不夠強，人員偏少。

2、部分企業負責人安全意識淡薄，安全投入不足，存在安全隱患。

在部門的心得體會10

售前和售後支持部門的實習生:

在我們加入BEA後的第一個週末，我們參加了一項非常有意義的活動--"走向2009"長走競賽。有很多BEA員工和我們一起走，我們作為志願者，向長走運動員提供"長征"路上所需的物品。雖然我們沒有參與競賽，但是卻被這次活動的精神打動，它對於中國的奧運之夢是很重要的一步，對於我們融入BEA大家庭也是很重要的一步。

在以後幾天，我們充滿熱情的開始了在實踐中的學習。這種經歷真是令人興奮，有那麼多的材料和資源可供使用，包括技術書籍和BEA完整的產品系列，最重要的還是可以與那些富有經驗的員工一起交流。所有這些都在最大程度上幫助我們更好地認識了BEA近乎完美的產品。自我我們加入BEA以來，我們學到了很多有價值的知識，也在一些項目上努力做出我們的貢獻，例如我們設計並建立了中國售前支持部門的網上門户，將知識中心裏的內容做了分類來方便以後的使用。通過這些實際的演練，我們為以後的研究完善了自己的知識結構，另外一個更重要的結果是我們為公司做出了貢獻，這正是我們樂於去做的且極有意義的事情。

學習的過程是艱苦的，但是公司也為我們放鬆身心創造了條件。遊雲秀谷就是其中一個非常好的活動。風景秀麗，讓人心曠神怡。這種不同的環境幫助我們更好地接觸和了解他人，很多活動如爬山、野餐、和其他娛樂活動都可以讓我們獲得放鬆並有機會相互交流和溝通。

研發中心的實習生:

在開始的幾天裏，研發中心的總經理Frank，QA部門的經理Angela，以及研發中心的其他同事為我們提供了很多幫助和有用的建議。Frank給我們做了一個簡短的報告來介紹軟件開發的原則， Angela給我們講了QA工作的.基本過程。之後，我們感受到當遇到問題時總能找到相關的人來獲得幫助。很快，我們就從同事們和內部資源上學到了BEA的軟件開發方法和標準流程。這些是我們在學校裏無法學到的東西。

接着我們和很多新員工一起參與了新員工的入職培訓。在三天的培訓中，我們對BEA的歷史、戰略、商業運作、技術和銷售等有了整體的概念。總經理沈惠中和人力資源總監Jimmy為我們做了關於BEA核心價值觀和人力資源政策和指導的精彩演講。他們所主張?"承擔責任"給了我們很多啟示。Chris Cheng的技術講解讓我們對BEA的技術有了非常清楚的認識，還有很多其他精心準備的演示也給了我們很多指導。

我們8個QA 部門的實習生將負責Tuxedo產品的測試。為了做好開始新工作的準備， Angela為我們安排了Tuxedo的培訓。在8天的培訓裏，我們學習了兩個系列的課程。一個系列是Tuxedo管理，一個是Tuxedo ATMI 開發。我們的老師--劉先生是一個經驗非常豐富的老師，他不僅與我們分享書本上的知識，還為我們更輕鬆的學習提供了很多背景知識。他知識豐富又幽默，使我們從培訓中學到了很多關於Tuxedo的知識。感謝BEA和Angela為我們創造的機會。

我們中大多數人都處於職業生涯的起步階段，我們非常幸運地能夠與人力資源部門的Jimmy，Penny交流，他們具有豐富的人力資源管理經驗，告訴我們在學習新技術的同時，還有其他的東西需要我們在組織中不斷學習。例如如何有效地溝通、如何管理時間，如何去上級打交道等。BEA 已經為我們提供了一個很好的平台來學習和掌握這些技巧。

一個人成功與否取決於個人努力，但是一個好的起點和一個富有合作性的環境有很大的推動作用。在這裏我們可以與BEA全球的研發團隊一起分享新技術，可以與充滿智慧的同事開發新產品和解決方案，在這裏有機遇、壓力、競爭與合作，以及自我實現的廣闊空間。在以後的日子裏，我們將努力工作，讓自己的夢想成真，讓我們在BEA實習的經歷成為永遠難忘的回憶。

人力資源部門的實習生:

我來自北京師範大學心理學院，在成為BEA的實習生之前，我在學習人力資源管理，並且參與人力資源管理相關的實驗室研究。我們想知道的無非是一個能實現雙贏的組織會是什麼樣的，它如何能使得員工感到滿意並獲得發展，同時又能盈利並創造價值。如今，我獲得了一個好機會，來加入到一個這樣的公司--BEA，並從自己的親身感受中來尋找答案。

我對BEA的認識開始於對BEA中國員工滿意度調查結果的分析。BEA中國的滿意度結果相當好，而且從中可以獲取很多有用的信息，但是使我印象更深的是BEA的管理層對這一調查的態度。他們真正利用這一調查來關心員工需求，並且致力於為員工營造一個更舒適、高效而又富有挑戰性的工作環境。這是所有BEA人的財富，也是所有組織都應該學習的範例。

隨後，我參與了各部門內開展的滿意度結果溝通會議，並且寫了兩個溝通過程報告。在10月份，我作為實習生加入了BEA，參與了一系列的活動，學習了很多材料，並對其中一些材料做了翻譯。這些活動包括新員工入職培訓，第五財年薪酬改進小組討論，亞太區第四財年員工溝通會議等，學習的材料有BEA商業行為準則、公司核心價值觀、績效管理過程、BEA人才優勢指南等並且將他們翻譯為中文，做成PPT以便以後使用。從這些活動中，我學到了很多東西，並且很多新的想法不斷在腦中浮現出來。我相信BEA一定可以給我理想的答案，而我正試圖

將它變得清晰，明確並且可以在以後不斷的發展。

對實習生的評價:

我們的實習生年輕而富有朝氣，勤勉努力。他們的學校與公司相距很遠，但是即使在大雪天也沒有遲到過。他們都珍視在這裏工作的機會並通過各種方式去學習和實踐，不僅僅是學習知識，還包括適應企業裏的新環境。他們帶來的新想法是我們忽略了那麼長時間的，他們去觀察、傾聽，而後提出自己的建議…

對於如何平衡學習和工作，他們曾經感到困惑，但通過努力，他們已經學會了適應。一年的時間也許不足以學到所有的東西，但這將是他們未來職業生涯的開始。BEA很高興為他們提供了這樣一個機會，也希望看到他們能在BEA 有更大的發展。

在部門的心得體會11

有個太黏孃的娃，Work From Home 太難了!幹啥啥不行，搗蛋第一名!孩子睡着以後，是我的一個集中辦公的時間。孩子午睡或者晚上早點把孩子哄睡，我會集中精力給客户做優化。值得一提的是，在特殊時期，台州的`企業家們也紛紛有力出力，即使有困難也想盡方法恢復生產。疫情之下，為了生存，更多人會去想辦法創新，會去造條件克服，會在災難中求生。沒有人歡迎疫情。但疫情，倒逼我們學會絕處逢生。

期待早日解放，回到公司和大家一起戰鬥!

在部門的心得體會12

為期兩天的新員工入職培訓結束了，首先感謝公司領導為我提供了這個機會和平台，讓我這名新員工充分感受到了公司對於員工的關懷與重視。培訓開始前，董事長、總經理為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個充滿活力與美好願景的舞台貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

在本次培訓負責人公司總經理助理及行政人事部、技術發展部、商務部、生產安全部、財務部各部門主管領導耐心細緻的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業文化;公司員工日常行為規範;職業禮儀;高新技術在我公司各類產品中的應用及取得的成果;質量管理、職業健康、環境管理體系在我公司的'建立、維護和應用;HSE體系在公司生產經營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了公司員工高昂的鬥志和高度一致的團隊精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個集體的温暖與力量。

這次培訓給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處，我總結了四點感受：

一是要熱愛我們的隊伍，熱愛我們共同奮鬥的事業;

二是要不遺餘力發揮自己的崗位作用和崗位優勢;

三是嚴於律己寬以待人，不斷挖掘自身的工作潛能與創造力;

四是勇於接受挑戰，敢於承擔責任，不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力，實現自己與公司的共贏。

總之，此次新員工入職培訓讓我受益匪淺，不僅使我的個人素質得到了提升，而且加強了自我認知，開闊了個人眼界，更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心，我相信在公司領導的正確領導與呵護下，各位前輩的幫助和指導下，再加上我個人的努力奮鬥，定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦。

在部門的心得體會13

隨着部門同事聚餐的結束，我的實習也結束了。期間，確切的説是三個月和半年的時候，很想寫下這段時間的感想和所得，但是生活就像一輛馬車，鞭子抽出去了，車子就很難停下來。

也許善於回憶或總結的人總是帶有一絲絲的哀怨，我想，回憶並沒有什麼不好，沒有總結就沒有進步。在我所有的學習或實踐中，在學校，做過社團幹事、辦公室勤工學生、檔案館管理員；社會中，做過槍手，做過保安，做過推銷員。但是作為一個真正的職場人員，這近一年的時間是最完整的，最真實的。對武漢的認識更加清晰，對社會也略窺一斑，對行業收穫很大，對職業素養啟示很大，得到了太多太多的啟示。

一、從一個HR角度看人力資源管理

社會上一直有一種説法，人力資源管理人人都能做，但不是人人都能做好。這句話揭示了管理的技術性、專業性，更重要的是，管理和人本身的素養和後天的修煉有很大關係。一個有涵養的人，一個言談舉止職業化的人，不論做什麼，都給人以清風拂面的感覺；一個善於總結的人，會在職場上走的更遠、更高，而可惜的是，現實中實在是有太多不善於總結的人。通過這段工作，記下一個HR對人力資源的半知半解吧。

（一）人力資源規劃的極端重要性

從理論上講規劃的重要性，可以誇誇其談幾小時，從實操上講規劃又容易落入技術性、流程性的陷阱中。首先要講規劃的重要性，對於一個企業，500人以下，幾年之內，規劃的確影響不大。但是隨着人數的增加，企業生命週期的生長，沒有人力規劃，一是企業發展的重點，使命和方向無法真正落實，二是人員會極度擴張，成本負擔壓垮企業利潤。當一天和尚撞一天鐘的思維在HRM中的危害是慢性毒藥，總有一天會動大手術，需挖骨療毒。

（二）招聘永遠是人力資源管理中的重點

績效管理是HRM的核心，或者説規劃是核心，都不能説錯。但是，現在的企業，招聘才是主要工作。招不到人，董事會目標就無法達成，招到人卻質量不合格，是對成本的極端浪費。在最快的時間招到需要的人，是招聘的關鍵所在。

1、簡歷的製作與篩選

從不敢説看過額簡歷無數，但是可以説，看過的簡歷可以上萬，閲過的人也算成百上千。簡歷的製作，①主要信息一定要列出，別以什麼隱私為由瞎扯淡，過度簡單的簡歷2秒就被判刑。②學歷的重要性，學歷永遠是自己的一塊標籤，重點與三本的區別，本科與大專的區別，沒有天壤之別，但別人一看你的學校，對你的印象會差別很大。

2、招聘渠道

不同行業的企業所需的渠道不一樣。網絡招聘是主流，智聯、51job是目前最主要的招聘網站。趕集擺攤式的`招聘會成果很低，專場招聘的限制因素多，獵頭服務也極少用到。成效最高的應算員工推薦，我們的社會是一個熟人社會，員工推薦一方面專業行業對口，一方面成本很低。

3、招聘的流程化、職業化

一套系統的流程可以省去很多工作量，結構化的面試問題，關鍵事件的追問，規範的面試組織與結果反饋，一個個小細節體現了招聘的專業化，展現了企業的風貌。

4、HR的權力與職業素養

無疑，HR永遠是招聘的第一把刷子。70-80%的簡歷是被招聘專員砍掉的，很多人説5秒決定一份簡歷的去留，實際上很多簡歷只是一眼，就被帶過。HR是一名無情的殺手，砍瓜切菜，無惡不作。

5、招聘的難點

一是網搜合適簡歷後，第一次進行電話拜訪，人家是否樂意回答問題，是否對此職位有興趣，是否願意來面試，永遠是未知數。二是決定錄用後如何談薪資。工資福利是換工作的主因，既不誇大自己的薪酬也要展現出競爭性，把心意的求職者挖來是一門很深的人際學技巧。有過成功，有過失敗，當招聘走到最後一步的時候失敗了，工作感覺白做了，當招聘到一個合適的人選時，我工作的價值就體現出來了，工作的滿足感也在此。

作為招聘，HR的形象絕對代表了企業的形象，言談舉止，穿衣打扮，會很強烈的影響到求職者對企業的印象。參加了有一些招聘會，感覺HR真的是誰都可以做，誰都在做，但是好公司的管理和素養確實很強，真正體現了HRM的意義所在。

（三）培訓的3E感想

一年下來，大大小小的培訓做的不少了。初來乍到，還是從寫培訓需求開始的，慢慢發現需求不是寫出來的，是溝通出來的。使勁説，見人就説，不去溝通培訓永遠做不好。需求找對了，效果自然就會出來。組織培訓是一件體力活，在複印機前大把大把的複印好資料，一遍遍的找烽火大樓的監控室、校區的教室、兄弟公司借場地，説一些很恭維的話把培訓老師請到，把業務部門同事帶到會議室，確保流程的完備性，帶=待所有人都走了我還要留下來收拾場地。

培訓做的很規範，時間協調是很重要的，效果是最重要的，培訓大部分是在走過場，效果無法量化，這是培訓最大的困境。

二、瑣碎的感想

（一）生的意義，工作的意義，幸福的意義，何在？

生的意義。我們大半輩子在工作，社會的殘酷，拼搏的意義。人 生的幸福在哪裏呢？借用星爺的一句話“打打殺殺的事情我見多了”，北漂，南漂者，全國流浪者，只有經歷了才會體會到人生的需要，別人説的經驗都不算數的。看過一個北漂者的簡歷，拼搏了這麼多年才知道幸福意味着什麼，家庭意味着什麼。曾經不屑於老婆孩子熱炕頭的我，現在對這句俗語不得不用重新的認識。我常會諷刺性的説一些人，這麼急，急着找對象，急着結婚。結婚，生子，等死，構成了人生的下半場。工作久了，活着不易，需要一個互相扶持的伴，一個腰痠背痛後躺着的家。人之間，包容萬歲，理解萬歲，不管我的朋友，曾經的、現在的，該走的就走，該留的就留，知己無需多言，一二足矣。

工作的意義。能夠把自己養活的工作為下，能夠養活一家的工作是次之，能夠實現抱負的工作為上。一個在社會中，可以生活不錯的工作稱為好。工作能夠對社會不產生負效應，產生增量謂之優。在市場經濟，金錢唯上的現代，我們不能批評只看重錢的人，能夠賺錢的人很偉大，但是對社會有危害的工作是值得批評的。

（二）人的本性

工作的殘忍無須説，凡是找內因。人人都認為自己的工作很重要，人人都在抱怨自己的工作量大，人人都在嫌自己的薪水低。這是人的本性。職場要戴面具，內心要保留一份真。事宜的恭維和讚美，會錦上添花；善於説官話的我們內心不能失掉一份真。

三、關於虹翼和郵科院

由於一些原因，5月我離開了學校，也是機緣，來到了虹翼，開始了頂崗，一工作就是十個月。對於一個實習生來説，實際上並不是實習生，獨立承擔任務，獨立開展工作，主管人事一塊，這很長很長，這也着實是我提升能力的絕好機會。雖然是人力資源專員，但是由於公司的原因，主管帶了我4個月就休假了，我一個人承擔了HRM工作，永遠在馬不停蹄的工作，在各個部門之間溝通，在各個領導之間縱橫。自己給自己分配任務，篩簡歷-整理簡歷-電話邀約-組織面試-再電話邀約-領導複試-與錄用者談薪資-入職手續辦理-新員工培訓，事務性的工作佔據了絕大部分時間。培訓是一個短期事務，需求分析-制定計劃-組織培訓-效果分析，也許培訓的最大弊病就在培訓了究竟有啥效果。其他人事工作，員工轉正、合同續簽、社保辦理、員工請假、工資解釋。一個人的腦子可以裝下多少事情，一步步的突破這自己的承受能力。

小公司大平台，可以概括我的經歷。虹翼卻是不大，不到200人，營業額也不大，但是代表了院集團最新的發展方向，移動運營商業務和移動互聯網業務，前景無疑是朝陽一片。我最大的收穫就是對通信行業、軟件行業有了最真實的認識。踏入社會的第一份工作是舒心的，環境優美的老院區，生活節奏並不是很快的氛圍，都很努力的員工，工作氛圍比較融洽，對於涉世未深的我是一種很好的賞賜吧。

説起FiberHome，很多人都知道，但是殊不知集團子公司數目龐大，業務錯綜複雜，比華為有過之而無不及。烽火科技集團=武漢郵電科學研究院，烽火科技只是一個品牌，院集團是一個事業單位轉企業，集團與其説是一個企業，不如説是一個國有資本運作平台，一個國家實驗室，一個公司的管理者或曰爸爸。烽火科技只是看得見，聽得見，各個實體公司才是摸得着的。武郵的複雜性堪稱一個社會，它是一個科研院所，生產出了全球第一根光纖，有國家光纖實驗室；它是一箇中央企業，擁有大量的國有資本和院屬公司，擁有烽火通信、光迅科技、WTD等全球領先的上市公司；它是一個學校，有幼兒園，有大專，有本科，有碩士研究生，有博士研究生，有博士後流動站，有中科院院士；它是一個小社會，有郵科院路、烽火路，有小區，有內湖，有食堂，有大禮堂，有體育場，有車隊，有醫院，有自己的物業公司。在這裏，加上HR的職業原因，瞭解了集團的很多公司，認識了一些比較善良的人羣。

平淡的過好日子是件很幸福的事情，我不消失，只是隱於市了。

365天了，作為一段記錄。

20xx.04.04

在部門的心得體會14

在很多人眼裏，安全生產是一線職工的事情，與後勤部門似乎無太大關係，但是隨着電力體制的改革和市場競爭的激烈以及後勤部門發生的一件件慘痛的教訓，使後勤的領導和職工普遍認識到安全是後勤經濟工作的基礎，明確了安全與經濟效益之間的關係。“安全責任重於泰山”不是哪個人憑空想象出來的，更不是一句空洞無實的口號，它是通過不斷的實踐和經驗教訓總結出來的。目前，我們有些後勤領導和職工的思想中還存在着“要我安全”這種舊的安全理念，把各種安全活動理解成企業的強制行為，認為後勤工作主要是服務於主業、服務於職工，與安全無太大關係，正是這種思想認識的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態，最終導致事故的發生。因此，首先要從思想上實現“要我安全”到“我要安全”的轉變，從思想深處認識到“安全工作”是各種經濟活動和服務工作的堡壘，來不得半點鬆懈和馬虎，更不能擺架勢、走過場，虛張聲勢，要做到上下一心、團結一致，千萬不能搞上有政策，下有對策，學習執行兩回事的`做法，更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查，我們要在思想深處認識到安全工作無小事，抓安全就是促發展，抓安全就是保穩定，要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識，做到“警鐘長鳴”，心得體會《後勤管理工作心得體會》()。切實從思想深處認識到“安全責任重於泰山”這句話的深刻含義和分量。

一、培訓到位，夯實後勤安全工作的基礎

二、制度到位，嚴格管理有章必循

制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴格按照規章制度辦事，做到有法必依。安全生產的各項規章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的，是經驗、教訓和智慧凝結成的，是我們保證安全生產的法寶。目前,在實踐中實施的監督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合後勤部門，但後勤部門也要結合本部門的實際，建立起安全生產的層層考核監督網絡，制定一些適宜的能促進安全生產的考核辦法，從管理機制上讓大家認識到安全生產與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的實際工作內容，制定和完善出一些適合本班組的安全規定，並通過切實有效的管理方法使這些制度和規定得以實施。制度、規定既然建立了，在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實，嚴格按章辦事，有章必循，凡事從點滴做起，從細微之處做起，防微杜漸，形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。

三、責任到位，加強基層班組的安全管理班組是實現安全生產的基矗作為班組長和安全員又是班組安全生產的核心，因此要以身作則、身體力行，真正發揮核心的作用，形成核心的職責，對安全生產活動要紮實、認真對待，反之，如果只搞形式，最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此，班組長和安全員一定要認真履行職責，做好安全工作的指揮官、排頭兵，同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產的一個個小分子，不管在任何情況下，如果任何一個分子發生裂變，就足以影響整個班組、部門乃至全廠，甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務高低之分，沒有主輔之分，因此每個人都要繃緊安全這根弦，決不放鬆對自己的要求，真正做到人人監督，各負其責，在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產是為了更好的服務”的良好氛圍，一切從實際出發，把安全工作滲透到每個角落，讓違章遠離我們，讓我們共同築起一道安全的防線。 無論是主業還是多經後勤，安全生產是一個永無終極的話題，讓我們通過不斷的努力和學習，最終實現“我要安全”到“我會安全”的轉變，用我們的事業心、責任心來確保安全生產，確保後勤工作的順利開展，為職工謀取最大效益。

在部門的心得體會15

時間過的很快，轉眼間到這裏實習已經快四個月了。在這短時間裏，收穫了許多在學校接觸不到的新知識、新事物。經過這近四個月的工作，當初的新鮮感沒了，取而代之的是用心去把自己現在的生活安排好：上班的時候把自己的工作做好，下班的後還有很長的自由支配的時間，這些時間可以去鍛鍊身體、學習、上網等，開始的時候由於沒有安排好，都不知不覺的過去了，過去之後卻不知道都做了些什麼。後來我就把這段時間安排了一下，這樣每天下班後有具體的事情幹，不至於虛度。

總而言之通過這次的實習，讓自己瞭解了企業生產，在實踐中增長見識，鍛鍊了自己的才能，培養自己的刻苦耐勞的習慣，更重要的`是發現了自己的不足之處，同時也學到了在學校永遠學不到的知識和經驗。這樣使我認識到社會實踐和生產實習是學校生活必不可少的一部分。工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發現，如果不與自己的同事交流，那麼有些工作就很難做好，如果不和上級交流，永遠也不會有深造和發展的機會。但，只要多問、多與同事溝通，就能學到更多的知識，就能與同事更加接近，更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地瞭解自己的長處與不足，使他們更好地安排自己工作，更好地幫自己彌補不足和發揮長處。社會在進步，人也在進步。我所要做的事還有很多，我相信，我能行。