市場調研心得體會

市場調研心得體會一

市場調研課程馬上就要結束了，它是我整個學期收穫最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蜕變過程。雖然整個蜕變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮鬥？如何處理大家之間的矛盾？現在就讓我敍述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

一、不足之處

a、領導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔任過一些班幹部的職位，但是我的領導能力實在有所欠缺，不懂得規劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我帶來了很多的麻煩。

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導致了有一位隊員在調研過程中信心不足，不敢發表自己的意見，不敢向前衝，這是我這個當隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如説：出去跑業務時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會説話才不帶他們出去的，其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維繫客户之間的關係。在調研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客户造成了我們不把他當回事的錯覺，其實並不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維繫（因為當時許諾只為他們一家做調研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢説，怕説漏嘴）。

e、任務分配不均勻。因為每個人的優勢不一樣，有的喜歡出去跑業務，有的喜歡呆在家裏面做資料，再加上大家一起出去跑業務，有很多的限制因素，所以我們分了業務組和資料組，當時剛分的時候大家還挺高興的，到最後大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這麼繁雜的作業，很輕鬆；而業務組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最後我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果，及時的進行了調整，現在大家覺得還ok，這也是我領導力造成的後果。

二、學到了什麼

a、學會聆聽。在調研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發現越是解釋，人家越以為你是在逃避責任，就越是生氣，而你如果等她説完以後，主動承認一下錯誤，等到合適的.時間再跟他説明事情的緣由時，他就能聽到心裏去，就會起到很好的效果。所以，學會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學會了忍，性情也較平穩了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收穫吧！

結束語：調研課程結束了，我們終於可以鬆一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是説我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最後給歐陽老師一個建議，就是希望下屆的學弟學妹不要這學期開設調研這門課了，事情好多，我們忙不過來就會偷工減料，所以要想學到很多的東西，我建議還是大二第一個學期做調研比較好。

市場調研心得體會二

為期一星期的市場調查終於結束了，雖然它的時間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步瞭解到了社會的複雜性與多樣性，感覺到了我們心目中的理想與社會現實之間的距離。從這一點看，市場調查使我們受益無窮，可以説，它是我到目前為止在大學裏所學到的最好的一門課程。

我們經常説“學以致用”，而更多的人卻是在感慨大學裏學到的很多知識在社會上，在工作崗位上無法發揮，沒有作用，深感懷才不遇。這句話是否正確，我們目前無從考證，但若從這次市場調查的過程來看，如果説我們以前上課所學的課程全部是理論課，那麼市場調查純粹將理論與實踐相結合為一體，並且在一定程度上也將其它理論課一同付諸於實踐，真正做到了學以致用。

自己學到的知識有限，知識面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個人當他生活在獨自的領域，自我的世界或與外界的聯繫太少甚至沒有時，經常會形成以自我為中心，並且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學校雖然也是一個社會的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調查當中，在與人們的交談當中，我們真實地感受到了自己知識的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發現自己的不足，與缺點，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界裏，儘可能的拓展自己的知識面，為以後真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。

很多的事情需要我們去關注，需要社會上每個人投入更多的熱情。在幾天的準備與調查當中，我們遇到過各種各樣的人，他們所體現出來的世界觀與價值觀也大相徑庭，代表了來自於社會上不同的階層的人，而在與他們的交談過程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應付任務的等等。雖然我們調查的只是社會大學生一方面，但在實際的接觸中，影射的卻是一個萬花筒的世界，顯露着整個社會。可以説，隨着改革開放的不斷深入，社會財富的增加，社會矛盾也越來越尖鋭，貧富差距越來越大。在調查中能夠有能力購買MP4這種高科技產品的畢竟是極少數人，他們是先富裕起來的一部分人，處於社會金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學費掙扎，對MP4只能是可望不可及。在強調建設和諧社會的今天，這就更需要我們在以後的生活中更多投入，去關注社會問題，更加呼籲社會每個人能以真誠、誠信的態度去看待社會，讓先富裕起來的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會在和諧中成長。

以一個大學生的角度去體驗社會，以社會的角度來看待大學生。對於我們學生，只有真正接觸到社會這所真正的大學後，才能夠有真正的感觸。社會交往、工作並不是我們憑空想象的那麼容易，它是一個極其複雜的系統。我們的天真，我們的無知在社會面前應該收斂了！面對於社會，它則告誡我們，我們還很嫩，需要走的路還很長，需要更多的實踐與考驗，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會工作者！