關於溝通的心得體會

我們心裏有一些收穫後，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編為大家整理的關於溝通的心得體會，歡迎大家分享。

關於溝通的心得體會1

在廣闊無垠，璀璨的夜空中，繁星環繞，晶瑩透亮。我仰望空中的星星，它似乎在對我説：“孩子，你有心願嗎？”

是的，我有心願嗎？我對着天空，看着一閃一閃的星星，它就像要和我説話，迫切的與我成為朋友，傾聽我的心願，幫助我，以致與我共同完成心願。它就像一盞燈，照亮了平靜的夜空，點綴了那片夜的沉靜。

心願，是一個人未來的夢想。我的心願有很多，例如：我想擁有一雙翔翼，在空中自由的飛翔；我想當一名老師，給祖國的花朵灌溉營養；我想當一名宇航員，上神奇奧妙的太空中飽覽天地之神奇，宇宙之寬廣。雖然，這些都挺遙遠的，但我會為此而努力奮鬥，人們常説：人生不能妄自菲薄，不能自暴自棄，要有理想的航標，奮發圖強，成功將在那一刻等待你的到來，為你歡呼，為你喝彩……

近期，我也立下了一個心願。就是在學習中打好堅固的基礎，與新同學一起學習探討，在合作中享受快樂，增進友誼，提高自我的學業水平。人們常常會以成績來衡量一個人的綜合素質水平，當然我也不甘示弱。因為我有心願，我要奮鬥提高，從中或許會經歷挫折與磨難，這並不可怕，正所謂：“失敗並不可怕，可怕的是難以在失敗中自拔”。有時，我還會以《陽光總在風雨後》這首歌來勉勵自己，激勵自己勇往直前。因而，心願也會因為我有鬥志昂揚的信心，時時刻刻陪伴我，與我共同走過了許多個春夏秋冬，與我共同分享快樂，承擔責任，幫我排憂解難……

我還有一個心願，就是享受快樂。俗話有：“笑一笑，十年少”的説法。當然，快樂很重要，它就像一面鏡子，映出了你的心情；它就像一本書，告訴了你，你現在是否快樂；它就像一粒糖，那麼甜蜜……快樂會影響周圍的親朋好友，你的快樂也是他們的快樂——————快樂是一片歡樂的海洋。

讓我們乘着歌聲的翅膀，踏上悠揚的舞姿，拍打着穩健的節奏，共同走進了你，我，他的內心世界，感受不同的人生夢想，歡樂的體驗。溝通是我們心與心溝通的重要橋樑，讓我們跟着動人的旋律去了解對方的心願，與其成為朋友……

尋找我的夢想，完成我的心願。心願伴我成長。

關於溝通的心得體會2

溝通，的確可以給人帶來樂趣，也會給你帶來許多美好、歡樂。通過溝通，你可以和許多人成為朋友，當你有了朋友，那些真摯的朋友，那麼，你人生的大部分絕對會暢通無阻，通過溝通，你也可以做到“知己知彼”。

通過溝通，跨越與父母之間的“代溝”，你會感覺輕鬆很多。反之，如果人無法與別人溝通，那會是什麼後果呢？一個人，他從出生開始，不知是什麼原因，他經常生病，因此，好像錯過了什麼似的，不願意和別人説話了，應該説，不會和別人進行交流、溝通了，做什麼事都是一個人在做，而且也沒有人願意和他玩，願意和他説話，他突然覺得很寂寞，很孤獨，也感到這個世界很冰冷，終於，幸運降臨到了他的頭上，在他快畢業那年，一位老師發現了他的事，並幫助了他。

開始，是老師讓每個學生都和他玩，漸漸地，他也學會了與別人溝通了，從那以後，他覺得自己很快樂，他知道了原來溝通是那麼的好，漸漸地，他已經學會了怎樣與別人溝通了，他自己也感覺他的生活很充實了。所以説，溝通真的可以給人帶來很多樂趣的。所以，你如果想獲得快樂，你就與別人溝通吧，你如果想獲得更多快樂，你就繼續與別人溝通吧。不僅你的朋友會增多，你的快樂也會增多，你的一切都會增多！溝通，帶給你無盡的財富，也會給你帶來一些“神祕”的東西哦！因為，人如果能與動物溝通的話，那將是多麼美好的一件事啊。人與自然彼此相互溝通，相互瞭解。人獸和平相處，知道動物的喜怒哀樂，傾聽大自然的苦楚……

那麼，世界一定會很美好的。如果人能和任何一樣東西進行溝通的話，相互瞭解對方，幫助對方，那麼，大家一定都會很快樂的。溝通，真的是一種樂趣。

關於溝通的心得體會3

小時侯，我們對父母依附。崇拜。進入青春期後，我們有了自己的思想，開始獨立行事，渴望從家長那裏拿到“解放證書”，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰父母的權威。而在父母的眼裏，我們總是長不大的孩子，沒有生活經驗，沒有豐富的閲歷，卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教，越來越不懂事，而懷念我們小時侯的乖樣子。他們對我們的關愛之心沒有變，只是要求更加嚴格，免不了多叮囑幾句，在我們聽不進時，就覺得家長嘮叨。羅嗦。於是，我們與父母之間就產生了矛盾。

望子成龍。望女成風，是天下父母共同的心願。我們與父母的衝突，往往基於父母對我們的高期待。嚴要求。這種在我們看來有些苛求的“嚴”，反映出父母對於我們的愛。我們要理解。體諒父母的一片苦心。

與父母發生衝突，如果以強硬的態度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者對他們不理不睬。冷淡相對，或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感，甚至採用極端的辦法來處理，都是錯誤的，會造成極大的危害。

在家中，父母與我們之間容易產生矛盾和代溝，對此不能否認，不能漠視，但也不能誇大。積極的做法是從中架起溝通的橋樑。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。

在家庭交往中，與父母不必太計較。即使父母錯了，也要多原諒，不要非與父母爭個高低上下。有時即使爭贏了，也不一定給自己帶來快樂，給家庭帶來幸福；我們認了錯，也不會丟面子了，反而讓我們丟掉包袱，得到更多的愛和快樂。

關於溝通的心得體會4

每個人的內心世界就宛如彼岸與此岸，人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸，就必須建造一座堅固的橋；要想走進他人的內心世界，就必須建造一座通向心靈的橋——學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成，心靈的溝通也可以通過各種方式達到。

溝通可以以言相傳

語言自古以來是人類文明的體現。不同國家、不同民族，有不同的語言文字，然而，語言是溝通彼此情感的紐帶，這一點卻是相通的。我們現在學習外語，不就是為了更好地與外國人溝通，更好地認識世界嗎？

在現實生活中，我們可以聽到來自不同地方的人的話，這都是通過語言這溝通之橋來實現的。聽朋友説話，是溝通心靈的友誼；聽老師説話，是溝通學習的內容；聽父母説話，是溝通幸福愛意……每天，我們都聽着各種各樣的話語，其實都是心靈的'溝通，交往的溝通，它使我們認識外界，發展自我。

溝通可以以目示意

有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗户，內心情意可以通過眼神這窗户很好地表達出來，因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神，溝通的是快樂；一個含有憤怒的眼神，溝通的是惱怒；一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神，溝通的是憂愁；一個瞳孔閃光，睫毛揚起的眼神，溝通的是驚奇……人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣，都可以通過眼神與他人溝通，同他人一起體驗人生。

溝通可以心領神會

沒有語言，沒有目光，甚至在伸手不見五指的夜晚，如果能與他人溝通，那就是要靠心領神會了，這或者可用一個時尚的詞“默契”來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人，必定對對方十分了解，可以用心與心來溝通，能用心來感受到對方內心深處最深層的底藴。

希望我們能非常瞭解對方，能經常地與對方交心，這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。

不管哪種形式的心靈溝通，都要求我們要打開自己的心靈，用一顆真誠的心去接觸對方，感知世界。也可以這樣説吧，真誠、坦然，是彼此心靈間的一座牢固穩定的橋，踏上它，才能到達對方心靈的彼岸。

關於溝通的心得體會5

生活是樣樣俱全的，酸甜苦辣什麼都有。

打開記憶的大門，搜索“生活”。

記得那一次。我放學回到家，把書包隨手一扔，換上拖鞋。然後把書包撿起來，倒一杯果汁，向房間走去，媽媽這時也走了過來，生氣的説：“你這個孩子一點也不像一個女孩子。看看你的房間亂成什麼樣子了，餅乾盒，草稿紙到處亂扔，快給我收拾乾淨！

我正在做數學題目，被媽媽一吵，我的思路都沒有了，生氣的説：“不要煩了，我一會兒會整理的，先讓我寫作業呀！￣媽媽怒氣沖天，説道：“不行，要等到什麼時候。理好了以後再做作業！我生氣了！大叫：“你們大人怎麼這麼煩呀，上學累死了，回來還有聽你們嘮叨。沒辦法和你們溝通的，有代溝。媽媽吃驚的看着我，思考了一會，讓我坐在她的旁邊，輕輕的撫摸着我的頭。説道：“嗯，上學時很累，但是這是你自己的房間，你都這麼大了，難道什麼事情都要讓我們幫你做嗎，依依，自己的事情要自己做，這是你早就知道了的，自己的房間也要自己整理，對不對？

我心想：媽媽平時這麼累。媽媽去上班可以我去上學累多了。我的眼眶濕了：“恩，媽媽我去整理，於是我和媽媽把房間一起打掃了一遍，不到10分鐘，房間又變得很乾淨了，我心想：”真好，我以後一定要和媽媽多多溝通呀！￣￣

溝通是一句話

打開記憶的大門，搜索“老師”。

記得那一次。“你看看自己考的分數，太讓我失望了。好好反省一下啊。我看着試卷上那鮮紅的數字：55。這是我有史以來考得最好的一次，心裏覺得特別的酸，似乎嘴裏含着一顆青橄欖。我哭了，老師語重心長的對我説：“是不是最近上課走神了呀，以後上課認真一點，把成績提上去，老師相信你，你一定可以的。我擦乾眼淚，説：”恩恩老師，我一定會努力的'，不會讓你失望的。老師笑着説：“恩恩，加油加油加油！

那一次，雖然嘴裏有一顆青橄欖，而這顆青橄欖。卻讓我回憶無窮。

溝通是人與人之間的一座橋

打開記憶的大門，搜索“同學”。

記得那一次。我穿着媽媽剛給我買的新鞋子。“呀，你踩到我的腳了，眼看自己的鞋子變成了一雙灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你幹什麼呀。踩到我了呀。同學説：“我踩到你，你也有責任的，誰讓你走在我的前面的呀。我生氣了。心想：”淡定，淡定，淑女形象！

我：“好吧，對不起，我走在你的前面。被我怎麼一説，同學害羞的看着我的鞋子，説道：“對不起，我錯了！我頓時心裏覺得很開心，只要我們溝通一下，什麼事情都沒有了呢，以後一定要多和被人溝通呀！

溝通時好的；溝通時很好的；溝通時最最好的。

當雨過天晴的時候，天空出現了一到絢麗的彩虹！

關於溝通的心得體會6

鳥兒的快樂在與它們可以在無垠的藍天中自由的飛翔，魚兒的歡笑在於它們可以在廣闊的海洋中肆意遊動。人類則不同於這些動物，他們只有自己的親人、摯友來交談，訴説自己的所思所想，而這隻停留在自己熟知的人。

曾經，有個糧倉中有很多老鼠，它們吃掉了很多糧食，村民們決定把它們趕出來，他們採取了煙燻的方式，這天，薰過煙後，村民們進倉查看情況，發現幾乎所有老鼠都從大門跑掉了，只有兩隻老鼠，一隻拼命往牆角跑，一隻拼命把它往大門拉，朝牆跑必定被薰死，而朝大門跑才是求生之路。

村民感覺很奇怪，就去一探究竟，原來往牆角跑的那隻老鼠雙目失明，另一隻則是它的同伴，村民們聽到後很感動，紛紛猜測它們是什麼關係，有人説：“是母子關係”，“是兄弟關係”，“是叔侄關係”，莫衷一是，這時，一個孩子問道：“為什麼一定要有關係呢”？孩子的一句話引人深思，人們的想法總是那麼複雜，人與人之間的溝通總是那麼少，以至於當災難來臨時的一瞬間，來自別人的一點幫助都認為老鼠之間有着血緣關係，竟不敢想象兩隻萍水相逢的老鼠的幫助。

在人類世界中，來自陌生人的幫助少之又少，而家人給予的幫助卻很多。人們在大部分時候拒絕了與別人溝通，總認為這種動機不單純，殊不知，在這種行為的背後，埋下的多少人際交往的盲點。

當一個人孤獨的時候，他渴望着與別人交流，但當有些陪伴在他旁邊時，有事那樣的苛刻，人性是弱小的，只有不斷溝通才能使別人瞭解自己，快樂地生活。試想，當世界上沒有語言，無法溝通時，又是一番怎樣的景象？這無法想象，不過，這總是留給後人無限的遐想。但在現在社會中，溝通還是非常重要的。

如果你的心是封閉的，那麼就敞開心扉，與別人交流吧。

關於溝通的心得體會7

溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋樑。因為有了溝通我們才會有這麼多情深義重的好朋友；因為有了溝通，我們才會有負責任的家長；因為有了溝通，我們才會懂得感恩！

小時候，我家裏很早很早就購進了一台電腦，而且還上了寬帶網。那時候，爸爸、媽媽上班時，他們就把我鎖在家裏，我就像只籠中雞。漸漸地，我開始注意起家裏的那台“鐵傢伙”——因為它，爸爸遠隔千里卻能知道外國發生了什麼驚天動地的大事；因為它，爸爸隨時都可以看電影、玩遊戲；因為它，媽媽交了那麼多的網友。慢慢的，我在其他同學的“指導”下，也玩起了一款叫“傳奇”的網絡遊戲，因為我的技術好，所以，我的級別越來越高。由剛開始的殺雞為生的人變成了一個武林高手。我的技術好，裝備也好，因此在網絡裏許多人都想“拜我為師”。我小小的虛榮心和自尊心得到了滿足。有時候我輸了一場比賽後，就不斷的買更好的裝備，尋找那個人“報仇”。這樣惡性循環下去，我便對遊戲的痴迷度也越來越高。即使小夥伴在外面玩十分精彩的遊戲我也無動於衷。因此，我便使自己陷入了一種寂寞的狀態，使我變成了一個只會玩遊戲的人。

幸虧爸爸、媽媽及時發現了我這一情況，便主動找我談心，鼓勵我説出心裏話，這時，我心裏的寂寞再也忍不住了，便主動説：“我很孤獨，我想玩電腦遊戲。”爸爸、媽媽聽到我説的這些話後，主動為我做思想工作。通過這次談話，我終於明白了——現實生活裏的事物也很精彩，依賴這個虛擬世界是弱者的表現。同時，我也明白了爸爸、媽媽的一片苦心。

通過這件事，我明白了溝通是打開心結的密碼，溝通是人生道路的鋪墊者，因為有溝通才會有我們精彩的今天！希望大家多多溝通，共同創建美好的未來。

關於溝通的心得體會8

溝通是一種本領，更是一種能力，溝通是一個過程，溝通是一種體驗。在溝通中你會感到快樂。

上中學時，第一次其會考試，考了個全班倒數，將我近半年努力付之一炬，又想起那無數個挑燈夜戰，又想起父母為自己學業奔走的勞累，又想起老師與同學那鼓勵的眼神。我委屈，為什麼付出了那麼多卻沒有一個理想的回報，窗外的樹開始落葉了，望着一片片落葉在秋風中打着旋兒，四處飛舞，就好像自己亂糟糟的心情，真是剪不斷，理還亂。我獨自一個佇立在班級的窗前，眼淚簌簌而下。從此，我的學業一蹶不振。

我的班主任老師彷彿看出了我的心事，有一天“你來一下”我先是一驚，隨劉老師進了辦公室，因為大家去吃晚飯了，老師也下班了，所以整個樓都很靜，只有我與劉老師，劉老師先打開了話題，“這次考試沒考好，”我一聽把頭埋得更低了，“老師知道，你很委屈，為什麼自己付出那麼多，卻是這個結果”，我低聲答應了一句。“老師知道你是一個自尊心很強的孩子，這次打擊對你很大，不要灰心，一次考試算什麼，人生難免遇到挫折”，“您説的對，老師！”我不知從哪來的勇氣，“我覺得我很努力，卻取得不了好成績，是不是我的學習方法有問題？”我問到，“是有些問題，像學完一課，不注意及時複習……就這樣我們談了大約半小時，“好了快去吃晚飯吧，最後老師送你一句話‘當你對生活感到很茫然時，你不曉得生活是怎麼一回事，其實別人也不一定曉得，而別人之所以能戰勝生活中的不幸與挫折，就是因為他們對待生活有一種積極的人生態度。老師相信你一定行。’”我默默地聽着，反覆細細地咀嚼着她的話……

後來，我又找回了原來的自己，我的“心門”又一次的敞開了，後來的學業漸漸地有了起色，在老師、同學、父母的幫助下我的成績又有了突飛猛進的提高。

“當你對生活很茫然時，你不曉得生活是怎麼一回事，其實別人也不一定曉得，而別人之所以能戰勝生活中的不幸與挫折，就是因為他們對待生活有一種積極的人生態度”。我感到這不僅僅是一句話，更是劉老師對人生的'一種提煉。

後來的日子晨，我一直牢記這句話，在我遇到困難時，每想起它，又使我堅強起來，勇敢地克服困難，日子過得很愉快也很充實。所有這些不正是那兩個換來的嗎？

溝通不是快樂的嗎？

關於溝通的心得體會9

在生活裏，每一個人都需要溝通，溝通讓我們瞭解父母、老師、同學之間的事情。有很多的煩惱也是少溝通，有了誤會。人與人就有隔閡。我以前也有過隔閡。

那是一個下午，我放學回家。因為過幾天媽媽就生日了。我很快就做完功課，鎖起門來，做我為媽媽準備的生日禮物。媽媽下班回來了，她發現我的門鎖了，想看看我在做什麼。就拿備份鑰匙打開門，偷偷看了一眼，發現我不是在做作業，而是在做其他東西。她不管三七二十一，拿起我的東西丟進垃圾桶。然後很嚴厲地説：快點做作業，不要玩。學習要好，才能上好國中，好高中！別一心想着玩！她太不瞭解我了，我做什麼，也不問清楚就把我的東西扔了。你知道我用了多少心血做成的布娃娃。

很明顯，我和媽媽之間少了溝通，發生了誤會。當媽媽知道事情的來龍去脈的時候，她也明白到溝通的重要性。大家慢慢溝通起來，所有的誤會全部解開了，又恢復以前開心的時候。

這件事讓我明白到溝通可以把隔閡解開，所以説溝通猶如人與人心靈之間的橋樑、索道，説的一點也沒錯。

關於溝通的心得體會10

人類的發展需要溝通，動物之間的協作需要溝通，社會的進步更需要溝通。當今社會在飛速發展，信息每天都在不停的變化，沒有交流就不會有科技的發展。

有一次，孔子在帶領學生周遊列國的途中，一匹駕車的馬脱韁跑開，吃了一位農民的莊稼，這位農民就把馬扣住不放。

弟子子貢能説會道，自告奮勇地去交涉，結果子貢講了半天的道理，説了不少的好話，農民就是不還馬，子貢只好灰溜溜地回來了。

孔子見狀，笑説：“拿別人聽不懂的道理去遊説，就好比用高級祭品去供奉野獸，用美妙的音樂去取悦飛鳥，這怎麼行得通呢？”於是讓馬伕前去討馬。

馬伕走到農民跟前，笑嘻嘻地説：“老兄，你不是在東海種地，我也不是在西海旅行，我們既然碰到一起了，我的馬吃你兩口莊稼也不是什麼大不了的事。”

農民聽馬伕這樣説，再看看與自己打扮相同的農夫，覺得很親切，就十分痛快地把馬還給了他。

有一個業務員，每次去客户商店時，總要和櫃枱的營業員寒暄幾句，再去見店主。有一天，他來到這家商店，店主告訴他今後不需要他們公司的產品了。業務員離開後，櫃枱的營業員對店主説：“這個人是店裏來的所有推銷員中惟一同我打招呼的人，如果有什麼值得做生意的話，就應該是他。”店主覺得營業員的話有道理，於是就又把這個業務員請了出來。

拿出誠摯的心和別人交流，你將獲益匪淺。

心靈的沃土，需要澆水，需要施肥，更需要溝通。上帝用語言隔斷人類交流，終止了通天之塔的營建，那是因為人們沒有心靈的溝通；倘若我們建起一座心靈的橋樑，想來上帝也只能束手，不是嗎？

打開心靈的.窗户，透過一份鮮花的淡香，射過縷縷的温暖陽光，讓我們建起溝通的橋樑，一直走進彼此的心靈。營造温馨和諧的社會。

關於溝通的心得體會11

溝通是一種真誠的對話，一種情感的交流，一種信息的互換，溝通能夠消除誤解，能夠平息怒火。如果沒有了溝通，就沒有了人際關係！

現在的社會，父母與兒女之間需要溝通，師生之間需要溝通，同學之間更需要溝通！如果我們連這一點都做不到，那麼你在同學之間肯定立不了足！

國小六年級那次，我和我的好姐妹小悦發生了矛盾，身為班幹部的我們，在自習課上帶頭説話，被老師叫到了辦公室。之後，我們互相責備對方，説：“都是你讓我説話的，要不是你，我才不會被叫到辦公室的。”然後誰也不理誰，這樣爭持着。這中間也僵硬的關係一直持續了四天。四天裏，我上課不能專心聽講，下課我們把對方當成空氣，這樣度過了幾天，一天晚上我趴在牀上想我和小悦之間的矛盾，我們這樣做何必呢？不就是一件小事嗎！於是，我決定明天和小悦好好的溝通一下！

到了第四天，我走到她的座位那兒，心平氣和的説道：“那個，我們。”還沒來得及説完，她就站起來，頭也不回地向門外走去，我跑過去，看着她那副傷心的臉，我説：“我們是班裏的幹部，帶頭説話是很不好的行為！但這也不是我一個人的錯誤。”小悦漸漸平下心來對我説：“也對，我們不必要這樣，退一步海闊天空嗎！”於是，我們恢復了之前的友誼！

朋友之間因為彼此都高舉着溝通這火把，哪怕隔着天與地的距離，也能在寂寞的夜裏遙相呼應。

關於溝通的心得體會12

人際關係是一種對立統一的關係。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存佔支配地位時，就表現為人際吸引，當相互分離佔支配地位時，就表現為人際排斥。人際排斥對人際關係是有害的，有時甚至會對人際交往產生極大的負面影響。

如何搞好人際交往呢？首先應排除妨礙建立良好人際關係的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：

（1）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內，都容易因經常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關係，即友誼關係。良好人際關係的建立在於交往雙方相互吸引產生的相互接納，發現對方的思想、態度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，於是繼續交往與溝通，在繼續交往與溝通中達到進一步的相知，從而結為知交。

（2）一個人的品格、能力影響着人際關係的建立。人們都羨慕優良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂於助人、謙虛、謹慎、嚴於律己、寬以待人的人，對人有吸引力；能力較強的人，容易引起他人的敬佩感，自願與他建立良好的人際關係。一般來説，人們更傾向於喜歡精明又有小缺點的人，心理學上稱此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經心犯點小錯誤，不僅不影響他的優點，反而使人覺得他也和常人一樣，會犯錯誤，有平凡的一面，使人感到好接受，產生安全感。

（3）由交往而建立密切的人際關係，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關係。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。

除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外，還有儀表也是一個因素。一個相貌舉止端莊大方、談吐優雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人願意與之繼續交往，並對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助於雙方建立良好的人際關係。

（4）人際知覺是指對人與人之間相互關係的認知。它包括一個人對自己與他人之間關係的識知和對他人與他人之間關係的認知。人際知覺所認知的對象是人際關係。人際知覺的良好印象會促進良好人際關係的建立、維持和發展；相反，人際知覺印象的不良，則對良好的人際關係的建立與維持起阻礙破壞作用。

關於溝通的心得體會13

世上的繽紛絢彩，需要的是美的交流，即使是妖嬈婀娜的花兒，即使是浩然壯闊的黃河，它們若不與泥土“交流”，不與浩海相通，又怎能以它們的氣節編織出一幅又一幅動人的詩篇？最終成為我們千古所傳唱着的美的神話……

美，需要“溝通”，人世間最動人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背後更是一個個不凡的魂魄。每當捧起這些沉重，我感到似乎捧起的不只是書，更是一個靈魂，於是我把心坦露出來，與這個不凡的靈魂溝通。這一過程是美麗的，更是神聖的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峯。在放眼河川時，我們看到了五千年的風花雪月，滄海桑田。

我時常在想一名言∶“走自己的路，讓別人説去吧”傲然的風骨、不屑的氣節，似乎能推翻一切的勢氣。可是我卻隱隱地疼痛，這又是怎樣的一種避世啊！人與人真的彼此不能理解嗎？似乎真誠對於我們已是一個朦朧的慌言，似乎關愛對於我們已成為昨日一片温暖的霞光，似乎相愛已是那長滿荊棘的玫瑰。“人類啊，相愛吧，我們都是長行的旅客向着同一的歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結果。這美麗的人世，當我們去回首也許有太多的懊惱，有太多的悔恨，然而，一切只要你在當時，為別人散下一片温暖的霞光，去真誠地呼喚他們的名字，對他們説出你心中的聲音，那麼，親愛的，你便能夠擷取到更多歲月的彩光，亦當你蹣跚着打開塵封的記憶時，你會發現原來你一直在造一座奇偉的橋樑，此刻它已成為了一座永恆的虹。

水澗山路，鳥囀燕鳴，桃啟柳舒，在這歲月的星光中，我們雙手捂胸，讓我們用血鋪成橋，用淚開成桃李，為他人，為自己，更為這湖光春色、大好河山，鋪成溝，鑿成渠，然後揮手奮書∶溝通，讓一切自由聯通。其實，最美、最真的是柳兒沐浴着春光，吮吸着土壤中的雨露的那一瞬，因為，在那一刻一切都連成了環，溝通成為了真切的渴望與需要……

關於溝通的心得體會14

教師工作是與人打交道，因而人際交往在教師的工作中佔有很重要的地位，教師在人際交往上的問題也比較突出。聽了史萌老師的TA人際溝通分析學，瞭解到心理學上關於人際溝通的方法。

教師是有知識、有修養的人，一言一行、一舉一動都會引人關注，如果教師不懂文明交往、缺乏道德修養，就會損害教師的形象和威信。因此，善於人際交往，是教師應具備的良好道德行為，也是在社會主義市場經濟條件下對教師提出更高的要求。

師生溝通是人際溝通，人際溝通是一種積極的信息交流，它不同於機器設備之間簡單的“信息傳輸”。在人際溝通中，每一參加者都是積極的主體；同時，每一主體都要求自己的溝通夥伴具有積極性，而不能把溝通夥伴看成是某種客體。因此，在溝通過程中，當一主體向溝通參加者發送信息時，必須分析對方的動機、目的、定勢，判斷他的情況；必須估計溝通夥伴對自己發出信息的可能的回答，這是人際溝通暢順和有效的前提。在成人溝通中，許多人會注意到這種特點。但在教育活動中，由於各種原因，或者是師生地位的不平等性，或者是強調灌輸的傳統教育觀念，教師往往忽視學生作為溝通夥伴的主體性和積極性，忽視對學生心理特點的分析和判斷，因而影響師生溝通的暢順和有效。

蘇霍姆林斯基指出：“課堂上一切困惑和失敗的根子，絕大多數場合都在於教師忘卻了：上課，這是教師和兒童的共同勞動，這種勞動的成功，首先是由師生關係來確定的。”事實上，如果師生關係這一問題不首先解決，學生的主體地位，教學過程的優化，有效的教學，學生的全面發展等，都是一種奢談。

關於溝通的心得體會15

溝通，對於人們來説是非常重要的。它可以拉近人與人之間的距離，使人的心不再冷漠。富蘭克林曾經説過：“最能施惠與朋友的往往不是金錢和物質上的接濟，而是那些親切的態度，歡悦的話語，同情的流露和純真的讚美。”

的確，在這個世界上有着一些遭遇不幸的人們，但因為他們有着關心愛護他們的人與他們交流溝通，從而使他們堅強，努力，最終成就了一番不小的事業。

海倫·凱勒是眾所周知的人物。在她兩歲的時候，由於一場高燒使她失聰失明，再也看不到，聽不到，説不出話。作文吧作文吧從此她的世界就非常的黑暗，每天也都生活在無聲的世界裏。或許因為內心的極度恐懼，她的行為越發的沒有規矩：隨便用手抓飯吃，踢東西，尖叫並常常大發脾氣，不許任何人靠近她。她的父母很擔心，便在她六歲的時候找來了沙莉文做她的啟蒙老師。沙莉文老師很有耐心，她教海倫手語。有一次，她帶着海倫出去玩，來到一條小溪旁，莎利文讓海倫觸碰到水，然後在她手上拼寫水，讓她學會了用觸覺與他人溝通。快到聖誕節的時候，海倫很開心，猜別人會送什麼禮物給她，莎利文就陪她一起猜，並把禮物的名字寫在她的手上。慢慢地，她開始與他人溝通。這以後她對世界有了改觀，努力學習，認真做事，寫出了《假如給我三天光明》。

海倫·凱勒是不幸的，也是幸運的。試想如果沒有遇到莎利文那麼好的老師，她的生活將是另一番景象。相反，她學會了溝通，使自己的心胸變得開闊，最終成就了事業，也使自己變得快樂。

溝通可使人心變得温暖，使人走向成功。

關於溝通的心得體會16

溝通——打開對方“心門”的鑰匙。

溝通是什麼？溝通是一把可以打開對方“心門”的鑰匙；溝通時一部留聲機，可以讓彼此留下心聲；溝通是一盞明燈，照亮通往彼此心靈橋樑的路；溝通是一滴甘霖，濕潤着那乾裂的、缺少“理解”的心田……

要創建和諧社會，溝通必不可少！人與人要溝通，集體與集體之間需要溝通，國家與國家之間要溝通。但是人們往往缺少溝通，特別是處於青春期的我們與我們的父親、母親更加的缺少溝通，於是在兩代人之間便會產生代溝。

我們由於處於青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，與此同時，由於社會、工作、家庭的壓力會使父母變得愛嘮叨、脾氣暴躁。只要我們犯了錯或學習名次下滑，帶來的往往是父母的嘮叨、呵斥，而我們對付父母的態度要麼是頂撞，要麼是沉默。每當這時，大家為何不冷靜思考一番呢？為什麼不為自己的父母想想呢？養你這麼大了，當然希望你有一個好的前途，但父母同時也應該反思一下，這樣過度的嘮叨，會不會給孩子壓力呢？如果想到了，就去做，不管用任何方式，一定要把心中所想的表達出來，這樣，大家就可能減少一些不必要的爭吵。其實這一切的一切，都可以用溝通化解，為何非要用不正當的方式解決矛盾呢？父母和孩子只需坐在一起，花半個小時去談心、交流，聽聽彼此的心聲，然後共同解決問題，這樣一來，代溝消失了，矛盾減少了，關係融洽了，家庭更和睦了！

與人溝通其實也很容易，不需要複雜的語言來表達。它可以是一個微笑，一次握手，一個温馨的問候。不過，你一定要敞開心扉，讓別人去擁抱你的熱情，就足矣了！

同學們、夥伴們，讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧，那麼你們就擁有了打開對方“心門”的鑰匙！

關於溝通的心得體會17

春天，起舞的蝴蝶在與花朵溝通；夏天，出水的荷花在與池水溝通；秋天，低頭的熟麥在與大地溝通；冬天，飛舞的雪花在與人們溝通。

世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢？

請學會溝通自然吧。潺潺的溪水，蒼翠的高山，頑強的野草，淡美的野花。傾聽它們的聲音，用心靈與它們溝通，能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學會溝通自然，讓你多一份睿智與詩情。

請學會溝通他人吧。當你開朗的朋友突然沉默的時候，你也許會想到你的朋友心中藏着一份孤獨，一件心事。上去與他溝通吧，給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗，而你也會感到高興吧。當你在思想上與長輩們有分歧，請耐心地與他們溝通吧，把內心的想法告訴他們，也許他們能理解你的。學會溝通他人吧，讓你多一份情誼與快樂。

請學會溝通自己吧。當你過度沉浸在成功的'喜悦時，靜下心來與自己溝通，你會發現原來自己太驕傲了，還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時，平息下你的火氣與自己溝通，你會發現這件小事傷了朋友的心，真不值啊！當你最絕望無助時，從悲傷中走出來與自己溝通，讓自己為自己加油鼓勁，給自己一份堅定的信念，勇往直前地走下去。當你難以選擇時，從為難中走出來回與自己溝通，冷靜的告訴自己真正的追求，你會選擇那正確的路的。學會溝通自己，讓你多一份理智與動力。

關於溝通的心得體會18

溝通，每個人都知道它的定義，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或羣體間傳遞，並且達成共同協議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢?做為督查組這個部門，有效溝通是在工作中需必備的一項技能，帶着對知識的渴望，進入了今天柳青老師的專題講座《溝通的技巧》。

首先是講解的是溝通的三要素：①要有一個明確的目標；②達成共同的協議；③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項，然後通過語言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個結果。

如何保證這溝通過程的順利進行，達到共同的協議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風格，是屬於哪一方面的性格的人。屬於分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有計劃有步驟，動作少，面部表情少，因此，與屬於分析型的人進行溝通，要注意細節，遵守時間，要有記錄避免有太多的動作，儘量避免眼神的交流，身體後仰。屬於支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬於支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接説出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關注的是雙方良好的合作關係，喜歡別人的讚賞，與之交談時需時刻充滿微笑，説話要注意抑揚頓挫，並追求他的意見，要有頻繁的目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需創造良好的氣氛，眼神看着對方，聲音宏亮，要伴有肢體動作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。

瞭解了溝通對象的人際風格，並順應他的性格去溝通問題，創造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的合作關係，取得彼此認同的協定結果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負責人的溝通不暢，而導致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓，我總結了以下受益點：

1、與員工之間的溝通，需友好、態度要端正，勿浮躁。

2、要設身處地認真聆聽，切忌聽而不聞。

3、不要以權力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。

4、換位思考，但又不失原則性。

5、在遵循企業制度的前提下達成共識。

6、不在乎對方的態度，以理服人。

與各種性格的上司打交道中也根據領導不同類型的領導風格，給出了不同的應對措施。我覺得我的領導是控制型、互動型、事實型三者的結合，其中三方面的風格她都具備，即嚴格又認真，且比較有權威，因此説服上司需掌握以下技巧：

1、選擇適當的提議時機（在心情愉快的時候）。

2、提議時數據要有很強的説服力。

3、設想上司的質疑。

4、説話要簡明扼要。

在下午的課程中講解了讚揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓並結合實際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查範圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專業知識、工作技能要求會很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的機率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。

因此在對下屬下達命令時，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時態度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，共同探討狀況，並讓部下及時地提出疑問，是保障所傳達命令與事項圓滿完成的前提。

在員工工作成績優異或對某一項工作圓滿完成、或各項考核數據達到優異時，就需要進行適當的讚美，但是如果沒有掌握讚美部下的技巧，就會導致部門其他人員的態度不端正或情緒低落，不思進去，因此讚美員工時首先態度必須真誠，讚美的內容要具體，注意讚美的場合，並適當運用間接讚美的技巧。

在員工犯錯誤時，要進行適當的批評教育，但是要把握批評的度，在批評時，要先進行真誠的讚美，也就是強調“尺有所長、寸有所短”，人非聖人，孰能無過，在工作中不經意的犯錯沒有關係，關鍵是對待錯誤的態度要端正，要及時改正。再者就是要尊重客觀事實，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。

以上是在近一天的培訓中，獲得的一些受益點、感想和心得，企業花了較大的人力物力來推行培訓工作，我們做為各部門的主管，一定要吸取培訓內容中的精華和經驗，並運用到實際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結一起，精誠合作，共創佳績。