溝通教育心得體會

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的溝通教育心得體會，歡迎大家分享。

溝通教育心得體會1

人與人之間的交往離不開溝通，教師與家長作為孩子成長的重要的引路人，教師與家長的溝通顯得尤為重要。雙方本着一切為了孩子的目的，按説，家長與教師在大方向上，是沒有矛盾的。但世界上的每一個人，都是不同的，都有各自特點，

所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現家長與教師產生矛盾的現象，最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那麼，我們教師應該怎麼樣才能儘量保持與班上的幾十名家長協調一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢?我認為以下幾點很重要：

第一、溝通之本為愛心

教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本着全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現，並且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那麼家長自然會信任教師，並且持積極的態度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。

第二、先鼓勵在提意見的溝通方式

每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人誇獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃琅小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子，但她的性格比較內向、與小朋友一直不怎麼玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃琅媽媽肯定孩子的懂事與乖巧，然後把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找幫助孩子改進的方法及家長和老師在今後的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現不好而心情不愉快。

第三、及時反饋的溝通策略

一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應該有所不同，那麼對於他們的家長，溝通的方式也有所不同。對於懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那麼的心思來管教，家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對於這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對於比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那麼，教師就要在觀察到孩子的頑皮後，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應在家長接孩子的時候，及時對家長説明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現個別幼兒不能領會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、並影響到別人學習的孩子。孩子回家後，向家長訴説他在園所受的委屈，結果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那麼，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。

第四、因人而異的溝通藝術

一個班的家長，性格、受教育程度、職業等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對於性格直爽、心胸開闊的家長，可以採用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以後玩球時注意安全；而對於脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式；對於缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現。這些都需要教師根據平時的觀察，分析各類家長的特點，採取恰當的溝通方式。

總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷着一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內活動、教學狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。

溝通教育心得體會2

在教育教學過程中，學校教育與家庭教育在教育目標、內容和方法上表現是否一致，直接影響教育質量和效率的提高，關係到學生的健康成長，共同的願望和一致的社會責任，要求教師與學生家長之間必須合作和交流，建立一種和諧的友情關係，從而多角度、多層次地發揮教育的功能，以促進學生全面發展。教師與家長怎樣才能達到有效的溝通呢？我覺得應注意以下幾點：

一、真誠交往，密切聯繫

教師要想與家長取得聯繫，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋樑，以爭取家長的有效合作，例如：我通過家園雙方互相訪問，電話聯繫；召開家長會；家長開放日；親子運動會等，通過這些活動拉近家長與老師的距離，密切孩子與父母的關係。還可定期開展家長個別諮詢活動，幫助家長解決實際問題。比如説：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨立性較薄弱。那如何培養幼兒良好的獨立性呢？是這些家長們所關注的。因此在於家長的溝通中，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業本、小畫書等。隨着孩子常時間的鍛練和培養，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

二、尊重家長，增進理解

在教育實踐中，教師和家長存在許多不合作現象，很大程度上是由於教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權威的架子，或明或暗地對家長進行旁敲側擊，使家長不願接近。二是要理解家長，並讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關心，孩子在學校表現不好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責，挖苦學生，應從有利於學生髮展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養孩子的對策與辦法。

三、激勵幫助，搞好配合

為了使家長與教師更好地配合，教師應激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養，教師應多方面瞭解學生家長，根據學

生家長的不同情況採取不同的措施。對於後進學生家長來説，應幫助家長指定教育計劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、雲逸、兆豐等常有發現在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事後會推卸責任或接受批評表示以後不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。並建議家長採用“轉移注意”法，給幼兒予較多的關注，比方説：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣衝衝時，可以帶他去跑步打球或進行棋類活動；引導幼兒經常從事這類活動有助於恢復他們的心理平衡，逐漸轉移侵犯性行為。

四、以誠相待，摒棄功利

教師與家長之間的交往，是教育學生，培養學生成長的需要，不是處於功利目的，例如：有的家長把孩子送進幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班裏的“主管”，哪一位比較好説話，就想辦法或利用節日給老師：“意思意思”。倘若事後沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最後發難”，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的學習生活，隨着成人的議論紛紛而留下傷痕。對於這種情況，我們應堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學生家長的好處的行為，以維護人民教師的形象。

溝通教育心得體會3

通過一天公司的集體觀看光盤學習，學後分享，使我更深的認識到有效溝通的重要性，人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。而這一切的橋樑就是溝通，而溝通的成本是最低的。

對於一個公司，一個團隊來説，溝通在工作中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其後果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個鼓勵的眼神，一句信任的話，抱一下肩膀，笑一笑。都會有很大的作用，讓你工作開心，對於我們做服務的餐廳員工來説，顧客就是餐廳的命脈。而顧客的滿意，就需要餐廳的服務員為顧客提供優質的服務，員工與員工有效的溝通、員工與顧客的有效溝通是保證優質服務不可缺的途徑之一。

建立起良好的溝通氛圍，尤其應建立並始終保持真正有效的溝通與過程。可以説，一個餐廳內部工作信息的傳遞速度將直接影響企業各部門工作效率的提高。信息的傳遞越快、越豐富、越準確、越充分，工作的效率就越高，失誤率也會隨之降低。反之，我們將會不斷地重複自己所犯的錯誤，最後的結果，是不能按時按質按量完成工作，我們不能總是在發現錯誤後去整改，而應積極做到預防。樹立預防勝於整改的新觀念。這就需要我們在工作中充分的去進行信息溝通。

有效溝通是提高餐廳管理執行力的途徑之一，我們經常講我們的團隊缺乏執行力，發現我們在平級之間、上下級之間安排佈置工作時，未有效的清除溝通障礙，導致溝而不通，通過對餘世維教授{有效溝通}一書的學習後，使得我瞭解了溝通中的個人障礙與組織障礙，如何去克服溝通障礙，但在實際工作中，我們又往往不能夠很好地去溝通，或者不能夠積極主動地去溝通。工作中的溝通不僅指思想或情感的溝通，還應包括工作信息的溝通，也就是各部門工作信息的傳遞與交流。思想與情感的溝通是一個較長的過程，需要時間的積累，它的障礙會導致壓抑員工的積極性，產生消極態度和對抗情緒，這是一個長期的過程。而工作信息的傳遞發生障礙，將使正在進行的工作無法完成，或至少無法達到相關方的要求。因此，這一點是我們在工作中首要應該避免的問題。

溝通從心開始，這也是移動的一句廣告語，要真正做到溝通的渠道暢通無阻，建立良好的溝通氛圍，使我們的執行力提高，還必須從溝通的基本問題入手——————————————————心態。

溝通教育心得體會4

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關係的綜合；是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責範圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關係，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成羣體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關係的規則，就不會形成道德和各種法律規範，人類只能停滯於自然狀態，就不可能形成羣體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與羣眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關係，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業是很難成功的，要想事業成功，必須善於溝通協調。

溝通教育心得體會5

通過了為期一個星期的實訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是聽君一席話，甚讀十年書啊。

與人交流要求我們巧妙地運用聽和説，而不是無所顧忌地談話。交流技巧再高的人也是一點一點磨練出來的，以前只是學習書面知識的我，對溝通不是非常的瞭解，但上了許老師的溝通技巧實訓課，我有了很大的收穫。

第一堂課老師教我們學習能力，它包括書本學習的能力、向別人學習的能力與自我學習的能力。目前，我只具備了基本的學習能力，還需通過各項努力來提高自己的各項能力。這樣才能成為更好的溝通者。

這個社會是一個以貌取人的社會，愛美之心，人皆有之！對於大多數女性來説，在當今的經濟時代，美麗的外表常常是工作的籌碼。美好的外表和良好的氣質能夠提升我們的魅力，它能幫助我們更好地找到工作。穿衣服不僅為了漂亮，而且也是為了自己的人生和事業。在當今這個以貌取人的社會，我們只能用這樣的形式來創造自己的.未來。許老師在課堂上講了每個人都有其自身所匹配的着裝風格，我的着裝風格是古典型和自然型，所以在以後的工作場合中，應該穿比較端莊、高貴、經典和自然的服飾。

不過有了這些還是不夠的，更重要的是，我們需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能夠提升我們個人的競爭力，獲得生活和事業的雙豐收。溝通是無處不在的。

人與人之間要經常溝通才會有感情、友情，甚至親情也需要經常溝通，不然的話日子久了，漸漸地會產生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來可以維繫並發展下去的友情給淡化了。在職場上，我們通常看到一些管理者恃才自傲，在與別的部門有工作上的交涉時一概文字化，規範化，文件來往，文字冷戰。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協調，於是便造成各部門之間各司其政，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事，層層關係如履薄冰。如果一個人不與人溝通，在整個團隊進程中，會顯得勢單力薄，俗話説：一個好漢三個幫，經常不與人家溝通，別人很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。沒有溝通的團隊，是不會有長足的進步的，因為他們不與人交流，不借鑑別人的好的經驗，學不到新的方法、新的知識，無法實現現實生活、工作中所需要的知識技術等方面的知識的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落後，漸漸地被淘汰。所以我們要學習溝通課，通過溝通課我們能夠得到更多的關於溝通的知識和技能，更好的幫助我們學習與工作。

老師教我們內在與外在的形象，與人溝通之外，還教我們要有一顆“感恩”的心。感恩之心，就是對世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心。感恩之心是一種美好的感情，沒有一顆感恩的心，我們這樣的孩子永遠不能真正懂得孝敬父母、理解幫助他的人，更不會主動地幫助別人。人的一生中，從小時候起，就領受了父母的養育之恩，等到上學，有老師的教育之恩，還有朋友的幫助之情。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上，同學們都講了自己或身邊的親情、友情和愛情。很多的故事都很感人，同學們聽了之後都流眼淚了，真的是超感人的。總而言之，是許老師讓我重新認識了很多事物，非常感謝！

溝通教育心得體會6

20xx年熱播過一部校園青春偶像勵志劇《十八歲的天空》，劇中一個鏡頭記憶猶新：神話級老師古越濤受聘於嘉英中學，該校的兩位老師向他請教教育方法，古老師伸出手並讓兩根手指交叉，對嘉英中學的兩位同仁表示：“這就是他教育成功的祕訣”。面對古老師的“兩根交叉的手指”，兩位老師流露出了困惑的表情。在虛擬的電視屏幕上，古老師憑着這一祕訣，將接手的一個爛班培養成一個大學聯考優秀班；在現實的教育工作中，我一直用實際行動去詮釋古老師手勢的內涵。我認為“兩根手指”代表着教師和學生，“交叉”代表着教師對學生的陪伴、溝通和激勵。陪伴、溝通和激勵，不僅是我對古老師手勢的破譯，也是我近些年的教育追求。20xx年我又接手了新一屆高一學生，我不僅向全班學生宣講這一手勢的內涵，還將“陪伴、溝通、激勵”的教育追求貫穿在教育教學實踐中。

一、“兩根手指交叉”——陪伴

陪伴，是最好的教育。愛一個人，最高境界就是花費時間陪伴他。我不相信，教育中缺少陪伴，遊離學校、遠離學生能教育好學生；我不相信，教育中缺少陪伴，遙控指揮、一味依賴班幹部團隊能管理好班級。現在學生的自覺性和自控力都較差，長期處於被動和壓制的學習狀態，一中的學生也不例外，老師的陪伴尤其是班主任的陪伴，對學生教育和班級管理往往起到關鍵作用。

自從接手新班級，不論是颳風下雨還是天寒地凍，每天早晨我都會準時出現在教室裏。每天中午坐班我都是親力親為，疲倦了就在輔導室躺椅上休息。一中自習時間較多，除了班幹部的坐班和管理，我一般都會待在輔導室並多次到教室巡查，維持紀律和督促學習。每天三餐飯後我會盡早來到教室，讓教室能儘早安靜下來，讓學生利用好邊角時間。我每天的在校時間一般有十四個小時，我想有我陪伴在學生的身邊，一定能最大限度地為學生創造一個良好的學習環境，勢必讓違紀違規行為扼殺在萌芽狀態。

新生軍訓，教官在前面訓練，我在後面默默地做好後勤保障。冬、春季的晨跑，我班的隊伍旁總會有我跟跑的身影。田徑運動會我穿梭於本班運動員的比賽項目，用手機為每個運動員定格了運動的瞬間。班級元旦晚會我全程觀看，並充當了一名攝影師的角色。衞生值周我巡查各個衞生責任區域，也為每個勞動小組拍下了多張勞動的畫面。科技人文藝術節放手學生去籌辦，我不時過問指導，本班舉辦的“主題蛋糕DIY”活動深受學生喜愛。我在這一年為學生拍攝了大量學習生活照片，這些照片是我陪伴學生的明證，無疑也是學生的珍貴回憶。

二、“兩根手指交叉”——溝通

我不贊同“沒有教不好的學生”的觀點，但我相信學生是可以轉化的，這需要我們老師長期反覆的心靈溝通。我認可“沒有懲戒就沒有教育”的觀點，但懲戒只是教育的手段之一，而溝通是最不具風險而最具實效性的教育手段。家長對我們老師的最大期盼就是多找自己的孩子談話溝通，學生也是希望並願意和老師交流溝通的，而一個好的班主任也一定是勤於溝通、樂於交流、善於做學生思想工作的。

我找學生進行交流溝通，總是控制情緒，用耐心和真心感召學生，以鼓勵和期待提升學生。對於問題學生，我眼裏學會容住沙子，總是以“假如他就是自己的孩子”的換位角度和“一次不行再來一次”的心態，多次反覆談話溝通，讓問題學生處於可管可控的範圍內。臨界生決定了班級的升學率，當然也是我溝通交流的重點，我幫助他們樹立信心調適心態，讓臨界生們處於“不拋棄不放棄”、“力爭上游”的狀態。午休值班閒來無事，我都會找三、兩個學生談談心。談話後我都會作好記載，儘量覆蓋全班學生；談話前我會稍作準備打好腹稿，不作無關痛癢的溝通。每次月考後我會大範圍地與學生交流，鼓勁與鞭策區別對待。

要教育好學生先教育好家長，加強家校聯繫形成教育合力。我充分發揮班級家長QQ羣的作用，及時發佈放收假信息、月考成績，上傳學生在校照片，提醒近段時期注意事項，讓家長了解孩子在校情況。每個家長的電話號碼都保存在我的手機通訊錄裏，學生有進步我會報喜訊，學生出現問題或存在潛在問題苗頭，我都會知會家長。

三、“兩根手指交叉”——激勵

教育藝術不僅在於傳授本領，還在於激勵、喚醒和鼓舞。現在的學生，學習時間長，學習壓力大，導致學習熱情不高，一中的部分學生也是精神疲軟、學習懈怠，需要老師不斷地調動他們的內驅力和積極性。作為班主任，我試着採用多種激勵手段，讓他們找到精神支柱，獲得奮鬥動力。

我一直重視對學生進行勵志教育。每週我都會向學生推送一篇勵志美文，讓文章浸潤心靈、激發鬥志；我也充分利用好學校刊物《心靈驛站》等，就地取材。我向學生推薦了三十多首勵志歌曲，在醒午睡時循環播放，借評選“班歌”之際讓學生學唱部分歌曲，借音樂提振學生士氣。我播放了俞敏洪、馬雲、“我是演説家”的演講視頻和一些勵志短片、勵志電影，一方面調節學生緊張的學習生活，一方面讓偶像榜樣、生動影像來激勵學生。

儘管學生學習時間很緊張，但我一直不放棄主題班會這一教育陣地，讓主題班會發揮激勵的作用。我重視目標激勵、榜樣激勵和競爭激勵。開學初讓學生寫下“大學聯考願景”，每月讓學生進行“自我期許”，讓長遠目標和短期目標激勵自己。月考總結中我都會對優秀生和進步生進行表彰並留影，在班級評選“超級學霸”和“學習標兵”，讓這些學生現身説法進行經驗交流。在學習上我開展了多種學習競賽活動，如“對手賽”“擂台賽”“學習小組競賽”，千方百計調動學生的學習積極性。

在日常的班級管理中，我也以激勵為主。學生遲到，我會讓學生在教室張貼的考勤記載上簽名；學生自習課講話，我會請他到輔導室裏陪着我辦公；學生作業未交或抄襲，除了必要的罰站外，我一般會借問明原因來以示警戒。我在教室牆壁張貼激勵標語，在後面黑板每隔一兩週板書一條勵志標語，我也鼓勵學生把座右銘貼在課桌上，讓顯性的班級文化激勵學生。每天我都會訓話三分鐘，每月都會撰寫一份班情告知書，讓學生心靈時刻受到碰撞。

陪伴，需要用情；溝通，需要用心；激勵，需要用智。電視劇中的古越濤老師用事實用成績征服了曾經懷疑他的人，我也堅信“兩指手指交叉”的教育追求在現實中會結出碩果。我不奢求取得古老師那樣的成績，我只是憑着良心工作，但求問心無愧。“兩指手指交叉”的教育追求，我正實踐着，並且也會一直實踐下去。