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移動員工演講稿

移動員工演講稿

演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在日常生活和工作中,演講稿對我們的作用越來越大,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?以下是小編整理的移動員工演講稿,僅供參考,歡迎大家閲讀。

移動員工演講稿

移動員工演講稿 篇1

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!

我是xx,來自xx部門的一名員工,今天,我演講的題目是“做最美移動人”。

在社會快速發展的當今,“移動”覆蓋在我們身邊的每個角落,影響着我們每個人的生活。做為移動人,我深深的感到了這份事業的偉大,感觸到這份職業的光榮。

歙縣屬於XX地區,山高水長,環境優美,但對於移動工作而言卻增加了不少難度和困難,在村通基站建設的過程中,為了選好地址,按時按質的做好村通基站的建設工作,移動村通基站建設小組不分晝夜,有時候渴了喝點山泉水,餓了吃點麪包,累了就地而睡,正是憑藉着這樣鬥志和精神,按時保質完成了全年35個村通基站的建設任務,為歙縣山水之間能夠實現移動的全覆蓋,奠定了紮實的基礎。如同,建設的一位小夥子在任務結束那天興奮的説到,我們的工作沒有白忙,看着這座座建成的村通基站,當時在多苦也是值得和欣慰的。

移動人的生活就是這樣緊張忙碌,忙碌疲憊,但卻很快樂並幸福着。

這就是我們移動人的生活,樸實卻有意義;這就是我們移動人的夢想,在平凡的工作中,不斷的`實踐着追夢的歷程。我想在未來的工作中,作為一名移動人更要繼續堅持這種移動精神,更好的去開展各項工作。

作為一名移動人要深深的熱愛着自己的工作,在工作的崗位上,我們矢志不移的傳承移動的優良傳統,“愛國愛司,便民利民”,以服務羣眾為核心,從服務對象的角度出發,完善自我,提升自我。

作為一名移動人要始終堅持盡職盡責的工作作風。良好的工作作風能催人奮進,反之則亦然;多年來,移動人正是依靠着盡職盡責的工作作風,這是一種要求,更是我們行為實踐的準則,立足本職,熟悉業務流程,嚴格按章辦事,盡心盡責,將各項工作深耕落地,更好的扛起肩上的重責。

作為一名移動人要發揚樂於吃苦,甘於奉獻的精神。對於我們年青的員工而言更是如此,樹立正確的價值觀,信仰觀,是我們面對工作和生活的第一步,在工作中,不僅要主動學習,主動而為,更要的堅持甘於奉獻,樂於吃苦的精神。

作為一名移動人,要始終保持微笑温馨的服務,對待客户,要將其看成自己的親人,用我們真心的服務,用我們的技術,解除客户的憂愁,換來客户的滿意和對我們價值的認可。

關山初度塵未洗,快馬揚鞭自奮蹄。作為一名移動員工在未來的工作中,我們只有牢記使命,繼承和弘揚移動的傳統美德,才能不辱使命,更好的做出自我的貢獻。

最後,我堅信移動的明天必將絢麗多彩,在實現“中國夢。移動夢”的偉大征程上必會貢獻更大。

謝謝大家!

移動員工演講稿 篇2

尊敬的各位領導、評委、同事們:

大家上午好。

我叫肖隆盛,中國共產黨黨員,現在人力資源部人力資源信息化管理崗位工作,此次我的演講主題是:築夢正飛揚,興企我擔當。

一、做大連接規模,必須保持4G持續領先

《中國移動“十三五”戰略規劃綱要》中描繪的總體戰略如果濃縮為5個字,就是“大連接戰略”,即做大連接規模,做強連接應用,做優連接服務。

我們常説網絡是咱們的生命線,在激烈的競爭中,通信企業要全面保持網絡質量的優勢,只有不斷的做大網絡連接規模,咱們才能給用户提供更優的網絡服務質量。

以我曾經工作過的麻城為例,1G開始建設基站時,第一座基站麻城市電信局(HG3001)基本就是市區所有通信信號的來源了,到了2G時,城區第二座基站麻城市國税局(HG3002)距(HG3001)直線距離也有近4公里,經過3G,直到現在擁有4G基站602座,城區站距普遍小於500米,且都是網絡信號。

無線通信技術從1G、2G、3G、4G發展一路走來已經形成一個基本的物理規律:相鄰基站間距越來越小。保持4G持續領先我們一直在努力。

二、做強連接應用,寬帶和信息化是關鍵

有了網絡連接規模的支撐,諸如支付寶類的在線電子支付、淘寶類的線上線下購物交易才有了發展的基礎。

萬物互聯的時代,人與終端設備緊密連接,我們不僅僅要靠手機來便利自己,更需要網絡來改變生活。有了網絡我們才能享受智能家居、有了網絡我們才能體驗智慧城市,有了網絡我們才能融入萬物互聯的時代。而寬帶和集團信息化分別是 “連接”家庭和企業的重要節點。

20xx年,公司首次提出發展家庭寬帶市場,全年裝機寬帶1073户,我們當時為此沾沾自喜,但這個數字在20xx年開門紅競賽中是我們一天的量。

面對新常態,需要攻堅克難、順勢而為的智慧;適應新形勢,需要勇毅篤行、持之以恆的幹勁!只有努力提升寬帶和信息化工程,打通萬物互聯最後”一公里“,我們才有在‘大連接’舞台傲嬌的資本。

三、做優連接服務,提升滿意靠擔當

滿意的員工能夠創造更高的工作效率,滿意的員工才能創造更優的服務從而更好的服務客户,通信服務型企業尤其如此。

3G時期,友商憑藉歐美技術優勢搶得市場,咱們略顯頹勢,但為了打破通信領域壟斷的局面,咱們果斷扛起打造自主知識產權的責任,從無到有,從不入流到成為4G國際標準,為TD-LTE產業的後續發展及國際化提供了重要基礎。

只把工作當作一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那麼即使是從事最喜歡的工作,你依然無法持久地保持對工作的激情,再滿意的狀態也會隨着時間的流逝而日漸衰退。

只有將工作當成自己的事業,才會因此而迸發出無盡的熱情與活力,自己的潛能也會得到最大程度的發揮。在自己不懈的努力下,業績不斷攀升,每一次小小的進步,都會收穫不小的.成就感,不斷超越自我,自己的職業滿意感也隨之提升。

公司是船,我在船上,這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺,取決於我是否與船上的所有船員齊心協力,同舟共濟。

作為公司的一名員工我們的滿意也不應該僅僅是怡然自得,腳下一畝三分地,更應該是同舟共濟,直掛雲帆濟滄海。

如果説替父從軍是花木蘭對家庭的責任,精忠報國是岳飛對國家的責任,那麼,肩負企業興衰就是我們義不容辭的責任。孔子曰:事君,敬其事而後其食。其實,我們每個人面前都有一個君主,是火爐;每個人懷裏都有一抱柴,是能力。懷裏有柴,卻與火爐交易。你不給我温暖,我就不給你加柴。最終人被凍死,火爐熄滅。先加柴,還是先獲取温暖?各位看官,您懂的。多思量:“我為什麼而工作?我在工作中肩負了什麼樣的責任?我的追求和夢想是什麼?我真正為公司做了什麼,公司究竟給了我什麼思考”,殊不知:企興我榮,企衰我恥,我們具備逢山開路、一往無前的堅韌!我們踐行愚公移山、鐵棒磨針的執着!我們擁有不走老路走新路、不達目的不罷休的勇氣!我們還會懼怕和猶豫什麼呢?築夢正飛揚,興企我擔當!

移動員工演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

我是吳倩,來自團風分公司,目前是技術支持中心負責無線網絡維護的一名普通員工。今天,我演講的題目是《讓責任點亮移動夢》。能站在這個舞台上我很激動很開心,剛才認真聆聽了幾位同志的精彩演講,上到“中國夢”,“中國移動夢”,下到每一個員工的“我的夢”,夢想帶着它耀眼的陽光灑向我們,而責任 給夢想插上翅膀,讓夢照進現實。

人生,常常是在不經意間結下了情緣。4年前的夏天,我帶着對未來美好的憧憬,加入移動大家庭。在營業廳實習時,我慢慢地發現,以前廣告字幕上的標準微笑就在身邊,以前電話那頭的“86姐”原來真的是始終如一的耐心和熱情,高大上的“4G”原來在她們心中有着這麼多能讓客户理解和接受的闡述。我不禁思考,營業員,是公司最普通、最平凡的崗位,但是作為公司的最前沿,每天面對眾多的客户,是什麼力量使她們這些温潤柔弱的女子在面對客户時總能迅速敏捷的給客户解決難題?是什麼力量使她們在面對用户糾結投訴時始終如一的熱情、和藹、耐心?是什麼力量使她們放棄陪伴家人的時間毫無怨言地投身工作?是什麼給了她們如此大的勇氣、如此大的毅力?直到有一次,我看到一位步履蹣跚的老大爺拿着一張泛黃的寫有營業員名字的紙條來辦業務,當時我以為這只是找熟人辦理業務的橋段,卻發現這是營業員怕老人行動不便而留下自己的聯繫方式。當我饒有興趣的問起這個事情,大家給我的回覆卻是“這是應該的,很正常,用心服務每一個用户就是我們的責任呀”!是的,是責任!所有的力量之源都是責任!

也許是一句簡單的問候,也許是一個温馨的'笑容,也許是一遍遍耐心的解答,也許是一次次用心的溝通,每一個細節都會把移動公司的面貌展示給客户。責任讓她們把我能做,變成我要做,這就是責任的力量。

2017年5月,我從市場口調入網絡口,成為網絡建設維護基層的一名新兵。新的崗位、新的團隊,在這七百多個日日夜夜裏,我的所見所聞,我所經歷的感動,讓我為責任而動容。

團風分公司技術支持中心的吳明偉同志,是公司工程建設主管,自2004年3月入職移動公司以來,已在維護戰線上奮鬥了10個春秋,是一位技術嫻熟,敬業責任心強的老員工,我們親切稱呼他“老吳”。作為維護一線的一名老兵,他深知自己的責任重大,明白跟進施工過程管控每一個小細節才能一次性把事情幹好,所以每一個項目施工,他都要到現場去監督。

2017年,作為做寬網絡能力重要舉措的傳輸機房建設工作如火如荼的開展起來。團風淋山河傳輸機房選址通過,順利進入施工階段,老吳像以往一樣來到施工現場,建築工地危險複雜,由於專注查看機房接地地網是否合規,他一不留神右腳踩到了鋼釘,頓時鮮血直流。在場的人員都紛紛勸他趕緊就醫,可吳明偉硬是強忍傷痛,堅持將建設相關事項交代清楚後方才離開。傷口很深,醫生一再叮囑近兩天注意休息,少走動。可老吳還惦記着初步方案已經確認,就等着和設計院人員一同實地選址查勘的新規劃4G基站。經過簡單包紮後,顧不上吃飯和午休,這位老兵,他又冒雨出征了……

作為團風分公司技術支持中心年齡最長、資格最老的員工,吳明偉話語不多,總是默默工作,甘於奉獻,從未抱怨,憑良心做事,用事實説話,他的事蹟感動着身邊的同事,當同事們稱讚他時,他卻總是莞爾一笑,輕聲迴應到:移動人,責任大啊。

在我身邊還能經常聽到一種聲音:“沒關係,應該的。”這是坐在我鄰座方謙偉常説的一句簡單樸實的話。一天,方謙偉前往市公司參加傳輸綜合資源數據清理的工作,下午6點多返回團風。團風盤石橋基站位於黃沙湖漁場辦公樓樓頂,因政府長河兩岸治理,該辦公大樓即將拆除,涉及我公司有傳輸、無線、家寬三個專業的設備和線路需要整體拆除。於是他顧不上一天疲憊的他,又坐在電腦前開始了拆遷方案的制定工作。移動公司工作節奏快是眾所周知的,崗位職責要求和員工人性化管理之間的權衡實在是難以取捨,中心主任見到部門員工如此辛苦,心有不忍,關心到:“小方,別加太晚,實在是累了,明天可以晚半小時到崗。”只聽電腦顯示屏後,輕聲應了句:“沒關係,應該的。”第二天剛上班,客户經理到辦公室找方謙偉一同前往鄉鎮進行專線的設計查勘,卻發現方謙偉不見人影,都以為是昨天加班忙晚了把今天約好8點一道下鄉的事情給忘了,10個鄉鎮,如果不盡早出發一天跑不完。當客户經理聯繫到方謙偉時才知道,他其實早晨7點不到就趕到城關中學校園操場擴建施工現場,正在與施工隊協調移動杆線遷改事項。在場的同事們一時默然,可所有人的心裏一定是一片澎湃,因為是方謙偉對待工作那股子熱湧勁,激起了大家心底的暗湧!

“沒關係,應該的。”看似直白的一句話,卻透視着一位員工面對工作辛苦和困難的坦然,把工作完成得更好已成為習慣,其他的不重要;把責任化作前進的動力,其他的不重要!

這些身邊的事例太多太多,他們也許只是眾多移動平凡崗位上的一個縮影,更多的移動人都沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是將企業責任細化成工作中的點滴,讓這份責任在心中生根、發芽。

談起責任,作為移動人,我們首先想到的,就是“正德厚生、臻於至善”,這是我們移動的核心價值觀,也是中國移動的靈魂,更是是每一箇中國移動人追求卓越、勇擔責任的真實寫照。所謂“以天下之至誠而盡已之性、盡人之性、盡物之性”,正是通過“盡己之性”來追求卓越的產品與服務,以“盡人之性”來建設無所不在和無所不能的數字通信,推動社會共創價值;以“盡物之性”來追求可持續發展,最後達到企業、社會與自然的和諧發展。

正是有了這份責任,在集團公司的領導下,各省市公司全力以赴進行4G建設,聚焦網絡綜合能力提升。正是有了這份責任,西起珠穆朗瑪峯,東到黃海之濱,北至白山黑水,南到西沙羣島,都曾留下中國移動人辛勤的汗水和足跡;看,在海拔4800米的青藏高原上巍然屹立的移動基站,是那樣的高聳入雲;聽,偏遠鄉村辛勤耕種的農民在田間傳遞着中國移動的聲音,是那樣的樸實和清晰;中國移動的農村工程已經使祖國960萬平方公里的土地都跳動着中國移動的脈搏。 正是有了這份責任,面對頻發的自然災害,南方雪災、汶川地震,中國移動利用自身技術優勢和業務特點,在應急通信保障方面發揮關鍵作用,挽救生命、保障財產安全,讓更多需要幫助的人體會到温暖和關愛。正是有了這份責任,我們強黨性、敢擔當、有作為,用政治學習來武裝提升,這份企業責任感更是激起了大家滿腔愛國情懷。

福往者福來,愛出者愛返,感謝那張泛黃的小紙條,感謝莞爾一笑的“移動人,責任大啊”,感謝那句輕聲的“沒關係,應該的”,這些都滋養着我的心靈,在充滿險境與坦途,艱辛與順境,淚水與歡笑的抉擇中一步步走來,沒有重複的足跡,只有充滿生機與希望的前景,理想與信念的支撐,帶着我們深沉博大的責任心和永不止步的卓越心,永遠在路上攜手前行,用責任點亮移動夢!

移動員工演講稿 篇4

尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

大家下午好!

我是來自黃岡移動網絡部的的童俏。在開始演講前,想跟大家分享一個關於表的小故事。一隻表的秒針一年要擺三千二百萬次,聽起來很多,其實它是通過每秒擺一下,不知不覺完成了一年的次數。這個結果告訴我們,每天多努力工作一點,一年下來肯定有巨大的收穫。而我今天演講的題目就是“敬業興企,匠心築夢”。

一年前我成為了黃岡移動的一名員工,被分到了網絡部。為了保證網絡的安全運行,網絡部的維護工作在一年365天之中從不能間斷,“24小時不允許打烊”。承擔全市的網絡運行維護工作,是黃岡移動這艘“大船”的“發動機”。伴隨而來的是各種網絡隱患、設備告警…哪裏有故障,網絡人都要第一時間出現。多少個嚴冬酷暑,多少個節假日,網絡人都始終堅守在公司保質量、促發展的第一線。多少個日夜裏,網絡人一次又一次化身為通信的守護者。我們很重要,就像鐘錶的秒針一樣,停一秒都不行。在日常工作中,網絡人要做很多事情。

網絡人要力排網絡干擾,保障用户感知。20xx年3月13日網絡部網優中心後台監控發現羅田縣城區D頻段4G基站受到大面積干擾,優化人員立即進駐現場開展掃頻測試,最終成功確定了干擾設備並進行了關閉,羅田縣城的大面積干擾問題得到有效解決。

網絡人在深夜也不停歇,做割接升級。為保障黃岡分公司綜合樓二樓電力機房的正常供電,網絡部集中維護中心工作人員於20xx年3月22號晚上進行了一次蓄電池割接。割接過程中工作人員手動將重達120公斤的蓄電池挨個拆下,再將新的蓄電池安裝上去,整個過程從晚上九點半一直持續到第二天早上六點半。經過一整晚不眠不休的努力,此次蓄電池組割接工作圓滿完成,確保了機房的正網絡人同樣無懼風雨,搶修故障。20xx年3月30日,紅安因商鋪施工不當,致使紅安城區傳輸網環路中斷。面臨突發線路故障,黃岡分公司傳輸維護人員第一時間趕赴現場,冒雨搶修了3個小時,採取人挖肩扛的方式,疏通了管道35米,修復了光纜2條,及時恢復了各項業務,移動人的專業精神得到了客户的點贊,用反應速度贏得了客户好評。

網絡人還要預防火災,砍清作業:20xx年清明節,結合往年消防工作特點和實際基站分佈情況,分公司提前謀劃,消除消防隱患。分公司組織代維人員對這些重點區域附近的可燃物進行清理,同時進行有效的防火宣傳,多管齊下,確保基站安全萬無一失。

精益管理,清查資源也是網絡人的重點工作之一:分公司組織了對網絡線條鐵塔清查工作人員和全市綜合代維單位人員的培訓,並組織參訓人員到黃州鑫海站點進行了實地演練,最後清查到站,對每一個鐵塔租賃站點上站盤點,現在已經完成了481個站點的清查工作,確保鐵塔相關資產數據的準確性,保障鐵塔資源清查工作有序開展。

除此之外,每一年我們都要做應急防汛還有春節的三重通信保障,這些通信保障保證了全市人民的網絡安全和質量,能為人民服務,讓我們感到很驕傲。

應急通信保障:20xx年3月16日,西湖二路營業廳因電力整改停電一天。集中維護中心工作人員迅速出動並調出一台應急發電車,發電從早上8點持續到了晚上6點,確保了營業廳的正常運作。

防汛通信保障:去年汛期黃岡各縣市普降大雨,網絡人事前做了充分準備:通過防汛安全檢查共整改隱患135處;實施了7*24小時的通訊值守。事中積極響應:出動應急保障人員1096人次、應急搶修車327台次、便攜式油機205台。事後總結提升:開展機房整治,累計遷改優化杆路187公里,護墩加固674處。

今年我也有幸參與了網絡部的春節值班,朋友都問我才剛剛參加工作為何過年不多陪陪家人,我的回答是這是網絡部的工作性質決定的。雖然網絡部的工作很平凡,可是要想到因為我們的網絡支撐,能夠保障全市三百多萬用户春節期間的網絡暢通,我們的付出就是值得的`。舍小家保大家,是更是每個平凡的移動崗位上的一個縮影,雖然我們很重要,但是大多的移動網絡人其實都很普通,沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡的工作之中折射出的對工作認真負責、愛崗敬業、無私奉獻的精神。正是有了這些精神,移動公司才能不斷向前面發展。而在以後的工作中,我也要繼承和發揚網絡人的優秀精神,不斷提高自己的工作能力和水平。

就像四樓機房牆上貼的標語一樣“網絡質量,是通信企業的生命線”,而網絡人就是這條生命線的保護者。積跬步以致千里,積怠惰以致深淵。正是有許多網絡人的兢兢業業,一步一個腳印,從點點滴滴做起,從來不曾間斷的學習,才有如今精品的網絡和驕人的通信質量。

積累汗水,澆灌成長。積累知識,鋪路未來。積累智慧,成就夢想。我相信,在省、市公司領導的正確帶領下,黃岡移動一定能齊心協力,攻堅克難,在創新發展的康莊大道上,步履鏗鏘。而我們每一個移動員工擼起袖子加油幹,在公司的不斷髮展中貢獻出自己的一份力量,成就自己的夢想!

我的演講完畢,謝謝大家!

移動員工演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:

你們好!

非常幸運能參與移動主管會計崗位的競聘。

一、是我的個人情況;

二、是我的競聘優勢;

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

x如果能況聘成功,我將按照以下思路開展工作:即“堅持一個原則,處理好兩個關係,做好三方面工作”。

一、堅持一個原則,即堅持上為領導分憂,下為員工服務的的原則。具體而言就是,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;熱情主動,做好服務。

二、處理好兩方面關係。

1、處理好與同事之間的'關係以及財務部與其它部門的關係,為企業財務工作的順利開展創造一個***的內部環境。早在1924年,哈佛大學教授團在考察芝加哥某廠時就提出“人際關係是提高勞動生產率的關鍵所在”的觀點。對待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;大事講原則,小事講風格;刺耳的話冷靜聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽。

2、協助財務部經理處理好企業財務部門與社會職能管理部門之間的關係,加強與企業職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業發展提供一個寬鬆的外部環境。

三、做好三方面工作。

1、認真履行主管會計及報表管理會計職責,圓滿完成各項日常工作任務。具體而言就是:按時編制月度、季度、年度報表,進行財務分析,保證及時公允地反映公司財務狀況、經營成果和現金流量,提出問題及改進措施,為公司經營決策提供服務;審核記賬憑證,處理會計結帳,確保會計核算及時、準確、真實、完整;檢查計費資料,核對資金賬款(含往來帳款),監督並安排資金的給付、上繳和下撥,確保資金安全;進行公司財產清查工作,協助參與報廢、報損資產的清理、核實、編報工作;辦理網內、網間收入和費用的結算工作;辦理税金計提和納税申報,監督營業部及時繳納各項税款;

2、協助財務部經理做好各會計台席的組織協調工作。財務工作是一項精密細緻的工作,同時又是一項對團隊合作精神要求很高的工作。因為任何一個核算環節出現故障都會影響整個會計核算的正確性,甚至是企業資金安全。所以,我認為,主管會計應該是聯繫各會計台席的紐帶和橋樑。

3、協助財務部經理,做好財務管理工作。企業財務管理工作涉及方方面面,但大力加強資金管理,努力提高企業的資金運作效益,促使企業利潤最大化,則始終是我們財務管理工作的重中之重。如果能競聘到主管會計崗位,我將在部門經理的領導下,密切配合資金管理台席的同志,對資金運轉的每一個環節進行嚴密的財務監控和管理。從資金預算到資金繳撥款管理及考核,從投資計劃的編制到投資效益分析,努力促使企業營運資金及建設資金的高效運作。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒!

我的演講結束,謝謝大家!

移動員工演講稿 篇6

各位領導、與會同仁:

大家下午好!我是監控交換中心的xxx,是來自通信生產第一線的一名普通勞動者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》。

今天是個歌頌勞動者的日子,藉此機會我想説幾句題外話,不知道大家平常對我的印象如何,我覺得我自己呀有一種很特別的美,(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了,那要是有人覺得我不美,一定是你的審美觀念有問題哦!我是最美麗的,因為,勞動,創造了人類;勞動,創造了千古文明;勞動,創造了天下財富;所以辛勤耕耘的勞動者就是最最美麗的人!

萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語的清晨,是誰顧不得喝一口水就忙着總結和整理昨夜的工作?舉國歡慶、萬家團圓的除夕又是誰在深深愛着的'崗位上目不轉睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦,鑽研專業技能;他們心細如絲,發現點滴隱患;他們反應迅速,常常力挽狂瀾;他們樸實憨厚,從不計較得失;他們愛崗敬業,從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內斂;他們成績卓著卻波瀾不興;他們是一羣智能機器人嗎?當然不是,他們就是監控交換中心技高德厚的光榮勞動者!

我中心的交換維護骨幹xxx,從xx年參加工作以來,刻苦鑽研、勤學苦練,很快成長為棟樑之材。每當設備出現故障,無論他正在酣睡,正在吃飯,還是陪家人、幹家務,不論什麼時間,不論颳風下雨,只要機房一個電話,他一定是一邊用手機提供支持,一邊火速趕到現場,憑藉自身敬業的精神、嫻熟的技能、認真負責的工作態度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統節日除夕,當千家萬户歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時,他卻連續5年堅守在工作崗位,緊張地忙碌着。而他的家人只能讓這個節日草草度過,做為家中的兒子,不能陪父母共享天倫,他心懷愧疚,但卻無怨無悔。

監控組班長xxx,她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對事業卻有一種鋼鐵般的執著和堅韌。xx年x月,因工作需要,剛剛懷孕的xxx擔當起班長這一重任。為了把工作做到盡善盡美,滴水不漏,她明明知道應該多休息,少熬夜,合理膳食,遠離電腦,可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天,每天的工作時間都不會少於10小時。只有工作幹得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心裏默默地對寶寶説:“對不起,對不起!”胎兒越長越大,她的行動也越來越不方便,可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘,不因天黑得早而正點下班一次。現在,她正在休產假,而她沒有一天不掛念着心愛的工作,沒有一天不企盼着寶寶快快成長,好重新回到深愛的工作崗位上。

移動員工演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:

大家晚上好。

首先,感謝公司提供這個平台,讓我展示自我,挑戰自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢於亮劍的勇氣,要有善於亮劍的智慧。所以,今天,我懷着一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞台上,參與競聘X公司X區域經理的職位。

首先,請允許我先介紹一自己,我叫X,X年生人,X年畢業於X大學,並於同年X月加入X公司工作,先後擔X公司X 、X公司X及X分公司X職務。今天,我站在這裏,競聘 X區域經理一職。

下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法:X區域,下轄X,用户數及收入各佔全縣的X%。其中,長期保持市場佔有率第一。我想,把X區域定位為一方重鎮不為過。

如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:

一、打造一支高戰鬥力的團隊

某某區域中心擔負着年收入X萬的重任,面向X萬多用户提供服務,而X區域中心僅有X位員工,其中還包括一個自辦營業廳的營業人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰鬥力的團隊。

如何提高團隊戰鬥力?我認為,最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統一。

首先説“責”:責,一個區域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢於擔這份責,更知道為什麼要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。

再説“權”:有責必有權。一個區域營銷中心,承擔着巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規和公司規章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的.事情,等公司內一套請示、流程走下來,機會已不在,空留餘恨!

最後説“利”:“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰鬥”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰鬥在一線的員工開始獎;要罰,應該從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環境,但要爭取相對公平的工作環境,讓這個團隊看得到希望、有奮鬥目標、有充足的幹勁,努力高效的完成各項任務,實現團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,並支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效槓桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰鬥力不足,何愁執行力不夠?!

我理想中,一支優秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。

 二、加強合作關係

某某區域中心也就區區X號人,僅靠這X號人來完成各項工作,近乎於天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。

(一)加強與集團客户部的合作

某某區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客户,但是,由於種種原因,X區域的集團客户沒有得到足夠的重視。集團客户部的同事做集團工作更專業,得到的信息更多、更及時,如集團客户部能給X區域的的客户經理更多的培訓,並協助維繫、發展X集團市場,不僅僅對X區域有利,也對集團客户部有利。

(二)加強與建維部、代維公司的合作

“網絡是企業的生命線”,保證網絡健康運行,是公司每個人的責任。X區域遠離城區,網絡建設與維護,如完全依賴於建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,X區域能守好這片土,盡好這份責。

(三)加強與渠道的合作

“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客户,而不是我們的夥計”——這是我們與渠道合作的思想前提。

“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低准入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。

某某區域現有實體渠道X家,就實際情況來説,新增實體渠道空間有限,今後工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數量領先;X區域有村級代辦 家,其中直管村代X家,尚有X家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道,藉助他們的力量來開拓新市場,維繫老用户,就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利於提高其積極性,又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根於當地,熟悉環境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。

我們還有很多值得發展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,X區域還有一個值得深入合作的羣體:其他商家。X某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客户羣,而這也可以是我們維繫、發展用户的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。

三、採取科學的經營方略

“科學經營”涵蓋的面很廣,公司強調的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“誇誇其談”之嫌,故我就我認為 區域中心需要加強的一些方面,談談我的看法:

(一)整合營銷

在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,並把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內,可能只有一個營銷活動,區域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關的指標也提升起來?整合營銷,勢在必行。

(二)誠信為本

我認為,移動公司作為一家負責的企業,無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用户對移動公司的評價,可以影響其周圍很多人對移動公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷。”增值業務應該是前台營業人員針對用户的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經用户許可後台開通;未準備充分的營銷活動,不要貿然推出;無法兑現的承諾,千萬不要宣傳。

(三)基礎資料完善

基礎資料的收集整理,不是“沒事找事”,也不是為了完成任務,而是為了規範管理,精確營銷,保護自己,以及避免重複做事浪費精力。現在經營分析系統功能日趨完善,己支撐到區域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營銷”將不再是一句口號。

以上為我的競聘演説,只是簡單表述了我的一些想法,雖然某些觀點太理想化了,但是我相信有理想,有目標,行動才有效。如果公司給我機會,選擇我出任 區域經理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任,説明我還有諸多不足,我會服從公司的安排,並認真學習他人之長,以彌補我的不足,爭取以後的機會,因為我堅信:“是金子總會發光的!”

我的演講完了,謝謝大家!

移動員工演講稿 篇8

當我被移動通信公司應聘的那天起,我就產生了一種信念:我將與移動共成長,這也是上帝的恩賜。

五年多來我掌握了大量的移動通信知識,一系列新業務層出不窮、讓人眼花繚亂。從最初的大客户經理、代銷代辦及萊城經營部的檔案管理以及後來的高莊營業廳、鳳城大街營業廳乃至今天的重點客服,工作的頻繁變化,使我不但熟練掌握了微機操作、打字速度以及板報宣傳、市場策劃及營銷等等,而且深深體會到人際關係的複雜性和市場變化的多樣性,使我積累了大量的工作經驗和業務流程。

工作中我立足本職、要求上進,積極探索工作方法;理順關係、以身作則、團結協作;經營靈活、敢闖敢拚、樂於奉獻。面臨激烈的市場競爭,穩定老客户、發展新客户,做好市場調查和分析工作。面對聯通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優惠政策,我們要充分利用單向收費、集團智能網政策全力保網......回顧過去慢長的風雨歲月,我們不斷學習、不斷更新、不斷進步,是移動通信推動了我們、磨練了我們,而我們進步的最終目的便是讓客户滿意,讓移動公司擁有最忠誠的客户,給移動公司帶來最穩定的經濟效益。因此,我們與移動、客户之間便架起了一道亮麗的彩虹!

作為一名重點客户的服務人員,首先要把客户放在第一位,無疑這是我們大客户工作中的重中之重,因此我今天最大的感慨和主題便是——客户在我心中。

俗話説,人之相知,貴在知心,是説在人與人的交往中,心靈的溝通與理解是最為珍貴的,而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始",同樣強調的都是一個"心"字,想來,二者是有異曲同工之妙。

我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業務,而我們的心情,往往也會被用户的喜怒哀樂所感染——即使這有悖於工作準則,但人非草木,又熟能無情,我們總是快樂着他們的滿足,憂慮着他們的憤怒。我們的工作就是和那些形形色色的人們交流和溝通,聞其聲,見其人,只要用心體會,就不難了解到:語調清晰,談吐文雅的聲音,總是讓人聯想到寫字樓裏衣冠楚楚的白領階層;和靄可親,特別客氣的,肯定是一個慈眉善目的長者;那種拿着話費發票跟你一筆一筆校對費用的,無疑是生活中很精明謹慎的人;那種電話一通就大罵不停的,一定是對移動公司有着強烈不滿的人。這就需要用我們的"熱心"換取用户的"放心",用我們的"耐心"換取用户的"舒心"。

面對競爭日益激烈,服務日益重要的市場環境,我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客户滿意呢?

"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中着手,以小見大,體現服務的無微不至。中國是禮儀之邦,與人打交道講究禮尚往來,一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客户驚喜地發現,他時刻在我心中,心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務,滿足客户的多種需求,細節產生差異,差異創造優勢。企業的經營首先是客户的經營,體會客户感受,用心服務於客户,用真誠、耐心和細節提升客户價值。"天下難事,必做於易;天下大事,必做於細"。整潔優雅的營業環境、親切温馨的服務人員、統一規範的企業標識、優質全面的服務內容,都能夠帶給客户良好的感受,進而產生客户的信賴和認同。

其次是我們要抓住微笑服務,微笑可以使我們獲得友誼,它可以消除人際間的誤會,可以化干戈為玉帛。你會微笑不是服務,但當你把這微笑送給客户的時候,就產生了服務。微笑並不那麼簡單,誰知道微笑的背後會隱藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背後意味着多少真誠和親情。真心為客户考慮,這樣發出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造

就了百年沃爾頓,在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問營業員:"今天你對顧客微笑了嗎?""微笑服務,個性服務",想客户之所想,急客户之所急,時刻把客户的利益放在第一位,我們是這樣想的,也是這樣做的。一個親切的笑容,一句真切的問候,縮短了彼此之間的距離,同時也贏得了客户的尊重。唯有真誠的微笑,才能"用心"服務,才能真正做到"五心"服務,即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客户講解移動業務、真誠為客户送上一杯暖茶、虛心聽取每位客户提出的建議、關心每一位失學兒童的將來,為貧困災區捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛,"用心服務客户、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩!

"做實事,把事做實",需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義,服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客户是我們永恆的天職!而其重點尤其在於一個"勤"字。本着"三主動一滿意、三優、三快、三上門"服務的原則,為客户提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網的工作已在各單位操作完成,短短的幾個月中,已保網8個集團單位,併成功策返了一個30多人用户的聯通集團迴歸,策返個人高價值聯通轉網用户達30户!經過多次活動往來,大大加強了與各單位集團客户之間的溝通和聯繫,每天要接打幾十個甚至上百個電話,受理大量的移動業務,試問如果沒有勤奮、沒有耐心,那麼這些客户將由誰去管呢?如今,我們客户經理重新按行業進行了分類,每人要負責100個集團,如何更好地服務、穩定老客户,如何把新行業應用廣泛地推向市場,無疑在我們心中加大了使命和責任感!更是我們不斷思索和談論的話題!

客户為我們送來生意,我們要為客户送去滿意!對外代表企業、對內代表客户,我們組建成了客户與移動公司的紐帶。"客户至上,誠信服務",好的服務就象一道靚麗的風景線,把我們和客户緊密聯繫在一起,"煥然一新的形象,永恆不變的真誠",如今我越來越感受到客户需要我們,我們更離不開客户。客户就是上帝,客户的理由總是對的,客户在我心中!沒有客户我們將是無源之水、無本之木。

不經歷風雨、怎麼見彩虹?五年多的客户服務讓我總結了大量的工作經驗,五年多的業務學習讓我懂得了多種移動新業務。所謂物競天擇、適者生存,作為一名移動員工,不只是學習、工作、生活三味於一體,更重要的是什麼都要學、什麼都要會。面對客户,我能熱情周到幫助他們,耐心解釋客户提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客户的時候,多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理,他們甚至有時把我們當作上門拉保險的!我信奉"精誠所至,金石為開"的名言,崇尚那種百折不回,堅定如一的奮鬥精神。我的人生格言就是:微笑一點、放開一點、快樂一點,真誠到永遠!這句話時刻提醒着我,堅忍不拔的勤奮精神,常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶,我成功了!現在當我走進客户的門檻時,他們會端來一杯熱氣騰騰的開水,他們會帶着微笑問長問短,離開時會親切地道一聲:"再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作着是快樂的'、美麗的、幸福的!同時我也深深地感到移動服務已經贏得了大家的認同。

美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何藉口",將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脱。洋洋千言,用形象的表白和沁人心脾的説理,點點滴滴潤透了讀者乾涸的靈魂。責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。世界的變化,始終由新事物構成,我們必須鋭意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路,心懷使命,不斷向前,推行站立服務,實行首問責任制,開展大客户"一對一"服務,貫徹執行"服務與業務領先"的戰略,實現"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們拭目以待,已經到了衝刺的時刻,全力以赴,留住每一位客户,爭取完成各項任務指標,再現我們移動人的風采!

一段精彩的樂曲華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不

可缺少的是團隊合作、眾志成城!我想收穫的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷着必勝的信念,相信移動通信的明天更美好!撫今追昔,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍!相信我們萊蕪移動在眾強中立於不敗之地,不要被動服從,而是主動開拓。今天,每一個企業都在呼喚能夠"把信送給加西亞"的人,我們每一位移動員工都將成為客户的主宰,客户將永遠在我們心中,卓越將永遠與你同在!

下面我用長勺路營業廳所暢響的幾句感人的話做為結束語:

相信自己,當這一切過去你們將是第一;

相信自己,你將超越極限超越自己;

相信自己,夢想在你手中這是你的天地;

相信自己,你將贏得勝利創造奇蹟。

移動員工演講稿 篇9

各位領導:

大家早上好!

我叫xxx,XX年年6月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環,畢業於本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統學習過電信業務知識,我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區域客户經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導彙報如下:

作為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:

1、營銷經驗豐富,善於觀察市場,熟悉企業財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務後,擔任了公司經營經理。在那裏,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏鋭的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的`是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、後台boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風頑強,善於學習,勤于思考,努力鑽研業務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中幹,在幹中學,現在已掌握公司所有業務流程,並且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600餘張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。

以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客户經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依託社區服務站,以服務用户為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。

一是對現有的社區服務站進行調查統計,瞭解服務站營銷成績,進而整合資源,調整佈局,消滅城鎮死角,力爭達到分佈合理、競爭有序,從而增加公司效益。

二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開展多種形式的小區宣傳,讓移動公司的所有業務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業務解釋給廣大用户;不僅要從公司效益出發考慮問題,還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區宣傳的目的。

三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月裏,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫遊多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客户購買手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所説的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客户放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種羣體,為每個羣體設計幾種資費方式,客户就可以自己對號入座,不會再説:“給我整張卡,便宜點。”那時候我們就可以大聲地説:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您!”

各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客户經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛着這個集體,深愛着這個職業!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!

移動公司競聘演講稿的延伸閲讀——競聘演講的特點

一、目標的明確性

目標的明確性,是競聘演講區別於其它演講的主要特徵。

二、內容的競爭性

在其它的演講中,內容儘管可以海闊天空地談古論今,説長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。

三、主題的集中性

所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是説,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一箇中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和説明很多問題。

四、材料的實用性

實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職後的“構想”,都要從“自我”出發、從實際情況出發。競聘演講是“競爭”,但並非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。

五、思路的“程序”性

思路,就是演講者的思維脈絡:“程序”是指演講中先講什麼後講什麼的順序。競聘演講不像一般演講那麼“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:

第一步,開門見山講自己所競聘的職務和競聘的緣由。

第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學歷、現任職務等一些自然情況。

第三步,擺出自己優於他人的競聘條件,如政治素質、業務水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據。比如,講自己的業務能力時,可用一些獲得的成果和業績來證明。)

第四步,提出假設自己任職後的施政措施。(這一步是重點,應該講得具體詳實,切實可行。)

第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。

六、措施的條理性

演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。

七、語言的“準確”性

準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”,準確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,誇大其詞,就會讓人產生逆反心理,從而使自己的演講失敗。

移動員工演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時節,非常高興能有機會向大家暢談對中國移動人責任的認識和感受,我倍感榮幸。今天,我演講的題目是《責任重於泰山》。

責任,一個凝結着厚重的字眼。人,只有承擔起自己的責任,實現自我在社會中的價值,才能展現人生的意義。責任是一種承諾,在他身上承載着一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味着責任的實現。

放眼望,中國移動在創造卓越的感召下,綜合營業額、綜合淨利潤、用户總數連創新高。在優良的業績面前,中國移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環境,居安思危,確立了今後的發展目標:立足於“做世界一流通信企業“,推進公司實現從優秀到卓越的新跨越。俯首看,我們身邊的同事,他們在工作中讓你感觸最多的就是一種責任,一種執着,一種勤勉,一種創造。我數不清他們有過多少先進事蹟和感人故事,也數不清他們做了多少無私奉獻多少卓越貢獻,責任在他們身上已經被分解,每一個專注的眼神,每一個手勢,每一次仔細的探究,每一次無怨無悔的深夜加班,每一次風雨無阻的外出作業,無時無刻不在詮釋着“責任“的含義。他們的兢兢業業深深震撼並感染了我的熱血!是他們用最美麗的行為向我詮釋了什麼是“責任“,什麼是“追求卓越“,是他們給我上好了人生的一課!作為中國移動人,我深深地認識到:責任重於泰山。

作為在移動公司工作已滿十年的老員工,客户投訴處理是我目前的主要工作。有人説,我的工作是枯燥的,但我認為,我的工作是神聖的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而客户投訴處理是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客户與我們之間的.距離。在工作中,我本着企業“溝通從心開始“的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

誰都知道,與用户直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作。工作中,我注意學習業務知識,刻苦練習業務本領,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去,與業務相印證,使自己的專業技能水平不斷的加以提高,力爭讓每一個客户高興而來,滿意而歸。每一次投訴,都是對我們工作的監督和鞭策,我嚴格按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給客户一個滿意的答覆。

為了給用户提供更加優質便捷的服務,遵循“一切為了客户滿意“的服務宗旨,本着“溝通從心開始“的服務理念,我從自身做起,增強服務意識與水平。對於每天的客户投訴處理,我都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到。每次遇到用户的誤解和怨氣,我始終會和風細雨,苦口婆心的解釋説明,直到用户滿意為止。對於個別用户提出的無禮要求,我也能友好的講明道理,力求給用户一個滿意的答覆。我始終都恪守一個原則:用户永遠是對的。屬於我們的工作失誤,我們會真誠致歉用户,爭取得到用户的理解與信任,即便沒有錯,遇到冷言或無理,我們也要給用户一張笑臉,因為“讓用户滿意“是我們永遠不變的追求。

作為中國移動人,我們的責任重於泰山。我們難道不應立足於自己的工作崗位,勤勉的工作嗎?我們難道不應承擔這些責任去創造輝煌的未來嗎?同事們,我們應該勇於承擔起這份屬於我們的責任,以自己的力量,實現自我的價值,創造個人的輝煌,企業的輝煌,行業的輝煌!讓我們迎着機遇和挑戰,帶着我們深沉博大的責任心和永不止步的卓越心,攜手前行,去創造中國移動更加輝煌的明天!

移動員工演講稿 篇11

尊敬的各位評委、各位領導:

大家上午好!我是來自黃州分公司的曹靜,今天我參加演講的題目是:“擔當、創新、和諧,鑄就黃州移動鐵軍之魂”。

在美麗的黃州大地上,活躍着一支朝氣蓬勃、奮發向上的隊伍,他們圍繞中心、服務大局,深度促進黃州支部黨建與經營發展“兩條主線”的有機融合。他們用實際行動展現共產黨員的責任與擔當精神,鑄就了黃州移動的“鐵軍之魂”——他們就是省公司優秀基層黨組織黃州黨支部。

今天我將通過三個關鍵詞向大家共同分享黃州黨支部的一些小故事。歡迎大家和我一同走進我的支部我的家。

20xx年7月2日,一場突如其來的持續強降雨,打破了值班現場的平靜,黃州南湖農場基站發生水浸告警,基站周遭數十畝範圍內水田水位上漲,積水無法排放,以支部書記為首的數名黨員幹部組織起來的救援隊,啟動應急措施將設備進行抬高處理。20時,武漢中心氣象台發佈暴雨橙色預警信號:“未來3小時內我市範圍將出現50毫米以上降水。”支部黨員共同奮戰在一線,顧不上休息,更顧不上家,在他們心中只牢記一個使命,那就是“責任與擔當”,歷經五天四夜,終於完成中斷基站應急搶修,近20xx户受災用户恢復正常通信。

今年3月初黃州分公司承接了全量寬帶用户B改H工作,起初拿到系統數據,不知該從何下手。這些用户到底在哪裏?我們怎麼找?找到後客户不願意,怎麼辦?在時間緊、任務重、難度大的情況下,支部及時成立以黨員為主體的攻堅小組,發揚“白加黑”、“五加二”工作精神,首先外呼,少量突破,繼而到14個B小區內擺攤設點,攜手物業開展宣傳,時值梅雨季節,黨員隊伍們一邊冒雨擺攤一邊外呼;當遷改形成一定規模時,對找不到的客户採取順藤摸瓜式,挨家挨户做工作。26天時間裏,不僅創造了290户全面遷改的奇蹟。也向我們生動詮釋了這支黨員隊伍的責任與擔當。

黃州市場因鄉鎮少、缺少旅遊資源,存在返鄉人員少、流動人口少等不利因素,市場口兩位黨員幹部率領部門員工創新思維、巧妙化解市場環境給營銷發展帶來的嚴峻挑戰。集團客户中心的娘子軍們,率先樹立“四零”服務理念,以33次堅持不懈的拜訪,客户經理陳芳在湖北一轂數據服務有限公司成功實現IDC類業務“零突破”;客户經理俞慧玲在陳策樓黨支部開展直播間業務試點,通過一站式服務,做實客户“零往返”,成功拿下陳策樓鎮26條專線+直播間訂單;全體客户經理下沉到網格,主動向網格內客户公佈對應服務電話,真正實現溝通“零距離”;對轄內20xx個集團關鍵人實施滿意度調查活動,着力解決集團客户的突出問題,讓優質服務沉澱在一線,確保服務“零投訴”。

市場渠道這邊也不鬆氣,針對全渠道開展“三微”工作法,2/3G高遷渠道參與率僅13天提升了14.1%,日均4G資費遷移提升近500户。他們活用“微課堂”,自有員工通過貼店幫扶,將“微講堂”移動到渠道網點及户外營銷攤點上,讓代理商從一次次實戰中牢固掌握營銷話術、理論知識。增強理論與實踐的完美融合。他們巧用“微信羣” 跨部門組織各專業人員建立技術攻堅“微信羣”,現場遇到問題,只需立即啟動手機微信,拍下照片、附上文字或語音説明,在微信羣中@相關專業人員,通過集中會診,就能在最快的時間內解決現場遇到的問題,大大提高了市場一線工作質效。他們設立“微鏡頭”, 開展“凡人善舉隨手拍”活動,動員全體員工利用“隨手拍”,將工作、生活各方面湧現出來的正能量、優秀案例和服務舉措拍下來,發到微信羣裏,鼓勵員工在實際工作中善於發現,善於學習。

成功源於不懈的努力,而創新源於對工作的熱愛和孜孜不倦的'追求。而它所帶來的力量我們已經感受到。

一個企業,要想做優做強,內部的安定團結固然重要,黃州公司從員工切身感受出發,實施關愛工作。

生活上,組織户外拓展,放空壓力,從另一個全新的角度去認識、瞭解他人,拉近了彼此之間的距離。“今天是你的生日,祝你生日快樂!”在黃州公司,每位同志生日當月都會收到這份祝福,我們每一個人都不寂寞,都有人惦念。公司8樓剛剛建成的職工活動中心,除配有乒乓球室外,還安裝了多項健身器材,極大地豐富了員工們的業餘生活。大家可以更好利用工作之餘的時間鍛鍊身體,增強體魄。

工作上,支部組織黨員開展“一幫一、一帶二”活動,每名黨員聯繫1-2名網格經理,作為重點幫扶對象。支部班子成員分別下到員工思想問題較多、發展滯後的網格片區,幫助分析原因,制訂對策,解決矛盾和問題,為員工鼓勁加油。

思想上,支部推出的十必談五必訪,通過深入細緻的思想工作,為企業發展構築和諧穩定的環境。

在黃州黨支部,無論是狂風暴雨中、還是在數九寒冬裏,無論是炎炎烈日下、還是點點星光時,只要有客户,就一定能看到“衝鋒”在最前線的“鐵軍”身影,總有一種力量讓我們精神抖擻,總有一種力量讓我們步伐鏗鏘,總有一種力量讓我們滿懷希望!這種力量來自於你、我、他、來自於我們支部中的每一個人,而我們一直奔跑在路上。

移動員工演講稿 篇12

尊敬的各位領導、朋友們,大家好!

今天我演講的題目是:用“心”詮釋責任。

當我寫下這個題目的時候,我在想,究竟什麼算“專心”呢?今年8月的一天,我到一個朋友那裏用餐,聽她講了這樣一件她親身經歷的事:一次,一位老先生到她們餐廳用晚餐,只要了一碗麪條,她心想,到五星級賓館用餐,只要一碗麪條,莫非今天是他的生日?這個想法一跳出,她立即與總枱聯繫,得知這位先生是住店客人,今天正是他的生日!於是,一個令老人感動的熱淚盈眶的場面出現了——朋友,我不説你也知道了,老人愉快地渡過了他的生日。

這位先生無限感慨,回國後給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想,這就是對“專心”服務的詮釋吧!這就是“專心”服務與“用形”服務的區別。假如只是熱情服務,讓客人把這碗麪吃好,這充其量只是用“形”服務,但假如一用“心”,那就出了彩,出了特色,出了奇蹟!出了驚喜!自然也就出了感激,出了榮譽。

是啊,只有專心服務,才能追求卓越,追求完美。這不正是我們移動人“正德厚生,臻於至善”的理念嗎?移動人正是專心服務,創造了一個又一個輝煌。

在通信戰線上我還是一名新兵。我曾擔任過前台營業員,剛上崗時,由於操作不熟練,儘管臉上帶着微笑,換來的可還是顧客責難的話語,這使我懂得了,笑臉不能代表責任,熱情不能代替專業,於是我下決心苦練技術,虛心求教,誠心拜師,果然,功夫不負有心人,很快,我可以在一分鐘內,全部完成從輸號到收費打單的操作,而且對移動業務一切信息處理應用自如。是的,承擔責任首先得有承擔責任的資本。在當今知識經濟時代,新知識、新技術、新情況、新問題層出不窮,移動要永遠成為卓越品質的創造者,就要主動適應新需求、新競爭、新環境,那麼,唯一的出路就是:學習、創新!這樣你才敢説,我能承擔責任。

後來我擔任了大客户經理,作為一名客户經理,不僅自己要專心,還要去操別人的心,更要為企業發展去苦心經營。在去年“3.15”消費日活動現場,我們接待了一位非凡客户,一位七十多歲的黃大爺,説他的話費清單中有很多不熟悉的長途號碼,並堅持自己沒有撥打過。激動的黃大爺説完就生氣的走了。我心想,儘管大爺走了,但這事不能算完了,應該去找找他。於是我們從電腦中調出資料,獲知黃大爺住在比較遠的郊外,怎麼辦?想着黃大爺的甩手而去,我們還是決定下班之後買些水果去看望黃大爺。儘管我們的'到來讓黃大爺有些驚奇,但他仍然指着清單中的長途號碼,肯定的説“不可能,絕對不可能撥打。”我們當即承諾會通過異地1860協查,讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動,説,就一個電話算了吧。從大爺家裏出來我們都沾沾自喜,慶幸及時解決了問題。

但是晚上10點多鐘,黃大爺打我手機,説他仍然對話費有疑問,移動現在對所有用户承諾出現話費差錯雙倍賠償,那我交了500元就應該賠償1000元。當時我就蒙了,不是已經解決了嗎?為什麼大爺還會有如此想法?這一夜我翻來覆去難以入睡,心想一定是我們專心還不夠。第二天,我們對黃大爺所有長途號碼都通過當地114或電話回訪一一證實,黃大爺有點執拗,在清單上一個一個號碼的剔選,最後焦點集中在北京的一個固定電話上,為了讓黃大爺信服,我們隨即撥通了北京電話,直接讓他們通話,原來是大爺一個很久沒有聯絡的朋友。這一次,大爺真的被我們的態度打動了,説沒想到你們這麼專心,我算心服口服了。是的,只有專心服務,才算盡到了責任。你八分的專心,也許負了八分的責任,十分專心,那就負了十分的責任!每一天我們都應該捫心問一問:今天我專心了嗎?今天我負了幾分的責任?這樣我們無

時無刻就可以坦然地説:“用户不滿足,是我的責任!”。

專心服務,還要有海納百川的胸懷。在服務行業,服務員總免不了和顧客的磨擦,為了企業的榮譽,有時我們要作出犧牲。

一天下午,下着驟然大雨,鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過了街道,營業員打電話來説有一用户堅持説交了200元錢,而她只收了100元,自行盤點營業款後帳目也不對,要求我到現場去幫助盤帳並做好用户的解釋工作。當我匆匆冒雨趕到營業廳時,看到用户和營業員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中,我一邊安撫用户一邊着手清點營業款,忽然,一羣人湧進營業廳,二話不説,就動起手來,其中一個抓起枱面上的鐵牌就砸進來,我當即站起來阻止,可還是打在了我的臉上,剎那間我的腦海一片空白,嘴裏一股鹹鹹的味道,我知道是出血了。但是我沒有流淚,仍然很平靜的解釋着,解釋着,許久,用户終於道歉了説:“對不起,我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍,感情的閘門再也控制不住了,我大聲哭起來,似乎要把這天大的委曲通通道出來!可是第二天,我仍然和往常一樣,帶着美好的願望走進客户之中。我明白,專心服務,這顆心不僅要比天高,還要比海闊,也許這樣才能承擔起沉甸甸的責任或者本不屬於自己的責任。

溝通從心開始,我們專心服務。以鑄就卓越為奮鬥目標的中國移動人堅信,生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現,生命的出色只有在超越巔峯的時刻才能擁有完美的體驗。朋友們,讓我們銘記自己歷史的使命,帶着我們深沉博大的責任心和永不滿足的卓越心,繼續前行!用忠心、愛心,熱心、誠心,同心同德、萬眾一心,去鑄就中國移動更加輝煌的明天!

移動員工演講稿 篇13

兩隻緊握的手,象一顆跳動的心將中國移動與萬千客户密切相連;一方藍色的服務枱,象一個温馨的碼頭讓萬千客户踱上中國移動通信的船舶。我就是那連接碼頭與船舶的纜繩,在平凡中為中國移動這艘巨輪用真心、用真誠迎接每一批搭載的乘客。

在進入中國移動通信一年多的日子裏,我時刻以自己這身藍色標誌服為榮,我雖是一名普通的營業員,但我肩頭也有一份沉甸甸的責任:我的一舉一動、一言一行,都代表着中國移動的形象。我深知:營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名用真心和真誠築建心靈橋樑的優秀營業員。

我知道,我在中國移動的工作時日並不長,業務水平也極為有限,但我想説我熱愛這方藍色的服務枱,因為正是這平凡的崗位搭建了萬千用户信息互遞的橋樑,也正是這美妙的互遞讓世界在縮小中變的愈來愈精彩。也許一名營業員放在任何公司都是一個不起眼的小角色,但真的要做到和客户的“溝通從心開始”卻永無止境。進入甘肅移動之前,按照我的理解,營業員無不過就是和人交談而已,並不需要多高的業務水平,但進入移動之後,我才發現,原來一名合格的營業員需要懂得很多東西,不但要具備熟練的業務知識與業務技能,還要將微笑永遠寫在臉上。明白了這些道理之後,我開始虛心地向經驗豐富的老營業員們請教,利用一切休息時間進行業務技能的學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我不但熟知了基本的業務,還能使用一些交談技巧了解客户的真正需求,及時向公司進行信息反饋。看到接待的客户一個個離去時滿意的眼神,我心中欣慰無比。

有人説,營業員的工作是枯燥的,但我以為,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。“創造無限通信世界,提供嶄新生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求”,而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客户與我們之間的距離。在工作中,我本着企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正從我這裏感受到中國移動最優質、最高效的服務。

隨着通信業突飛猛進的發展,市場競爭日趨激烈,一些客户着眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏,急在心裏,要知道我們的每一張卡都是有成本的'呀,而且,失去一個客户就失去了一筆收入,失去了一份信任。為了儘可能的保住用户,我耐心的講解我們中國移動通信的品牌優勢、#絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的’解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但也有一些客户根本聽不進任何解釋,大喊大叫,滿口髒話,我委屈的淚水在眼眶眶裏打轉,但一想到溝通就是心與心的交流和理解,每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離,為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊這些事情的時候,我忍住了淚水又重新讓微笑洋溢在臉上。其實,在每天周而復始的瑣碎工作中,這樣的事情經常會發生,但自己委屈一點又算什麼,只要我們公司的利益不受損害,用户發泄一下又有何妨。

“溝通從心開始,服務從我做起”,在日常工作的每一個日子裏,我時刻提醒自己:打造精品#絡,深化精誠服務,為社會提供專家品質的通信產品和專業化的通信服務是我們移動人的夢想和職責所在。作為一名前台營業員,我一定要竭盡所能搞好服務工作,為中國移動不斷髮展壯大的事業貢獻一己之力。我深信:在全體中國移動人的不懈努力下,將來的全球通信必定是中國移動的天下,全球移動通信必將唯中國移動通信馬首是瞻!

謝謝大家!

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