酒店員工演講稿

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿使用的情況越來越多，那要怎麼寫好演講稿呢？以下是小編幫大家整理的酒店員工演講稿，歡迎閲讀與收藏。

酒店員工演講稿1

各位領導，各位同事：

早上好！

今天我為大家演講的題目是“我為酒店節能降耗”。

如果，這個世界裏的每一個人都給我一分錢，那麼我將會是一個富翁。

這説明了什麼？

是的，一分錢可以讓我變成富翁，一升油可以讓我開一家加油站。

那麼，如果，我們每個人每天能為酒店省下一滴水，一度電，日積月累，這也將是一筆巨大的財富。

假設，我們酒店有200名的員工，如果每人每天能省下一度電，那麼一個月後就省下了6000度的電，而省下這6000度的電只需我們的一個想法，一個動作就足矣。

我們是酒店的主人，節約是需要我們大家一起來努力。一個人的力量是微不足道的，而當所有的人都能夠參加時，其力量必勢不可檔，就像一片雪花，絲毫無力量可言，而當幾千萬朵的雪花積壓在一起時，卻可以壓斷一枝粗壯樹枝。只要我們每一個人都行動起來，必將有一個不一樣的結果。一個問題被發現，其實很簡單，就像我們每一個人都知道酒店的能量消耗很大，但解決的過程卻是艱鉅的。當然了，只有先有了艱難的過程，我們才能看到一個好的結果。我想，只要我們每一個人多一份責任心，多一份責任感，這個過程就會變得很簡單，例如水接滿了，立刻關掉水源，客人走了，及時關掉電源，不是一件很簡單的事嗎？有誰説我沒辦法做到呢！可是為何這一幕幕卻經常在我們工作中重演着。

“勤儉節約、艱苦創業”這個古老而又年輕的’命題，如今重又被賦予新的歷史使命和戰略意義。

有人問：“我能做什麼？”

答案很簡單：從我做起，從小事做起，從自身崗位做起。

就這麼簡單嗎？

對，就這麼簡單。

請記住：你與我，是浪花裏的一滴水，無數滴水匯聚起來，會是澎湃洶湧的浪濤，才有波瀾壯闊的大海！一個人的力量有限，但無數個有限組合起來，便是無限，便會有無堅不摧的力量！

回顧一下我們的身邊：在你我洗盤刷碗、洗臉刷牙、洗髮洗澡、沖洗刷廁所的時候你我可曾想過，節約每一滴水？在你我使用電燈、電話、電腦、空調、複印紙的時候，我們做到節約了嗎？

節能降耗是酒店的生存之本，誰怠慢了它，輕視了它，誰就會失去立足之地，我們不能不屑一顧於一滴水，一度電的價值，那是酒店效益的根本所在，酒店的每一位員工都應自覺地投入到節能降耗活動中去，堅持不懈地做好節約能源的工作，樹立一種“點點滴滴降成本”，“分分秒秒增效益”的節能意識，以的管理來實現節能效益的化，全酒店員工都要注意節能降耗，從每一個人做起，從身邊做起，從點滴做起，只有增效益我們的酒店才有更美好的明天。

大家行動起來吧，我們將力爭做到更好！

酒店員工演講稿2

大家好！“新春伊始，萬象更新”，在這新春佳節來臨之際，請允許我用三個詞來表達我對酒店的感激之情。

第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領導表示深深的感謝，在我來酒店的這一年中，酒店領導不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多幫助，在這裏，我要對他們説聲“謝謝”。

第二詞是自豪。人們常説，一粒種子，只有深深的植根於大地泥土之中，才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土，正是因為有了酒店領導以及同事們對我的照顧，小小的我才得以成長。

第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年，為了感謝酒店領導和同事們對我的幫助，我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店，在未來的道路上，執着前行，努力做到最好。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！

酒店員工演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

很高興今天我可以站在這裏，首先我代表酒店向大家表示衷心的感謝和慰問。伴隨着日月的更替，時間的流逝，轉眼間我們酒店試營業已經1個月時間了！

在這段時間裏，我看到了又有很多新員工加入到紫霄這個大家庭，是你們給紫霄注入新鮮的血液，帶來新的希望。我衷心的希望各位可以發揮你們的聰明才智，讓紫霄的酒店事業邁向更高的台階！同時也希望老員工繼續發揮模範帶頭作用！讓新同事可以更快、更好的融入到這個大家庭裏！

大家都知道隨着石棉旅遊事業的蒸蒸日上和人們的生活日益富足，石棉的住宿和休閒場所的市場競爭變得日益激烈。市場競爭是不會給任何人稍稍喘息的機會，所以我們在座的全體員工要知道我們酒店所處環境的嚴峻性。只有酒店發展了，我們才能有更好的薪資待遇，我們才能獲得更好的發展空間！因此，我們要擰成一條繩，共同把紫霄在石棉縣酒店業所處的位置推向一個新的高度。

最後，祝全體員工技能熟練，服務到位！

祝酒店的各項事業，蒸蒸日上，再創輝煌！

最後借戈總對大家講過的一句話“心有多大，舞台就有多大！”希望大家在紫霄的舞台上演出屬於你自己的人生大戲！

謝謝！

酒店員工演講稿4

尊敬的各位領導及親愛的各位同事：

大家下午好！

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個問題：“你為公司的經營發展準備好了嗎？”

也許你會説：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那都是領導的事！”

在這裏我要大聲的説：“你錯了！在公司的經營發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石！公司酒店工作也是市場經濟的橋樑，關係着千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心！”

人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，説實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號説得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

怎樣才算愛崗敬業呢？

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好今天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業！

細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家説過“細節差之毫釐，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節的重要。看看今天的公司，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經營規模不斷擴大，經營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。

酒店員工演講稿5

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

很榮幸能作為本年度優秀員工站在這裏發言，感謝各位領導對我一年來工作的認可，給了這份榮譽，同時也感謝同事們在這一年來對我的支持與幫助!

這次我被評選為優秀員工，深感榮幸。其實酒店的每一個部門都很優秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們的酒店奉獻着自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬於我們在坐的每一位!

雖然我從事的是服務員工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這裏得到滿意的服務，我也從客人那裏看到了她們對我工作的認可。

走出學校，來到國信，我們開始接觸社會。其實，酒店就是一個縮小版的社會，在酒店，你會見到形形色色的人，當然也會遇到各色的突發事件和矛盾，這就需要有良好的應變能力，當遇上突發事件，酒店員工應當做到：迅速瞭解矛盾產生的原因，客人的動機，並善意地加以疏導。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。通過和各種各樣的人接觸，提高了我們的交際能力;處理各種突發事件和矛盾，提高了我們的隨機應變的能力;瞭解矛盾產生的原因並和客人溝通，提高了我們的語言表達能力;發現並明白客人的動機，也會使我們的觀察能力得到提高。

經過半年多的實習，學到了很多在學校學不到的東西，也理解了很多書本上提到的知識。在這段時間裏，學到的.最重要的有以下幾點：

第一，人際交往的重要性，要學會如何與人相處。首先，要學會怎麼和同事、領導相處，其次，還要學會和客人的交流技巧。通過和各種人的相處交往，加強了我們的人際交往能力。

第二，要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時，不能偷懶，比如打掃衞生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷乾淨。工作時要做到心到，眼快，手勤，手快。只有這樣才能做好自己的工作。

第三，學到許多服務方面的知識。比如説餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是服務員該怎麼面對客人的不同要求。對酒店來説，服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的形象。

在這裏，讓我學到了很多，也讓我認識了很多的朋友。所以，我想借這個機會，感謝這半年來幫助過我的朋友，感謝各位領導對我的照顧和關心，感謝酒店給我“優秀員工”這個榮譽，最後，我祝願在坐的各位工作順利，身體健康，閤家幸福!

謝謝!

酒店員工演講稿6

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是華夏商務酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這裏發言。今天我們部門能站在這裏，與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候，對酒店服務還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前台服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的這個舞台，就沒有今天的我們。在此我代表前台感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因為我們每天都在幫助別人，賓客從我們這裏得到滿意的服務，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。

作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實 我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這麼多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好

謝謝大家!

酒店員工演講稿7

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長曆程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。

也許，我們曾為被領導批評而心存不滿 ，我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風寸，又怎能見彩虹？不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認可和贊同？

當我們幾經周折為客人查找到一個電話號碼而受到客人的讚美時，我們欣喜萬分；當我們因每天叫醒一個住在酒店外的賓客而受到他的感謝時，我們激動不已。總機話務員因此也成了他們未曾謀面的朋友，而他們也成了我店最忠實的客人。

一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現了我們對每一位賓客的關懷。

歲月無情，時光的流逝會帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情，但是，安 卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務熱情。

我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創造酒店人最美好的形象。我們讚歎別人才華出眾，我們羨慕別人事業有成，但我們絕不會因此看低自己。我們是大樹底下的一朵朵小花，散發着自己獨特的芬芳；我們是形成大江的一支支細流，歡快地唱着屬於自己的歌曲。不積跬步，無以致千里；不積小流無以成江海。這難道不也是體現人生價值的一種形式嗎？

節假日通常是酒店工作比較繁忙的日子，為了保持酒店的良好運作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放棄了休息日也毫無怨言。有時從本崗位深夜下班後，還得拖着疲憊的身軀到其它部門加班；為了接待大型會議，當了母親的員工接到臨時任務後，顧不上家中啼哭的孩子，匆忙趕到酒店，因為大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店當成自己温暖的家。我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個誠實的人；我將盡職盡責，做好每一件小事；我將以愛心和寬容對待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標，我們將把酒店的繁榮當作人生奮鬥的理想。

為了能讓自己跟上時代的潮流，為了避免與外賓交流產生尷尬，我們又開始不斷地學習。因為我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。因為我們正年輕，我們有着年輕人特有的朝氣與活力，我們有着共同的理想和追求。

此時此刻，我不想用華麗的詞藻來形容每一個酒店人，我只想告訴大家：“這，就是我們在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀酒店人！”

並不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，向着更高遠的目標奮飛。我們會用我們的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！

酒店員工演講稿8

尊敬的各位領導及親愛的各位同事：

大家下午好！

誠實守信，是我中華民族優良傳統。千百年來，人們講求誠信，推崇誠信。誠信之風質樸醇厚，歷史越悠久，誠信之氣越光大華夏，充盈中華。她早已融入我們民族文化的血液，成為文化基因中不可或缺的重要一環。

然而，近些年來，隨着市場經濟的衝擊、滌盪，人們發現，誠信在消退，“拜金”在滋長。“利益”取代了美德、誠信讓位於欺詐。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“健康”、“美貌”、“機敏”、“才學”、“金錢”、“榮譽”，唯有“誠信”這端高高翹起。誠信，變輕了！

且不説商場上爾虞我詐，風譎雲詭；且不必説市場內小販們短斤少兩，以次充好；也不必説黑心米販污油兑陳米，自來水摻甲醇；就是某一天天氣晴好，你也心情愉快，一不小心在馬路邊發現一個鼓囊囊的錢包：你敢撿嗎？且住！要是事情發生在××年前，你會樂呵呵地把它交給警察叔叔贏得人們稱讚，可是在今天，在人流如織的大街上，我客觀一點説，只要你手一觸到那包，麻煩就上身了。

小環境如此，國際大環境也有不少例子。瞧瞧大洋那邊的山姆大叔，更是視誠信如無物，咱要搞NMD，《反導條約》是個障礙，撕了撕了的沒商量。

誠信之風將止將息，有識之士扼腕歎惜。

但是，我們，新世紀，新青年，已經在緩緩展開一面旗幟，我們在旗幟上寫道，我誠信，我美麗！

青少年時期，是人生的黃金時期，是人生中至真至美至純的時期。而誠信是最不應該又最容易讓人忽視的美德。我們有必要把誠信高高舉起，讓人人都能看見，並被她的温暖光芒吸引。

我有一種強烈的預感，在可望更可及的未來，誠信將回歸到市場，迴歸到社會，迴歸到你我身上。她像一股活水，逐漸浸潤，深入人心；她又像一縷清風，吹過田野，吹開人們心扉。在那裏，到那時，誠信取代了偽飾，有序取代了無序，簡單取代了複雜，温情取代了冷漠、人們沐浴在誠信的晨暉中，全都受益不淺。

那麼，行動起來吧，朋友們！

我誠信，我美麗；我美麗，我自豪！

酒店員工演講稿9

尊敬的領導，與會的同事：

大家下午好！

我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講台上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過讚揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

xxxx年的六月我來到新都酒店，xxxx年的六月我站在這裏，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協力，在各部門的積極配合中，衝破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，後來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售後才知道：這份看似容易實際並不輕鬆的工作，它是一個協作部門，要求一定要積極與客户溝通，積極與各部門溝通，每個細節都要用心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客户，自己就一人在寫字樓上挨着敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔着質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業規定不能跑業務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客户。當簽到第一分協議時，心裏有種戰勝困難的喜悦感。

現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之後，才能並肩作戰，而我們同事成員早已超越普通同事關係，成為一家人。

最後，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來！願我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康！

酒店員工演講稿10

尊敬的領導和全體同事：

首先，我代表酒店總經理室向酒店全體員工緻意親切的慰問，你們辛苦了！下面，我就酒店創建三星級旅遊飯店發表幾點意見：

1、管理人員的綜合素質不高，突出表現：

一是事業心、敬業心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。

二是工作不深入、不紮實，願意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。

三是自由主義嚴重，會上不説，會後亂説，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。

四是紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。

五是學習鬆懈，對行業知識不研究、不學習，工作經驗、專業知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據。

六是羣眾基礎差，不關心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所説的“官不大、僚不斜。

2、服務意識差。

上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務為核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。

一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前台員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務效率較低，服務意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態度一般，在服務過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度。

二是言行舉止不雅，缺乏職業素質。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規範與要求，缺少職業風範，伏桌椅、倚牆壁、扎堆聊天，穿行於賓客之間，甚至擋道的現象較普遍。

3、團隊協作精神趨於表面化，一線與二線缺乏溝通。

一是缺乏主動性，養成依賴別人、怕承擔責任的習慣。

二是推諉，不願多做一點點。

三是個人主義冒頭，不願為別人當綠葉、不願配合別人。

4、缺乏主人翁意識。

對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。

5、全員節約意識仍太弱。

員工未養成節水、節電、節氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節約要效益的意識不強。

6、安全意識薄弱。

處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。

7、業務技能不熟，專業培訓不夠。

客房服務員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設效果一般，物品不定位。客房服務員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。

　　8、中層力量薄弱，管理力度不夠

酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅遊飯店的認識不夠，自身行為已經被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。

　　9、制度落實不夠，人員擅離崗位

酒店大堂副理虛設，脱崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時間均未見到大堂副理、行李員上崗。

　　10、設施設備維護保養極差

酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設施設備維護保養意識不到位，與相應的星級標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。

以上問題，都需要我們在以後的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。