4S汽車銷售崗位職責合集18篇

在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的4S汽車銷售崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

4S汽車銷售崗位職責1

崗位職責：

1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；

2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

3、執行新客户開發工作；

4、熱情接待客户，對客户進行需求分析，找到客户關注點並記錄客户的基本信息和需求；

5、圍繞最關注的地方向客户進行六方位產品介紹，讓客户瞭解產品的特性，與競品相比的優勢並説明客户帶來的利益；

6、主動邀請客户進行試乘試駕；

7、針對客户需求銷售裝潢、保險等附加值產品；

8、積極解答客户提出的關於產品性能、價格、服務等方面的'問題；

9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策；

10、向客户詳細解釋並簽署各項書面合同及規範的書面文件，履行對客户的承諾；

11、按照標準的交車流程和話術對客户的車輛進行交付並確認客户是否滿意；

12、對基盤客户進行回訪，瞭解並解答客户在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客户推介率；

13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作；

14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客户需求，做好客户回訪、邀約工作；

15、隨時為客户提供諮詢，建立銷售顧問在客户心中的專業形象；

16、準時參加早會、夕會；

17、每週總結銷售STAR並在周例會上相互交流；

18、配合執行各類市場活動。

4S汽車銷售崗位職責2

1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司，針對客户需求完成方案的設計和開發。

2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客户信賴並提交計劃書。

3、利用掌握的.諮詢項目的流程、相關工具和考評方法為客户獨立完成階段性任務。

4、可以獨立完成現場輔導工作並提交有價值的報告。

5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。

6、主動對項目新成員進行TTT，並保證項目實施的質量。

4S汽車銷售崗位職責3

1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；

2、監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進；

3、瞭解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；

4、負責處理客户投訴及客户關係管理，根據顧客需求，提升服務品質；

5、建立維護公司與廠方、保險公司等的`密切合作關係，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

4S汽車銷售崗位職責4

崗位職責

1、完成下達的銷售任務；

2、主動尋找潛在用户，並跟進接觸，轉化為成交用户；

3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程；

4、建立銷售業務檔案，及時上報用户信息；

5、協助解決用户諮詢與抱怨。

要求：

1、有1年以上汽車銷售經驗；

2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

3、具有良好的`服務意識和商務禮儀；

4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客户能力；

5、抗壓能力強；

4S汽車銷售崗位職責5

1、負責接待客户、瞭解客户意向、向客户介紹車輛相關信息;

2、引導客户進行試乘試駕;

3、跟進客户購車進度，建立並管理客户檔案;

4、為客户辦理購車流程及相關手續;

5、能夠對客户的購車需求進行分析及瞭解;

6、為客户推薦精品、按揭、保險等業務並協助辦理;

7、對客户購車後的使用情況進行了解和關懷;

8、完成部門經理及主管領導交辦的'其他事務;

4S汽車銷售崗位職責6

1、在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客户電話，記錄來電客户信息，收集來訪客户信息;

3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平台人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責7

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

3、彙總提交相應報表，部門文件的.整理及歸檔;

4、負責做好前台客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

6、完成領導安排的其他任務。

4S汽車銷售崗位職責8

1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解：

2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的`經營業績：

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標：

5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

6、每月制定銷售分析報告。

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

8、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估。

9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責9

崗位職責

1、負責來店客户的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

2、負責向客户介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

3、按公司要求為客户辦理新車銷售的各項手續；

4、維護客户關係，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客户的詢問，正確完成的記錄來電客户的資料，瞭解潛在客户的需求，及時向銷售經理反饋；

6、為客户提供試乘試駕；

7、展廳及廠區商品車輛的`保潔、移位；

職位要求：

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

5、有一定的談判能力；

6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

4S汽車銷售崗位職責10

崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務；

2、負責整理各車型的銷售資料；

3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

4、瞭解車輛的.性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

5、尋找潛在客户，並跟進接觸，保持聯繫。

任職條件：

1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；

3、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；

6、有駕照者優先考慮。

4S汽車銷售崗位職責11

1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考核;

2、負責完成公司下達的相關經營指標，包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;

4、負責銷售部整體管理水平的提高及客户滿意度的提高;

5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯繫;

6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，並負責轉訓、培訓結果的.檢查和培訓人員的管理;

4S汽車銷售崗位職責12

1、根據公司總體規劃，制定公司銷售戰略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業務計劃，並保證目標完成;

2、與客户關係管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;

3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的'制度、流程的制定和開展;

4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控，並推進改善;

5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

6、收集行業銷售相關信息，對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客户投訴處理能力、團隊激勵能力。

4S汽車銷售崗位職責13

1、根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定並實施銷售及庫存計劃。

2、保有客户的.維護及潛在客户管理，提高成交率。

3、基於銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略。

4、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。

5、負責銷售流程標準執行，指導銷售顧問正確的開展業務

6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

7、牽頭拓展與維護同機構客户、政府客户等重大客户的關係，並指導相關營銷工作。

8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信託公司等中介合作機構。

9、團隊建設和人員培養。

4S汽車銷售崗位職責14

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需求

4、記錄客户電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責15

1.負責銷售前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客户的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用户信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。

4S汽車銷售崗位職責16

1、協助總監製定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；

2、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的.調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績；

3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；

4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；

5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發展、激勵制度；

6、監督和衡量部門人員的工作效率，並定期進行績效評估；

4S汽車銷售崗位職責17

1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

3、負責對銷售部人員的進行業務能力和素質培訓；

4、部門制度及工作標準的制定和完善；

5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略；

6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

7、負責部門員工的`招聘面試、管理、監督和考核；

8、每月制定銷售分析報告；

9、對銷售部的進、銷、存的管理；

10、負責處理客户抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客户滿意度

11、傳達公司各新政策，並嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開；

12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務；

4S汽車銷售崗位職責18

1.根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經營目標;

2.充分把握市場現狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產品銷售模式及銷售政策;

3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

4.落實部門架構、人員調整設置，制定部門內部各項KPI指標，完善部門內員工的`培訓工作;

5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;

6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。

7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。