醫務人員個人先進事蹟材料

在生活、工作和學習中，大家總少不了要接觸或使用事蹟材料吧，事蹟材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。擬事蹟材料需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的醫務人員個人先進事蹟材料，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫務人員個人先進事蹟材料1

蒙醫醫院始建於1983年，經過近30年的歷程逐步發展壯大，成長和培養了一批又一批優秀的醫務工作者。隨着社會經濟的不斷髮展，我院由原來簡陋落後的醫療條件和環境發展到今天具有規範化、制度化、科學化管理的民族特色醫院。我院護理部現共有14名同志，其中有4名是中國共產黨黨員，是由地地道道的“娘子軍”組成。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在旗衞生局、和院領導的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在開展“創先爭優”活動和全旗衞生系統“三好一滿意”和醫院“優質護理”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規範化服務，在臨牀護理這一天地裏譜寫了華美的樂章,展示着新時期婦女的新形象。

一、領導重視，精心組織

為抓好創建“三好一滿意”工作，醫院領導非常重視，結合臨牀護理，制定了“三好一滿意”創建規劃，同時根據護理行業特點，擬定了創建目標，並將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。“三好一滿意”領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“三好一滿意”和“優質護理”活動融於醫院的日常工作和管理中，以“服務人民、奉獻社會”為服務宗旨，通過優質高效的服務，擴大蒙醫醫院在額濟納的知名度，努力為羣眾提供便捷的信息和服務。

二、明確思想，措施得力

醫院護理部以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“創先爭優”、“三好一滿意”為契機，積極穩妥立足崗位，有計劃、有步驟，紮紮實實地按要求和步驟開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規範化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為患者提供更優質的服務。護理部在臨牀護理工作中接觸到最多的是老弱病殘羣體，就需要付出更多的關心、耐心和愛心，尤其是老年人和殘疾人更是她們關注的重點，為了方便患者護理部指派專人用輪椅着推患者上下樓層做必要的診查。努力使他們得到最便捷、貼心的服務，從而也得到了患者的肺腑讚譽。

三、強化服務，樹巾幗新形象

護理人員在工作中樹立“以病人為中心”的服務理念，在尊重、理解、關心的基礎上為病人提供温馨、周到的人性化服務。造就了一支思想好、業務精、作風硬的護理隊伍，充分體現新時代女性的特色，護士們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中以女性的細心與温情，為門診和住院患者帶來片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。在日常護理中不怕髒、不怕累，精心護理、為病人提供全方位的護理服務。例如自近年來隨着我旗口岸常年開放，有無數蒙古國患者或外地農民工慕名前來，在治療期間，護理部的護士們都給予了無微不至的關懷和體貼，尤其是對住院的患者因身處異國他鄉，護士們從細小的事情做起，主動承擔起打水、送飯、購買生活用品等等，就像對待家人一樣細心照顧他們的飲食起居。像類似的例子只是她們工作中的一小部分，還有很多很多感人的事蹟。她們真正體現了“白衣天使”的平凡與祟高。充分體現了對病人的耐心、細心、真心、誠心，受到了廣大患者的熱情好評。

四、深化學習、內強素質

為了促進業務水平的提高.制定了學習制度和培訓計劃，全面提高專業技術水平.護理部形成了濃厚的學習專業知識,拓展專業技術領域氛圍。為不斷促進文明創建活動深入開展.實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務”，對住院患者做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答覆一口清，告知一次清”。以質量為核心，把質量控制及持續改進作為工作的重點，嚴格執行各項規章制度與操作規程，加強環節與終未質量控制，確保護理質量與醫療安全。注重溝通技巧、禮儀規範，自覺將自己的一切工作行為都置於公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受幹部職工建議和批評。

在多年的工作中沒有出現冷、硬、頂撞患者造成的護理糾紛及投訴，她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，着裝儀表、待人接物、言談舉止、衞生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規範化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養專業護理人員文明意識和嚴謹細緻的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的護理服務環境。在歷年的5·12國際護士節的技能競賽中，均能湧現出一批優秀的崗位標兵。

五、誠實守信，堅持不懈

在搞好本職工作的同時，醫院積極組織人員開展“四自”的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。堅持“外樹形象、內抓業務”,全心全意打造獨具特色的文明服務崗。在創建優質護理過程中，姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，紮實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到她們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，繼續深入更好地開展“三好一滿意”和“優質護理”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為百姓提供高質量的護理服務是我們永遠不懈的追求，為建設美麗和諧的額濟納做出積極貢獻。

醫務人員個人先進事蹟材料2

婦產科，是生命之花盛開的地方，是婦女姐妹們生活路途的一個驛站。婦產科醫務人員在這裏用愛心托起了無數新的生命。新晃縣人民醫院婦產科是院重點學科，是省級"芙蓉標兵示範崗"、市級"巾幗文明崗"。這裏活躍着一批技術精湛、素質優良、善於服務、勇於奉獻的優秀醫護工作者，她們是一個高素質，醫療技術精湛過硬的娘子軍隊伍。在平凡的工作崗位上默默耕耘、辛勤奉獻，譜寫了一曲曲感人肺腑，催人淚下的白衣讚歌。以實際行動展現了新時期醫療戰線上的巾幗風采。現婦產科病區共有醫護人員22名，平均年齡32歲，均具有大專以上學歷，其中高級職稱1人，中級職稱9人，初級職稱10人，中共黨員3名。一分耕耘一分收穫。

我院兒科是以女性工作人員為主體的科室，全科56名醫護人員中女性有51人，科室主任、副主任均為女性，大多數同志還身兼二職職業女性和家庭主婦。然而，工作和生活的雙重壓力並沒有折損她們的風采，多年來，她們以樂觀的態度、堅韌不拔的精神克服重重困難，以精湛的醫療技術和女性特有的善良細心讓一個個患兒綻放笑容，"市一兒科"在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響噹噹的牌子。

走進市一醫院兒科門診和急診區，映入眼簾的永遠是一片擁擠和"十佳櫃員"先進材料喧鬧。市一兒科一直處於病人量多而醫師相對不足的狀態，醫師長期超負荷工作，加班加點是家常便飯，一年365天有300個上、下午都起碼拖班半小時，疾病高發期甚至要連班，匆忙扒幾口冷飯接着上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治70多名門診患兒，秋冬季疾病高峯時甚至需為90多名患兒服務。xx年兒科全年門診人次達257215人。

為了更好滿足患者需要，兒科門急診實施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時間和雙休日休息時間加班開設夜間業餘門診、夜間專家業餘門診和日間專家業餘門診，以滿足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班，根據不同時期患兒就診高峯時間不同，醫生隨時調整上班時間，冬天增加中午上班醫生人數，夏天三八婦女節紅旗集體先進事蹟材料早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》，指南中包括就診須知、專科門診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等，既方便患者家長合理安排就診時間，又適時進行了醫學常識的宣教。

兒科病房僅有65張牀位，相對於龐大的門診量而言，病房牀位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒儘早得到診治，兒科採取了種種措施，如加快週轉，儘量加牀或向其他科室借牀等。牀位的增加使醫師們不得不加班工作，但她們毫無怨言，而是出色地完成了工作，xx年兒科出院病人3245人次，牀位使用率為113.34%，平均住院日6.62日，入出院診斷符合率為99.03%，急危重病人搶救成功率為95.35%，治癒好轉率為98.86%。

市一兒科的醫務人員深知，病人對醫生的信任是建立在優良的服務、高超的醫療水平基礎之上，為此，全科室上下團結一致，在改善服務、提高質量上狠下功夫。

加強內部管理，加強服務意識教育。為規範兒科各級醫師職責和規範，科室制定了《市一兒科常見疾病診治規範》，確保住院病人診療規範，杜絕不合理檢查和用藥。同時加強科主任查房制度、三級醫師查房制度，危重病人交班制度等，保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率，在牀位緊張情況下，科室內挖潛力，儘可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因工會積極分子主要先進事蹟不解而投訴時，科室主任在耐心做好解釋工作的同時，總是從科室自身找原因，並以此為鑑進行服務意識的教育。多年來，兒科投訴率在全院一直處於很低水平。

加強醫學知識普及宣傳，努力改善醫患關係。為了營造温馨的病房環境，每逢節假日兒科走廊都會懸掛各種飾物，營造濃郁的節日氣氛，併為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份。"六·一"兒童節還開展了猜謎得獎等遊戲活動，讓小朋友開開心心接受治療。

在醫院網頁上，科室及時宣傳開展的新工作，及時更改兒科網頁內容，以便市民充分了解兒科醫療狀況；在院刊、報紙等媒體發表科普文章，宣傳兒科常識；無論是兒科門診還是病房，牆面都張貼着兒科開展新醫療項目和基礎常識的資料。xx年起兒科還成立了"哮喘患兒家長聯誼會"，每年組織召開會議和培訓班，講授哮喘防治常識和進展；開設"兒童生長髮育家長培訓講座"；針對兒科特點，護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規範》、《兒科健康宣教手冊》等。

積極提高自身素質和醫療水平。儘管人員緊張，兒科仍堅持每年選派醫護人員到行政執法體系建設工作先進單位推薦材料上級醫院進修，參加高級研修班和全國性、國際性學術會議，科室業務學習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進一步深造，本科畢業醫師申報碩士學習，專科畢業護士申報本科學習。

開展新技術、新項目，搞好科研和教學。xx年以來，兒科新增小兒呼吸專科、小兒內分泌、兒童保健等特色門診，並開展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術、兒童智力和行為評定技術、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脱敏治療等新技術項目。xx年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室，使臨牀水平再上一個台階。

兒科是一個團結向上、充滿愛心的集體，科內任何一位同志都能感受到集體關愛的温暖。科室有一位30多歲女醫師因顱內出血偏癱3年，然而每到過年過節，她都能得到一筆充滿愛心的捐助款，捐款雖不多但代表了每一位兒科醫護人員滾燙的心。此外，團結互作精神也早已深入每一位兒科醫護人員的內心，幫助兄弟科室完成小兒靜脈留置、靜脈採血，配合兄弟科室完成兒童相關疾病診治，一直是兒科醫護人員義不容辭的責任。

高超的醫療技術和良好的醫德醫風是兒科醫護人員的真實寫照。多年來，集體先進事蹟報告兒科一直堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，堅決反對商業賄賂，自覺杜絕藥品回扣，善待和理解每一位患者。xx年兒科還被評為杭州市衞生局先進集體，兒科主任被評為杭州市衞生局先進個人。

"巾幗多奇志，拼搏創輝煌。"兒科的醫護人員們以女性特有的細心、愛心和責任心為小患者們服務着，她們從未停止過前進的步伐，繼續向着新的高峯不斷攀登。

醫務人員個人先進事蹟材料3

配製試劑、提取核酸、核酸擴增、核酸檢測、報告分析……

2月24日，在潛江市疾控中心僅有10多平方米的負壓實驗室內，王麗穿着“武裝到牙齒”的密閉醫學隔離服，緊張而又有條不紊地忙碌着。

王麗是陝西省疾控中心病毒所主任技師，有着豐富的微生物檢測經驗。與病毒近距離接觸，這樣的工作每天都要持續上十個小時。

面對疫情，陝西省第一時間馳援潛江，王麗便是第一批抵達潛江的病毒檢測專家之一。1月31日凌晨1時30分，包括王麗在內的陝西省疾控中心5名專家抵達潛江後，稍事休整便進駐潛江市疾控中心檢驗科實驗室，開始新冠病毒核酸檢測工作。

隊長劉東立是陝西省疾控中心病原微生物所所長，傳染病控制副主任醫師，曾參與2003年Sars疫情、2008年汶川大地震等重大事件的應急處理，有着豐富的流行病學、微生物實驗室檢測經驗。

新冠病毒是一種新的病原，檢測試劑極不穩定，經常會出現結果異常，無法判讀。儀器也時有故障，影響到檢測工作進度。劉東立憑着豐富的實踐經驗，帶領團隊反覆試驗核對，排除儀器故障，經常工作至凌晨。經過多次摸索，終於優化了檢測試劑，為防控工作贏得寶貴的時間。

在檢測工作中，病例樣本採集、核酸提取兩個環節最為關鍵，而病毒若通過氣溶膠溢出極易感染檢驗人員。“在這兩個環節中，不能喝水，流再多汗、再口渴，都必須堅持做完檢驗，忍到脱下防護服的那一刻。”檢驗員遊帥喬説，把病毒核酸提取出來後，加入反應體系，再利用儀器將病毒核酸數量進行放大擴增，分析檢測結果，判斷樣本中是否含有新型冠狀病毒，一批標本按檢測程序順利完成需要近6個小時。

“實驗室裏每個人筋疲力盡，但從來沒有一位同事喊過累。”遊帥喬説，只要能準確地檢測出結果，能為患者的救治工作提供科學依據，大家所做的一切都值得。

如今，這羣來自陝西的專家已經在潛江戰鬥了25天，他們用專業、敬業贏得潛江人的敬意。

醫務人員個人先進事蹟材料4

張xx，xx市婦幼保健院90後兒童保健科護士，她平時積極參加醫院各項志願服務活動。3月6日，接醫院通知：需要去傳染病醫院支援你能去嗎？有顧慮嗎？我能去，我單身我沒有各種負擔，父母有哥嫂照顧。

疫情就是命令，防控就是責任。哪裏有需要就去哪裏，就是戰鬥“集結號”。2020年3月7日開始，進入防控疫情“守衞戰”，張xx是抗疫一線團隊中的一員。

在這裏，她經歷了人生中許多“第一次”，尤其是第一次穿上防護服，感觸頗深：一開始説一點也不怕那是假的，但是到後來發現也不是那麼可怕，我們防護措施很到位，又有着專業的護理經驗，最主要是在這的目的就是一心想着讓患者早日康復出院，就啥都不怕了。3月8日她被分到了傳染病醫院病區，在護士長的帶領下，她很快熟悉了病房環境和工作流程，並再次接受了全流程的培訓。開始工作，她主要負責牀單元的整理，測量生命體徵，病房消毒，醫療垃圾消毒，抽血，取樣肛拭子、咽拭子及輸液治療並跟患者一起做八段錦。隨後，由於工作需要又被調到急診科，主要負責更換消毒液，各個科室的消毒工作，物品管理和預檢分診，接送患者等工作。憑藉紮實的業務基礎、全心全意為患者服務的精神，張xx已經和這裏的患者成了好朋友。

記得一次護士例行查房，小女孩看見一羣身穿防護服，像“鋼鐵怪獸”一樣的人走進病房，驚恐萬分，嚇得拿被子捂住自己。張xx急忙上前，温柔的説：“別怕，有姐姐在。”接下來的一段日子，她經常會忙完工作，抽空來看望下小女孩兒，悉心照料，小女孩慢慢的也適應了環境。

她很平凡，很普通，沒有豐功偉績的榮譽，沒有感天動地的事蹟，有的是對護理事業的執着。她願意堅守崗位，默默奉獻，用忠誠、擔當、仁愛和奉獻讓青春閃光，讓生命盈綻，守護人民健康是她矢志不渝的信念。

醫務人員個人先進事蹟材料5

xx縣人民醫院神經內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在“厚德善道、務實求新”的院訓感召下，在開展“三好一滿意、爭先創優”活動中，科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情温馨的醫療服務，贏得了院領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。

多年來，科室管理者始終把職業道德教育放在了首位，愛崗敬業、樂於奉獻是神經內科團隊一貫的工作作風。神經內科除收治慢病外還承擔着ccu監護工作，搶救急危重症病人是“家常便飯”，醫務人員經常加班加點，隨叫隨到，不計得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推託，表現出良好的團隊協作和敬業奉獻精神。一份收穫，一份耕耘，當我們把患者一個個從死亡線上拉回來的時候，也是我們醫務人員最感欣慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好評。

在護理服務中，科室提出用“五心服務”服務於患者的主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”進一步貼近患者，構建和諧醫患關係，體現“以人為本，温馨服務”的護理理念，護理是愛的事業，面對醫院的陌生環境，科室首先在接受新病人入院環節上下功夫，實行“首迎”“首問責任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置牀位，備好牀單位，監測血壓，環境介紹，送上一壺熱水消除陌生感，給患者留下温馨的第一印象。

責任班護士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切。“來，我扶您起來”“下牀慢點”“這個體位感覺舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯”等等治療用語使患者體會到了親人般的關懷。其中，劉迎春護士表現尤為突出，在患者滿意度調查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動。“細心”和“耐心”是神經內科護士必備的基本素質。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責任班護士經常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示範，多讓患者及家屬掌握瞭解一些院內院外的疾病保健、預防知識，增強了患者及家屬治療疾病的信心。

醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任護士長常説的一句話就是“責任重於泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是神經內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人蔘與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。

創新學習，創新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向前發展。科主任護士長是觀念更新，破舊立新的領頭雁，敢想敢幹是神經內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鑽研業務，注重人才培養，本着高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使神經內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復甦、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今後，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創“病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。

醫務人員個人先進事蹟材料6

她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、温暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的讚譽，先後獲得了“優秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心團體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衞生部、省衞生廳、市衞生局關於創立“優質護理示範工程”的活動中，內二科作為醫院的優質護理示範病區之一，在護理部的大力支持下，於2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示範病房”的活動中。她們用愛心撫慰着患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規範化的服務。為優質護理示範工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的小孫護士長。

一、改變排班模式，加強職責護理

1、根據工作需要實行職責護士包乾患者，確定了四個職責護士，每位職責護士分管8—11位患者，實行職責護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患者供給連續、全程無縫隙的護理。

2、鼓勵彈性排班，根據科室實際情景靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。

二、夯實基礎護理，在優質護理服務內涵上狠下功夫

作為友誼醫院的“優質護理示範病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑着對護理工作的熱愛，小孫護士長根據護理部部署的“優質護理示範工程”開展的方案和具體指導思想，利用每一天晨會時間，反覆強化每一位護士的服務意識，轉變護士“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的理念，組織進行《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的技能培訓，並安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，並真正做紮實，做到實處，她身先士卒，每一天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情景，協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換牀單元，逐步制定了規範的晨、晚間護理流程。

由於科室有很多年輕護士，溝通本事欠缺，不明白怎樣和病人交流。理解不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。於是，她以身作則，帶領着年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每一天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，並時時教導年輕護士們做這些基礎護理的'意義就是在觀察病人，瞭解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，小孫護士長不怕髒，不怕苦，她帶領管牀護士，一齊為病人清潔、更換患服和牀單，並指導護士怎樣做。到達節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定週二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規範，獲得了患者的一片讚揚聲。

三、規範護理服務

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在小孫的帶頭和影響下，為了給病人供給更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務資料。她積極開動腦筋，將每週二定為了“基礎護理日”，規範了需每週落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，温馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼牀號、對詢問不説不明白、對難辦的事不説不行，患者主訴不説沒事。統一規範着裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用禮貌禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什麼需要幫忙嗎”、“對不起，請稍候!”、“多謝您的合作!”等禮貌用語，做到有問必答，隨叫隨到。温馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和温暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎今日看起來氣色不錯!”、“今日怎樣樣”開始一天的治療護理工作。

輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。職責護士每一天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改善。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到此刻的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情景，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。

四、言傳身教，確保護理質量和護理安全

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要到達温馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。小孫為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨牀專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自我多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨牀知識應用本事。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作本事。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨牀護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨牀治療護理工作中，在完成很多的臨牀護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。

一天午時要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一向忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨於平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們閤家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動着年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在羣體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組堅持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。

“優質護理服務”並非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而小孫護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以温暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑着對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現着自我的人生目標和價值。守護着患者的健康，也用

自我的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!

醫務人員個人先進事蹟材料7

4月8日晚，一條“今天晚上開始核酸檢測，按照計劃，全員迅速抵達採樣點……”的羣公告在均禾街xxx社工作人員羣中發出。半個小時內，由“聯社黨委委員+物資組組長+經濟社社委”組成的核酸採樣點現場指揮系統全員到崗。按照既定時間，聯社內5個核酸採樣點有序進行。

xxx社是xx區典型的城中村，流動人口多、人口密度大。核酸檢測反應如此迅速，與xxx社早準備、早布控密不可分。“在街黨工委、駐聯社‘第一書記’的指導下，一直以來，我們堅持‘謀劃在先、動員在先、部署在先’的思路，統籌推進疫情防控工作。”xxx社黨委書記黎書記説。去年下半年，聯社黨委做足“功課”，制定了核酸檢測工作預案，從採樣點指揮系統人員分工到採樣點佈置圖等，都作了詳盡的部署。

在4月8日以來的核酸檢測中，該預案為現場調度發揮了重要的指導作用。“收到通知後，我們就按照核酸檢測預案分工，我們第一時間抵達採樣點，投入到核酸採樣工作中。”羅崗第一經濟社社長説。

“核酸檢測有序開展，離不開黨員、各經濟社的認真負責，上下一條心、擰成一股繩。”黎書記説。除做足核酸檢測“功課”、細化預案外，在黎書記帶領下，黨員挨家挨户上門開展宣傳動員，併為老年人等開設綠色通道……一系列的舉措推動了核酸檢測的有序開展。

“黎書記的認真負責令我很感動。我們也想出一份力，就向核酸檢測採樣一線的工作人員捐贈愛心餐。”一家餐飲店老闆説道。與此同時，多家企業紛紛捐贈善款與物資，助力核酸檢測工作。

醫務人員個人先進事蹟材料8

xx縣中醫醫院始建於1987年，是本地區一所縣級二級以中醫特色治療為主的綜合醫院。近年來，在激烈的醫療市場競爭中，縣中醫醫院在這個以女性為主體的單位中，湧現出一大批女性專業技術人才，她們承擔了醫院改革、競爭和發展的重任，成為了醫院不斷髮展的主體力量。縣中醫醫院實現了連續三年經濟持續穩定增長，多次被評為“衞生目標管理先進單位”、“民族團結進步模範單位”，在伊犁州醫院管理年活動中連續三年位居前列，多名女職工被評為“三八紅旗手”、“巾幗女英雄”等稱號。

該院女職工佔全院職工80%，醫院領導班子把加強婦女組織建設作為婦聯工作的重點來抓。全院女職工團結協作，始終堅持“以病人為中心”的服務理念，各科室團結進取鋭意改革，狠抓醫療質量和優質服務。廣大女職工更是把工作崗位作為奮鬥的平台，把本職工作作為奉獻的途徑，把廣大病人當做自己的親人，在工作崗位上爭當女能手、女模範，將“愛心、細心、耐心、責任心”落實到整個醫療活動過程中，為保障我縣人民的健康作出了積極貢獻，收到了患者家屬及社會各界的好評。在元月，醫院住進一位年過七旬的老人，因患“右股骨脛骨折”被抬入病房。在援疆幹部的幫助下，老人的手術很成功，但手術後老人因沒有親屬看護問題重重，見此情景外科護士瑪依拉主動擔負起照顧老人的責任，並像親生女兒一樣照顧她。她開始為老人提供一日三餐，端屎端尿、擦身、翻身、按摩、換衣服、梳頭髮、還為老人買了新衣服，晝夜陪在老人身邊，她承擔了所有老人家人應該做的工作，甚至比家人做的還要貼心。同病房的其他患者都被她的行為所感動，都説：“你是真正的白衣天使”。全科室醫務人員主動承擔起照顧老人的責任。

中央電視台東方時空，新春走基層等節目都相繼進行了報道。縣中醫醫院始終堅持以病人為中心，開展誠信優質的服務，全心全意為患者服務，為病人解除疾苦，作為醫護人員的神聖職責。近年來，醫院在提高常見病、多發病診治水平的同時，擴大了新的診治項目，並大力開展了具有專科特色的中醫治療法方法，醫院的外科、婦產科、內科、鍼灸理療科等多個醫療科室已逐步在專科治療方面取得了新的成績。醫院在不斷深化改革的同時，注重解決各族女職工生活家庭等諸多阻礙女職工發展的問題。

為確保醫院的分級管理達標，醫務科、護理部，分別組織臨牀醫生、護士開展“三基”訓練，利用每週業務大查房，進行專科病歷討論、考核。還定期組織業務學習，定期對各項學習進行嚴格考核。全院護士積極參加了伊犁州及縣舉辦的各項護理技能大賽，物理波森、李玲、瑪依拉、高海莉等護理工作者被評為州級、縣級“十佳護士”光榮稱號。在今年開展的“優質護理示範”活動中，全院護士共同協作，積極探索，改進護理模式，切實做到“以病人為中心”的護理服務理念。全院護士加強了翻身、拍背、梳頭、剪指甲等基礎護理，像親人一樣照顧病人。默默奉獻在護理一線，只反映了該院女性職業風采的一個側面，該院理療科還被評為縣級“五一巾幗集體獎”。而在領導崗位、管理崗位和業務骨幹中，同樣有女性在閃耀着光芒。

在家，女職工們是妻子，是女兒，在單位她們作為護士，作為女醫生要為健康所繫，生命所託。忘不了席捲全國的那場非典，忘不了暴發在我們身邊的麻疹疫情，忘不了無數個奮戰在一線的日日夜夜。一位護士長5歲的女兒因為出水痘只能一個人被鎖在家裏自己照顧着自己，回到家中看到女兒哭紅的臉蛋。可是當面對“白衣天使的”聖神職責，她只能選擇備戰在臨牀一線。在防治“甲流”“麻疹”“手足口病”等傳染病防治期間，全院女醫務人員在完成正常的診療、護理工作外，還利用業餘時間深入社區、農村、家庭，宣傳“脊髓灰質炎”、“流感”知識，為廣大居民羣眾送醫送藥。

俗話説“醫者父母心”，日常工作中，病人衝動傷人的事時有發生，輕則在臨牀一線；曾幾何時，她們捨棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時，她們在親人的期待和焦怨聲中，守候着一個個身患疾苦的病人；曾幾何時，她捱罵，但她們都能以良好的職業態度和對病人的寬容、愛護看待受到的打擊，她們總能把委屈深深的埋在心底。曾幾何時，她們放棄了萬家團聚的日子奮戰們已全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候察觀病人，在無數個漫長的夜晚用自己的雙腿丈量着病房。打針、發藥、輸液，她們在苦中呵護着生命；交班、接班，白天、黑夜，她們在累中把握着生命的輪迴。

柔弱的臂膀，擎起生命的堅強。汗水和淚水，流淌誓言的醫學，堅定的腳步，走過無悔的人生。一分耕耘，一分收穫，縣中醫醫院的全體女職工用辛勤的汗水，為廣大患者竭誠服務，用自己的方式為社會奉獻了愛心，讓我們白衣天使的稱號更加深入人心！

醫務人員個人先進事蹟材料9

急診部護理組是一支由4個科室組成的護理隊伍，共有護理人員68人，平均年齡28歲，開放牀位86張，年接診量5萬人次，搶救萬餘人次，搶救成功率在97%以上。

實施高水準急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護理組與醫生配合默契，在無數次搶救中出色的完成了任務，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護理組，個個都是精兵強將。

打造優質服務品牌，在温情服務中展示文明崗風采。急診護理組以倡導文明服務為核心，把“優質服務迎奧運，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團結奮進的精神風貌，形成了知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚，樹立了“團結、務實、創新、奮進”的行業形象。

實施科學正規管理，使急診護理在健康規範的軌道運行。崗位帶頭人修紅注重抓細節、流程、環節管理，培養一專多能的急救護理人才，把團結、進取、發揮專長、重視急診護理人員專科職業素質培養的科學管理理念引入急診護理的全過程，使急診護理質量在高效能管理中不斷提升。

追蹤前沿領域探索創新，以更高的追求崗位建功。科室積極開展崗位練兵和素質達標活動，先後兩次在大科範圍內舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護理技能比賽，提高了護理質量，積極開展“兩好一滿意”、創建“示範病房”活動，堅持以病人為中心，適應衞生改革社會發展的新形勢，使急診護理工作質量不斷邁上新台階。

近年來，急診部護理組內強素質、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻，特別能戰鬥的團隊，先後榮獲全國衞生系統“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學“巾幗文明崗”、醫院“護理質量優勝護理單元”和“温馨病房”等榮譽稱號，18人先後榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優秀護士”、青島大學“優秀共產黨員”、青島大學“優秀臨牀帶教老師”、醫院“十佳護士”、醫院“崗位技術能手”、醫院“服務明星”及醫院“優秀護士長”等榮譽稱號。