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鮮花店創業計劃書

鮮花店創業計劃書

時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始制定計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的鮮花店創業計劃書,希望能夠幫助到大家。

鮮花店創業計劃書

鮮花店創業計劃書1

一、項目背景

千姿百態的花兒述説着千言萬語,每一句都述説着"美好",特別是現在。隨着人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悦目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝願和幸福送到千家萬户。為人類創造最佳生活環境

2、公司目標

立足地大,服務武漢,輻射華中。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功後,以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客户分析

1、行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費羣以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的。而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的

2、調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客户分析,主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩。一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後。

3、目標客户分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

4、營銷策略分析

4.品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上。由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新

4.2價格策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

4.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象。並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關係,採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務。

在售後服務方面,由客户服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務,並在客户重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客户退貨,集中受理客户投訴

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客户最感興趣的問題。

⑥建立客户數據庫檔案,客户重複訂購時只要輸入名字,客户的其他信息便自動調入系統。

4.4渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。

鮮花店創業計劃書2

一、公司項目策化

1.提供鮮明,公司使命

有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展。我們的.一線牽將成為一個可愛的精靈,把祝願和幸福送到千家萬户,為人類創造最佳生活環境。

2.公司目標

立足地大,服務湖南,輻射華中。創建網上花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場,該區市場容量較大,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功後,以ASP的形式在分站推廣,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

二、經營環境與客户分析

1.行業分析

株洲一線牽花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除株洲天元區的總站外,在湖南各高校設有分站,因此,暫定的目標消費羣以湖南北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以株洲大學為例,各類在校生近1萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。

2.調查結果分析

本公司對湖南的各高校大學生為重點進行客户分析,主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為

⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性

⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等

⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後

3.目標客户分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

三、經營策略

(一)營銷策略分析

1.品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新

2.策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求

3.促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關係,採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務。在售後服務方面,由客户服務部負責採取以下幾種方式

①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,並在客户重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客户退貨,集中受理客户投訴

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客户最感興趣的問題

⑥建立客户數據庫檔案,客户重複訂購時只要輸入名字,客户的其他信息便自動調入系統

4.渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意

5.網上花店策略實施

1.市場範圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場,該區市場容量較大,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功後,以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

2.重點宣傳客户,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括

⑴懸掛統一的彩色橫幅,位於校園主幹道上,數量為3-5條,以青鳥花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台,擺放3-5台微機,可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,並擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出

⑶請學校廣播站播發一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網址的綬帶,進行解説,並組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款

⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如湖南晚報,各地方電視台等

四、營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯繫建立業務合作關係,促進在線支付

3.訂貨方式

E-MAIL定單,直接進入一線牽花店網站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客户特點

年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對於信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。

五、經營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期,資金主要用於外購整體網絡服務,產品採購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和株洲市區,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。

六、系統開發計劃

1.系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨着業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試,完善、再測試、再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。

2.系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解説明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分佈,信息處理模塊和安全控制模塊。

七、項目小結

1.主要工作完成情況調查

瞭解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃。另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閲了大量的關於網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案。

最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等並且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

我相信有一天我一定會通過自己的努力實現我的夢想的,加油!只要最後一秒不放棄絕望就會變成希望。我也相信我的一線牽花店以後會傳遞更多的幸福。

鮮花店創業計劃書3

一、項目背景

千姿百態的花兒述説着千言萬語,每一句都述説着"美好",特別是現在。隨着人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悦目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝願和幸福送到千家萬户。為人類創造最佳生活環境

2.公司目標

立足地大,服務武漢,輻射華中。創建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功後,以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客户分析

1.行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費羣以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的

2.調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客户分析,主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由於時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,聖誕節及朋友生日前後。

3.目標客户分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

2.營銷策略分析

2.1 品牌策略

網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,採取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新

2.2 價格策略

青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,並與各大報社,地方電台與電視台建立良好的關係,採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,並且是微笑服務。

在售後服務方面,由客户服務部負責採取以下幾種方式:

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務,並在客户重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客户退貨,集中受理客户投訴

③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶,並享受價格優惠,成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,並解答客户最感興趣的問題。

⑥建立客户數據庫檔案,客户重複訂購時只要輸入名字,客户的其他信息便自動調入系統。

2.4 渠道建設

就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點,以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見

3.網上花店策略實施

1.市場範圍選擇,在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功後,以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客户,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括:

鮮花店創業計劃書4

有統計數據顯示,英國、荷蘭等歐洲國家的日常鮮花消費大幅超過禮品鮮花的消費額,比例分別達到57%、60%。與國外相比,中國居民對日常鮮花需求的普及率比較低,只有5%,市場空間巨大。更重要的是,國內鮮花供需存在錯配。在鮮花電商之前,國內的鮮花店都是賣禮品鮮花的夫妻店,輻射範圍方圓三公里以內。鮮花店規模小,品種少,消費頻次低,決定了鮮花的質量不會高,而且價格很難降下來。

一、公司簡介

定位於國內鮮花訂閲領先者的花之予致力於推動鮮花成為日常生活必需品的理念,為國內客户提供不同類型的鮮花訂閲服務。目標開設精品店5~7家,累計註冊用户數400~600萬,月發貨量達130~180萬件,年銷售鮮花超過九千萬支,鮮花配送服務基本覆蓋全國一二三線城市。

二、投資亮點

市場

消費升級和人均收入增長的大背景下,鮮花消費逐漸興起,增速可觀,日常鮮花訂閲也逐漸進入大眾視野。

定位

花之予主要定位於鮮花訂閲服務,填補了目前鮮花訂閲服務及日常鮮花預定這一市場空白。

客羣

花之予的客户羣體主要為月收入較高的年輕羣體,消費能力強,消費習慣穩定,且日常鮮花訂閲保障了客户粘性。

產品

日常訂閲產品以高性價比迅速打入鮮花市場,佔領較大份額,副線高端定製系列增加品牌附加值。

三、市場分析

鮮花電商市場規模龐大,增速較快

人均收入的提升,促進了鮮花消費的逐漸興起。20xx年中國鮮花電商行業總體市場規模為182.1億元,隨着消費習慣的養成,加上冷鏈物流等基礎設施的完善成熟,預計20xx年市場規模接近500億元

(20xx-2021年中國鮮花電商行業市場規模及增速)

收入提升增量鮮花市場,日常鮮花進入視野

人均收入的提升,促進了鮮花消費的逐漸興起。20xx年中國鮮花電商行業總體市場規模為182.1億元,隨着消費習慣的養成,加上冷鏈物流等基礎設施的完善成熟,預計20xx年市場規模接近500億元

四、市場潛力

人均鮮花消費低,成長空間巨大

與國外人均鮮花消費情況對比,我國鮮花人均消費低,成長空間巨大。伴隨我國經濟高速發展,人均可支配收入進一步提高,鮮花消費的收入效應不斷增強,同時大眾消費需求不斷升級,人均鮮花消費有望顯著提升。(國內外鮮花消費人均情況對比)

日常鮮花佔比低,有望成為新增長點

中國目前日常鮮花佔比僅為5%,而歐美髮達國家約為40%-60%。最近一年來,隨着大眾鮮花消費習慣的轉變,日常鮮花訂閲產品受到青睞,在互聯網電商驅動下,日常鮮花佔比提升迅速,市場佔比有望持續擴大。(國內外鮮花消費結構對比)

五、痛點分析

耗損成本高,進貨時間長

純線下門店花店庫存儲備多,耗損成本高。且鮮花進貨時間長,耗損成本更大。

線下門店品類有限,可選範圍小

受門店租金、規模、倉儲等影響,線下門店鮮花的品類有限,消費者可選範圍不足。

門店鮮花價格波動大

門店鮮花價格波動較大,節日前後鮮花價格昂貴,對於日常鮮花訂閲者影響較大。

純線上平台售後無保障

鮮花作為易損品,純線上平台保障力度較弱,且可擴展增值服務少。

六、解決方案

線下精品店+線上電商平台

電商平台省去多層批發環節,直接鏈接花農與花店。平台集中採購運輸縮短運輸環節和時間,減少損耗。

花田直採+反向定製

通過反向定製與花田直採的方式,解決了花材種類不足的問題,極大滿足了客户多樣化需求。

訂閲制定服務保障價格

訂閲制定服務相對平穩。與花農深度合作,擁有優質供應鏈,保障用花高峯期的價格與品質。

線下店提供售後及附加服務

線下店提供完備的售後服務,提升用户體驗。同時還提供鮮花養護、花藝搭配等服務,提高品牌價值。

七、產品介紹

家居適用1:單品簡花;2混合繁花(可自由搭配,並且線上電商平台以及線下精品店都會為顧客提供花藝搭配服務);3大師系列(由花藝師根據顧客需求和品味定製)。

禮盒系列1:LOVE禮盒系列(由花藝師根據鮮花特點與禮盒進行搭配);2:STORY高級定製系列。

辦公適用1:MINI桌花;2:小綠植系列。

八、客羣分析

1主要集中在24~40歲,其中26~30歲之間佔比54.9%;

2具有本科及以上學歷的用户佔比67.9%;

3個人月收入主要集中在5001~10000元;

4已婚/戀愛中人士佔比74.4%。

九、物流環節

前端(花田直採,花田集採中心自營花田),通過冷鏈幹線運輸,到達終端(集中性生產,五大城市倉儲中心,鮮花自動化流水線專利技術),再通過城市短物流運輸,到達後端(城市終端配送,數百個城市終端配送站,三種物流配送方式)。

主要作業流程:

1.採摘預冷,鮮花從田間採摘後立刻送到產地倉預冷,去除田間熱,使鮮花處於休眠狀態;

2.低温運輸,通過與快遞合作,採用冷藏車運輸至全國七大鮮花加工基地(上海、北京、深圳、武漢、濟南、成都、雲南);

3.存儲,通常一個鮮花加工基地分別由50~60種花材及配草,鮮花放到貨架上的專業養花桶內進行低温存儲並給水補養;

4.加工包裝。操作工人根據客户訂單挑選花材及配草,通過檢查鮮花生命力情況,去掉花瓣瑕疵等,為客户挑選高品質的鮮花幷包紮成束,裝入標註化的花盒;

5攬收配送,通過幾大即時物流合作伙伴冷鏈配送(只配送鮮花)至客户手中。一般客户從下單到收到鮮花時間不超過36小時。

十、銷售渠道

線上:官網以及第三方平台(淘寶、京東);線下:自營實體花店;購買:1網上訂單線上直接發貨;2線上轉單到線下,由線下花店發貨;3直接到線下實體花店購買。

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