馬雲創業訪談：做自己的特色

商業模式，是指為了實現客户價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統，並通過提供產品和服務使系統達成持續盈利目標的整體解決方案。一個公司的成敗與否，最終取決於它的商業模式是否符合消費者的真實需求。

創業者問：

◎是把所有雞蛋都放在一個籃子裏，還是沿襲一代創業先驅們曾經信奉的“做大才能做強”之路？是利用現有的資源將產業做強、做精，還是走多元化、擴張之路？

◎能否將市場上現有的、已經取得成功的商業模式直接遷移過來？

馬雲答疑：

◎最優秀的商業模式都是簡單的，只有做專、做精才能做強。

◎成功的商業模式是不能複製的，也是無法始終如一的，只能在不斷學習的基礎上改進、創新。

一個好的東西往往是説不清楚的，説得清楚的往往不是好東西

《贏在中國》第一賽季晉級篇第二場，選手任春雷，參賽項目是向國人提供一個學習電腦基礎知識、IT專項技能、數碼電子知識的在線互動教育平台，同時又是IT企業的營銷平台。

馬雲：(任春雷)你今天沒有發揮好，但是我還是覺得你的結果挺好。有的時候就像我剛學打球，樣子打得挺難看，確實打得挺遠，但效果很好。

另外一個建議，要是以後出去演講不要帶稿子，帶了稿子放在手上你一定會看，而且一定會影響你。所以我覺得你也彆着急，我覺得一個好的東西往往是説不清楚的，説得清楚的往往不是好東西。我覺得你身上有創業者的激情，你的'生意在我看來是一個營銷的網絡，是一個營銷的模式，在危急關頭你也站起來了，你自己永遠是最美的。

商業模式不能想得太清楚了，想清楚馬上被模仿走了

2006年9月10日，第五屆“西湖論劍”現場對話，主持人為鳳凰衞視“名嘴”曹景行，對話嘉賓為雅虎公司創始人楊致遠、阿里巴巴CEO馬雲等人。

觀眾：問一個問題，中國互聯網在美國納斯達克活躍起來，百度市值一下上升50%，我想問你們對10個億的估值，能否更詳細地與大家分享？我聽了你們很多對中國市場的看法和對中國互聯網發展的看法，對於雅虎中國、雅虎全球來講，具體的商業模式是什麼樣子？

楊致遠：你問的問題不太對，好像不是10億，我只是覺得我們做這些事情的時候剛好是百度上市了，百度一上市的時候，我就打電話給我的同事説我的價格定低了，我想我們兩個公司合併價值是42億吧。

馬雲：大家很關心這10個億怎麼定出來的，我們談這個的時候，可能百度還在決定要不要上市，儘管我們是一兩個月以內定下來了，但是我們在談論這個的時候，我記得是在5月1日，我們到了美國，在一個沙灘上見了面，我們7月份開始談，7月份開始上市，百度是8月開始上市，這一點我們跟百度沒有關係的，互聯網經歷了很多的泡沫，百度150美元我覺得不可能，我覺得30美元還理性一點，上上下下都很正常。實際的問題我的回答都很實際的，不太講理想、表決心，我們阿里巴巴有經驗，我們公司能不能複製第二家公司，我們覺得是可以複製的，我們組建一個團隊，合作作戰，收購兼併幾乎沒有，世界上80%的收購是失敗的，中國收購公司一加一很多是小於二的。我們企業的整合，雅虎的文化在一起怎麼發展，如果成功，可以給很多的兼併合作提供一些經驗。我覺得這些案例，這些所經歷過的東西有一天會給很多的企業帶來反思，就是怎麼去收購、兼併、整合一家公司。至於商業模式，不能想得太清楚了，想清楚馬上被模仿走了。

當你告訴別人自己的模式多麼好的時候，你一定會出問題

2005年5月，馬雲出席北京“財富論壇”期間接受媒體採訪。

馬雲：以前香港很多人一定要問我是怎麼賺錢的，我跟香港很多人説第一我不告訴你，我為什麼告訴你，前幾年你是什麼模式誰都有權利責問你，就像問一個女孩子你幾歲，這是不禮貌的。所以我那時候説，我不告訴你我的模式，除非你是我的投資者，所以我的投資者跟我三四年下來以後才明白。當然，我們這麼説不是永遠不告訴你，上了華爾街以後一切很透明。今天阿里巴巴的模式不是我們未來的模式，不跟別人探討模式，並不意味着我們沒有模式，等我們跟你探討模式的時候，我們這個模式已經成為了昨天的事情。這是一個做商人很基本的道理：當你告訴別人自己的模式多麼好的時候，你一定會出問題。

不被人看好也是一種福氣

2006年9月10日，第五屆“西湖論劍”現場對話，主持人為著名經濟學家張維迎，對話嘉賓有新浪CEO汪延、網易首席架構師丁磊、搜狐CEO張朝陽、騰訊CEO馬化騰、阿里巴巴CEO馬雲。

觀眾：我是上海一家剛剛誕生的IT報紙的成員，我想跟馬總表達一個意願，我想剛剛在台上的5個人都不看好你，這不代表全部，我們這邊看好阿里巴巴。第二個意願，整個感覺有一個啟發，馬總為什麼走得最遠，你請克林頓請得非常對。互聯網當中，你還原了克林頓對互聯網的理念，拉動經濟，用信息化推動原來的經濟形態，真正可能做電子商務的一個網站，對經濟的整個拉動是有好處的。我希望2007年看到更多電子商務的網站在這裏論劍，這是我的願望，有了這願望的時候帶來一個問題，我們發現中小企業對信息化的理念相當單薄，如果説要談到整個互聯網產業對國民經濟貢獻的話，肯定要談到對整個中小企業層面的拉動，這樣才能還原整個互聯網的理想，馬總不斷地努力，也在做推廣，有沒有在中小企業或者是在更大範圍的中小企業的運用當中做傳播，真正讓互聯網對國民經濟的貢獻更大？想聽一下您在這方面有什麼高招。

馬雲：又驚又喜，有時候不被人看好也是一種福氣，正因為沒有看好，大家都沒有殺進來，如果好的話肯定不屬於馬雲，所有好的東西就不可能輪到我了。請克林頓過來的意義，我認為克林頓在執政的10年內推動了互聯網的發展，前10年互聯網是以美國為中心的，在今後10年希望以亞洲為中心，以中國為中心。

如果説我自己已經完全想清楚未來的方向，那是在説謊

2006年9月10日，第五屆“西湖論劍”現場對話，主持人為鳳凰衞視“名嘴”曹景行，對話嘉賓為雅虎公司創始人楊致遠、阿里巴巴CEO馬雲。

馬雲：雅虎中國經過手術已經存活下來，可以拄着枴杖走路了。但對於未來的方向，如果説我自己已經完全想清楚，那是在説謊。不過我認為雅虎必須要有創新，不是傳統的門户，也不是純粹的搜索，至於具體是什麼，還要看發展。