中年創業我行專訪實錄

主持人説： 大家好！今天我們為大家請來的嘉賓是：近期備受網友關注的長篇連載《人到中年 毅然創業》的作者翟應龍先生。 目前他擔任北京長能科技有限公司副總經理。 創業頻道特別邀請他成為專訪嘉賓，由他與大家共同聊一聊創業的問題，分享創業的經驗和訣竅！現在請翟應龍先生為大家説幾句話。

翟應龍説： 大家好，很高興來到這裏和大家交流。

主持人説： 您現在可以説是事業有成，您如何評價之前的那段創業的時光？ 翟應龍説： 那段創業的時光是我終身的財富，那時候真的可以説是千辛萬苦，心理上、經濟上、生活上、工作上壓力很大，但是我頂住了，所有這些為我後來的創業打下了很好的基礎，因此我對那段時光的評價是雖苦，但值得！

主持人説： 在現在的公司您是創業者之一嗎？ 翟應龍説： 是的。 是我後來和朋友一起創業的，好多年了，還比較順利，以前創業中遇到的夥伴問題不存在了。

主持人説： 您下海之初家裏人反對過嗎？ 翟應龍説： 我下海好幾年了父母還不知道，我是揹着他們下海的，後來他們知道了很生氣，老父親很久都不能理解。 好在妻子雖然心有餘悸，但她還是聽我的，在她猶豫之間我就在海里"撲騰"了，後來她很理解我的決定，也很支持我，在後來的多次失敗中，她都給了我極大的精神支持。

主持人説： 您今生最大的遺憾是什麼？ 翟應龍説： 我最大的遺憾事沒能戴上博士帽，失去了很多此機會，因為那時候特別貧困，只想多掙錢，養家餬口，過上好日子，因此就耽擱了。 真是我人生一大遺憾啊！

主持人説： 您在創業過程中遇到那麼大的困難，是什麼力量支撐着您呢？ 翟應龍説： 開弓沒有回頭箭阿，不堅持又能怎麼樣呢，就像打仗一樣，向前衝鋒還有生的希望，退下來就只能是死亡了。 但是僅僅靠精神支撐是不夠的，還需要智慧，需要對自己事業的信心，這一點很重要。 對自己有信心更重要。 所以我不怕。

主持人説： 在發表您的系列連載文章後，有不少與您年紀相仿的網友都表示他們要創業的想法。 以您的經歷您會向中年創業的朋友提些什麼建議？要注意什麼問題？ 翟應龍説： 中年人創業，首先要找好創業項目，並對項目進行仔細分析和論證，多聽朋友的意見和建議，做好市場調查，很多人有了想法就馬上動手，匆忙上馬，這個很不可取，現在不是莽撞時代，一定要注意；其次要找好合作夥伴，一定是要找經過考驗和摔打過來的肝膽相照的朋友，千萬不要為了金錢和項目不顧一切。 如果自己單獨創業，就要選好員工，寧缺勿濫；再次是要有一定的資金，要量力而行，搞好財務核算，不要負債；第三要從企業過程的細節入手，不要在管理上只抓西瓜不管芝麻；第四要培植長期客户關係，步步為營，不可急於求成。 這些其實也是要注意的問題。 但有一點還是要強調，那就是一定要注意，要有成本意識，仔細算賬。 有很多網友給我來信，遇到很多困惑，尤其是資金的困惑，原來很有錢，項目上去以後很快就轉不動了，這就是沒有搞好核算的緣故。 不少人不注意這一點，從而導致半途而廢，或者負債累累，所以一定要注意。

主持人説： 您現在已成為了年輕創業者心中的偶像，那麼您對年輕創業者的忠告是什麼呢？ 翟應龍説： 我對年輕人的忠告，一是不要盲目創業，在沒有經驗的時候先打工，學習積累，為以後創業打基礎，不補上這一課將來一定會敗；二是有了經驗和基礎的年輕朋友一定不要急於求成，欲速則不達，好項目不怕堅持，不要這山望着那山高，羅馬不是一天建成的；三是遇到挫折的時候一定要能沉住氣，不要焦躁不安，失去理智。 基本上就這些。

主持人説： 您認為人到中年創業與年輕時創業有什麼區別？各有何優勢、劣勢？ 翟應龍説： 主要區別是，一是在經驗與社會閲歷上，中年人優勢更大一些，社會關係和社會資源比較豐富，容易找到合作伙伴，年輕時這些條件要慢慢積累，時間會很長，但是年輕人初生牛犢不怕虎，熱情、激情都夠；二是在對待挫折上，中年人更有耐受性，比較沉得住氣，年輕時相對差一些；三是年輕時輸得起，有的是時間，中年時就要差一些；三是中年時做事相對比較冷靜、沉穩，年輕時闖勁大，有時容易浮躁；四是對待成功上，中年時比較追求長遠，循序漸進，年輕時容易急於求成。 以上既是區別，也是各自的優劣勢。

主持人説： 在企業管理問題上，您多年創業下來的最大心得是什麼，能否與大家分享一下？ 翟應龍説： 我最大的心得就是凡事自己要深入瞭解細節，一定要親自做事，不要大大咧咧，同時要有能執行到位的隊伍，自己不能什麼事情都能做好。 更重要的是要有德行、有韌性、有人性，知道如何激勵員工，同時還要保持一份權威。 深入瞭解員工的內心需求，知人善任，對他們放心，不能斤斤計較（工作除外），寬容大度。 得人心者得天下嘛！我還是要強調，管理上最大的體會就是不放過每一個細節，當然要把握好大方向，這是前提，一個工作流程、一份客户手冊、一份產品説明書、一個客户投訴、一個員工不經意間的表情變化，等等，都很有學問，所以要仔細仔細再仔細。

主持人説： 從您的創業經歷來看，前幾次失敗有很大的因素是創業的'夥伴發生一些問題。 那麼您覺得在創業夥伴問題上，您的感受是什麼？ 翟應龍説： 我的感受就是很痛心，不僅僅是為自己，也為合作伙伴。 我選擇合作伙伴一開始看來問題並不大，只是後來我無法控制局面。 到了這個地步，自己的事業受到挫折倒是小事，可是幾十年的朋友卻身陷囹圄。 自己全身而退也是在最後時刻不得已而為之。 痛心啊痛心！心痛至極

主持人説： 現在這個時代創業與您創業的時代又有很大不同，您認為創業環境對一個人的創業能否成功會有必然的聯繫嗎？是決定性因素嗎？

翟應龍説： 創業環境在一定條件下與成功肯定有必然的聯繫，尤其是對資本的原始積累有幫助，但不一定是決定因素，決定因素還是自己。 其實成功無所謂大小，只要自食其力、穩健前進，不一定非要大的起伏跌宕，飽經風霜。

主持人説： 很多朋友想創業又怕創業失敗，他們會問創業真的很難嗎？那麼您對創業理解是什麼？ 翟應龍説： 創業既可能成功，也可能失敗，害怕失敗不可取，甚至要做好失敗的準備，這樣就不會到時候沮喪。 如果失敗了自己承受不起，就不要匆忙創業，只要自己創業前期的準備工作做到位了，創業也不是很難的事情，但是你如果不想從小做起，一口吃成個胖子，不但要失敗，而且還會很難。 我對創業的理解是勇敢＋智慧。

主持人説： 創業需要起步資金，您認為目前所謂小本創業項目可信度有多大？ 翟應龍説： 小本創業項目是否可信，主要靠一個項目一個項目地去調查論證，廣告上的項目不可不信，不可全信，好項目做不好的例子也很多，差項目做好了也不見得就壞。

主持人説： 您曾向創業快速成功論發起挑戰，您為何反對？ 翟應龍説： 我反對的理由很清楚，因為它違背了一般規律，個別現象沒有代表性，這一點在文章中已有長篇大論了，在此就不贅述了。 l

主持人説： 現在我已經看到很多網友迫切的在向翟先生提出自己的問題，下面我們就進入網友互動問題時間。

網友問： 尊敬的老師作為一個普通的自然人剛從大學畢業，幾乎所有人都是先打工，後創業，然而打工具備哪些要素才能創業？

翟應龍説： 一個大學生無論是人還是自然人，首先要解決的問題是温飽。 如果沒有資本，沒有別的條件，生存首先就需要解決。 打工的過程中，不論打到何時，主要看你在這個實踐中能夠積累自己的經驗，這樣的話才能積累一一些資本，同時還能積累一些人人際的關係，具備了這些基本的條件，才能自己創業。 對我們很多的年輕人來講，已經開始進入社會，都想自己進入社會，尤其是沒有管理經驗的年輕讓我來講我想是非常危險的，至於打工到何時就看你自己怎麼樣了想的了。 網友問： 從現實講，企業家在招聘迎應屆大學生時，在文憑和能力方便比較注重哪一塊？

翟應龍説： 我想在能力和文憑上面，因為一開始的時候能説明問題的肯定是你什麼地方畢業的，學的什麼專業，學的是什麼基礎的東西，大家都是從表面看的。 通過目前我們公司招聘來看，我們首先看的是表面的東西，當然關鍵是你在工作崗位上自己的表現和能力和學習的配合，你能否很快的在公司進入狀態。 我們公司很多不是高文憑的人能力往往很高，就文憑和能力看主要還是能力，但是開始的時候還是看文憑。 網友問： 現在青年人應該怎麼創業呢？資本基本上是沒有，是否可以先做業務賺錢，然後有了銷售經驗以後再創業，是否想創業的必須自己懂銷售？

翟應龍説： 這不完全，我想年輕人什麼都沒有，馬上就要創業，首先必須具備基本的條件，自己沒有錢，沒有基本的條件，合作伙伴就必須一個人具備這些基本的條件。 如果一人創業就要有工資的依託，或者有別的業務量，或者是業務的基礎，開拓自己的業務，比如説他可以先給別人做銷售，作出經驗來了以後積累了經驗，然後慢慢的自己再創業。 網友問： 我想創業但真的不知道該做什麼好？

翟應龍説： 這個問題也是大家碰到的比較多的問題。 第一個我想説的是：首先自己能夠做什麼，自己必須非常的清楚，自己什麼都不能做的話，感到非常的迷盲，這個問題是很難解決了。 如果自己具備基本的能力，就會好一些，如果什麼都不具備這個問題就非常的棘手。 什麼都沒有隻有打工，學經驗，慢慢來。 我想我不能給大家指一條，好象什麼時候出來馬上就創業，這好象是一個誤導。 網友問： 本人對化粧品很有興趣，想開店，但不知道如何開始，能給我一個建議嗎？

翟應龍説： 選好你的化粧品的品牌，你有什麼條件具備跟化粧品公司談代理，拿到代理權以後，要組織自己的銷售機構和隊伍，還要看一些地段，人員的工資，產品的價格，最後計算你的利潤率，這樣慢慢的做下來會好一些，至於是否要親自開店，就看你現在具備的條件夠不夠？（