企業行政管理培訓課件
導語:下面是小編為你分享的企業行政管理培訓課件,希望能夠為大家帶來幫助,希望大家會喜歡。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續關注我們的後續更新吧!
企業行政管理的目標通過行政管理人員的努力,依據企業的各種規章制度使企業與員工、部門與員工、企業與部門之間、部門之間形成密切配合的關係,使整個企業在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體;用合理的制度提高員工的工作積極性和工作效率,最終完成公司目標發展任務。企業行政管理培訓是圍繞企業行政管理內容而展開的。
一、企業行政管理培訓的目的:
通過行政管理培訓,使受訓人員瞭解現代企業行政管理的基礎知識,明白企業行政管理人員應具備哪些素質和能力,懂得怎樣處理日常行政事務,提高基層行政工作能力,提升行政風險管理技能,學會如何調整心態及自我管理,逐步成為合格的企業行政管理人員。
二、企業行政管理培訓的`相關內容:
相關內容部分參考了廣州管理培訓的相關課程資料,具體的培訓內容,以培訓講師的實際上課內容為準。
① 企業行政管理規劃。 1.企業行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關聯性。 2.企業行政管理工作計劃的內容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結。
② 行政人員的職業形象。 1.外在形象及服飾的重要性。 2.對行政人員的形象要求。 3.行政人員着裝原則。 4.行政人員的禮儀規範。
③ 企業祕書與助理。 1.接待、電話及辦公室儀禮。 2.禮儀與應對技巧。 3.祕書或助理的工作職能、崗位職責。 4.一般行事務處理、輔助管理能力、獨立管理能力。
④ 辦公室事務管理。 1.辦公環境選址原則、內部設計。 2.企業行政辦公人員的主要日常工作。 3.企業行政辦公人員日常工作的特點和作用。 4.企業突發事件預防、處理。
⑤ 公文管理與寫作。 1.業公文的管理原則。 2.業公文的管理:發文、處理公文、請示與審批、製作公文、整理與保存公文。3.企業公文寫作的類型、行文規範及特徵。 4.企業文書、書信的分類及寫作方式和技巧。
⑥ 會議的組織與管理。 1.會議的作用、會議的種類、組成要素。 2.企業行業的籌備。 3.會前準備、會中事務、會議的控制、會後工作。 4.會議管理的技巧。
⑦ 企業行政管理溝通技巧。 1.溝通的作用、意義、程序。 2.內部溝通的方法和技巧。 3.溝通的原則:尊重、欣賞、換位思考、知己知彼。
⑧ 印章管理培訓。 1.印章管理流程及細則。 2.印章使用範圍。 3.印章使用申請、審批、登記。
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