管理人員培訓課件

一、領導權威的來源

1、領導自畫像 2、領導力的本質 3、領導力提升的五個階梯 4、管理者提升領導力的緯度

二、情境領導與四種領導風格

1、企業中的四種“人才” 2、能力的內核 3、意願的內核 4、四類型“人才”的內在關係 5、四種領導風格---告知式、推銷式、參與式、授權式 6、情景管理的側重點 7、案例分析:情景領導案例分析——張龍的煩惱

三、如何培養下屬

1、蒙牛培養下屬的原則 2、讓下屬主動思考 3、如何才能知人善用，如何才能人盡其才 4、案例分析：王天的案例

四、如何進行授權管理

1、管理者正確的授權意識 2、授權管理的誤區 3、科學的授權五大步驟4、制定授權計劃 5、現場活動:應該這樣授權 6、現場活動：教練技術的應用管理溝通與關係協調

一、如何正確理解“溝通”

1、溝通與影響力 2、溝通首先解決人的問題 3、有效溝通的三個核心要素4、溝通中價值觀的衝突 5、溝通中常見的事實與觀點評價

二、溝通的特性

1、雙向反饋是溝通的基礎 2、對於不同的人需要不同的溝通模式 3、溝通的效果比“講道理”更重要

三、溝通的藝術

1、性格與行為的關係 2、良好的溝通需要方向和方法 3、案例分析：分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質以及如何溝通

高績效團隊建設

一、什麼樣的團隊才有存在的`價值

1、認識團隊 2、團隊與羣體的區別 3、高效團隊構成的五大要素 4、討論：請分析團隊與羣體之間最大的區別是什麼 5、案例分析：西遊記團隊分析

二、高績效團隊的特徵

1、明確的目標 2、相互信任 3、關心、幫助每個人 4、溝通良好 5、分工與授權 6、合理的激勵 7、合理、完善的制度 8、賞識激勵，創造融洽的團隊氣氛

三、管理者如何打造高效團隊

1、團隊中的八種成員 2、團隊發展的五個階段 3、團隊建設各個階段的管理難點分析

4、如何解決團隊內的衝突 5、案例分析：如何管理好這個團隊