酒店銷售總監崗位職責6篇
在當今社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的酒店銷售總監崗位職責,歡迎閲讀與收藏。
酒店銷售總監崗位職責11、隨時關注、蒐集同行業競爭對手信息,分析酒店及客源市場發展趨勢,編制可行性分析報告,為公司 科學決策提供依據;
2、參與酒店前期規劃工作,根據酒店定位、市場發展趨勢和後期營運需求,提出優化建議;
3、對籌備酒店的運行進行統籌和督導;
4、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。
酒店銷售總監崗位職責21、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
2、及時做好協議客户和同到期的.續簽工作。
3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。
4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務水準。
6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷售總監崗位職責31、根據賓館市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成企業客户、旅遊團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標;
2、與客户保持密切的業務聯繫,按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;
3、分析客户心理,瞭解客户對賓館設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向營銷部經理提供客户信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動,開發新客户;
5、利用公關技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客户建立檔案,並有計劃地發展新客户。
酒店銷售總監崗位職責41、公司採用合夥人制。熟知互聯網技術應用。
2、制定本部門的組織架構、崗位説明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;
3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度,服務流程、物品配置標準與品質標準,通過營運標準管理 系統提升酒店品牌價值,提升服務質量;
4、建立培訓體系、質檢體系,保持酒店的服務品質、提升客户滿意度;
5、負責運營酒店的經營督導和品質把控,評估酒店管理及經營情況,對存在的問題進行系統的處理,確 保公司標準有效執行;
6、隨時關注、蒐集同行業競爭對手信息,分析酒店及客源市場發展趨勢,編制可行性分析報告,為公司 科學決策提供依據;
7、參與酒店前期規劃工作,根據酒店定位、市場發展趨勢和後期營運需求,提出優化建議;
8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導;
9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。
酒店銷售總監崗位職責51、做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。
2、參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。
3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
4、對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
5、根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
酒店銷售總監崗位職責61、對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。
2、對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3、詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。
4、清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5、監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。
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