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酒店實習日記範文7篇

酒店實習日記範文7篇

時間如快馬般匆匆,一天又過去了,今天一定有不少的收穫吧,需要認真地為此寫一篇日記了。日記怎麼寫才合適呢?下面是小編精心整理的酒店實習日記7篇,歡迎閲讀與收藏。

酒店實習日記範文7篇

酒店實習日記 篇1

首先介紹下我自己,我是某大學旅遊管理學院的大三學生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不為錢,只因熱愛酒店行業,希望更多的瞭解她。下面我將記錄下我的心得與熱愛酒店或者處於迷茫期的你一起分享。不一定會天天寫,但一定會寫下每一天。

1:酒店不喜歡暑期工,這個大家應該懂原因(不多説),我也是託關係進來的,早上八點報道,我七點五十到客服中心,客房部的員工都已經在那準備晨會了,我進去找見主管,説明情況,他已經接到通知,我自然的就融進來了,開晨會,主管説了些事,開始工作,學的第一項工作就是抹塵,從高到低,從裏到外。這家酒店06年開業,四星級酒店,無星級服務,具體原因不想説,還是説我吧,客房部就我和主管兩個男丁,主管肯定不會是幹活的主力,重擔自然落在我身上,搬牀,抱布草,扔垃圾。一上午,我就這幫幫忙,那幫幫忙,多看多問多聽少説,一上午就過來了,貌似也沒學下什麼。

下午有一個團整體大退房,又有一個團要住進來,所以要搶房,20來間,我總算有機會小試身手了,先包個牀,主管在一旁指點,什麼內包角,外包角説的我發矇,總之我能包上,因為我來之前在網上看了相關視頻,哈哈,鋪牀雖然感覺是女孩子的事,但在酒店,男孩子鋪牀更有優勢,力量,高度。鋪完這個,我就沒機會再鋪了,我的主要任務就是抹塵(窗台、桌子、鏡子、櫃子、門),補充物品(拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,針線包,信札紙),衞生間的由老員工負責,貌似有很多技巧。搶完房後開了個總結會,一轉眼就六點四十了,下班啦。感覺挺累的,儘管我也沒做什麼,一天下來十來個小時,沒機會休息,中午吃飯就一小會兒,然後馬上又要回去幹活,沒午睡,不像上課那樣悠然自得了,但是蠻充實的

day 2:今天主管讓我打掃高空衞生,就是抹走廊高處的灰(緊急通道牌,應急燈,門框等等),正幹着活,六層的老妹就説話了,大哥你幫我把客房的塵土抹下吧,抹吧,反正都是抹,抹哪不一樣啊,後來主管來了,也沒説什麼,因為和她一起搭檔打掃六層的今天休假,所以的確忙不過來,我就跟着六層老妹打掃客房,細心學習,她挺熱情的,總是説“大哥,有啥不明白的你就問我。”經過和她們相處,發現她們都有個共同特點,喜歡偷懶,呵呵,可能比較年輕,但是也的確挺累人的,樓層服務員沒吧枱,全天坐的機會很少,這個我可以理解,我可能剛來的緣故,對什麼都比較感興趣,總喜歡找活幹,希望多學些東西,一天很快過去了,感覺沒學下什麼,掃豪華套間時坐了一下搖椅,真舒服啊,有錢人就是會享受

day3:今天主管讓我把3到6層的窗户都擦了,而且要摳窗户槽,酒店開業四年了都沒擦過,那個髒啊,幹完後還要把電梯門保養,我就像是租來的,一定得利用好,我走了這活就沒人幹啊,老員工都替我鳴不平(私下),我無所謂,幹完這些活他還不讓我到客房學東東我就想辦法,這樣下去也不是事啊,窗户擦到三樓時,聽李姐説有空房,我趕忙跑過去,鋪了張牀,李姐是領班,她教會我不少東西,鋪牀的小技巧,有收穫,還是累,酒店果然是勞動密集型企業呀,加油

day 4:今天和四層一起工作,四層全部是標準間,客房數量多,兩個女孩子,全是老員工,幹活速度極快,應對大退房很是輕鬆,,四層每天退房的都很多,我自然得到了鍛鍊,兩位老妹對我也很是照顧,把鋪牀的機會留給我,其中一位老妹是這些員工裏鋪牀最快的,和她學習,和她比賽鋪牀,起步就很高,自然鍛鍊人了,哈哈,經過一上午的鍛鍊,鋪牀已經熟練,哈哈,悟性比較高,下午掃了公衞,就是走廊的垃圾桶,地腳線,員工樓梯什麼的,下午一位老妹和主管吵了起來,我感覺倆人都有問題,吵什麼呀,都是打工的,都不容易。今天收穫頗多,fight!

day 5:還是和四層一起工作,我鋪牀速度已經很快了,9分鐘2個牀,熟能生巧呀,主管各種檢查,下午我們各種整改,聽她們説,自從來了這個新主管,要求嚴格多了,估計以後給顧客提供的價值會有所提高,但是一個小主管,對整個酒店的改觀又能起多大作用呢,我觀察,這些基層員工整天想的就是怎樣偷懶,怎樣拿同樣的工資做的活最少,怎樣對付主管的檢查,如果換成我,我會想着怎樣做得更好,怎樣往上升。貌似上次酒店的人事變動讓很多人不滿,老妹們都帶着抱怨,個別的很不滿意主管,我個人感覺主管還挺不錯的,儘管有些嚴格,打亂了她們原來懶散的工作習慣,但對酒店來説,這是有益的,下午拖鞋消毒,這是計劃衞生,課本上沒教這些東西,晚飯不是很棒

day 6:還是4層,貌似我可以固定下來了,主管找出很多細節問題,水漬,噴頭的水垢,枱燈的燈泡上有塵土,櫃子裏有塵,下午給我們做了培訓,主要是細節,主管知道的挺多的,大有值得學習的地方。下午主管和領班吵了起來,怪誰呢?我覺得主要是領班,主管説一句她頂一句,不止一次,主管一直忍着,主管是男的,要面子的,她這麼損他,我覺得過分了,具體原因是她不服服,主管是外調的,強龍難壓地頭蛇嘛,主管也應注意管理方式,剛來應該瞭解一下大家和酒店整體情況,對症下藥,具體問題具體分析,他太心急了,想一下改變現狀,這怎麼能行,要一步一步來呀,心急吃不了熱豆腐,主管私下問了我的看法,我分析給他,他挺贊同我的,我自認為比較擅長管理,畢竟一年學生會主席鍛鍊的。下午把走廊窗簾卸了,我還是主力,個子高啊,一身的土,晚上洗了個澡,回到宿舍把這幾天的感受寫到了天涯,以後儘量一天一寫,大家多多支持

day 7:今天遭到了投訴,昨天有間住客房疏忽了沒打掃,老妹擔心被開掉,我説你就往我身上推就行了,我被開了也無所謂,挺同情她們的,掙不下多少錢,還要提心吊膽的,酒店人員流動率高,我覺得也不能全怪員工,制度方面要怪,住客也喜歡斤斤計較,動不動就投訴,今天領班辭職了,主管説我們晨會沒精神,弄了個口號,讓我們喊,整的和傳銷似的,不太喜歡。又工作到了6點20多,累人呀!

酒店實習日記 篇2

今天是勞動節,果然不錯,當我們從學生變為勞動者時才體會到這個節日的重要性,可是我們不能放假,要在這裏為放假的勞動者服務。晴朗的天氣,涼爽的風,在太陽光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時的我們,已經成為籠中之鳥,嚮往着窗外的自由卻身不由己。

我終於見到了來吃飯的客人,為他們服務此時成為我的樂趣,畢竟比自己數數強,政經老師説過當我們進入共產主義社會時人們要自己花錢買勞動,我突然明白,一個人在極端空虛時自然要花錢買活幹了,所以我們還是不要進入共產主義好。

我的工作很簡單,擺台,客人點菜為客人推薦好吃的東西,客人走後我收拾桌子,再擺台,等洗碗間大媽洗好碗後我負責把它們擦乾,放回原來的地方。枱布髒了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來放好。經過一天的實際工作,我明白了我要和以下幾個人搞好關係:首先,領班,我的直接上司,除了出賣自己肉體外的手段都要來討好她,他高興了我就好過,她不高興我也不能舒服的待着。其次,洗碗間的大姐,如果把她們惹毛了你的餐具就別想收回了,出了問題還得我自己負責。再次,洗衣房的帶頭大姐,因為在以後的兩個月中我都要直接同她發生業務關係。其實還有一個最重要的人物,在以後的日記中我會提到,他是我生活的直接的來源,是我補充物質資料的根本保證。(廚師)

酒店實習日記 篇3

大二分專業,我一時衝動選擇了酒店管理專業,開始接觸到酒店管理方面的相關理論知識。然而,酒店行業是一個非常重視實操性的行業,紙上談兵遠遠不夠。我知道酒店根據不用的標準可以劃分成什麼類別,知道什麼是最適合星級酒店的組織架構,知道超額預訂管理是前廳的秤桿,但是我卻不知道酒店到底是怎樣的存在。

酒店是什麼?酒店管理是什麼?對我這個唸了18年書的書呆子來説,只是一個虛無飄渺的存在——我可以用各種語言從多個角度來粉飾他,卻無法真正觸摸到他。

xx年秋交會期間,學院組織同學們前往酒店進行為期一個月的實習,這無疑是個體驗酒店服務的良機。

xxw酒店實習,走起!

no1. xx年10月8日 星期二 晴

踏進w hotel那一瞬間,當鋪天蓋地的金燦燦將我淹沒時,我忽然湧起一股豪氣,就像飽讀兵法的將軍即將上戰場一般,我下意識整了整剛剛換上的工裝,挺直身板。酒店的美女姐姐帶着實習生參觀酒店,我踮着高跟鞋,小心翼翼繞過服務區,一邊聽姐姐講解,一邊默默羨慕姐姐十釐米的高跟鞋。

入職培訓在宴會廳進行,雪花狀的水晶吊燈、鬆軟的深藍色地毯、還有各種飲品和茶點,真叫人懷疑這是一場正兒八經的茶座會。

hr在台上熱情洋溢地解讀喜達屋文化,從品牌到擴張再到未來發展戰略,台下躁動不安的實習生已經迫不及待互相認識交流感想了。之前已經知道會有其他學校的實習生一起參與廣交會實習,但是當我瞭解到我旁邊坐着的同學有的是2b院校,有的是職業學校的,我忽然覺得入職培訓沒什麼意思了……

不過這個奇怪的感覺很快就被驚喜淹沒了——中途去員工食堂吃午餐,回到培訓的宴會廳時,每個實習生都在自己的座位上發現了一份禮物。what a surprise!我相信大家都跟我一樣,慢慢喜歡上這個酒店了。

員工管理能做到如斯,相信酒店服務管理定不會叫我失望的!

no2. xx年10月9日 星期三 晴

作為前廳部的實習生,我們早上上班的第一件事當然是“參見”部門老大啦。前廳老大是個嚴謹的外國人,簡單的相互介紹和交流之後就跟我們分了崗位,我被分到行政酒廊。

出乎意料,我到達26樓lounge(行政酒廊)時,居然大門緊閉,陪我一起見主管的前台姐姐顯然也吃了一驚,原來早上原定lounge值班的員工離職了——之後前台姐姐拿來備用鑰匙開門,然後匆匆開始各種打電話。

一個小時後,部門主管來了,前台姐姐才鬆了一口氣離開。後來經主管介紹,xxw酒店是第一家擁有行政酒廊的w酒店,開業至今一直出現人手不足的情況,目前在職的只有一個主管、一個接待員,然後就是兩個實習生了。主管婉轉地提出實習生要儘快熟悉酒廊工作,爭取做到獨當一面。任重道遠,不過我心裏有點雀躍,迎接挑戰本身就是一種極大的樂趣呀!

主管開始教我們日常工作:調整燈光、調整音樂、清洗咖啡機、擺放餐具……在我眼裏的各種瑣事原來藴含着如此大的學問——白天的燈光要亮一點,因為室外的陽光會襯得室內較暗;晚餐時間的音樂要調大,營造活潑動感的氛圍;咖啡機清洗完成後必須在先泡出兩杯去處澀味……與其説主管在教我行政酒廊的日常工作,倒不如説他在教我日常禮儀和常識。經過一個下午的培訓,我學會了泡咖啡,泡茶,為正確上咖啡,對酒廊裝飾品和點心進行佈置等等,還無意中認識了幾款名酒。

今天學了超多東西,感覺底氣都上來了。主管説明天早上讓我自己一個人嘗試開檔,我可以吧!不行,等會要好好複習一下今天學到的東西。

no3. xx年10月11日 星期五 晴

今天是我第一次自己一個人上早班,我特地提前15分鐘到,按照昨天kaz教我的流程按順序慢慢開始行動。

突然一個日本員工闖進來,用英語問我是不是已經開始營業了,我告訴他10點半才開始(用蹩腳的英語),後來要我打spa 的電話,天啊,我不知道啊!對,趕緊向禮賓部求助,一緊張把電話打到西餐廳了!日本員工看不下去了,拿過電話按了“0”,向whatever and whenever求助,哎,我的能力有待提高啊!

不好,為什麼音樂調完頻道和音量之後還是沒有聲音呢?我趕緊打電話問主管!哦,原來忘記開總開關了。之後清點酒廊曲奇和點心存貨,發現小甜點只剩下一點點,我趕緊打電話叫餅屋送過來,還好,這個環節順利進行。

經過一番波折,我總算完成了酒廊開檔工作,呼!

每個酒店總會遇到一些奇怪的客人,就像下午行政酒廊來了一個韓國客人,指定要喝巴黎水,而且非它不可。但是行政酒廊只是提供簡單的酒水,品種不多,沒辦法滿足客人的需求。當我們告知客人這一情況時,他表現得非常憤怒,還質疑xxw酒店的服務。我們趕緊聯繫了酒店餐廳和其他部門,最後終於在客房部調來一瓶巴黎水。客人離開的時候,還給酒店提出了很多建議。

酒店的客人是多樣性的,酒店能夠滿足的客人的一般需求,而當某些客人提出特殊要求時,就是對一個酒店服務速度和服務質量的考量,如果不能做好,對酒店的聲譽將會有極大的損傷。

no3. xx年10月15日 星期一 晴

今天首次上中班,從下午3點鐘上到晚上12點,全程體驗了行政酒廊的 happy hours ,不過上班到12點真心有點累,感覺腳已經和上半身脱離,靈魂已經遠離肉體了。

w酒店的行政酒廊是喜達屋旗下w 品牌首次開設的行政酒廊,全天瀰漫着舒緩的歐美音樂,是vip客人休閒的好去處。在普通時段會提供軟飲、咖啡、茶水、曲奇和小甜點,傍晚17:00—20:00還會提供簡便自助餐,而這也是行政酒廊最繁忙的時段。

目前到行政酒廊的以中國客人為主,但主管介紹,在廣交會期間外國賓客會大幅度增加,而這兩類客人的酒廊就餐行為差異很大:外國客人一般簡單的酒水小點心就可以在酒廊坐很久,而中國的客人卻直接把happy hours當成正餐,食用多種熟食和蛋糕。

我和另一個員工私下開玩笑,都希望來的客人是外國客人,我們就可以清閒很多了。

之後的之後……

之後的之後,我已經慢慢適應了w酒店行政酒廊的節奏,開始有條不紊地過日子,除了受盡高跟鞋的折磨,小日子過得如魚得水。

這次實習給予了我一個很好的機會了解這個社會——弱肉強食是一直無法改變的生存原則,想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題,如人際關係問題,賓客關係問題,心理狀態不佳等問題。但通過這一個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。

這次的實習,我一隻腳踏進了職場,真切感受到對客服務的點點滴滴,也從中學到了不少東西。相對來説,有些被分配到客房部、洗衣房的實習生就非常不幸了(我覺得),一天到晚都是重複的操作性活動,比起真刀實槍地服務,總覺得沒有學到什麼。如果以後的實習能夠將崗位都設定在直接對客服務,我相信大家都能真正學到東西的。

酒店實習日記 篇4

日期: 天氣:

今天是實習的第一天,早早起牀我先到人事部門去辦理了入職手續,然後跟隨他們到了自己的寢室,寢室的條件還不錯,3人間有空調。寢室的人也都很和善。第一天去我並沒有馬上去崗位,而是被通知元旦後早上9點到崗。於是我就去周圍逛了逛熟悉了一下。。的環境,這裏環境很好,有山有水,旁邊是一個小縣城,一切對於我來説是充滿了新奇感。做好了寢室衞生,買好了生活必需品我早早的就睡覺了,等待正式上崗。

日期: 天氣:

今天早上來到了前廳部門,所做的第一件事就是認識了部門的經理和主管,簡單的聊了幾句後,我就被帶到了安全部做安全培訓,原來今天還是沒法上班,先要了解安全知識,簡單的培訓後,我們進行了測試,並通過了。在培訓中認識了一個女孩,父母都不知去向,家裏就她一個人,想想她真是可憐,我們還是幸福的。公司的同時又帶我瞭解了一下公司的情況,方位,科室等情況。一天就這樣又過去了,下午我又去領了西服。和同寢室的人一起吃了飯聊了聊公司的情況,就等待第二天了。

日期: 天氣:

今天早上9點到達上班地點,領導拿出了新員工的崗位知識手冊,讓我好好學習,並告訴我們我們有三天的時間學習這些內容,三天後他會進行檢查。就這樣我們在辦公室力,進行了學習,學習內容大致包括了公司的經營理念,企業文化,管理辦法,崗位的基本職責,基本制度,以及公司的情況和一些電話號碼,領導姓名等內容,這些都設計到我以後的接待工作。有很多東西都很雜,所以學習起來並沒有想象中那麼簡單。就這樣一天的時間久慢慢過去了,帶着疲憊結束了一天。

日期: 天氣:

今天是背資料的第二天,主管專門抽出時間,給我們講解了一些內容和心得,並告訴我們三天後他會檢查我們的學習情況,於是我就更認真的學習了,學習中我瞭解了許多企業的知識,知道了企業的過去和未來,並感覺加入這個企業是個正確的選擇,我想有了這個好的平台的歷練,自己一定會快速的成長,背書的日子總是難熬的,但是想到自己馬上就可以上崗了,我還是充滿期待,和信心。

日期: 天氣:

今天是背資料的最後一天,我基本上已經把書上的東西爛熟於心了,下午主管來到辦公室,給我們每個人提了一些問題,有關公司理念,操作流程,還好我都一一答上了。後來主管有跟我們做了簡單的PPT培訓,並安排我們每個人跟着一個新員工學習,上班。直到我們可以自己獨立上班的時候。我都師傅也。。人,很和善,非常懂得人情世故,絕對是一個不簡單的人,對於很多細節都能察覺,他敏鋭的洞察力,另我吃驚,我感覺今後我有太多需要學習。

日期: 天氣:

今天終於上崗了,我們跟隨老員工來到了前台,説實話前台的東西真的很多,系統,訂單,領導行程,賬目。每一項都需要我們去學習。今天上班我們並沒有實質的操作,只是站在老員工旁邊仔細觀察他們的工作流程。從預定到簽單,都要在系統上操作,對於細節有很多的要求,稍微出錯都可能影響很多地方,這個工作對於耐心,洞察力,和細心是有很多要求的,而卧一直很粗心,所以必須好好注意。今天學會了系統的登陸,業務的辦理。但是還不嫻熟。

日期: 天氣:

關於財務,現金方面,我們並沒有學習,因為這些是非常重要的,對於我們新手來説稍有不當就會出現錯誤,所以我們就一直在學習一些簡單的操作。今天又集團公司的領導來,

所以我們提前做了預定,並要求工作人員都嚴格執行工作流程,説實話還是滿緊張的。不過還好老員工對我們做出了很多指導,並沒有出現一些錯誤,還得到了領導的表揚。可以説這些都是我們在學校沒有經歷過的,對於我們的成長史非常重要的,今天我感覺自己有提高了許多。

日期: 天氣:

今天在工作中我把一個預定時間給弄錯了,還好老員工在檢查預定時發現了我的錯誤,並及時改正二老錯誤,避免了一次失誤。事後她沒有對我發火,而是耐心的告訴我了許多工作的經驗,真的很感謝她的幫助,我想能有一個寬容的老員工在身邊,對於我們的學習和工作都是非常有幫助的,在和同事的聊天中對身邊的人又有了許多瞭解,有一個是澳大利亞的.留學生,還有幾個本科生,專科生,大家相處的都很融洽,這種工作環境真的很好,我希望以後能在這裏好好發展。

日期: 天氣:

今天我們公司組織了消防演習,我第一次拿起了滅火器完成了滅火流程,並學會了四懂四會,四個能力等等消防知識。這些也是我們從前沒有學到的,感覺自己又提升了生活技能。隨着工作的深入,我們慢慢接觸了,賬務和現金流程,這些賬目每天交—班和下班期間都是要對賬的,並且還要在系統中進行劃賬,檢查等流程,如果出錯都是要有我們自己賠償的。深感自己肩上的責任啊,這幾天雖然有點累但是我真的感覺自己學到了很多東西,得到了提高,這些都是在學校裏無法學到的。

日期: 天氣

今天工作依舊和前幾天沒什麼區別,在休息期間經理和我談了談,他告訴我了許多為人的道理,接待人員要眼觀六路耳聽八方,有機敏的感覺,靈活的頭腦,還要學會了這些,再加上一些自己的努力,2到3年便會有出頭之日,他自己也是從基層做起,前五年都是默默無聞,第六年做了主管,第八年做了經理,可以説5年的積澱為他後來的成功打下了堅實的基礎,雖然現在這份工作對我來説起點不是很高,但是我覺得子要通過自己的努力,我們都可以成就自己的一片天空。

日期: 天氣

今天有中央電視台的記者來到。。採訪,我們都緊張了起來,為了做好接待工作我們部門每個人都提前做好了準備,歡迎的字幕,衣食住行樣樣俱到。雖然這裏的很多員工都接待過省市,甚至國家的領導人,但是對於我這個新人來説還是很大的挑戰,今天的大多數時間我也是站在旁邊觀看,因為這種接待我們要做好,不能有絲毫錯誤。幾位老員工,老早的就到了機場迎接他們的到來,直到他們下榻酒店,再到他們到壩區採訪,可以説這一天是忙碌而充實的。

日期: 天氣

今天我們被帶到了三峽附近的地方進行了工作環境的再次熟悉,因為我們必須瞭解。。旁邊的一草一木這樣我們在工作中才不會遇到問題。我有幸去了。。,對。。有了更深入的瞭解,也瞭解了這裏旅遊的大致情況。以及核心優勢和劣勢。這些對於我們以後的工作都是有很大的幫助。可以説今天是來工作中最輕鬆的一天了。結束了一天的熟悉之旅,晚上和同寢室的室友聊了聊未來,聊了聊煩惱,就早早的睡了,明天早上早班,7點就要起牀了。

日期: 天氣

今天早班交—班時,賬目似乎出了點問題。今天我們部門又接到了新任務,推銷一種免費上壩頂的服務,一年要完成60萬單的銷售任務,可以説這個任務還是蠻重的,如果無法完成任務那年終獎什麼的到時都會產生影響,所以我們部門開會研究了一些營銷方案,會上我們每個人都提出了自己的觀點,相比老員工的幹練,我感覺自己的方案還是太稚嫩,有很多地方,對於實際情況並沒有考慮的太清楚,最終經理總結了一些方案,明天就開始實行了。

日期: 天氣

第一天的推銷工作並不順利,許多遊客對於價格問題十分敏感,雖然對於上壩頂很有興趣,但是由於價格問題,最終賣出的票並不多。其實在學校我們學習了很多營銷的知識,可是到了現實中我們會發現很多東西並不是想象的那樣簡單,景觀的吸引力,價格因數,回扣,宣傳發放,每一個細節都必須有所考慮,最終我們第一天並沒有完成預計的銷售量,經理的批評教育是在所難免了,回到寢室我也沒有什麼心情,一直想着有沒有好的營銷方案,想着想着就睡着了。

酒店實習日記 篇5

十四天的假期還是這樣結束了,這次回北京實習説實話還是沒有準備好步入社會。我以為在此之前我可以做好很充分的

準備,但事實卻於之相反。其實也很是期待明天去酒店報到,看看未來半年生活的環境是怎麼樣。

實習開始之前上天還要給我點小麻煩,因為天氣原因航班延誤,不知道什麼時候才能到北京啊啊啊!帝都下住暴雨呢最討

厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會打電話叫我們起來,不想明天遲到啊t t經過這

件事讓我意識到真的是做每件事之前都要提前到場,因為會有很多我們 都不可預見的因素會阻止我們前進的腳步。

終於坐上灰機了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機上好好睡一覺,迎接明天的新生活!!!我不想在苦逼生活開始之

前説些喪氣話,這樣只會令自己更難過,去創看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。

酒店實習日記 篇6

跟同事們打成一片,有時候會大家八卦一下領導門咋滴咋滴。雖然上班的時候對領導們的印象不好,但是和別人八卦也是一種泄憤啊。現在想想好懷念那樣的日子。傍晚吃完飯後到清華走走消消食。再回到旁邊的書店逛逛然後賴在那裏不走。那是單純又快樂的日子,讓我可以忘掉工作上的累和痛。

喜歡和單純的人呆在一起,讓我感覺世界不那麼複雜!

酒店實習日記 篇7

3月1日

第四天跟班,跟的是中班,早上睡懶覺睡到11點,起來就直接吃午餐,然後看會電視,三點半的時候就收拾收拾準備出發,上了一個多小時的班就開始吃晚餐了,然後忙了一會又去吃夜宵,不得不説食堂裏的夜宵真難吃,跟早餐一樣,又是吃麪條,我很挑食,不愛吃麪食,哎……所以夜宵我就只喝了點湯。上中班的時候是上到晚上12點,因為在學校也是12點或者凌晨1點才睡,所以覺得上中班挺好的,又不會打瞌睡之類的,中途還出去了兩趟,覺得時間過得好快,當然這一天不怎麼忙,偶爾也玩玩手機,嘿嘿,副理是個男的,不怎麼管我們,也不怎麼愛説話,有一筆業務他多退了客人30元錢,當時我就覺得納悶,怎麼找她那麼多,但是我畢竟是新來的,而且他是副理,我以為他不會出什麼問題的,所以就沒説出來,後來他想起來的時候才發現是他錯了,跑出去追那個客人,也不知客人是沒聽到電話響還是故意不接電話的,總之後來沒追上,副理自己掏錢把這個空缺補上,後來還有幾筆交易才知道這個副理就是成事不足、敗事有餘的傢伙,好想笑,呵呵呵。晚上也接了好多電話,一會有客人需要送刮鬍刀,一會有要送牙刷的,一會又有要送一次性拖鞋的送棉被的等等等等,要送什麼的都有,很快就下班了,一天就這麼高高興興的完了。

3月2日

雖然上班時間不用每時每刻都處在緊張之中,但感覺每天的時間都不夠用,因為我很少上早班,要麼晚上八點下班,要麼晚上十二點下班,下班之後洗洗衣服洗洗澡,沒多長時間就得睡覺了,想在工作之餘看看電視劇之類的,又感覺時間永遠都不夠用。

接觸工作這麼久了,發現我還是有點怕客人,一個人值班的時候雖然不是不懂,但是總是怕出錯,心裏忐忑不安的,其實不用怕的啦,又不會怎麼樣,放開點。

不知是真的沒睡好,生物鐘沒調節過來,還是身體真的出什麼問題了,總感覺一上班眼睛就開始難受,想閉上眼睛,可能是電腦輻射大吧,感覺一上班就有種睡覺沒睡飽的感覺,這可不好啊。

總之,要努力工作,爭取拿到優秀員工的稱號,可就可以有獎金了,嘿嘿,光靠工作的那點提成工資是很少的,努力做好自己的事,加油!

3月3日

工作了這麼久,班次終於固定了,終於開始了真正的收銀職業,一個星期換一次班,這個星期上夜班,發現上夜班真的是很累。

晚上十二點開始上班,早上八點下班,開始的時候精神還挺好的,可是到了六七點的時候就開始困了,而且生物鐘被打亂了,早點九點開始睡覺,十一點多的時候吃午飯,因為實在是太困了,就沒有起來吃午餐,繼續睡,睡到下午三點多,然後在牀上玩會手機,五點多起來吃晚餐,哎…這生活好痛苦,上早班或中班就不會這樣了。

因為只跟了一天的晚班,昨晚操作的時候很不熟練,不過沒關係,之後熟練了就沒事了,三四點的時候得跟客人説清楚退房時間,四五點的時候也是一樣,如果客人想開第二天房的話,得另收一點手續費,務必要跟客人説清退房時間,否則到時候客人不肯退房,還態度差那就不好了,總之,什麼都要跟客人説清楚。

既然是三班倒,那就必須的有晚班,既然選擇了這個職業,就得接受三班倒,接受吧,孩子,加油!

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