當前位置:學問谷 >

行業範例 >服務業 >

酒店實習自我鑑定【必備】

酒店實習自我鑑定【必備】

自我鑑定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結,自我鑑定可以總結以往思想,發揚成績,讓我們好好寫一份自我鑑定總結一下吧。我們該怎麼寫自我鑑定呢?以下是小編精心整理的酒店實習自我鑑定,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

酒店實習自我鑑定【必備】

酒店最多的是服務員,來到酒店也也從最開始的服務員做起,其實服務員的工作也很簡單,不沒有多少困難,但是想要做好卻是需要經驗

我剛來到酒店,面對客户我膽怯了,居然不知道去與客户交流,只知道悶頭做事,因為有些害怕,因為都是些陌生人,這讓我在工作中犯了低級錯誤,讓我備受打擊,剛開始來着很正常,與我一起來的同學也勸説我,告訴我不要灰心喪氣,不要放棄,只要努力總會做好的。

但是剛開始我沒有調整好自己總是壓抑難受,因為工作中遇到的挫折讓我想要逃避,可是很多時候不是逃避就能解決問題的,經過了一個多星期的工作最後我也相同了在工作中不管被領導喝罵還是被客户誤會都不會有任何的抱怨,與其抱怨不如開開心心的過好每一天。開朗的心情讓我工作得到了緩解,更何況在工作中我更是給自己找事情做。

想要被捱罵就要提升自己,多做總沒有錯,剛來的新人需要的就是多工作多鍛鍊才行,只有把自己的能力提上上來了,把客户服務要,客户就不會有意見,客户沒有意見經理就不會呵斥我,這也讓我得到了很大的改善讓我得到了提升。

當然想要工作好吃苦是必須的,每天工作辛苦勞累,我們想要休息必須要等到客户休息了才能休息,這也是我們服務人員必須要做的,在工作中不只是自己一個人需要做好,還要考慮到大家的感受,維護好我們的酒店形象。

在酒店我積極參加工作,用好心態,用真誠的服務去贏得客户和同事的認可,我始終堅持做好自己的本分。把服務做好把工作做好,力圖提升自己的工作效率,子啊工作中尊重客户,把酒店的利益放在第一位,寧可自己受些委屈月不會做任何違背的事情,會把工作做好。

在工作中我也經常反思自己,尤其是犯錯之後,因為作為員工犯了錯就要把錯誤改正,在下次發生錯誤的時候能夠及時改正,不會在犯相同的錯誤,對於每次的錯誤找到自己錯誤的癥結,對症下藥,改變自己的工作方式及時調整好工作心態,不會因為工作出現錯誤影響到後面的工作,這也是我們需要做好的工作。

服務時對客户我總是採取微笑面對,因為微笑總會獲得客户的好感,這樣也能夠讓人開心,從不會與客户發生衝突,努力做好自己的本分工作,做好自己的分類事情。

標籤: 自我鑑定 實習
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://xuewengu.com/flhy/fuwuye/q3myr2.html