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企業員工個人管理論文

企業員工個人管理論文

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企業員工個人管理論文

  企業員工管理論文一

目前的企業競爭中,人才是企業的核心資源,人力資源處於企業戰略的核心地位。有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,最大限度地發掘他們的才能,下面是試論現代管理中的企業員工培養。

現代企業現狀的概述

當代企業結構組成多元化是當代企業競爭的不可或缺因素。不同的企業結構涉及了不同的企業人員的構成。相應的,不同的人員構成就需要不同的培養模式。在我國主要的企業運營模式有:

國有企業。國有控股企業,就是指企業有國有股份,而且在企業所有股東中,國家持有的股份最多。國有控股企業有兩種:一是絕對控股,即國有股在企業中佔51%以上。二是相對控股,國家是企業最大的股東,但所佔股份比例並沒有達到51%。

2.民營企業。所有的非公有制企業均被統稱為民營企業。在公司法中,是按照企業的資本組織形式來劃分企業類型的,主要有:國有獨資、國有控股、有限責任公司、股份有限公司(又分上市公司和非上市公司)、合夥企業和個人獨資企業等。

3.股份制企業。股份制企業是指兩個或兩個以上的利益主體,以集股經營的方式自願結合的一種企業組織形式。它是適應社會化大生產和市場經濟發展需要、實現所有權與經營權相對分離、利於強化企業經營管理職能的一種企業組織形式。

簽訂勞動合同的(長期)。勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關係,明確雙方權利和義務的協議。勞動合同按合同的內容分為:勞動合同制範圍以內的勞動合同和勞動合同制範圍以外的勞動合同;按合同的形式分為要式勞動合同和非要式勞動合同。也有勞務合同的,勞務合同屬於民事合同的款項內,在平等協商的情況下當事人各方達成的.,就某一項勞務成果以及勞務所達成的協議。勞動合同不包含勞務合同,從法律適用看,勞務合同所調整適用於其他民事法律合同法以及民法通則,而勞動合同調整適用於勞動法以及相關行政法規。

任命制。又稱為委任制,是指由上層領導或其他人事部門經過考察而直接任命產生行政領導者的制度。委任制的優點是程序簡單,便於操作;權力集中,責任明確,指揮統一,行動迅速,利於治事和用人的統一,效率高、省時間。但缺點是容易因領導個人的好惡,而出現任人唯親等不正常用人現象,也容易使管理的工作關係帶有個人色彩,形成宗派主義;或因領導本身的視野與精力的限制,而造成在沒有全面瞭解下屬的情況下錯誤委任的現象。另外,對不勝任者不易調整,容易造成能上不能下、能進不能退的弊病。

聘用制。聘用制是確定事業單位與職工基本人事關係的一種以合同的形式的用人制度,即通過與單位簽訂聘用合同確定事業單位工作人員在本單位的身份屬性。事業單位傳統的用人制度是一旦職工在其單位被調入或分配,就成為該單位的終身職工。聘用制就是要將合同契約式的用人制度代替傳統的用人制度;聘任制是事業單位內部是相對委任制而言的具體工作崗位的管理制度。在事業單位人事制度改革中,對某一職工既要通過聘任明確具體崗位職務,又要通過聘用制確定基本人事關係。受聘人一般通過競爭取得擬任工作崗位或職務,確定的形式可以簽訂聘約或頒發聘書,也可以簽定聘任合同,也可以簽訂目標責任書。

選舉制。選舉制的產生是從現代企業進步的象徵。它避免了上述兩種制度的弊端,給企業一種更公平更公開的競爭用人機制。企業股東大會確定選民資格,進行選民登記,提出候選人,公開競選,進行投票和計票等程序。此制度合法便利公平。

  企業員工管理論文二

風雲變幻的市場使企業倍感競爭的殘酷無情,在對抗競爭的策略和行動中,企業又毫不保留地將競爭無情地由組織的金子塔尖迅速傳遞到金字塔基,生活和工作的節奏不由自主地快了又快,空氣中瀰漫的競爭硝煙無時無刻不讓人不感到競爭的存在。

在激烈的競爭和過重的壓力面前,企業員工或多或少地出現了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態,由此導致的效率下降、士氣低落、事故增加、成本上升等問題逐漸凸現。

解決員工心理問題、緩解員工心理壓力、調適員工心理情緒的員工心理管理不僅突破中國人對個人心理含蓄隱祕的傳統處理方式,而且打破社會學家、心理學家研究專利的界限,一躍成為新時期企業人力資源管理者、文化研究者尤為重視並親身實踐的新課題。

一、企業員工心理管理的目的和內容

現代管理的人性化迴歸是人本管理的最終詮釋,以員工尊嚴、員工追求、員工發展、員工情感為出發點的管理其本質特徵就是考慮到員工是一個個體的人。員工個體的行為表現無不由他的個體心理和內在感受支配和決定的,企業員工心理管理就是通過科學地測量和分析,準確瞭解和把握不同員工、不同時期的心理狀態,正確地進行人力的配置和優化,更重要的是解決激烈的市場競爭帶來的員工心理問題,幫助員工緩解心理壓力,促進員工心理健康。

這種充滿人文關懷的員工心理管理,能夠減少員工對組織的報怨,樹立良好企業形象;增強員工對企業的認同,促進各部門、各層次員工間的溝通;提高員工士氣,改善組織氣氛,降低員工的缺勤、離職率;降低企業運營成本,提高企業經營績效。

目前企業員工的心理問題是由破壞性的惡性心理壓力造成的,這種惡性心理壓力分為兩種,一種是超出個體適應能力極限的過度壓力,多數與競爭因素相關;另一種是長期靜止、單調乏味或感覺剝奪等引起的缺乏自我實現的匱乏壓力,多數與靜止和公平因素相關。

無論是過度壓力還是匱乏壓力,都會造成員工心理焦慮、情緒不良、恐懼擔憂等心理病毒,因此企業員工心理管理的內容除了員工心理測量、員工工作動機、需求與滿意度分析等內容以外,還重點包括員工心理壓力源分析、心理及生理症狀緩解及疏導、情緒調適、心態調整等工作。

二、企業員工心理管理的先進技?——員工幫助計劃

員工幫助計劃(EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM ,EAP)時下被形象地稱為“精神按摩”,它是企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目,主要通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓和諮詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,改善組織氣氛,提高員工的工作績效,提升組織的公眾形象。

完整的EAP包括:壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力諮詢等多項內容。具體地可以分成三個部分:一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當的管理和環境因素;二是處理壓力所造成的反應,即情緒、行為及生理等方面症狀的緩解和疏導;三是改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、心智模式、行為個性和生活方式等,其具體做法是:

第一、由專業人員採用專業的心理健康評估方法評估員工心理生活質量現狀,並找出健康問題產生的原因。

心理健康是個體在自我適應和社會適應過程中充分發揮個人的最大潛能,並妥善地處理和協調生理、心理和社會三方面的關係,進而表現出為社會所歡迎的行為和最大限度的精神上的快樂和振奮。心理健康的人善於控制和調節自己的情緒,能對面臨的困難和挫折作出積極、正面的反應,具有很強的社會適應能力和應對能力;相反,心理不健康的人往往情緒低落,憂鬱不振,在困難和挫折面前怨天尤人,自暴自棄,甚至出現過激行為。

第二、搞好職業心理健康宣傳。

利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式樹立員工對心理健康的正確認識,鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助,而不是消極自閉。

第三、減少外部壓力源對員工的侵害,改善工作環境,對工作進行再設計

減少或消除導致職業心理健康問題的因素,設法建立一個積極的、支持的和健康的工作環境,一方面,改善工作的物理環境;另一方面,通過組織結構變革、領導力培訓、團隊建設、工作輪換、員工生涯規劃等手段改善工作的軟環境,豐富員工的工作內容,指明員工的發展方向。

第四、開展員工和管理者培訓。

通過壓力管理、挫折應對、心態調整、教練技術等一系列培訓,不僅幫助員工瞭解職業心理健康知識,掌握心理素質提高的基本方法,增強對心理問題的抵抗力,而且幫助管理者掌握員工心理管理的技術,在員工出現心理困擾問題時,能夠快速找到適當的解決方法。

第五、組織多種形式的員工心理諮詢。

突破含蓄隱祕的傳統處理方式,對於受心理問題困擾的員工,提供個別、隱私的心理輔導服務,如熱線諮詢、網上諮詢、個人面詢等豐富形式,解決員工心理困擾和煩惱,使員工能夠保持較好的心理狀態來生活和工作。

員工幫助計劃的實施效果可以從硬性指標和軟性指標兩個方面進行檢驗評估。硬性指標包括:生產率、銷售額、產品質量、總產值、缺勤率、管理時間、員工賠償、招聘及培訓費用等;軟性指標包括:人際衝突、溝通關係、員工士氣、工作滿意度、員工忠誠度、組織氣氛等。

眾多企業的實踐證明,EAP能夠幫助員工緩解工作壓力,改善工作情緒,提高工作積極性,增強員工自信心,有效處理同事、客户關係,迅速適應新的環境、克服不良嗜好等,從而為企業帶來巨大的經濟效益。美國的一項研究表明,企業為EAP投入1美元,可為企業節省運營成本5美元到16美元。截至1994年,世界財富500強中,有80%以上的企業建立了EAP項目。

如今,EAP已經發展成一種綜合性的服務,其內容包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等等各個方面,全面幫助員工解決個人問題,其核心目的在於使員工在紛繁複雜的個人問題中得到解脱,管理和減輕員工的壓力,維護其心理健康。

三、企業員工心理管理的主要方法——企業心理培訓

企業在應用EAP時有各種方法,如設置放鬆室、發泄室、茶室等用來緩解員工的緊張情緒;或者建立員工心理健康檔案,制訂員工健康修改計劃和增進健康的方案,幫助員工克服身心疾病,提高健康程度,其中最為重要而且廣泛的還是心理培訓,即將心理學的理論、理念、方法和技術應用到企業管理和企業訓練活動中,設置系列課程對員工進行心理衞生的自律訓練、性格分析和心理檢查等,以更好地解決員工的動機、心態、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質等一系列心理問題,使員工心態得到調適、心智模式得到改善、意志品質得到提升、潛能得到開發。

企業心理培訓活動既針對個體心理又關注羣體心理,其形式和內容很廣泛。經常涉及的主要命題和內容有心態、心智模式、情商、自省、自我領導、自我超越等,此外還有人格品質、活出真我、溝通、責任等話題。目前市場上開發的企業心理培訓課程有《職業心理培訓》、《職場心理培訓》、《入職心理培訓》、《文化心理培訓》、《生涯心理輔導》、《員工心理管理》、《員工心理幫助計劃》、《裁員心理幫助》、《心理健康計劃》、《壓力管理培訓》、《員工溝通培訓》、《員工激勵培訓》等,大多數的素質管理訓練、團隊訓練、領導力訓練、心理旅遊、體驗培訓和户外展能都把心理培訓貫穿其中。

實踐證明,良好的心理教育、疏導和訓練,能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,還能提高員工的創新意識、貢獻意識、集體意識和團隊精神。聯想集團定期邀請心理培訓機構的專業人士為員工做《壓力管理》等心理培訓,TCL、實達公司等都常年請培訓公司開展心理培訓。企業心理培訓,已成為企業員工心理管理的重要和有效工具。

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